Anrufe benötigen das CRM daneben
Kundenkontext, Notizen, Rechnungen, Projekte und Nachverfolgungen sollten sichtbar sein, während das Team die Kommunikation bearbeitet.
Google Voice-Alternative
Eine Alternative zu Google Voice für Teams, die Anrufe mit der Arbeit verbinden müssen.
Google Voice kann für einfache Geschäftsanrufe nützlich sein. Workspace369 ist für Teams, die Telefon, SMS, Voicemail, Weiterleitung, KI-Zusammenfassungen, CRM, Projekte, Rechnungen, Dateien, Erinnerungen und Kundenhistorie in derselben Betriebsumgebung wünschen.
StimmeAnrufe, Weiterleitung, Zusammenführung und Voicemail
PosteingangSMS, MMS, Vorlagen und KI-Antworten
ArbeitKunden, Projekte, Rechnungen und Aufgaben
Wichtige Fakten
Google Voice-Alternative bei Workspace369 deckt 10 Bereiche ab, darunter Geschäftsanrufe, Voicemail, SMS und MMS.
Der Workflow läuft in 4 Schritten ab, von "Antworten und weiterleiten" bis "Verbindung mit dem Betrieb".
Workspace369 startet ab 29 US-Dollar/Monat für 1 Benutzer, und der Commander-Plan beinhaltet 10 Benutzer, 500 GB Speicherplatz und 120.000 KI-Tokens pro Monat für 299 US-Dollar/Monat.
Zusätzliche Benutzer kosten jeweils 15 US-Dollar und 100 GB zusätzlicher Speicherplatz kosten 15 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich einsehbar unter Workspace369 Preisübersicht.
Das Problem
Wenn eine einfache Telefon-App nicht ausreicht
Weiterleitung benötigt Geschäftslogik
Anrufgruppen, Geschäftszeiten, IVR, Warteschlangen, Weiterleitung, Feiertage und Präsenz müssen mit der tatsächlichen Arbeitsweise des Teams übereinstimmen.
KI benötigt operativen Kontext
Zusammenfassungen, Voicemail-Transkripte, Antworten und Aufgaben sind wertvoller, wenn sie sich innerhalb des Kunden-Workflows befinden.
Das Produkt
Erleben Sie den Workspace, den Ihre Kunden spüren.
01
Jeder Kanal in einer Inbox
E-Mails, SMS, Anrufe und Voicemails landen neben dem Kundenkonto – mit KI-Zusammenfassungen, sodass jedes Teammitglied mit vollständigem Kontext antworten kann.
02
Kundenarbeit, organisiert als Projekte
Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.
03
Von Angeboten bis zu bezahlten Rechnungen
Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.
04
Ein Portal, das Kunden tatsächlich aufrufen
Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.
Arbeitsablauf
Was Workspace369 über einfaches Telefonieren hinaus bietet
01
Antworten und weiterleiten
Verwenden Sie eingehende VoIP-, ausgehende Anrufe, Anrufgruppen, Warteschlangen, IVR, Weiterleitung, Geschäftszeiten, blockierte Nummern und Übertragungsworkflows.
02
Text im Kontext
Verwenden Sie Zwei-Wege-SMS, MMS, Gruppen-SMS, Vorlagen, geplante Sendungen, Nachrichtenreaktionen, KI-Umschreiben, Übersetzen und automatische Antworten.
03
Mit KI zusammenfassen
Anrufe und Voicemails in Zusammenfassungen, Transkripte, Kundennotizen, Erinnerungen, Aufgaben und Nachfassaktionen umwandeln.
04
Mit dem Betrieb verbinden
Kommunikation neben CRM, Anfragen, Projekten, Rechnungen, Zahlungslinks, Dateien, Berichterstattung und Teamzuständigkeit halten.
Produktabdeckung
Workspace Voice plus Workspace369
- Workspace369 ist am stärksten, wenn Telefon, SMS, Voicemail, CRM, Projekte, Rechnungen, KI und Nachverfolgung zusammenleben müssen.
- Einfache Telefon-Tools können für leichte Anrufe nützlich sein; Workspace369 ist für den Kundenarbeitsbetrieb konzipiert.
- Der Wechsel ist sinnvoll, wenn jeder Anruf sichtbar, umsetzbar und mit dem Geschäftsdatensatz verknüpft werden soll.
Geschäftsanrufe
Voicemail
SMS und MMS
Anrufweiterleitung
Anrufweiterleitung
3-Wege-Anrufzusammenführung
KI-Anrufzusammenfassungen
Voicemail-Transkripte
CRM-Kundenabgleich
Rechnungen und Aufgaben
Loslegen
Erleben Sie Workspace369 bei Ihrer eigenen Kundenarbeit.
Starten Sie eine kostenlose Testversion oder sprechen Sie mit dem Vertrieb – in jedem Fall sehen Sie den gesamten Ablauf: Posteingang, Projekte, Portal und Abrechnung.FAQ
Auswahl von Workspace369 anstelle einer einfachen Sprach-App
Ist Workspace369 eine Alternative zu Google Voice?
Workspace369 kann eine Google Voice-Alternative für Teams sein, die geschäftliche Anrufe, SMS, Voicemail, Anrufweiterleitung, KI-Anrufzusammenfassungen, CRM-Kontext, Projekte, Rechnungen und Nachverfolgung in einem System benötigen.
Wann sollte ein Team Google Voice beibehalten?
Ein Team kann Google Voice beibehalten, wenn es nur einfache Anrufe und SMS benötigt. Workspace369 ist stärker, wenn die Kommunikation mit CRM, Projekten, Abrechnung, Dateien, KI und Berichterstattung verbunden werden muss.
Unterstützt Workspace369 Telefonnummern und Bereitstellung?
Ja. Workspace369 unterstützt die Suche und Bereitstellung von Telefonnummern sowie serverseitige Sprachweiterleitung, Voicemail, Geschäftszeiten, Anrufgruppen, Warteschlangen und Anrufanalysen.
Bereit, wenn Sie es sind
Sehen Sie, wo Workspace369 in Ihren Client-Arbeitsablauf passt.
Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.
