Anrufer hinterlassen keine Voicemails
Viele Leute legen auf und versuchen es beim nächsten Unternehmen, anstatt eine Nachricht zu hinterlassen.
SMS-Rückantwort bei verpassten Anrufen, die den Lead in der Kundenakte belässt.
Workspace369 antwortet automatisch auf verpasste Anrufe. Ab dem Plan Voyager ($74 pro Monat, 2 Sitzplätze) aktivieren Sie die automatische Antwort auf verpasste Anrufe, und der Anrufer erhält Ihre Nachricht mit bis zu 160 Zeichen direkt nach dem verpassten Anruf. Das Anrufprotokoll, der Text und jede Antwort bleiben auf dem Kundenkonto (Pläne geprüft am 24. Oktober 2026).
Wenn Sie mit einem Kunden zusammen sind und nicht abnehmen können, klingelt der nächste Anrufer oft jemanden anderen. Workspace369 sendet eine automatische SMS-Antwort in dem Moment, in dem Sie einen Anruf verpassen, sodass der Anrufer weiß, dass Sie sich bei ihm melden werden, und der Anrufprotokoll, der SMS-Thread und Ihre Nachverfolgung befinden sich in derselben Kundenakte.
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Pläne anzeigenSofortautomatische SMS bei verpasstem Anruf
VoyagerAnrufe, Texte, Voicemail und SMS-Rückantwort bei verpasstem Anruf
1 DatensatzAnrufprotokoll, Texte und E-Mail pro Kunde
Rückruf bei verpasstem Anruf ab Voyager (74 $/Monat), einschließlich dedizierter SMS- und Rufnummern.
Wichtige Fakten
Die SMS-Rückantwort bei verpassten Anrufen von Workspace369 deckt 10 Bereiche ab, darunter SMS-Rückantwort bei verpassten Anrufen, dedizierte SMS- und Sprachnummern sowie eingehende VoIP-Anrufe.
Der Workflow läuft in 4 Schritten, von "Geschäftsnummer erhalten" bis "Follow-up".
Workspace369 beginnt bei 29 US-Dollar pro Monat für 1 Platz, und der Commander-Plan beinhaltet 20 Plätze und die 12-fache Nutzung von Cadet für 299 US-Dollar pro Monat.
Zusätzliche Plätze kosten jeweils 10 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich auf der Workspace369 Preisübersicht.
Was ein verpasster Anruf ein Kleinunternehmen kostet
Rückrufe erfolgen Stunden später
Bis Sie ein Meeting beendet und zurückgerufen haben, hat der Interessent oft schon jemand anderen gefunden.
Telefon und CRM sind getrennt
Eine Textnachricht von einem persönlichen Telefon hinterlässt keine Spur in der Kundenakte, sodass die nächste Person, die übernimmt, keinen Kontext hat.
Erleben Sie den Workspace, den Ihre Kunden spüren.
01
Jeder Kanal in einer Inbox
E-Mail landet neben dem Kundenkonto in jedem Plan; Texte, Anrufe und Voicemail kommen von Voyager hinzu, mit KI-Anrufzusammenfassungen von Specialist.
02
Kundenarbeit, organisiert als Projekte
Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.
03
Von Angeboten bis zu bezahlten Rechnungen
Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.
04
Ein Portal, das Kunden tatsächlich aufrufen
Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.
So funktioniert die SMS-Rückantwort bei verpassten Anrufen
01
Geschäftsnummer erhalten
Suchen und provisionieren Sie eine dedizierte SMS- und Sprachnummer in Workspace369, beginnend mit Voyager. SMS-Versand in die USA erfordert eine A2P 10DLC-Registrierung, die die Opt-out-Verwaltung unterstützt.
02
SMS bei verpassten Anrufen aktivieren
Stellen Sie die automatische Antwort in den Telefon- und SMS-Einstellungen ein, zusammen mit der Klingeldauer und der Anrufweiterleitung.
03
Halten Sie die Konversation zusammen
Der verpasste Anruf, die automatische SMS und alle Antworten erscheinen mit übereinstimmender Anrufer-ID im Gespräch des Kunden.
04
Nachverfolgen
Rufen Sie aus dem CRM mit dem ausgehenden Dialer zurück oder antworten Sie per Text. Specialist fügt Voicemail-Transkription, KI-Anrufzusammenfassungen und Automatisierungen nach dem Anruf hinzu.
SMS-Rückruf bei verpasstem Anruf in Workspace369 einrichten
Der folgende Workflow sendet jedem Anrufer, den Sie verpassen, eine SMS und hinterlässt die Antwort in Ihrem Posteingang. Er benötigt Voyager ($74 pro Monat, 2 Plätze) oder einen höheren Tarif, eine dedizierte Workspace369-Nummer und für US-Nummern die A2P 10DLC-Registrierung.
Beginnen Sie mit der Vorlage
Öffnen Sie Workflows, wählen Sie "Neuer Workflow", dann "Vorlagen" und wählen Sie "SMS-Rückruf bei verpassten Anrufen". Es beginnt mit dem Auslöser "Anruf verpasst" und hat einen Schritt "Anrufer SMS senden".
Oder senden Sie Ihren Buchungslink (Specialist)
Zwei weitere Vorlagen senden Ihren Buchungsseitenlink per SMS: "Text verpasste Anrufer Ihr Buchungslink" beginnt bei "Anruf verpasst", und "Text neue Leads Ihr Buchungslink" beginnt bei "Neuer Lead" und sendet nur an Leads, deren SMS-Einwilligung "Ja" ist. Der Schritt Buchungslink erfordert Specialist ($149 pro Monat) oder höher.
Schreiben Sie Ihre SMS
Ersetzen Sie die Standardnachricht durch eine der Texte auf dieser Seite. Sagen Sie, wer Sie sind und wann Sie zurückrufen werden. Streben Sie eine SMS von 160 Zeichen oder weniger an.
Entscheiden Sie, wann sie gesendet wird
Die SMS wird direkt nach dem verpassten Anruf gesendet. Um sie später zu senden, geben Sie dem Schritt eine benutzerdefinierte Verzögerung in seiner Zeitplanung. Sie können auch weitere Schritte hinzufügen, z. B. eine Erinnerung für denjenigen, der zurückruft.
Verwenden Sie eine automatische Antwort, nicht zwei
Wenn Sie diesen Workflow verwenden, lassen Sie den einfacheren Schalter in Einstellungen → Telefon & SMS, "Automatische Antwort bei verpasstem Anruf senden", deaktiviert, damit ein Anrufer niemals zwei SMS erhält.
Antworten aus dem Posteingang
Antworten landen in der Konversation neben dem verpassten Anruf, zugeordnet zum Kunden anhand der Anrufer-ID. Antworten Sie per SMS oder rufen Sie vom selben Datensatz aus zurück.
Textvorlagen
Hallo, hier ist [Unternehmen]. Entschuldigen Sie, dass wir Ihren Anruf verpasst haben. Wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.
Hallo, hier ist [Name] von [Unternehmen]. Entschuldigen Sie, dass ich Sie verpasst habe, ich bin gerade bei einem Kunden. Ich rufe Sie bis [Uhrzeit] zurück. Antworten Sie hier, wenn Texten einfacher ist.
Danke für Ihren Anruf bei [Unternehmen]. Entschuldigen Sie, dass wir Sie verpasst haben! Wie können wir Ihnen helfen? Antworten Sie mit ein paar Details und wir melden uns heute bei Ihnen.
Danke für Ihren Anruf bei [Unternehmen]. Wir haben jetzt geschlossen und sind um [Uhrzeit] wieder erreichbar. Möchten Sie einen Termin vereinbaren? Buchen Sie hier: [Buchungsseite-Link]
Buchungsseiten beginnen bei Specialist ($149 pro Monat). Überprüfen Sie die Länge, sobald Ihr Link eingefügt ist: Ein langer Link kann eine SMS über 160 Zeichen hinausdrängen.
Wir haben Ihren Anruf verpasst! Hier ist [Unternehmen]. Buchen Sie einen Termin hier: [Buchungsseitenlink] oder antworten Sie mit einer guten Rückrufzeit. Antworten Sie STOP, um sich abzumelden.
Hallo [Name], vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit [Unternehmen]! Wählen Sie hier eine Zeit, die Ihnen passt: [Buchungsseiten-Link] Antworten Sie mit STOP, um sich abzumelden.
Geht nur an neue Leads, deren SMS-Einwilligung „Ja“ lautet.
Die Vorlagen für Buchungslinks benötigen Specialist ($149 pro Monat). Die einfache SMS-Antwort auf verpasste Anrufe beginnt bei Voyager ($74 pro Monat).
Specialist-Testversion starten14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: 149 $/Monat für Specialist. Erneuert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.
Bevor Sie eine SMS senden: Mobilfunkanbieter erwarten, dass jeder Geschäftssender eine Möglichkeit zur Abmeldung anbietet (CTIA Messaging Principles and Best Practices, Abschnitt 5.1.3). Wenn jemand STOP antwortet, blockiert sein Mobilfunkanbieter weitere Texte von Ihrer Nummer, und Workspace369 erfasst die Abmeldung. US-Regeln für automatisierte Texte und Zustimmung finden Sie in den TCPA-Regeln unter 47 CFR 64.1200. Dies sind allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.
KI-Terminvereinbarung vs. SMS-Rückruf bei verpasstem Anruf vs. Anrufservice
Wählen Sie danach aus, wer antwortet und wer bucht. Wenn Sie normalerweise innerhalb einer Stunde zurückrufen können, reicht ein SMS-Rückruf bei verpasstem Anruf aus: Der Anrufer hört sofort von Ihnen und Sie buchen die Zeit selbst. Wenn Anrufe stundenlang oder nach Geschäftsschluss unbeantwortet bleiben, benötigen Sie etwas, das abnimmt, entweder eine KI-Rezeptionistin oder ein menschlicher Anrufservice. Ein KI-Terminvereinbarungssystem geht einen Schritt weiter und textet den Lead weiter, bis eine Zeit gebucht ist. Workspace369 deckt die erste Option ab: die automatische SMS, die Antwort in Ihrem Posteingang und den Rückruf aus dem Kundenkonto.
| Option | Was es tut | Beantwortet Anrufe | Antworten auf SMS | Bucht den Termin | Preis (Stand 31. Oktober 2026) | Passt, wenn |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS-Rückruf bei verpasstem Anruf (Workspace369) | Was es tutSendet eine automatische SMS nach einem verpassten Anruf | Beantwortet AnrufeAnrufe klingeln Sie und Ihr Team; keine KI-Antwort | Antworten auf SMSAntworten landen in Ihrem Posteingang, damit eine Person antworten kann | Bucht den TerminSie buchen oder senden einen Link zu einer Buchungsseite per SMS (Specialist) | Preis (Stand 31. Oktober 2026)Ab $74 pro Monat auf Voyager, 2 Plätze | Passt, wennSie möchten schnell zurückrufen und den Lead im Kundenkonto haben |
| GoHighLevel Konversations-KI | Was es tutKI-Agent, der selbstständig in Gesprächen antwortet (Autopilot) oder Antworten für Mitarbeiter entwirft (Vorschlag) | Beantwortet AnrufeAnrufe sind ein separates Produkt, Voice AI | Antworten auf SMSJa, automatisch im Autopilot-Modus | Bucht den TerminJa, in HighLevel-Kalender; nur öffentliche Dienste | Preis (Stand 31. Oktober 2026)Tarife $97, $297 oder $497 pro Monat. Konversations-KI ist nutzungsabhängig oder im Add-on "KI-Mitarbeiter" für $50 (1.000 Antworten) oder $97 pro Monat pro Unterkonto enthalten. SMS und Anrufe werden separat abgerechnet. | Passt, wennSie betreiben Ihr Unternehmen oder Ihre Agentur bereits mit HighLevel |
| Jobber Rezeptionistin | Was es tutKI-Rezeptionistin auf einer dedizierten Jobber-Nummer | Beantwortet AnrufeJa, 24/7 | Antworten auf SMSJa; es kann auch Anrufer per SMS benachrichtigen, die während der Begrüßung auflegen | Bucht den TerminJa, über die Online-Buchung von Jobber | Preis (Stand 31. Oktober 2026)Im Plus-Tarif enthalten; auf ausgewählten Tarifen $29 pro Monat für 30 Konversationen, dann $0.79 pro Stück | Passt, wennIhr Team plant bereits Arbeiten in Jobber |
| Podium KI-Mitarbeiter | Was es tutKI, die neue Leads über Anrufe, SMS, Webchat, E-Mail und soziale Medien beantwortet | Beantwortet AnrufeJa | Antworten auf SMSJa | Bucht den TerminJa, in Ihrem Kalender (nicht benannter Kalender) | Preis (Stand 31. Oktober 2026)Siehe Website: Verkauf über eine Vertriebspräsentation | Passt, wennSie möchten eine KI über viele Kanäle hinweg und können eine Vertriebsdemo wahrnehmen |
| Hatch | Was es tutKI-Kundendienstmitarbeiter, die Anrufe, SMS und E-Mails beantworten und liegengebliebene Leads nachverfolgen | Beantwortet AnrufeJa | Antworten auf SMSJa, mit Follow-ups und Mitarbeiterübernahme | Bucht den TerminJa; Live-Synchronisierung mit ServiceTitan und AccuLynx | Preis (Stand 31. Oktober 2026)Siehe Website: Plattformgebühr plus Nutzung, Preis pro Standort | Passt, wennIhr CRM ist ServiceTitan oder AccuLynx und Sie möchten KI für Anrufe, SMS und E-Mails nutzen |
| Menschlicher Anrufservice | Was es tutEine Live-Rezeptionistin nimmt den Anruf entgegen und nimmt eine Nachricht auf oder bucht | Beantwortet AnrufeJa, während der von Ihnen bezahlten Stunden | Antworten auf SMSVariiert je nach Anbieter | Bucht den TerminVariiert je nach Anbieter | Preis (Stand 31. Oktober 2026)Variiert je nach Anbieter | Passt, wennAnrufer erwarten eine Person und Sie können nicht abnehmen |
Fakten und Preise der Anbieter von den eigenen Seiten jedes Anbieters, gelesen am 31. Oktober 2026, in USD. Podium und Hatch veröffentlichen keine Preise. Preise und Funktionen ändern sich, daher bestätigen Sie auf der Website des Anbieters, bevor Sie kaufen: HighLevel-Preise, HighLevel KI-Preise, Konversations-KI, Jobber Rezeptionistin, Podium KI-Mitarbeiter, Hatch-Preise.
Sprach- und SMS-Abdeckung
- Schreiben Sie eine Antwort, die sagt, wer Sie sind und wann Sie zurückrufen werden.
- Registrieren Sie sich für A2P 10DLC, bevor Sie US-Nummern per SMS versenden.
- Wählen Sie Specialist, wenn Sie auch IVR-Menüs, Anrufaufzeichnung oder KI-Voicemail-Transkription wünschen.
SMS-Rückantwort bei verpassten Anrufen
Dedizierte SMS- und Sprachnummern
Eingehende VoIP-Anrufe
Ausgehender Dialer aus CRM
Voicemail-Aufnahme und -Wiedergabe
Anrufer-ID-Abgleich
Anrufprotokolle
A2P 10DLC und Opt-out-Handling
KI-Voicemail-Transkription (Specialist)
IVR und Anrufweiterleitung (Specialist)
Wählen Sie den Plan, den Ihre Arbeit heute benötigt.
Kundenakten, Angebote, Rechnungen, Online-Zahlungen, Zeiterfassung und Intake-Formulare sind in jedem Plan enthalten. Rüsten Sie auf, wenn Ihre Arbeit Anrufe, SMS oder mehr benötigt.Cadet
$29 / Monat
1 Platz inklusive
- Öffentliche Angebotsannahme & -unterzeichnung
- Anzahlung bei Annahme
- Angebot-zu-Rechnung-Konvertierung
- Abrechenbare Zeiterfassung
- Öffentliche Aufnahmeformulare
14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: 29 $/Monat für Cadet. Erneuert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.
Voyager
$74 / Monat
2 Plätze inklusive
Alles im Cadet-Plan, plus
- SMS-Nachrichten
- Sprachnachrichten & Voicemail
- Gemeinsamer Posteingang
- SMS-Rückantwort bei verpassten Anrufen
- Weiterleitung bei Nichtannahme
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Specialist
$149 / Monat
10 Plätze inklusive
Alles in Voyager, plus
- Online-Buchung
- Ausgabenverfolgung
- Zahlungspläne
- Bestandsverfolgung
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USD monatliche Abrechnung. Alle Pläne vergleichen.
Kostenloses Account-Setup & Migrationshilfe
Unser Team richtet Ihren Workspace gemeinsam mit Ihnen ein und hilft Ihnen, Ihre Kunden und Rechnungen aus den Tools zu übertragen, die Sie jetzt verwenden.
Exportieren Sie Ihre Daten als Tabelle, und der KI-Import ordnet die Spalten für Sie zu. Bei Ungewöhnlichem hilft der Support.
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Was Rezensenten über Workspace369 sagen.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
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Exakt wie geschrieben in der eigenen Sprache des Rezensenten zitiert. Dies ist eine Auswahl von Bewertungen, nicht alle. Bewertungen von unserem eigenen Team werden aus der Auswahl weggelassen, aber die Gesamtbewertung enthält ihre Bewertungen.
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Vergleichen Sie TarifeBevor Sie die SMS-Rückantwort bei verpassten Anrufen einrichten
Was ist ein SMS-Rückruf bei verpasstem Anruf?
Die SMS-Rückantwort bei verpassten Anrufen sendet eine automatische SMS an jemanden, dessen Anruf Sie nicht entgegengenommen haben, damit er weiß, dass Sie antworten, anstatt einen Wettbewerber anzurufen. In Workspace369 bleiben die Textnachricht und das Anrufprotokoll in der Kundenakte des Anrufers.
Ist SMS-Rückruf bei verpasstem Anruf dasselbe wie ein KI-Terminvereinbarungssystem?
Nein. SMS-Rückruf bei verpasstem Anruf sendet eine automatische SMS nach einem verpassten Anruf, und Sie oder Ihr Team antworten und buchen die Zeit. Ein KI-Terminvereinbarungssystem hält die Textkonversation eigenständig am Laufen und bucht einen Termin in Ihrem Kalender. Workspace369 bietet SMS-Rückruf bei verpasstem Anruf ab Voyager an; der Vergleich auf dieser Seite zeigt, welche Tools KI-Setter anbieten.
Welcher Plan beinhaltet SMS-Rückruf bei verpasstem Anruf?
Es beginnt bei Voyager (74 $/Monat für zwei Benutzer) zusammen mit SMS, Gruppen-SMS, Sprachanrufen, Voicemail und dedizierten Nummern.
Kann die SMS bei verpasstem Anruf meinen Buchungslink enthalten?
Ja, ab Specialist ($149/Monat). Starten Sie mit der Workflow-Vorlage "Text verpasste Anrufer Ihr Buchungslink". "Text neue Leads Ihr Buchungslink" sendet einen Buchungslink an neue Leads, die SMS zugestimmt haben. Die einfache SMS-Antwort auf verpasste Anrufe beginnt bei Voyager ($74/Monat).
Wie lang kann die automatische Antwort sein?
Bis zu 160 Zeichen, als eine Textnachricht direkt nach dem verpassten Anruf gesendet. Eine kurze Antwort, die sagt, wer Sie sind und wann Sie zurückrufen, funktioniert am besten, zum Beispiel "Entschuldigung, wir haben Sie verpasst, wir rufen Sie in Kürze zurück."
Benötige ich eine neue Telefonnummer?
Sie benötigen eine dedizierte Workspace369 SMS- und Sprachnummer, die Sie in der App auf Voyager und höheren Plänen suchen und bereitstellen können.
Kann ich auch Voicemail-Transkripte erhalten?
KI-Voicemail-Transkription, benutzerdefinierte und nach Geschäftsschluss-Begrüßungen und Anrufaufzeichnung rund um die Uhr beginnen bei Specialist (149 $/Monat).
Ist eine SMS-Registrierung erforderlich?
Das Senden von SMS an US-Nummern von einer Geschäftsleitung aus erfordert eine A2P 10DLC-Registrierung. Workspace369 unterstützt die Registrierung und die Opt-out-Verwaltung.
Sehen Sie, wo Workspace369 in Ihren Client-Arbeitsablauf passt.
Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.
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