Boîte de réception et appelsIA d'espace de travail

Aide à la rédaction IA dans le compositeur d'e-mails et votre propre expéditeur par défaut

Rédigez, améliorez, raccourcissez ou changez le ton d'un e-mail avec l'IA, annulez toute modification, choisissez la boîte de réception à partir de laquelle vos nouveaux e-mails commencent, et écrivez dans un compositeur plus grand en plein écran.

Une vignette marine intitulée Aide à la rédaction IA dans le compositeur d'e-mails, à côté de rendus de téléphone réels de la feuille d'aide IA avec Écrire pour moi, quatre modifications et trois tons, et un e-mail reformulé avec la barre Terminé : Amical, Annuler et Réessayer.

Aide à la rédaction IA : rédiger, modifier et changer le ton, avec Annuler

Le bouton ✨ Écrire avec l'IA dans le compositeur d'e-mails ouvre désormais un ensemble complet d'outils d'écriture. Écrire pour moi rédige l'e-mail pour vous et remplit l'objet s'il est vide. Sous Modifier votre brouillon, vous pouvez choisir Améliorer l'écriture, Corriger l'orthographe et la grammaire, Raccourcir ou Allonger, et sous Changer le ton, vous pouvez le rendre Amical, Professionnel ou Direct. Sur un téléphone, le bouton affiche uniquement l'icône ✨, et les mêmes actions s'ouvrent dans une feuille. Les modifications nécessitent du texte pour fonctionner, elles s'allument donc une fois que vous avez commencé à écrire.

Après chaque modification, une barre indique Terminé, avec le nom de l'action, et propose Annuler et Réessayer. Annuler restaure exactement ce que vous aviez, et Réessayer exécute à nouveau la même action sur votre texte d'origine. La barre disparaît dès que vous commencez à taper, donc Annuler ne supprime jamais une nouvelle écriture. Votre signature est exclue de l'IA et ajoutée après, donc elle n'est jamais doublée, et les champs de fusion tels que le prénom du client restent en place. L'aide à la rédaction est activée pour chaque espace de travail, sauf si un administrateur désactive l'assistance à la rédaction dans les paramètres de la boîte de réception → Assistance IA de la boîte de réception ; lorsqu'elle est désactivée, le bouton Écrire avec l'IA ne s'affiche pas dans le compositeur. Il utilise l'utilisation de l'IA de votre espace de travail comme les autres fonctionnalités d'IA, et si vous en manquez, vous verrez "Vous avez atteint votre limite d'utilisation de l'IA" avec un moyen d'en ajouter.

  • Écrire pour moi rédige l'e-mail et son objet
  • Améliorer, corriger la grammaire, raccourcir ou allonger
  • Ton amical, professionnel ou direct
  • Annuler ou Réessayer après chaque modification
Le compositeur d'e-mails sur ordinateur avec le menu Écrire avec l'IA ouvert : Écrire pour moi, puis Modifier votre brouillon avec Améliorer l'écriture, Corriger l'orthographe et la grammaire, Raccourcir et Allonger, puis Changer le ton avec Amical, Professionnel et Direct.
Où le trouver
  1. Tout nouvel e-mail
  2. Écrire avec l'IA dans la barre d'outils inférieure (l'icône ✨ sur un téléphone)
Ouvrir dans l'application
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Votre propre boîte de réception d'expéditeur par défaut

Chaque membre de l'équipe peut désormais choisir la boîte de réception à partir de laquelle ses nouveaux e-mails sont envoyés, sans la modifier pour les autres. Ouvrez le menu De dans tout nouvel e-mail : il liste chaque boîte de réception depuis laquelle vous pouvez envoyer avec son nom et son adresse, étiquetée Votre défaut et Défaut de l'équipe, et Toujours envoyer depuis, suivi de l'adresse de la boîte de réception, enregistre celle que vous avez choisie comme votre défaut. Vous pouvez également la définir dans Paramètres de la boîte de réception → Boîtes de réception → Votre expéditeur par défaut, que vous seul voyez. Les deux apparaissent une fois que votre espace de travail a deux boîtes de réception ou plus.

Un brouillon restauré conserve la boîte de réception à partir de laquelle il a été rédigé. Sinon, les nouveaux e-mails commencent par votre défaut, puis par le défaut de l'équipe. Si votre boîte de réception par défaut est supprimée ou si vous perdez l'accès, les nouveaux e-mails recommencent par le défaut de l'équipe, ou par votre boîte de réception la plus ancienne s'il n'y a pas de défaut d'équipe. C'est maintenant sur l'application web et sera disponible sur les applications iPhone et Android lors de leur prochaine mise à jour.

  • Choisissez votre propre boîte de réception d'expéditeur par défaut
  • Le menu De affiche le nom et l'adresse de chaque boîte de réception
  • Vos étiquettes par défaut et par défaut de l'équipe
  • Vous seul voyez votre réglage
Le menu De du compositeur d'e-mails, Envoyer depuis : Apex Auto Spa étiqueté Défaut de l'équipe et Maria chez Apex étiqueté Votre défaut avec une coche.
Où le trouver
  1. Tout nouvel e-mail
  2. Menu De, ou Paramètres de la boîte de réception
  3. Boîtes de réception
  4. Votre expéditeur par défaut
Ouvrir dans l'application
Plans
Chaque plan

Un compositeur plus grand en plein écran

Dans l'application web sur un ordinateur ou une tablette, le compositeur d'e-mails s'ouvre désormais comme une fenêtre large au milieu de l'écran au lieu d'un panneau étroit sur la droite, de sorte que votre message a de la place et que l'adresse d'expéditeur s'affiche en entier. Le bouton plein écran à côté de Fermer, ou ⌘/Ctrl+Maj+F, remplit la fenêtre et maintient votre message dans une colonne facile à lire, et le compositeur mémorise votre choix sur cet appareil.

⌘/Ctrl+Entrée envoie l'e-mail lorsque le bouton Envoyer le ferait. Sur un téléphone, et dans les applications iPhone et Android, le compositeur conserve la mise en page que vous connaissez.

  • S'ouvre largement au milieu de l'écran
  • Plein écran avec ⌘/Ctrl+Maj+F
  • ⌘/Ctrl+Entrée pour envoyer
  • Même mise en page sur un téléphone
Le compositeur d'e-mails en plein écran : les champs De, À, Cci et Objet et le message dans une colonne centrée, avec Écrire avec l'IA et Envoyer l'e-mail en bas.
Où le trouver
  1. Tout nouvel e-mail dans l'application web sur un ordinateur ou une tablette
  2. le bouton plein écran à côté de Fermer
Ouvrir dans l'application
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