Alternative à Dialpad pour les équipes connectant les appels à la livraison et à la facturation

Lequel devriez-vous choisir ?

Choisissez Dialpad si des communications spécialisées basées sur l'IA, telles que la transcription en direct, le coaching de vente ou les agents vocaux IA, vous décident. Choisissez Workspace369 si les projets, les factures, les paiements et l'historique client sont aussi importants que l'appel. Cinq personnes sur Dialpad Standard coûtent 135 $ par mois facturés mensuellement (27 $ par utilisateur) ; Workspace369 coûte 104 $ par mois pour cinq sur Voyager, avec SMS et appels dans la boîte de réception partagée. Prix de Dialpad vérifiés le 23 octobre 2026.

Dialpad est une plateforme de communication alimentée par l'IA couvrant les appels, la messagerie, les réunions, le centre de contact, les ventes et les agents autonomes. Workspace369 connecte la communication d'entreprise au CRM, aux projets, aux demandes, aux propositions, aux factures, aux paiements, aux fichiers, à la comptabilité et aux rapports.

14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

Vérifié le 23 octobre 2026 à l'aide des pages produits publiques, des pages de tarification et de la portée actuelle du produit Workspace369.

Dernière vérification des faits 23 octobre 2026 à partir des pages publiques de Dialpad. Dialpad est une marque déposée de son propriétaire ; Workspace369 n'est affilié ni approuvé par celle-ci. Repéré une erreur ? Dites-le nous à support@workspace369.com et nous le corrigerons.

Dossier client Workspace369 avec coordonnées, factures et activité en un seul endroitDossier client Workspace369 avec coordonnées, factures et activité en un seul endroit

Configuration de compte gratuite et aide à la migration

Notre équipe configure votre espace de travail avec vous et vous aide à déplacer vos clients et factures depuis les outils que vous utilisez actuellement.

Exportez vos données sous forme de tableur, et l'Importation IA associe les colonnes pour vous. Le support peut vous aider pour tout cas inhabituel.

L'offre se termine .

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14 jours gratuits · carte requise · puis 29 $/mois · annulation à tout moment

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Aperçu

Workspace369 contre Dialpad : la version courte

Dialpad Workspace369
Idéal pourDialpad Appels, messages, réunions, communication de vente, centre de contact et agents autonomes alimentés par l'IA.Workspace369 Opérations de travail client où la communication se connecte au CRM, aux projets, aux demandes, aux factures, aux paiements, aux fichiers et aux rapports.
Modèle de tarificationDialpad Dialpad Connect combine les appels, la messagerie, les réunions, la transcription en temps réel, les résumés d'appels et les intégrations CRM dans une plateforme de communication alimentée par l'IA.Workspace369 Plans par espace de travail avec sièges inclus : 29 $/mois pour 1 siège jusqu'à 699 $/mois pour 50 sièges, avec SMS et appels depuis Voyager et IVR et files d'attente d'appels depuis Specialist.

Les deux produits

Qui est Dialpad ? Qui est Workspace369 ?

Dialpad

Dialpad est un choix idéal pour les équipes qui privilégient les communications alimentées par l'IA, la transcription en temps réel, les résumés d'appels, les flux de travail de centre de contact, le coaching commercial et les agents vocaux ou numériques autonomes.

Catégorie : Communications IA · dialpad.com ↗

Workspace369

Workspace369 convient parfaitement lorsque l'intelligence de communication doit rester attachée à la livraison client, à la facturation, aux fichiers, aux finances et au contexte opérationnel plus large.

Système d'exploitation pour le travail client · voir toutes les fonctionnalités →

Comparaison des fonctionnalités

Opérations principales, côte à côte

ZoneDialpad Workspace369
Adéquation principaleDialpad Appels, messages, réunions, communication de vente, centre de contact et agents autonomes alimentés par l'IA.Workspace369 Opérations de travail client où la communication se connecte au CRM, aux projets, aux demandes, aux factures, aux paiements, aux fichiers et aux rapports.

Travail client et tarification

Communication IADialpad Transcription en temps réel, résumés, coaching, analyses, playbooks et produits d'agents IA distincts.Workspace369 Résumés d'appels, transcription de messagerie vocale, rédaction de messages, traduction, notes, rappels, tâches et activité liée au client.
CRM et livraisonDialpad Des intégrations CRM sont disponibles, avec des flux de travail plus larges de livraison et de finance gérés dans des systèmes connectés.Workspace369 CRM, projets, tâches, fichiers, propositions, factures, paiements, dépenses, comptabilité, inventaire et rapports sont natifs.
Flux de travail téléphoniqueDialpad Téléphonie professionnelle, routage, messagerie, réunions, numéros virtuels, transfert d'appels et fonctionnalités de communication spécifiques au forfait.Workspace369 Appels entrants et sortants, transferts, fusion, groupes d'appel, files d'attente, IVR, heures d'ouverture, messagerie vocale, enregistrements, SMS et analyses.
Choisissez en fonction deDialpad Vous avez besoin d'une profondeur spécialisée en communications IA ou en centre de contact.Workspace369 Vous avez besoin que la communication reste partie intégrante d'un dossier de travail et d'argent client complet.

Comparaison basée sur le positionnement public des produits et l'ensemble des fonctionnalités actuelles de Workspace369, revu le 23 octobre 2026. L'adéquation exacte dépend de votre flux de travail, de la taille de votre équipe et de vos besoins d'implémentation.

Prix et valeur

Comparez l'abonnement, puis comparez la pile

Dialpad source ↗
Standard15 $/utilisateur/mois annuel (27 $ mensuellement) — Appels, réunions, messagerie, transcriptions en temps réel et résumés d'appels. Vérifié le 23 oct. 2026.
Pro25 $/utilisateur/mois annuel (35 $ mensuellement) — Ajoute des intégrations CRM, un support 24h/24 et 7j/7, et la gestion multi-bureaux.
EnterpriseContacter le service commercial — Ajoute le SSO, l'administration étendue et des emplacements de bureau illimités.
Agents IAContacter le service commercial — Tarification basée sur la conversation à partir d'un pool de crédits d'agent IA, vendus séparément.
Workspace369 tous les forfaits →
Cadet29 $/mois — 1 siège, factures, propositions, clients, projets, tâches, notes, calendrier et outils de boîte de réception de démarrage.
Voyager74 $/mois — 2 sièges, un numéro d'entreprise pour les appels et les SMS, boîte de réception partagée, réponse par SMS aux appels manqués et projets illimités.
Specialist149 $/mois — 10 sièges, SVI, files d'attente d'appels et enregistrement d'appels, résumés d'appels IA, dépenses, plans de paiement et comptabilité de base.
Commander299 $/mois — 20 sièges, comptabilité complète, flux de travail illimités et rédigés par IA, IA avancée et support dédié.

Cinq sièges Dialpad Connect Pro coûtent 125 $/mois en facturation annuelle (175 $ mensuels) avant des projets plus larges, des factures, des paiements, la comptabilité, l'inventaire, les fichiers et les rapports de travail client. Workspace369 Specialist coûte 149 $/mois pour 10 sièges.

Ce que coûte la pile séparément

Flux de travailPile séparée Workspace369
CRM et fiches clientsPile séparée CRM, feuilles de calcul, formulaires de prospectsWorkspace369 Intégré
Projets, tâches et calendrierPile séparée Application de gestion de projet, planificateur, tableau des tâchesWorkspace369 Intégré
Boîte de réception, SMS, voix, messagerie vocalePile séparée Service d'assistance par e-mail, système téléphonique, outil SMSWorkspace369 Intégré par forfait
Propositions, factures et paiementsPile séparée Outil de proposition, application de facturation, processeur de paiementWorkspace369 Intégré
Fichiers, notes et contexte clientPile séparée Documents, lecteur cloud, portail clientWorkspace369 Intégré
IA, automatisations et reportingPile séparée Assistant IA, outil d'automatisation, couche de tableau de bord/reportingWorkspace369 Intégré par forfait
Dépenses, comptabilité et inventairePile séparée Application de comptabilité, suivi des dépenses, système de gestion des stocksWorkspace369 Intégré par forfait

Vérifié le 23 octobre 2026. Les prix et les offres peuvent changer — vérifiez les détails actuels auprès de chaque fournisseur avant de prendre une décision. L'objectif est une comparaison utile pour l'acheteur, pas un faux tableau de bord.

Décision

Workspace369 contre Dialpad : lequel devriez-vous choisir ?

Choisissez Dialpad si…

  • La profondeur spécialisée des communications IA ou du centre de contact est le facteur décisif.
  • La transcription en temps réel, le coaching de vente et les agents vocaux autonomes sont l'attrait.
  • Les flux de travail de livraison et de finance s'exécutent dans des systèmes connectés que vous utilisez déjà.

Choisissez Workspace369 si…

  • Les projets, factures, paiements, fichiers et l'historique client sont aussi importants que la conversation téléphonique.
  • Votre équipe souhaite des actions post-appel dans le système où le travail est livré.
  • Vous préférez un espace de travail opérationnel plus large à une suite de communication spécialisée.

Changement

Passer à Workspace369 prend quatre étapes

  1. 01

    Commencez votre essai gratuit

    Votre espace de travail est prêt en quelques minutes — choisissez un plan plus tard, aucun appel de migration requis.

  2. 02

    Importez vos clients

    Importez des clients, des contacts et des factures impayées avec l'importation CSV au lieu de retaper quoi que ce soit.

  3. 03

    Connectez vos outils

    Connectez Google Agenda, votre boîte de réception et Stripe pour que les calendriers, les conversations et les paiements arrivent en un seul endroit.

  4. 04

    Invitez l'équipe et lancez-vous

    Exécutez votre prochain projet client de bout en bout — de la demande à la facture — et annulez l'ancienne pile lorsqu'elle fonctionne.

Tour du produit

Voir la boucle de travail client dans Workspace369

Tableau de projet Workspace369 avec des colonnes Kanban attachées au travail client
Tableaux de projet avec vues Kanban et Gantt — attachés à l'enregistrement du client, pas à un outil séparé.
Liste des factures Workspace369 montrant le statut de la facture à côté des noms des clients
Factures, plans de paiement et statut des paiements à côté de chaque client — aucune application de facturation séparée.
Boîte de réception partagée Workspace369 avec les conversations clients et les résumés IABoîte de réception partagée Workspace369 avec les conversations clients et les résumés IA
Boîte de réception partagée, SMS et appels à partir de Voyager, résumés d'appels IA à partir de Specialist — la conversation vit à côté du travail.

FAQ

Questions fréquemment posées

Dialpad vs Workspace369 : lequel est le mieux pour une petite équipe de services clients ?
Choisissez Dialpad si des communications spécialisées basées sur l'IA, telles que la transcription en direct, le coaching de vente ou les agents vocaux IA, vous décident. Choisissez Workspace369 si les projets, les factures, les paiements et l'historique client sont aussi importants que l'appel. Cinq personnes sur Dialpad Standard coûtent 135 $ par mois facturés mensuellement (27 $ par utilisateur) ; Workspace369 coûte 104 $ par mois pour cinq sur Voyager, avec SMS et appels dans la boîte de réception partagée. Prix de Dialpad vérifiés le 23 octobre 2026.
Workspace369 est-il une alternative à Dialpad ?
Workspace369 peut être une alternative à Dialpad pour les équipes de travail client qui ont besoin de la téléphonie, des SMS, de la messagerie vocale, des résumés IA, du CRM, des projets, de la facturation, des fichiers, des finances et des rapports connectés.
Quand une équipe devrait-elle choisir Dialpad à la place ?
Dialpad pourrait être le choix le plus approprié pour les communications IA dédiées, les opérations de centre de contact, le coaching commercial, la transcription en temps réel et les agents vocaux ou numériques autonomes.
Workspace369 propose-t-il des agents vocaux IA autonomes ?
Non. Workspace369 utilise actuellement l'IA pour les résumés d'appels, la transcription de la messagerie vocale et l'assistance à la communication. Ses flux de travail de routage d'appels et de SVI sont basés sur des règles.
Combien coûte Dialpad en 2026 ?
Le 23 octobre 2026, Dialpad listait Standard à 15 $ par utilisateur par mois facturé annuellement (27 $ mensuellement), Pro à 25 $ (35 $ mensuellement), et Enterprise et Agents IA sur devis. Workspace369 inclut les appels, les SMS et la messagerie vocale dans sa boîte de réception partagée à partir de Voyager, 74 $ par mois en facturation mensuelle pour 2 sièges, ainsi que le CRM, les projets et la facturation.

Exécutez la comparaison avec votre propre travail client.

Dialpad est la communication IA. Workspace369 connecte la communication à la livraison et à l'argent.

14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

Découvrez où Workspace369 s'intègre dans votre flux de travail client.

Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.

14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

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