Le générateur gratuit
- Un message de suivi, prêt à copier et envoyer vous-même
- Vous vous souvenez quand chaque suivi doit être envoyé
- Vous ne pouvez pas voir si le client l'a même ouvert
Générateur de suivi de proposition pour les clients silencieux.
Un suivi de proposition est un court message qui ramène un client silencieux à une décision : un point de contact vers le jour 2, une raison de dire oui vers le jour 5, et une conclusion nette vers le jour 10. Entrez le client et la durée depuis laquelle la proposition est en cours pour obtenir ce message par e-mail et SMS. Gratuit, sans inscription.
Aucune inscription Versions e-mail et SMS Prêt à copier
Détails du suivi
Ton
Les propositions et les automatisations de suivi par e-mail sont incluses dans tous les plans à partir de 29 $ (jusqu'à 3 flux de travail actifs) ; les étapes SMS commencent avec Voyager (74 $/mois). Commencez gratuitement avec Voyager.
Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 74 $/mois pour Voyager. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.
P
Suivi de propositionAugmentation de valeur · envoyé il y a 5 jours
E-MAIL + SMSE-mail — objet : Encore une chose avant de décider Bonjour — suivi rapide de la proposition que j'ai envoyée il y a 5 jours. Encore une chose qui vaut la peine d'être ajoutée : [une ligne de preuve — un résultat récent, un avis ou votre garantie]. Le prix est valable jusqu'au [date], et je serais ravi de vous en parler lors d'un appel de 10 minutes. Le lien est ici si vous souhaitez y jeter un autre coup d'œil : [lien de la proposition]
Version SMS (140 caractères) : Bonjour — vous hésitez encore sur la proposition ? Une raison de plus : [votre meilleure preuve]. Le prix est valable jusqu'au [date]. Questions bienvenues : [lien proposition]
Le rythme de suivi : contactez à 2 jours avec de la valeur, faites le suivi à 5 jours avec des preuves, et clôturez proprement à 10 jours — puis arrêtez. La poursuite plus longue coûte plus cher que le travail.
La version connectée
- Vous voyez le moment où le client ouvre la proposition
- Les e-mails et SMS de suivi sont envoyés selon un calendrier
- Les propositions approuvées se transforment en factures en un clic
14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.
01
Entrez les détails de la proposition
Le nom du client, la valeur si vous souhaitez l'inclure dans le message, et depuis combien de temps la proposition est en cours.
02
Choisissez le ton
Rappel amical, augmentation de valeur ou dernière relance — le bon choix dépend des jours écoulés depuis son envoi.
03
Copier et envoyer
Une version par e-mail avec une ligne d'objet et une courte version SMS, toutes deux mises à jour en direct au fur et à mesure que vous tapez.
Ce message fonctionne une fois. Workspace369 en fait un flux de travail.
Workspace369 — la version connectée
- Le suivi d'ouverture de proposition montre quand le client la lit
- Les e-mails et SMS de suivi sont exécutés selon un calendrier avec des automatisations
- Les propositions approuvées se convertissent en factures en un clic
- Tout arrive sur le dossier client — statut toujours visible
14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.
Configuration gratuite clé en main jusqu'au 31 décembre 2026. Après inscription, demandez la configuration gratuite dans votre espace de travail. Voir la configuration gratuite
Lorsque vous êtes prêt à envoyer le document officiel, Workspace369 permet aux clients d'approuver une proposition en ligne et la transforme en facture. logiciel de proposition pour consultants
Quand envoyer chaque suivi
Trois messages couvrent la plupart des propositions silencieuses. Chacun a un travail différent, donc le ton change au fil des jours.
- Vers le jour 2, un point de contact amical : assurez-vous que la proposition est arrivée et proposez de répondre aux questions.
- Environ le 5ème jour, une augmentation de valeur : ajoutez une nouvelle raison de dire oui et une date limite pour le prix.
- Vers le jour 10, une dernière relance : clôturez le dossier poliment et laissez la porte ouverte.
- Après cela, arrêtez. Un client qui souhaite continuer peut toujours répondre à l'un des trois.
Ce que dit chaque message
Le message amical confirme la réception de la proposition, la résume en un seul prix avec tout ce dont vous avez discuté, propose un appel rapide et pointe vers le lien où le client peut l'approuver.
L'augmentation de valeur ajoute une ligne de preuve, telle qu'un résultat récent, un avis ou votre garantie, indique combien de temps le prix est valable, et propose un appel de 10 minutes.
La dernière relance indique que vous supposez que le moment n'est pas opportun et que vous fermez le dossier, sans rancune, et propose de refaire un devis dans la journée si le projet revient.
Remplissez les crochets avant d'envoyer
Les messages laissent quelques espaces réservés entre crochets carrés, car vous seul savez ce qui doit y aller. Remplacez chacun avant de copier le message.
- [lien de la proposition] : le lien que le client ouvre pour lire et approuver la proposition.
- [une ligne de preuve], ou [votre meilleure preuve] dans la version texte : un résultat spécifique, un avis ou une garantie, pas une liste.
- [date] : le jour où le prix n'est plus garanti. Choisissez celui que vous conserverez.
- Nom du client : si vous le laissez vide, le message commence par Bonjour.
- Valeur de la proposition : facultative. Lorsque vous l'ajoutez, le message indique le montant.
E-mail ou SMS
Utilisez l'e-mail lorsque le client vous a envoyé des e-mails, ou lorsque la décision implique d'autres personnes qui liront le fil. Utilisez un SMS lorsque le client vous a envoyé des SMS et que le message est court. La version SMS affiche son nombre de caractères afin que vous puissiez rester bref. N'envoyez des SMS qu'aux clients qui vous ont donné leur numéro pour ce type de message.
Exemples d'e-mails de suivi clientComment rédiger une proposition
Suivi dans Workspace369
Sur chaque plan, Workspace369 indique quand un client ouvre et interagit avec une proposition, collecte un acompte lorsqu'il l'accepte et transforme une proposition approuvée en facture. Des flux de suivi par e-mail s'exécutent également sur chaque plan, avec jusqu'à 3 flux actifs sur Cadet ; les étapes de texte commencent sur Voyager.
Questions de suivi de proposition
Combien de temps dois-je attendre pour faire un suivi d'une proposition ?
Environ deux jours pour le premier point de contact. C'est assez long pour que le client l'ait lu et assez court pour que la conversation soit encore fraîche. Faites un suivi vers le jour 5 et clôturez vers le jour 10.
Combien de fois dois-je faire un suivi ?
Trois fois, c'est généralement suffisant : un suivi, un rappel de valeur et un message final qui clôt le dossier. Plus que cela a tendance à coûter plus de temps que le travail n'en vaut la peine, et un client qui est prêt peut répondre à l'un d'entre eux.
Que doit dire un e-mail de suivi de proposition ?
Restez bref. Confirmez que la proposition est arrivée, donnez une nouvelle raison de dire oui ou répondez à une question probable, incluez le lien pour l'approuver, et facilitez la prochaine étape, comme un court appel.
Dois-je offrir une réduction dans un suivi ?
Généralement pas comme premier mouvement. Une remise apprend au client à attendre. Réaffirmez la valeur, ajoutez des preuves ou proposez une première phase plus petite à la place. Si le prix est le véritable obstacle, demandez avant de le modifier.