A Twilio biztosítja az SMS-t, a hívásokat, a hangpostát és az útválasztást a Workspace369-en belül. Ez egy háttér infrastruktúra, amelyet az Ön számára biztosítunk és kezelünk – nincs Twilio-fiók, amit létre kellene hozni, nincs API-kulcs, amit be kellene illeszteni, és nincs külön használati számla. Csapata csak SMS-t küld és hívja az ügyfeleket a munkahelyről, minden beszélgetés az ügyfél-nyilvántartáshoz kapcsolódik.
Késik néhány percet – még mindig jó a 2 órára?
Minden rendben – találkozunk 14 órakor. A munkakártya frissítve lett.
A Workspace369 biztosítja – nincs szükség Twilio fiókra
Összekapcsolt rekordok
A Twilio munkafolyamatok továbbra is kapcsolódnak a partnerekhez, kérésekhez, projektekhez, számlákhoz, fizetésekhez, fájlokhoz és tevékenységekhez, amelyeket a csapata már kezel a Workspace369-ben.
Működési illeszkedés
Használja az integrációt az értékesítés, ütemezés, szállítás, kommunikáció, számlázás, jelentés és könyvelés mellett, ahelyett, hogy külön eszközként kezelné.
Csapat láthatóság
Segítsen a tulajdonosoknak, üzemeltetőknek, pénzügyi, támogatási és teljesítési csapatoknak megérteni, mi történt, anélkül, hogy különálló rendszerekből kellene összerakni az adatokat.
Hogyan működik
Az SMS és a hívás a munkahelyen belül él. Nincs Twilio fiók, amit létre kellene hozni, és nincs API kulcs, amit be kellene illeszteni.
Az Ön csapata szöveges üzeneteket küld és üzleti hívásokat kezdeményez az ügyfélkontextusból, a hangpostát és az útválasztást a háttérben kezelve.
Az üzenetek, hívások és hangposták az ügyfélrekordhoz kapcsolódnak, így a csapat bármely tagja fel tudja venni a szálat.
Csatlakoztatott adatok
A munkahelyről küldött SMS-ek a Twilio-n keresztül érkeznek meg, és az ügyfél-nyilvántartásban maradnak.
A Workspace Voice hívásai a Twilio-n keresztül irányulnak, így a csapat külön telefonrendszer nélkül hívhatja az ügyfeleket.
A nem fogadott hívások hangpostaként érkeznek a munkaterületre, nem pedig egy személyes telefonra.
Minden hívás rögzítésre kerül az ügyfél, a projekt és a követési munka mellett.
A munkafolyamat-automatizálások SMS lépései ugyanazon a biztosított csatornán keresztül küldhetők.
Biztosítva az Ön számára
A Twilio az SMS, a hívás, a hangposta és az útválasztás infrastruktúrája a Workspace369-ben. Mi biztosítjuk a számokat, kezeljük az útválasztást, és viseljük a használatot – Ön soha nem érinti a Twilio konzolt, és nincs külön számla.
Működési illeszkedés
A Workspace369 az integrációt az ügyfélnyilvántartás közelében tartja, így a tulajdonosok, üzemeltetők, pénzügy, támogatás és teljesítés nem építik újjá ugyanazt a történetet különálló eszközökben.
Hozza a külső munkafolyamatot a Workspace369 rekordok mellé anélkül, hogy megváltoztatná, ahogyan a csapata nevezi az ügyfeleket, munkákat, számlákat és projekteket.
Mutassa a releváns állapotot, eseményt, fizetést, üzenetet vagy rekordot, ahol a csapat már dolgozik.
Használja a csatlakoztatott kontextust a követéshez, számlázáshoz, ütemezéshez, automatizáláshoz, jelentéshez és a partner mozgásban tartásához.
Gyakorlatban
Küldjön munkával kapcsolatos frissítéseket és gyors válaszokat SMS-ben az ügyfél kontextusából, és a szál az ügyfélhez kapcsolódik. A csapat bármely tagja fel tudja venni a beszélgetést később.
Üzleti hívásokat kezdeményezhet a Workspace Voice-on keresztül, hangpostával és útválasztással a színfalak mögött. Minden hívás az ügyfél, a projekt és az utókövetési munka mellett naplózódik.
Adjon hozzá SMS lépéseket egy munkafolyamat automatizáláshoz, és az emlékeztetők ugyanazon a kiépített csatornán keresztül küldhetők el, mint a kézzel írt üzenetek. Nincs Twilio fiók vagy API kulcs kezelése.
GYIK
Folytassa a felfedezést
Következő lépés
Térképezze fel ügyfeleit, kéréseit, kommunikációját, projektjeit, számlázását, fizetéseit, AI-ját, automatizálásait, könyvelését és jelentéskészítését egy nyugodt munkahelyre.