Najlepszy CRM dla Google Workspace w 2026 roku

Czym jest CRM dla Google Workspace (a czym nie jest)

Google Workspace zapewnia firmie małej pocztę, kalendarz, udostępnione pliki i arkusz kalkulacyjny, ale brak CRM: nic tam nie śledzi etapu sprzedaży, nie przypomina o kontakcie z nieaktywnym klientem ani nie pokazuje, kto ostatnio rozmawiał z klientem. CRM dla Google Workspace to oddzielny system rekordów, który odczytuje te aplikacje. Powinien zapisywać każdy e-mail klienta w kontakcie, umieszczać spotkania w obu kalendarzach, pozwalać na dołączanie plików z Dysku do klienta i umożliwiać logowanie za pomocą konta Google. Nie jest to zamiennik Gmaila ani Dysku. Jeśli nadal zastanawiasz się, czy zbudować własne rozwiązanie w Arkuszach, to jak używać Google Workspace jako CRM przejście przez proces obejmuje tę trasę.

Jak porównaliśmy te narzędzia

Korzystaliśmy wyłącznie z własnych stron dostawców i sprawdziliśmy pięć połączeń Google, każde w najtańszym płatnym planie, który je zawiera:

1. Pasek boczny Gmail lub rozszerzenie: panel lub dodatek wewnątrz skrzynki odbiorczej.
2. Synchronizacja e-mail: czy dostawca wymienia pocztę zsynchronizowaną z CRM i z jakiego planu.
3. Synchronizacja kalendarza: spotkania i wydarzenia udostępniane z Kalendarzem Google.
4. Załączniki z Dysku: pliki dodane do rekordu z Google Drive.
5. Logowanie przez Google: logowanie za pomocą konta Google i gdy jest oferowane.

Ceny sprawdzono 23 października 2026 r. na stronach z cennikiem, po kliknięciu każdego przełącznika rozliczeń, za użytkownika lub stanowisko. Cenę każdej przeglądarki porównano również ze stroną renderowaną przez serwer dostawcy lub opublikowanymi danymi cenowymi (plik cenowy Zoho, strona serwera Copper); Pipedrive i HubSpot tworzą ceny w przeglądarce, więc potrzebna była druga, oddzielna sesja przeglądarki. Każda cena, okres próbny i bramka planu Google pozostały niezmienione od kontroli z 19 października. Nie testowaliśmy szybkości, niezawodności synchronizacji ani wsparcia, ani nie korzystaliśmy z witryn z recenzjami. Ranking opiera się na tym, ile z pięciu funkcji dostawca udokumentował w swoim planie podstawowym. Copper i Zoho CRM wymieniają wszystkie pięć. Streak wymienia cztery. Workspace369 i Folk dokumentują po trzy, a Pipedrive i HubSpot po dwie. Remisy rozstrzyga to, czy dostawca podaje bramkę planu dla swoich funkcji Google. Tabela cenowa Folka wymienia synchronizację poczty e-mail i kalendarza oraz wiersz Google SSO w Standard, więc plasuje się powyżej Workspace369, którego połączenie Gmail to konfiguracja skrzynki pocztowej bez paska bocznego i Dysku. Pipedrive podaje swoje bramki na stronie, podczas gdy lista Gmaila HubSpota nie wymienia żadnych, więc Pipedrive plasuje się wyżej. Workspace369 jest piąty pod względem zasięgu Google. Wybierz go, jeśli chcesz również oferty, umowy, faktury i portal klienta w tym samym narzędziu; to powód, aby go wybrać, a nie kryterium rankingu.

Najlepszy CRM dla Google Workspace w 2026 roku

1. Copper, najlepszy dla CRM zintegrowanego z Gmailem z pełnym połączeniem z Google na planie podstawowym

Copper jest jedynym narzędziem tutaj, którego strona z cennikiem ma cały blok „Integracje z Google Workspace”. Basic kosztuje 29 USD za stanowisko miesięcznie lub 23 USD za stanowisko przy rozliczeniu rocznym. Jego tabela porównawcza zawiera rozszerzenie Google Chrome, synchronizację poczty e-mail Gmail, kontaktów i plików, synchronizację Kalendarza Google, synchronizację Kontaktów Google i integrację z Dysk Google w planie Basic, a także logowanie przez Google we wszystkich trzech planach. Integracja z Google Sheets i Looker Studio zaczyna się od Professional (69 USD miesięcznie, 59 USD rocznie).

Ograniczenia: Basic ogranicza liczbę kontaktów do 2500 i pól niestandardowych do 25, a możliwości Leady i Sprzedaż oznacza jako niedostępne, więc potok transakcji wymaga Professional. Masowa wysyłka e-maili, automatyzacja przepływu pracy, raportowanie i integracje z QuickBooks, DocuSign i PandaDoc również zaczynają się od tego poziomu. Strona nie zawiera własnych ofert, faktur ani płatności. Rejestracja mówi „nie wymaga karty kredytowej”; długość okresu próbnego nie jest podana.

Najlepszy dla: zespół nastawiony na sprzedaż, który działa w Gmailu i chce mieć kontakty, kalendarz i dysk podłączone od pierwszego planu.

2. Zoho CRM, najlepszy dla najniższej ceny za stanowisko z całym pakietem Google

Strona z cennikiem Zoho podaje plan Standard w cenie 14 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym i 20 USD miesięcznie. Posiada również darmową edycję dla 3 użytkowników. Oddzielna strona Zoho Google Workspace opisuje logowanie przez Google, dwukierową synchronizację Kalendarza, Kontakty Google, załączniki z Dysku, rozmowy Gmail w CRM, Zadania Google i rozszerzenie Gmail Chrome, a także stwierdza, że integracja „jest bezpłatna i działa z każdą edycją”. Sama strona z cennikiem wymienia „Integrację Gmail i Outlook” oraz integrację kalendarza wśród funkcji Standard, więc potwierdź w okresie próbnym, która edycja zawiera synchronizację skrzynki pocztowej, której potrzebujesz. Okres próbny trwa 15 dni bez karty.

Ograniczenia: Standard nie zawiera fakturowania. Konfiguracja, wycena, oferta, zapasy z fakturami i portalami klienta zaczynają się od planu Professional (35 USD miesięcznie, 23 USD rocznie). Zoho to wszechstronny CRM, więc należy spodziewać się czasu na konfigurację.

Najlepszy dla: zespół świadomy kosztów, który chce najszerszego pokrycia Google w najniższej cenie i skonfiguruje go samodzielnie. Zobacz też Workspace369 vs Zoho CRM. Już korzystasz z Zoho CRM? Przewodnik Przewodnik migracji Zoho CRM wymienia, co można przenieść, a co nie.

3. Streak, najlepsze dla lejka sprzedaży, który znajduje się wewnątrz Gmaila

Streak jest zbudowany jako dodatek do Gmaila. Pro kosztuje 49 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym lub 59 USD miesięcznie. Jego tabela zawiera integracje z Google Workspace (Gmail, Kalendarz, Dysk, Arkusze i Chat) w planie Pro, automatyczne udostępnianie wiadomości e-mail w celu uzyskania pełnej historii każdego rekordu oraz załączniki plików, które można dodać z Dysku Google. Darmowy plan dodaje śledzenie wiadomości e-mail, fragmenty i 50 wysyłek masowych dziennie, ale bez potoków CRM. Strona oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny Pro+ i nie podaje, czy wymagana jest karta.

Ograniczenia: strona nie wymienia logowania przez Google. Automatyzacje, Zapier i bezpośrednie integracje z Calendly, Google Forms, Typeform i Slack zaczynają się od Pro+ (69 USD rocznie, 89 USD miesięcznie). Nic na stronie nie dotyczy ofert, faktur ani projektów.

Najlepszy dla: kilka osób, które sprzedają ze swojej skrzynki odbiorczej i chcą mieć lejek sprzedaży w samym Gmailu.

4. Folk, najlepsze dla lekkiego CRM kontaktów, który synchronizuje pocztę i kalendarz

Folk ceny za użytkownika: Standard to 30 USD miesięcznie lub 24 USD przy płatności rocznej (288 USD płatne z góry). Jego tabela zawiera zarządzanie lejkiem sprzedaży, synchronizację poczty e-mail, kalendarza i WhatsApp, rozszerzenie Chrome folkX, narzędzia LinkedIn oraz Google w wierszu SSO na poziomie Standard. Synchronizacja kont wynosi 1 na użytkownika w Standard i 5 w Premium. FAQ Folk oferuje dwutygodniowy okres próbny bez karty kredytowej.

Ograniczenia: strona nie podaje, że rozszerzenie dodaje pasek boczny Gmaila, ani nie wymienia załącznika do Google Drive. Niestandardowe obiekty i transakcje, sekwencje e-mail i dostęp API zaczynają się od Premium (60 USD miesięcznie, 48 USD rocznie). Nie wymienia faktur, ofert ani projektów.

Najlepszy dla: zespoły oparte na relacjach, takie jak agencje i konsultanci, które chcą uporządkowanej książki kontaktów i lekkiego potoku sprzedaży.

5. Workspace369, najlepsze dla ofert, faktur i projektów na rekordzie klienta zsynchronizowanym z kalendarzem

Workspace369 jest naszym produktem. Cadet kosztuje $29 miesięcznie za jednego użytkownika ($23.25 przy rozliczeniu rocznym), a jego macierz planów oferuje dwukierunkową synchronizację Kalendarza Google w każdym planie. Logujesz się za pomocą e-maila; logowanie przez Google jest oferowane podczas dołączania do zespołu przez zaproszenie. Twoje wydarzenia i rezerwacje Workspace369 trafiają do wybranego kalendarza Google, a wydarzenia z wybranych kalendarzy Google są widoczne w Workspace369, tylko do odczytu. Linki Google Meet działają na wydarzeniach kalendarza w każdym planie. Skrzynka pocztowa Gmail lub Google Workspace łączy się przez SMTP i IMAP za pomocą hasła aplikacji, a nowa poczta jest sprawdzana co około dwie minuty. Macierz cenowa wymienia Oferty, umowy, faktury, portal klienta i wersjonowanie plików w Cadet. Zrzut ekranu to rekord demonstracyjny, a nie wynik klienta.

Ograniczenia: nie ma paska bocznego ani rozszerzenia Gmail, synchronizacji z Dysk Google ani Kontaktami Google, a logowanie jednokrotnym kliknięciem Google dla Gmail jest jeszcze w przygotowaniu. Współdzielona skrzynka odbiorcza zaczyna się od Voyager ($74 miesięcznie, $59.25 rocznie, 2 miejsca); w Cadet skrzynka pocztowa zasila Twoją własną skrzynkę odbiorczą. Cadet to jedno miejsce, a rezerwacje online i blokowanie czasu zajętości z kalendarzy Google zaczynają się od Specialist ($149 miesięcznie, 10 miejsc). 14-dniowy okres próbny wymaga karty. Przeczytaj Gmail i Kalendarz Google strony z aktualnym opisem.

Najlepszy dla: małe zespoły, których praca z klientem obejmuje ofertę, projekt i fakturę, i które bardziej potrzebują synchronizacji kalendarza niż panelu skrzynki odbiorczej.

6. Pipedrive, najlepsze dla wizualnego lejka sprzedaży z synchronizacją kontaktów i kalendarza Google

Pipedrive Lite kosztuje 24 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu miesięcznym lub 14 USD za użytkownika przy rozliczeniu rocznym (168 USD rocznie). Tabela porównawcza zawiera rozszerzenie Chrome dla Gmaila, synchronizację kontaktów z Google i Microsoft oraz synchronizację kalendarza z Google i Microsoft, wszystko wymienione w tabeli porównania planów. Dwukierunkowa synchronizacja e-maili zaczyna się od planu Growth (49 USD miesięcznie, 39 USD rocznie), z 1 synchronizacją e-maili na użytkownika. Premium (79 USD miesięcznie, 59 USD rocznie) dodaje umowy i podpisy elektroniczne. Okres próbny trwa 14 dni bez karty.

Ograniczenia: Lite nie posiada synchronizacji e-maili. Tabela porównawcza nie wymienia załączników Google Drive ani logowania przez Google. Drużynowa skrzynka odbiorcza z wieloma e-mailami zaczyna się od planu Premium.

Najlepszy dla: sprzedawcy, którzy chcą tablicy etapów transakcji i są gotowi zapłacić za Growth, aby uzyskać synchronizację z Gmail.

7. HubSpot, najlepsze dla darmowego startu CRM z rozszerzeniem Gmail

HubSpot oferuje darmowe narzędzia dla maksymalnie 2 użytkowników bez karty. Starter kosztuje 20 USD za stanowisko miesięcznie, przekreślone obok cen promocyjnych, które strona oznacza jako „tylko dla nowych klientów” i ograniczone czasowo; nie uwzględniamy tych cen, a pole roczne brzmi „Zobacz stronę”. Wpis Gmaila firmy HubSpot mówi, że rozszerzenie rejestruje e-maile wysłane z Gmaila do CRM, śledzi otwarcia i kliknięcia oraz przenosi szablony, sekwencje i spotkania do skrzynki odbiorczej, ale nie wiąże każdej funkcji z planem. Zobacz także Workspace369 vs HubSpot.

Ograniczenia: strona z cennikiem nie wymienia funkcji Gmail, Kalendarz ani Dysk według planu, więc musisz zweryfikować ograniczenia w okresie próbnym. Ceny są podzielone na centra. Narzędzia sprzedaży umożliwiają 1 osobisty link do spotkania w darmowych narzędziach i 1000 w Starter.

Najlepszy dla: zespołu rozpoczynającego od darmowej listy kontaktów, który planuje dodać narzędzia marketingowe w przyszłości. Opuszczasz HubSpot? Nasz Checklista migracji HubSpot zawiera informacje o tym, co można przenieść, a co pozostaje.

Porównanie obok siebie

Które narzędzie pasuje do Twojego zespołu?

Uruchom test połączenia z Google podczas okresu próbnego

Wykonaj te same kontrole w każdym z wybranych narzędzi, używając prawdziwej skrzynki pocztowej i fikcyjnego klienta. Scenariusz jest ćwiczeniem, a nie wynikiem klienta.

1. Połącz jedną skrzynkę pocztową Gmail i zanotuj, czy używa paska bocznego, rozszerzenia, czy połączenia ze skrzynką pocztową.
2. Wyślij i odbierz wątek z klientem i sprawdź, czy trafia do właściwego kontaktu.
3. Utwórz spotkanie w CRM i potwierdź, że pojawia się w Kalendarzu Google, a następnie przenieś je w Google i sprawdź, czy CRM podąża za zmianami.
4. Dołącz plik z Dysku do klienta i otwórz go z poziomu logowania współpracownika.
5. Zaloguj się za pomocą konta Google i zapytaj sprzedawcę, który plan zawiera każdą używaną przez Ciebie część.

Niezależnie od tego, które narzędzie wybierzesz, które utrzymuje wszystkie pięć elementów w jednym rekordzie klienta przy najmniejszej liczbie ręcznych kroków, jest właściwe dla Twojego zespołu.

Kiedy zachować prostotę

Wspólny arkusz i oznakowana skrzynka odbiorcza wystarczą dla garstki stałych klientów i jednej osoby zajmującej się follow-upem. Przejdź do CRM, gdy wiadomości zaczną pozostawać bez odpowiedzi, gdy dwie osoby skontaktują się z tym samym klientem lub gdy nie możesz powiedzieć, co zostało obiecane w zeszłym miesiącu. Jeśli pozostaniesz tylko przy Google, Przewodnik po dwukierunkowej synchronizacji Kalendarza Google i przewodnik po współdzielonej skrzynce odbiorczej obejmują bezpłatne opcje. Aby zobaczyć, jak Workspace369 obsługuje Oferty i komunikacja z klientem, zacznij od Strona CRM dla Google Workspace, i sprawdź aktualne plany na strona z cennikiem. Google Meet, wydarzenia w Kalendarzu i widok wydarzeń Google są objęte Notatka z wydania z października 2026.

Cokolwiek wybierzesz, najpierw podłącz jedną prawdziwą skrzynkę pocztową i pozwól tygodniowi wiadomości od klientów przepłynąć, zanim przeniesiesz lejek.