Клиентский порталКалендарь и бронирование

Записи и сообщения на клиентском портале, а также скрыть упоминание «Powered by».

Клиенты могут видеть и переносить свои бронирования, а также писать вам с клиентского портала. В планах Commander и Enterprise можно скрыть упоминание «Powered by Workspace369».

Темно-синяя пластина с заметками о выпуске под названием «Записи и сообщения на клиентском портале» рядом с реальными светлыми и темными рендерами телефона со списком записей клиентского портала с опциями «Перенести» или «Отменить» под бронированиями.

Записи на клиентском портале

Покажите модуль «Записи» на вашем клиентском портале, и каждый клиент увидит свои предстоящие записи к вам: дату, время, место и статус. Они могут открыть запись, чтобы перенести или отменить ее в соответствии с вашей политикой бронирования, а видеозаписи со ссылкой на встречу будут иметь кнопку «Присоединиться». Никто не увидит чужие записи.

Раздел «Записи» скрыт, пока вы его не покажете. Список заполняется из ваших онлайн-бронирований, которые доступны в планах Specialist, Commander и Enterprise.

  • Клиенты видят свои предстоящие бронирования
  • Перенести или отменить с портала
  • Кнопка «Присоединиться» для видеозаписей
  • Скрыто, пока вы не покажете
Клиентский портал для Прии Нэйр с разделами «Записи»: физиотерапевтический сеанс и спортивный массаж по адресу 48 Harbour Street, видеозвонок с кнопкой «Присоединиться» и первичная оценка, ожидающая подтверждения. Каждую запись можно перенести или отменить.
Где это найти
  1. Настройки
  2. Каналы
  3. Клиентский портал
  4. Клиенты
  5. Модули
  6. Записи
Планы
Specialist и выше

Сообщения на клиентском портале

Покажите модуль «Сообщения», и клиенты смогут читать переписку по электронной почте с вами на портале и отвечать там. Ответ попадает в ваш «Входящие» в той же переписке, как если бы это было письмо от клиента. Внутренние заметки никогда не отображаются на портале.

  • Клиенты читают и отвечают на портале
  • Ответы попадают в ваш чат в «Входящих»
  • Внутренние заметки остаются конфиденциальными
Где это найти
  1. Настройки
  2. Каналы
  3. Клиентский портал
  4. Клиенты
  5. Модули
  6. Сообщения
Планы
Каждый план

Скрыть упоминание «Powered by Workspace369»

В планах Commander и Enterprise теперь можно удалить строку «Powered by Workspace369» с клиентских порталов и страниц бронирования, чтобы клиенты видели только ваш бренд. Включите опцию «Скрыть «Powered by Workspace369»» в разделе «Нижний колонтитул» настроек брендинга клиентского портала.

Виджет бронирования, который вы встраиваете на свой веб-сайт, сохраняет свое упоминание.

  • Удаляет упоминание с порталов и страниц бронирования
  • Commander и Enterprise
  • Один переключатель в разделе «Нижний колонтитул»
Раздел «Нижний колонтитул» настроек брендинга клиентского портала на настольном компьютере с включенным переключателем «Скрыть «Powered by Workspace369»» и примечанием о том, что это удаляет строку с клиентских порталов и страниц бронирования.
Где это найти
  1. Настройки
  2. Каналы
  3. Клиентский портал
  4. Брендинг
  5. Нижний колонтитул
  6. Скрыть «Powered by Workspace369»
Планы
Commander и выше

Быстрые ответы

Могут ли клиенты видеть свои бронирования на клиентском портале Workspace369?
Да. Покажите модуль «Записи» в разделе «Настройки» → «Каналы» → «Клиентский портал» → «Клиенты» → «Модули», и каждый клиент увидит свои предстоящие записи и сможет перенести или отменить их в соответствии с вашей политикой бронирования. Список заполняется из онлайн-бронирований (Specialist, Commander, Enterprise).
Какие планы включают «Записи» на клиентском портале?
Клиентский портал доступен во всех планах, но список записей заполняется из онлайн-бронирований, которые доступны в планах Specialist, Commander и Enterprise.
Могут ли клиенты писать мне с клиентского портала?
Да. Покажите модуль «Сообщения», и клиенты смогут читать переписку по электронной почте с вами и отвечать на портале. Ответы попадают в ваш «Входящие» в той же переписке.
Могу ли я удалить надпись «Powered by Workspace369» с моего клиентского портала?
В планах Commander и Enterprise — да. Включите опцию «Скрыть «Powered by Workspace369»» в разделе «Нижний колонтитул» настроек «Каналы» → «Клиентский портал» → «Брендинг». Это удаляет строку с клиентских порталов и страниц бронирования.
Удаляет ли скрытие упоминания его из виджета бронирования на моем веб-сайте?
Нет. Виджет бронирования, который вы встраиваете на свой веб-сайт, сохраняет упоминание «Powered by Workspace369». Клиентские порталы и страницы бронирования на Workspace369 его не отображают.

Все примечания к выпускуПодписаться на ленту

Записи и сообщения на клиентском портале, а также скрыть упоминание «Powered by» в вашем собственном рабочем пространстве.

Начните бесплатную пробную версию на Commander, затем найдите ее в настройках.

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 299 $/месяц за Commander. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.