Звонок заканчивается до того, как работа будет зафиксирована
Важные даты, обещания, возражения и детали платежей остаются в памяти, пока команда переходит к следующему разговору.
Автоматизация после звонка
Автоматизация после звонка, которая превращает разговоры в подотчетные действия.
Транскрипция — это не результат. Workspace369 сохраняет записи, сводки звонков ИИ, транскрипции голосовой почты, заметки, задачи, напоминания, последующие действия по SMS, записи клиентов, проекты и контекст биллинга вместе после завершения звонка.
ИИсводки звонков и транскрипты голосовой почты
12 секбаннер завершения звонка для немедленных действий
CRMактивность, прикрепленная к клиенту
Поиск соответствия
Почему работа после звонка исчезает
Сводки становятся еще одной отключенной заметкой
ИИ-резюме менее полезно, когда оно не может быть связано с клиентом, проектом, счетом, файлом, задачей или цепочкой сообщений.
Никто не отвечает за следующий шаг
Обратный звонок, изменение предложения, напоминание или ссылка на оплату легко упустить, когда передача не записана и не назначена.
Рабочий процесс
От завершенного звонка до видимого следующего шага
01
Сохранить запись звонка
Храните статус звонка, продолжительность, владельца, запись, соответствующего звонящего и связанную активность клиента.
02
Суммировать разговор
Используйте ИИ для суммирования звонков и транскрипции голосовой почты, чтобы создать краткую запись, которую может просмотреть команда.
03
Создать последующие действия
Добавляйте заметки, создавайте задачи или напоминания, планируйте обратный звонок или продолжайте по SMS из рабочего процесса завершения звонка.
04
Сохраняйте результат связанным
Свяжите следующий шаг с CRM, проектами, запросами, сметами, счетами, файлами и отчетностью вместо копирования звонка в другую систему.
Охват продукта
Функции после звонка уже подключены
- Workspace369 сохраняет исходный звонок, сводку, владельца и следующий шаг в том же контексте клиентской работы.
- Рабочий процесс поддерживает человеческую проверку, а не молчаливое превращение каждого предложения ИИ в действие.
- Звонки могут оставаться связанными с коммуникацией, доставкой, выставлением счетов, файлами и отчетностью после завершения разговора.
Записи звонков
ИИ-резюме звонков
Транскрипция голосовой почты
Сопоставление Caller ID
Заметки о звонке
Создание задачи
Создание напоминания
Действия по обратному звонку
SMS-последующие действия
Аналитика звонков
Часто задаваемые вопросы
Чего на самом деле должно достигать пост-звонковое автоматическое действие
Что такое пост-звонковая автоматизация?
Автоматизация после звонка фиксирует запись звонка и помогает превратить разговор в резюме, заметки, задачи, напоминания, обратные звонки, сообщения и другие подотчетные действия.
Записывает ли и резюмирует ли Workspace369 звонки?
Workspace369 поддерживает запись звонков, сводки звонков с помощью ИИ, транскрипцию голосовой почты, историю звонков, сопоставление с клиентом, заметки, задачи, напоминания и последующие действия по SMS.
Могут ли пользователи просмотреть сводку ИИ перед выполнением действий?
Да. Workspace369 представляет запись звонка и саммари в виде контекста для проверки, чтобы команда могла решить, какие заметки, задачи, напоминания или сообщения следует создать.
Готов, когда вы будете готовы
Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
