Звонок заканчивается до того, как работа будет зафиксирована
Важные даты, обещания, возражения и детали платежей остаются в памяти, пока команда переходит к следующему разговору.
Автоматизация после звонка
Автоматизация после звонка, которая превращает разговоры в подотчетные действия.
Транскрипция — это не результат. Workspace369 сохраняет записи, сводки звонков ИИ, транскрипции голосовой почты, заметки, задачи, напоминания, последующие действия по SMS, записи клиентов, проекты и контекст биллинга вместе после завершения звонка.
ИИсводки звонков и транскрипты голосовой почты
12 секбаннер завершения звонка для немедленных действий
CRMактивность, прикрепленная к клиенту
Ключевые факты
Автоматизация после звонка от Workspace369 охватывает 10 областей, включая записи звонков, ИИ-резюмирование звонков, транскрипцию голосовой почты.
Рабочий процесс выполняется в 4 шага, от «сохранения записи звонка» до «поддержания связи с результатом».
Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 10 мест, 500 ГБ хранилища и 120 000 токенов ИИ в месяц за 299 долларов США в месяц.
Дополнительные места стоят по 15 долларов США каждое, а 100 ГБ дополнительного хранилища — 15 долларов США; полные цены общедоступны на Страница цен Workspace369.
Определение продукта
Что такое пост-звонковая автоматизация?
Автоматизация после звонка сохраняет запись звонка и помогает команде превратить разговор в резюме для проверки, заметки, задачи, напоминания, обратные звонки, сообщения и подотчетные следующие шаги. Workspace369 сохраняет эти результаты связанными с клиентом и операционными записями, затронутыми звонком.
Ссылка на продукт
Проверено 17 июля 2026 г. командой продукта Workspace369. Доступность может варьироваться в зависимости от плана, региона и конфигурации рабочей области.
Прочтите документацию по продуктам ->Проблема
Почему работа после звонка исчезает
Сводки становятся еще одной отключенной заметкой
ИИ-резюме менее полезно, когда оно не может быть связано с клиентом, проектом, счетом, файлом, задачей или цепочкой сообщений.
Никто не отвечает за следующий шаг
Обратный звонок, изменение предложения, напоминание или ссылка на оплату легко упустить, когда передача не записана и не назначена.
Продукт
Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.
01
Все каналы в одном почтовом ящике
Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.
02
Работа с клиентами, организованная как проекты
Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.
03
От предложений до оплаченных счетов
Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.
04
Портал, который клиенты действительно проверяют
Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.
Рабочий процесс
От завершенного звонка до видимого следующего шага
01
Сохранить запись звонка
Храните статус звонка, продолжительность, владельца, запись, соответствующего звонящего и связанную активность клиента.
02
Суммировать разговор
Используйте ИИ для суммирования звонков и транскрипции голосовой почты, чтобы создать краткую запись, которую может просмотреть команда.
03
Создать последующие действия
Добавляйте заметки, создавайте задачи или напоминания, планируйте обратный звонок или продолжайте по SMS из рабочего процесса завершения звонка.
04
Сохраняйте результат связанным
Свяжите следующий шаг с CRM, проектами, запросами, сметами, счетами, файлами и отчетностью вместо копирования звонка в другую систему.
Охват продукта
Функции после звонка уже подключены
- Workspace369 сохраняет исходный звонок, сводку, владельца и следующий шаг в том же контексте клиентской работы.
- Рабочий процесс поддерживает человеческую проверку, а не молчаливое превращение каждого предложения ИИ в действие.
- Звонки могут оставаться связанными с коммуникацией, доставкой, выставлением счетов, файлами и отчетностью после завершения разговора.
Записи звонков
ИИ-резюме звонков
Транскрипция голосовой почты
Сопоставление Caller ID
Заметки о звонке
Создание задачи
Создание напоминания
Действия по обратному звонку
SMS-последующие действия
Аналитика звонков
Начать
Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.
Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов.Общие сценарии работы
Используйте конец звонка как начало подотчетного последующего действия.
Превратите звонок о продаже в задачу по предложению
Просмотрите запись и резюме ИИ, зафиксируйте изменение объема работ, назначьте обновление предложения и сохраните действие рядом с контекстом клиента и возможности.
Восстановите пропущенный звонок с контекстом
Используйте запись пропущенного звонка и автоматический ответ SMS для подтверждения звонящего, а затем создайте напоминание о обратном звонке, не теряя соответствующую историю клиента.
Преобразуйте голосовую почту в собственную работу
Просмотрите голосовую почту и транскрипт, определите запрошенную дату или платежное действие и создайте соответствующую задачу, напоминание, заметку или сообщение для выполнения человеком.
Часто задаваемые вопросы
Чего на самом деле должно достигать пост-звонковое автоматическое действие
Что такое пост-звонковая автоматизация?
Автоматизация после звонка фиксирует запись звонка и помогает превратить разговор в резюме, заметки, задачи, напоминания, обратные звонки, сообщения и другие подотчетные действия.
Записывает ли и резюмирует ли Workspace369 звонки?
Workspace369 поддерживает запись звонков, сводки звонков с помощью ИИ, транскрипцию голосовой почты, историю звонков, сопоставление с клиентом, заметки, задачи, напоминания и последующие действия по SMS.
Могут ли пользователи просмотреть сводку ИИ перед выполнением действий?
Да. Workspace369 представляет запись звонка и саммари в виде контекста для проверки, чтобы команда могла решить, какие заметки, задачи, напоминания или сообщения следует создать.
Готов, когда вы будете готовы
Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
