Каждый может это прочитать, но никто не владеет этим
Общий адрес улучшает доступ, но не уточняет автоматически ответственность, историю клиента или следующий операционный шаг.
Программное обеспечение для общего почтового ящика со встроенной записью клиента.
Общая папка "Входящие" Workspace369 помещает электронную почту, текстовые сообщения, звонки и голосовую почту команды в запись клиента, начиная с Voyager (74 доллара в месяц, 2 места); IVR, очереди звонков и сводки звонков ИИ начинаются на Specialist (149 долларов в месяц, 10 мест). Общая папка "Входящие" должна делать больше, чем просто позволять нескольким людям читать одно и то же сообщение.
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
2 минуты: электронная почта, номер мобильного телефона (код только для США/Канады), карта. 0 долларов в течение 14 дней.
1временная шкала клиента по каналам
Командасовместное владение и видимость
ИИсоздание черновиков, переписывание, перевод и резюмирование
Workspace369 объединяет электронную почту, SMS, звонки, голосовую почту, заметки, задачи, файлы, проекты, счета и последующие действия, привязанные к клиенту, которому команда оказывает услуги. В нативном приложении для iPhone и iPad, с поддержкой iPad в любой ориентации, вы можете читать почтовый ящик и открывать любую запись клиента.
Ключевые факты
Программное обеспечение для общего почтового ящика от Workspace369 охватывает 10 областей, включая рабочие процессы общего почтового ящика, двусторонние SMS и MMS, голосовую связь и голосовую почту.
Рабочий процесс выполняется в 4 шага, от «сопоставления разговора» до «сохранения истории».
Workspace369 начинается с 29 долларов в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест и 12-кратное использование Cadet по цене 299 долларов в месяц.
Дополнительные места стоят 10 долларов США каждое; полная информация о ценах общедоступна на Страница цен Workspace369.
Где обычные общие почтовые ящики перестают помогать
Ответ отделен от работы
Проекты, файлы, коммерческие предложения, счета, платежи, заметки и предыдущие звонки по-прежнему находятся в других инструментах, пока команда пишет ответ.
Каналы создают отдельные истории
Электронная почта, SMS, голосовая почта и звонки становятся параллельными разговорами, а не одной ответственной записью клиента.
Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.
01
Все каналы в одном почтовом ящике
Электронная почта отображается рядом с записью клиента на каждом плане; текстовые сообщения, звонки и голосовая почта добавляются с Voyager, а сводки звонков с помощью ИИ — с Specialist.
02
Работа с клиентами, организованная как проекты
Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.
03
От предложений до оплаченных счетов
Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по ретейнерам, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.
04
Портал, который клиенты действительно проверяют
Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.
От входящего сообщения до выполненной клиентской работы
01
Сопоставьте разговор
Подключите отправителя или звонящего к правильной записи клиента и держите предыдущие сообщения, звонки, файлы, проекты и историю выставления счетов под рукой.
02
Направлять и отвечать
Используйте командную ответственность, шаблоны, быстрые ответы, вложения, подписи, ИИ-переписывание, перевод и ответы с учетом канала.
03
Превращайте сообщение в работу
Создайте заметку, задачу, напоминание, встречу, предложение, счет, запрос на оплату или обновление проекта без необходимости повторного создания контекста.
04
Сохранить историю
Обеспечьте видимость ответа, ответственного лица, активности клиента, статуса выполнения, записи звонка и последующих действий для тех, кому это необходимо.
Возможности общего почтового ящика вокруг клиента
- Workspace369 связывает коммуникацию с клиентом и работой, а не рассматривает почту как отдельную базу данных.
- Команды могут хранить электронную почту, SMS, голосовую связь, голосовую почту, файлы, задачи, проекты, счета и последующие платежи вместе.
- Продукт разработан для операционной деятельности с клиентами, а не как универсальная платформа для ИТ-тикетов или службы поддержки.
Общие рабочие процессы электронной почты
Двусторонняя SMS и MMS
Голос и голосовая почта
Подбор клиента
Шаблоны и подписи
Запланированные сообщения
ИИ-помощь в написании
Заметки и задачи
Счета и ссылки на оплату
Файлы и контекст проекта
Что говорят рецензенты о Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Цитируется точно так, как написано, на родном языке рецензента. Это выборка отзывов, а не все из них. Отзывы от нашей команды исключены из выборки, но общий рейтинг включает их оценки.
Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.
Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов. Начать бесплатно Поговорить с отделом продаж
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
Вопросы, которые команды задают перед заменой общей почты
Что такое программное обеспечение для общего почтового ящика?
Программное обеспечение для общего почтового ящика предоставляет нескольким членам команды доступ к деловым перепискам с общей видимостью, ответственностью, историей, шаблонами и средствами контроля последующих действий.
Чем Workspace369 отличается от общего почтового ящика Gmail?
Общий рабочий процесс Gmail сосредоточен на доступе к электронной почте. Workspace369 связывает коммуникацию с записями CRM, звонками, SMS, голосовой почтой, задачами, проектами, файлами, счетами, платежами, ИИ и отчетностью.
Является ли Workspace369 службой поддержки?
Workspace369 поддерживает совместное общение с клиентами, запросы, владение, заметки, задачи и последующие действия. Он позиционируется как операционная система для работы с клиентами, а не как специализированная платформа управления ИТ-услугами.
Последние обновления
Все примечания к выпускуУзнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
