Ручные заметки непоследовательны
Один человек пишет слишком мало, другой пишет слишком поздно, и важные детали клиента теряются до последующих действий.
Программное обеспечение для ИИ-резюме звонков
Программное обеспечение для ИИ-резюме звонков, которое превращает разговоры в последующие действия.
Сводка звонка полезна только в том случае, если команда может действовать на ее основе. Workspace369 сохраняет сводки ИИ, транскрипции голосовой почты, записи, напоминания, задачи, SMS-уведомления и контекст клиента в той же почте, где произошел разговор.
ИИсводки и транскрипция голосовой почты
Задачипоследующие действия после звонков
Историязаписи и заметки, связанные с клиентами
Ключевые факты
Программное обеспечение для ИИ-резюмирования звонков от Workspace369 охватывает 10 областей, включая ИИ-резюмирование звонков, транскрипцию голосовой почты, записи звонков.
Рабочий процесс выполняется в 4 шага, от «записи взаимодействия» до «управления записью».
Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 10 мест, 500 ГБ хранилища и 120 000 токенов ИИ в месяц за 299 долларов США в месяц.
Дополнительные места стоят по 15 долларов США каждое, а 100 ГБ дополнительного хранилища — 15 долларов США; полные цены общедоступны на Страница цен Workspace369.
Проблема
Почему заметки о звонках трудно масштабировать
Голосовая почта отнимает слишком много внимания
Командам нужно знать, что было сказано в голосовой почте, не прослушивая каждое сообщение или вручную не вводя пункты действий.
Сводки находятся вне рабочего процесса
Сводка в телефонном приложении недостаточна, если задачи, счета, проекты и история клиента находятся в другом месте.
Продукт
Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.
01
Все каналы в одном почтовом ящике
Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.
02
Работа с клиентами, организованная как проекты
Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.
03
От предложений до оплаченных счетов
Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.
04
Портал, который клиенты действительно проверяют
Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.
Рабочий процесс
Более чистый рабочий процесс после звонка
01
Записать взаимодействие
Зафиксируйте продолжительность звонка, статус, записи, воспроизведение голосовой почты, соответствие Caller ID и временную шкалу клиента.
02
Суммировать детали
Используйте ИИ для суммирования звонка, извлечения практических следующих шагов и повторной обработки при необходимости.
03
Создать действие
Превращайте результат в заметки, напоминания, задачи, ответы SMS, обновления котировок, шаги планирования или последующие действия с клиентом.
04
Сохраняйте управляемость записи
Сохраняйте запись активности со статусом, владельцем, записью, резюме и соответствующим контекстом клиента для команды.
Охват продукта
функции ИИ для анализа звонков
- Workspace369 рассматривает ИИ-саммари звонков как рабочий процесс, а не только как функцию ведения заметок.
- Сводки находятся рядом с CRM, почтовым ящиком, SMS, проектами, счетами, файлами, задачами, напоминаниями и отчетностью.
- Ценность накапливается, когда звонки являются частью более широкой записи о клиентской работе.
ИИ-резюме звонков
Транскрипция голосовой почты
Записи звонков
История звонков
Сопоставление Caller ID
Действия после звонка
Создание напоминания
Создание задачи
SMS-последующие действия
Аналитика звонков
Начать
Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.
Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов.Часто задаваемые вопросы
ИИ-резюме звонков, с остальной работой поблизости
Что такое программное обеспечение для сводки звонков с помощью ИИ?
Программное обеспечение для ИИ-резюме звонков слушает или обрабатывает записанные звонки и создает краткое резюме, ключевые детали и возможные следующие шаги, чтобы команды могли быстрее реагировать.
Резюмирует ли Workspace369 телефонные звонки?
Да. Workspace369 поддерживает ИИ-саммари звонков для записей звонков и транскрипцию голосовой почты для рабочих процессов голосовой почты с последующими действиями, связанными с записью клиента.
Может ли Workspace369 превращать сводки звонков в задачи?
Да. Workspace369 поддерживает действия после звонка, такие как заметки, напоминания, задачи, обратные звонки и SMS-последующие действия из контекста общения.
Готов, когда вы будете готовы
Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
