Май 2026 г.: электронная почта в вашем почтовом ящике, несколько телефонных номеров и более четкие разрешения для команды

Пишите, просматривайте и отправляйте электронные письма, не покидая почтового ящика

Составьте электронное письмо с вложениями, выберите фирменный шаблон и предварительно просмотрите, как оно будет выглядеть для вашего клиента перед отправкой. Письма, которые вы отправляете, попадают в переписку клиента в папке «Входящие», поэтому вся цепочка находится в одном месте.

Где это найти

1. Электронные письма и папка «Входящие» в боковой панели

Открыть в приложении →

Планы

Каждый план

Узнать больше

Входящие и коммуникацииПодключите свою электронную почту — руководствоОбзор входящих

Несколько адресов электронной почты, каждый со своим автоответчиком

Добавьте более одного адреса электронной почты в почтовый ящик. Каждый адрес может иметь универсальный ответ, свой собственный автоответчик и назначенных владельцев, а исходящая почта показывает статус доставки.

Конструктор подписей позволяет создавать подписи с встроенными изображениями.

Где это найти

1. Настройки
2. Электронная почта, SMS и телефон
3. Электронная почта
4. Адреса электронной почты

Открыть в приложении →

Планы

Каждый план

Узнать больше

Входящие и коммуникацииУчебное пособие по входящим

Удаляйте, отключайте уведомления и блокируйте, не теряя ничего случайно

Удалите разговор, и он попадет в Корзину, которую можно восстановить в течение 30 дней по умолчанию, с пятисекундной отменой сразу после. Отключите уведомления для шумных цепочек, чтобы они не прерывали вас.

Блокируйте отправителя по электронной почте, SMS и звонкам из одного списка заблокированных. Блокировка SMS и звонков требует плана с SMS и голосовой связью, который начинается с Voyager.

Где это найти

1. Входящие
2. меню беседы; Папка "Корзина"

Открыть в приложении →

Планы

Каждый план

Узнать больше

Входящие и коммуникацииОбщий почтовый ящик

Используйте более одного номера телефона для текстовых сообщений и звонков

Добавьте более одного номера SMS и голосового вызова, затем выберите, с какого номера отправлять SMS или звонить. Каждый номер может иметь свое собственное рабочее время и приветствие автоответчика, а в Specialist и выше — свое собственное телефонное меню.

• Выберите номер для отправки SMS или звонка
• Часы, голосовая почта и телефонное меню на номер

Где это найти

1. Настройки
2. Электронная почта, SMS и телефон
3. Телефон и SMS
4. Номера телефонов

Открыть в приложении →

Планы

Voyager и выше

Узнать больше

Телефонные меню и маршрутизацияУчебное пособие по звонкам и голосовой почтеНомер телефона и маршрутизация

Установите, что может делать каждый член команды, с помощью предустановленных ролей

Начните с предустановленной роли, затем точно настройте доступ члена команды на вкладке «Разрешения», написанной простыми предложениями. Элементы управления охватывают каждую основную область приложения, от счетов и клиентов до задач и файлов.

Страница, которую участник не может открыть, теперь отображает дружелюбное сообщение об отсутствии доступа вместо пустого экрана.

Где это найти

1. Настройки
2. Команда и места
3. участник
4. Разрешения

Открыть в приложении →

Планы

Каждый план

Узнать больше

Ограниченный доступ для клиентовДоступ команды и разрешения