Звонящие не оставляют голосовых сообщений
Многие люди вешают трубку и пробуют следующий бизнес вместо того, чтобы оставлять сообщение.
Автоматический ответ на пропущенные звонки, который сохраняет лид в записи клиента.
Workspace369 автоматически отправляет ответ на пропущенный звонок. На плане Voyager ($74 в месяц, 2 места) включите автоматический ответ на пропущенный звонок, и звонящий получит ваше сообщение длиной до 160 символов сразу после пропущенного звонка. Журнал звонков, текстовое сообщение и любой ответ остаются в записи клиента (планы проверены 24 октября 2026 г.).
Когда вы с клиентом и не можете ответить, следующий звонящий часто переключается на кого-то другого. Workspace369 отправляет автоматический текстовый ответ в тот момент, когда вы пропускаете звонок, чтобы звонящий знал, что вы перезвоните, а журнал звонков, цепочка текстовых сообщений и ваше последующее действие находятся в одной записи клиента.
Начать бесплатно
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
Смотреть тарифыМгновенноавтоматическое SMS при пропущенном звонке
Voyagerзвонки, SMS, голосовая почта и ответ на пропущенный звонок по SMS
1 записьжурнал звонков, SMS и электронная почта для каждого клиента
Ответ на пропущенный звонок SMS начинается с Voyager (74 доллара в месяц), который включает выделенные номера SMS и голосовой связи.
Ключевые факты
Автоматический ответ на пропущенные звонки в Workspace369 охватывает 10 областей, включая автоматический ответ на пропущенные звонки, выделенные номера SMS и голосовой связи, входящие звонки VoIP.
Рабочий процесс состоит из 4 шагов: от «получения бизнес-номера» до «последующих действий».
Workspace369 начинается с 29 долларов в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест и 12-кратное использование Cadet по цене 299 долларов в месяц.
Дополнительные места стоят 10 долларов США каждое; полная информация о ценах общедоступна на Страница цен Workspace369.
Сколько стоит пропущенный звонок для малого бизнеса
Обратные звонки происходят через несколько часов
К тому времени, когда вы закончите встречу и перезвоните, потенциальный клиент уже нашел кого-то другого.
Телефон и CRM разделены
Текст, отправленный с личного телефона, не оставляет следов в записи клиента, поэтому следующий человек, который возьмет трубку, не будет иметь контекста.
Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.
01
Все каналы в одном почтовом ящике
Электронная почта отображается рядом с записью клиента на каждом плане; текстовые сообщения, звонки и голосовая почта добавляются с Voyager, а сводки звонков с помощью ИИ — с Specialist.
02
Работа с клиентами, организованная как проекты
Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.
03
От предложений до оплаченных счетов
Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по ретейнерам, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.
04
Портал, который клиенты действительно проверяют
Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.
Как работает автоматический ответ на пропущенные звонки
01
Получите рабочий номер телефона
Найдите и предоставьте выделенный номер SMS и голосовой связи в Workspace369, начиная с Voyager. Текстовые сообщения в США требуют регистрации A2P 10DLC, которую поддерживает обработка отказа от подписки.
02
Включить SMS для пропущенных звонков
Установите автоматический ответ в настройках телефона и SMS, наряду с тайм-аутом звонка и переадресацией вызовов.
03
Сохраняйте переписку вместе
Пропущенный звонок, автоматический текст и любые ответы отображаются с соответствующим идентификатором вызывающего абонента в разговоре клиента.
04
Последующие действия
Перезвоните из CRM с помощью исходящего дозвонщика или ответьте по SMS. Specialist добавляет транскрипцию голосовой почты, сводки звонков с помощью ИИ и автоматизацию после звонка.
Настройте текстовый ответ на пропущенный звонок в Workspace369
Рабочий процесс ниже отправляет текстовые сообщения каждому звонящему, которого вы пропустили, и оставляет ответ в вашем почтовом ящике. Для этого требуется Voyager ($74 в месяц, 2 места) или более высокий план, выделенный номер Workspace369 и, для номеров в США, регистрация A2P 10DLC.
Начать с шаблона
Откройте «Рабочие процессы», выберите «Новый рабочий процесс», затем «Шаблоны» и выберите «Текстовый ответ на пропущенные звонки». Он начинается с триггера «Звонок пропущен» и имеет один шаг «Отправить текстовое сообщение звонящему».
Или отправьте ссылку на бронирование (Specialist)
Еще два шаблона отправляют текстовое сообщение с ссылкой на вашу страницу бронирования: "Текстовое сообщение пропущенным звонящим с вашей ссылкой для бронирования" начинается с "Пропущенный звонок", а "Текстовое сообщение новым лидам с вашей ссылкой для бронирования" начинается с "Новый лид" и отправляет сообщение только лидам, чье согласие на SMS "Да". Шаг "Ссылка для бронирования" требует Specialist ($149 в месяц) или выше.
Напишите свое текстовое сообщение
Замените сообщение по умолчанию одним из текстов на этой странице. Укажите, кто вы и когда перезвоните. Старайтесь уложиться в одно текстовое сообщение длиной 160 символов или меньше.
Решите, когда оно будет отправлено
Текстовое сообщение отправляется сразу после пропущенного звонка. Чтобы отправить его позже, добавьте пользовательскую задержку в настройках шага. Вы также можете добавить дополнительные шаги, например, напоминание для того, кто будет перезванивать.
Используйте один автоответчик, а не два
Если вы используете этот рабочий процесс, оставьте более простой переключатель в «Настройки» → «Телефон и SMS», «Отправить автоответчик на пропущенный вызов» выключенным, чтобы звонящий никогда не получал два текстовых сообщения.
Отвечать из почтового ящика
Ответы поступают в разговор рядом с пропущенным звонком, сопоставленные с клиентом по идентификатору вызывающего абонента. Ответьте текстом или перезвоните из той же записи.
Тексты, готовые к копированию
Привет, это [Бизнес]. Извините, мы пропустили ваш звонок. Мы перезвоним вам как можно скорее.
Привет, это [Имя] из [Бизнес]. Извините, я не смог ответить, я был с клиентом. Я перезвоню вам к [время]. Ответьте здесь, если вам удобнее общаться текстом.
Спасибо за звонок в [Бизнес]. Извините, мы не смогли ответить! Чем мы можем помочь? Ответьте с несколькими деталями, и мы свяжемся с вами сегодня.
Спасибо за звонок в [Бизнес]. Мы закрыты и вернемся к [время]. Хотите выбрать время? Забронируйте здесь: [ссылка на страницу бронирования]
Страницы бронирования начинаются от Specialist ($149 в месяц). Проверьте длину после вставки ссылки: длинная ссылка может привести к тому, что текстовое сообщение превысит 160 символов.
К сожалению, мы пропустили ваш звонок! Это [Бизнес]. Забронируйте время здесь: [ссылка на страницу бронирования] или ответьте, указав удобное время для обратного звонка. Ответьте СТОП, чтобы отписаться.
Привет, [Имя], спасибо, что обратились в [Бизнес]! Выберите удобное для вас время здесь: [ссылка на страницу бронирования] Ответьте СТОП, чтобы отписаться.
Отправляется только новым лидам, у которых есть согласие на SMS.
Шаблоны текстовых сообщений для ссылок бронирования требуют Specialist ($149 в месяц). Простой ответ на пропущенный звонок начинается с Voyager ($74 в месяц).
Начать пробную версию Specialist14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 149 $/месяц за Specialist. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
Перед отправкой текстового сообщения: операторы ожидают, что каждый бизнес-отправитель предложит способ отказаться от подписки (Принципы и лучшие практики обмена сообщениями CTIA, раздел 5.1.3). Когда кто-то отвечает СТОП, его оператор блокирует дальнейшие текстовые сообщения с вашего номера, и Workspace369 регистрирует отказ от подписки. Правила США в отношении автоматизированных текстовых сообщений и согласия изложены в правилах TCPA по адресу 47 CFR 64.1200Это общая информация, а не юридическая консультация.
ИИ-установщик встреч против текстового ответа на пропущенный звонок против службы ответа
Выбирайте по тому, кто отвечает и кто записывается. Если вы обычно можете перезвонить в течение часа, текстового ответа на пропущенный звонок достаточно: звонящий сразу же услышит вас, и вы сами назначите время. Если звонки остаются без ответа в течение нескольких часов или после рабочего времени, вам нужно что-то, что ответит, либо ИИ-секретарь, либо служба ответа человека. ИИ-установщик встреч идет дальше и продолжает отправлять текстовые сообщения лиду, пока не будет забронировано время. Workspace369 покрывает первый вариант: автоматическое текстовое сообщение, ответ в вашем почтовом ящике и обратный звонок из записи клиента.
| Вариант | Что это делает | Отвечает на звонки | Ответы на текстовые сообщения | Бронирует встречу | Цена (проверено 31 октября 2026 г.) | Подходит, когда |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Текстовый ответ на пропущенный звонок (Workspace369) | Что это делаетОтправляет одно автоматическое текстовое сообщение после пропущенного звонка | Отвечает на звонкиЗвонки поступают вам и вашей команде; без ИИ-ответа | Ответы на текстовые сообщенияОтветы поступают в ваш почтовый ящик для ответа человека | Бронирует встречуВы бронируете или отправляете ссылку на страницу бронирования (Specialist) | Цена (проверено 31 октября 2026 г.)От $74 в месяц на Voyager, 2 места | Подходит, когдаВы хотите быстро перезвонить, и вам нужен лид в карточке клиента |
| GoHighLevel Conversation AI | Что это делаетИИ-агент, который отвечает в разговорах самостоятельно (Автопилот) или составляет ответы для сотрудников (Предлагаемый) | Отвечает на звонкиЗвонки — это отдельный продукт, Voice AI | Ответы на текстовые сообщенияДа, автоматически в режиме Автопилота | Бронирует встречуДа, в календари HighLevel; только для публичных сервисов | Цена (проверено 31 октября 2026 г.)Планы $97, $297 или $497 в месяц. Разговорный ИИ оплачивается по мере использования или включен в надстройку «ИИ-сотрудник» за $50 (1000 ответов) или $97 в месяц за суб-аккаунт. Текстовые сообщения и звонки оплачиваются отдельно. | Подходит, когдаВы уже управляете своим бизнесом или агентством на HighLevel |
| Секретарь Jobber | Что это делаетИИ-секретарь на выделенном номере Jobber | Отвечает на звонкиДа, 24/7 | Ответы на текстовые сообщенияДа; он также может отправлять SMS позвонившим, которые повесили трубку во время приветствия | Бронирует встречуДа, через онлайн-бронирование Jobber | Цена (проверено 31 октября 2026 г.)Включено в план Plus; на выбранных планах $29 в месяц за 30 разговоров, затем $0.79 за каждый | Подходит, когдаВаша команда уже планирует работу в Jobber |
| Podium AI Employee | Что это делаетИИ, который отвечает на новые лиды через звонки, текстовые сообщения, веб-чат, электронную почту и социальные сети | Отвечает на звонкиДа | Ответы на текстовые сообщенияДа | Бронирует встречуДа, в вашем календаре (календарь без названия) | Цена (проверено 31 октября 2026 г.)См. сайт: продается через демонстрацию продаж | Подходит, когдаВы хотите единый ИИ для многих каналов и готовы пройти демонстрацию продаж |
| Hatch | Что это делаетИИ-операторы службы поддержки, которые отвечают на звонки, текстовые сообщения и электронную почту, а также отслеживают отстающие лиды | Отвечает на звонкиДа | Ответы на текстовые сообщенияДа, с последующими действиями и передачей сотруднику | Бронирует встречуДа; синхронизация с ServiceTitan и AccuLynx в реальном времени | Цена (проверено 31 октября 2026 г.)См. сайт: плата за платформу плюс использование, цена за местоположение | Подходит, когдаВаша CRM — это ServiceTitan или AccuLynx, и вы хотите использовать ИИ для звонков, SMS и электронной почты |
| Служба ответа человека | Что это делаетЖивой секретарь отвечает и принимает сообщение или записывается | Отвечает на звонкиДа, в течение часов, за которые вы платите | Ответы на текстовые сообщенияЗависит от поставщика | Бронирует встречуЗависит от поставщика | Цена (проверено 31 октября 2026 г.)Зависит от поставщика | Подходит, когдаЗвонящие ожидают человека, а вы не можете ответить |
Факты о поставщиках и цены с собственных страниц каждого поставщика, прочитанные 31 октября 2026 г., в долларах США. Podium и Hatch не публикуют цены. Цены и функции меняются, поэтому перед покупкой проверьте их на сайте поставщика: Цены HighLevel, Цены HighLevel AI, Разговорный ИИ, Секретарь Jobber, Podium AI Employee, Цены Hatch.
Покрытие голосовой связи и SMS
- Напишите ответ, в котором укажите, кто вы и когда перезвоните.
- Зарегистрируйтесь для A2P 10DLC перед отправкой текстовых сообщений на номера США.
- Выберите Specialist, если вы также хотите меню IVR, запись звонков или транскрипцию голосовой почты с помощью ИИ.
Автоматический ответ на пропущенные звонки
Выделенные номера SMS и голосовой связи
Входящие звонки VoIP
Исходящий дозвонщик из CRM
Запись и воспроизведение голосовой почты
Сопоставление Caller ID
Журналы звонков
A2P 10DLC и обработка отказа
Транскрипция голосовой почты с помощью ИИ (Specialist)
IVR и маршрутизация вызовов (Specialist)
Выберите тариф, который нужен вашей работе сегодня.
Записи клиентов, предложения, счета, онлайн-платежи, отслеживание времени и формы ввода данных есть во всех планах. Обновитесь, когда вашей работе понадобятся звонки, текстовые сообщения или что-то еще.Cadet
$29 / месяц
Включено 1 рабочее место
- Публичное одобрение и подписание предложений
- Депозит при принятии
- Преобразование предложения в счет
- Учет оплачиваемого времени
- Публичные формы для приема заявок
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 29 $/месяц за Cadet. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
Voyager
$74 / месяц
Включено 2 рабочих места
Все из Cadet, плюс
- SMS-сообщения
- Голосовая связь и автоответчик
- Общий почтовый ящик
- Автоматический ответ на пропущенные звонки
- Переадресация при отсутствии ответа
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 74 $/месяц за Voyager. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
Specialist
$149 / месяц
Включено 10 рабочих мест
Все функции Voyager, плюс
- Онлайн-бронирование
- Учет расходов
- Планы оплаты
- Отслеживание запасов
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 149 $/месяц за Specialist. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
Ежемесячные счета в долларах США. Сравнить все тарифы.
Бесплатная настройка аккаунта и помощь в миграции
Наша команда настроит ваше рабочее пространство вместе с вами и поможет перенести ваших клиентов и счета из используемых вами инструментов.
Экспортируйте данные в виде таблицы, и AI Импорт сам сопоставит столбцы. С любыми нестандартными случаями поможет поддержка.
Предложение заканчивается .
Начать бесплатно
14 дней бесплатно · требуется карта · затем 29 долларов в месяц · отмена в любое время
После регистрации получите бесплатную настройку в вашем рабочем пространстве.
Что говорят рецензенты о Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Цитируется точно так, как написано, на родном языке рецензента. Это выборка отзывов, а не все из них. Отзывы от нашей команды исключены из выборки, но общий рейтинг включает их оценки.
Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.
Начните пробную версию и отправьте свое первое предложение или счет из вашего собственного рабочего пространства. Сравнивайте тарифы в любое время; обновляйте тариф только тогда, когда ваша работа потребует большего. Начать бесплатно
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
Сравнить тарифыПрежде чем настроить ответ на пропущенный звонок
Что такое автоматический ответ на пропущенный звонок?
Автоматический ответ на пропущенные звонки отправляет автоматическое SMS-сообщение человеку, чей звонок вы не ответили, чтобы он знал, что вы ответите, вместо того, чтобы звонить конкуренту. В Workspace369 текст и журнал звонков остаются в записи клиента.
Является ли текстовый ответ на пропущенный звонок тем же, что и ИИ-установщик встреч?
Нет. Текстовый ответ на пропущенный звонок отправляет одно автоматическое текстовое сообщение после пропущенного звонка, и вы или ваша команда отвечаете и назначаете время. ИИ-установщик встреч продолжает текстовый разговор самостоятельно и бронирует слот в вашем календаре. Workspace369 предоставляет текстовый ответ на пропущенный звонок от Voyager; сравнение на этой странице показывает, какие инструменты предлагают ИИ-установщики.
Какой план включает автоматический ответ на пропущенный звонок?
Он начинается с Voyager (74 $/месяц за два места), вместе с SMS, групповыми SMS, голосовыми вызовами, голосовой почтой и выделенными номерами.
Может ли текстовое сообщение о пропущенном звонке содержать мою ссылку для бронирования?
Да, от Specialist ($149/месяц). Начните с шаблона рабочего процесса "Текстовое сообщение пропущенным звонящим с вашей ссылкой для бронирования". "Текстовое сообщение новым лидам с вашей ссылкой для бронирования" отправляет ссылку для бронирования новым лидам, которые согласились на SMS. Простой ответ на пропущенный звонок начинается с Voyager ($74/месяц).
Каким может быть длина автоматического ответа?
До 160 символов, отправляется одним текстовым сообщением сразу после пропущенного звонка. Лучше всего подходит короткий ответ, в котором говорится, кто вы и когда перезвоните, например: «Извините, мы пропустили вас, мы скоро перезвоним».
Нужен ли мне новый номер телефона?
Вам нужен выделенный номер SMS и голосовой связи Workspace369, который вы можете найти и настроить в приложении на планах Voyager и выше.
Могу ли я также получить транскрипции голосовой почты?
Транскрипция голосовой почты с помощью ИИ, пользовательские и внерабочие приветствия, а также постоянная запись звонков начинаются с Specialist (149 долларов США в месяц).
Требуется ли регистрация SMS?
Отправка текстовых сообщений на номера США с бизнес-линии требует регистрации A2P 10DLC. Workspace369 поддерживает регистрацию и обработку отказа от подписки.
Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
