Управляйте клиентами, запросами, почтовым ящиком, SMS и голосовой связью.
Каждый разговор и запрос может оставаться рядом с записью клиента, а не исчезать в отдельных инструментах связи.
Workspace369 функции, объясненные ясно.
Workspace369 объединяет основные системы, которые компания, работающая с клиентами, обычно покупает отдельно: CRM, доставку, коммуникацию, выставление счетов, платежи, файлы, ИИ и отчетность.
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
Карта функций
Пакет разработан вокруг жизненного цикла клиента.
Выполняйте проекты, задачи, расписания, файлы и заметки.
Команды могут управлять работой, документацией, напоминаниями, назначениями и передачами, не покидая рабочее пространство.
Подключите предложения, счета, платежи, расходы и отчеты.
Выставление счетов и операционная отчетность находятся ближе к работе, которая принесла доход.
Жизненный цикл
Как функции работают вместе.
01
Лид и клиент
Зафиксируйте детали клиента, источник лида, заметки, теги и историю общения.
02
Объем работ и выполнение
Используйте запросы, проекты, задачи, календарь, файлы и предложения для организации работы.
03
Выставлять счета и собирать платежи
Отправлять коммерческие предложения, счета, договоры на абонентское обслуживание, платежные планы и платежные ссылки.
04
Автоматизировать и отчитываться
Используйте ИИ, автоматизацию рабочих процессов, панели мониторинга, бухгалтерский учет, управление запасами и отчетность.
Каждая категория функций в Workspace369
Простой список того, что входит в Workspace369. Некоторые функции доступны только в более высоких планах; на странице с ценами указано, какой план включает каждую из них.
CRM клиента
Запросы
Проекты
Доски задач
Календарь и планирование
Онлайн-бронирование
Входящие
Двусторонняя SMS и MMS
Workspace Voice
Транскрипция голосовой почты
ИИ-резюме звонков
Учет времени
Счета
Сметы
Договоры и электронная подпись
Расширенные предложения
Планы оплаты
Разделение платежей
Расходы
Бухгалтерия
Каталог продуктов
Отслеживание запасов
Файлы и версионирование
Клиентские порталы
Автоматизация
API-интеграции
Журналы аудита
Управление темами
Настройка панели управления
По плану
Что включает каждая область и где она начинается
Планы включают Cadet, Voyager, Specialist, Commander и Enterprise. В каждой области ниже указано, что входит в каждый план и что начинается выше, из того же сравнения планов, которое используется на странице цен.
CRM и запросы
Записи клиентов, компании, пользовательские поля, общедоступные формы приема с конструктором drag-and-drop, отслеживание запросов и преобразование запроса в клиента.
Каждый план. Источники лидов от Voyager; пожизненная ценность клиента от Specialist.
CRM с выставлением счетовПроекты, задачи и время
Проекты с этапами, канбан-доски и списки задач, подзадачи, оценка времени выполнения задач, таймеры, табели учета рабочего времени с утверждениями и оплачиваемое время, которое сразу же попадает в счет.
Каждый план с ограничением проектов на Cadet. Зависимости задач, представление временной шкалы и финансовые показатели проекта от Voyager; представление загрузки команды от Commander.
Учет времениКалендарь и онлайн-бронирование
Календарь команды с повторяющимися событиями и участниками, напоминаниями о встречах и страницами бронирования, которые клиенты используют для выбора времени.
Напоминания в календаре и по электронной почте во всех планах; текстовые напоминания от Voyager. Онлайн-бронирование, правила доступности и последовательное назначение встреч от Specialist.
Онлайн-бронированиеВходящие сообщения электронной почты
Электронная почта, сопоставленная с клиентом, с шаблонами, быстрыми ответами и подписями, запланированными сообщениями и задачами, созданными из сообщений.
Каждый план. Общий почтовый ящик, назначение разговоров и приватные комментарии команды от Voyager.
Входящие и коммуникацииТексты, звонки и голосовая почта
Двусторонняя SMS и MMS, групповые текстовые сообщения, автоматический ответ на пропущенные звонки, звонки из карточки клиента и голосовая почта — все в карточке клиента.
От Voyager. Меню IVR, очереди вызовов, запись вызовов, транскрипция голосовой почты с помощью ИИ и сводки вызовов с помощью ИИ от Specialist.
Workspace VoiceПредложения и контракты
Предложения, созданные из вашего каталога, с необязательными дополнительными позициями, отслеживанием открытий, депозитом при принятии и контрактами, которые клиенты подписывают онлайн.
Каждый план. Изображения обложки, фоны страниц и история версий предложений от Specialist.
Предложения и сметыСчета и платежи
Счета, повторяющиеся счета, абонентские платы с банками часов, ссылки на оплату, оплата картой и ACH через ваш собственный аккаунт Stripe, раздельные платежи и автоматическая оплата картой.
Каждый план. Несколько макетов счетов от Voyager; акты выполненных работ, планы платежей и возвраты от Specialist. Кредитные ноты скоро появятся.
СчетаРасходы и бухгалтерия
Отслеживание расходов с захватом чеков, план счетов, старение дебиторской задолженности, рентабельность проектов и клиентов, а также полная бухгалтерия с финансовой отчетностью.
Расходы и базовая бухгалтерия от Specialist. Полная бухгалтерия с кредиторской задолженностью, отчетом о прибылях и убытках, балансом и отчетом о движении денежных средств, а также закрытием периода от Commander.
БухгалтерияПродукты и инвентарь
Каталог продуктов и услуг для предложений и счетов-фактур, а также уровни запасов, корректировки и оповещения о низком уровне запасов.
Каталог во всех планах с ограничением на Cadet. Отслеживание инвентаря от Specialist.
ПродуктыАвтоматизация рабочих процессов
Рабочие процессы, запускаемые 53 триггерами, с фильтрами, временными задержками, неограниченными шагами, готовыми шаблонами, тестовыми запусками и напоминаниями о просрочке платежа.
Каждый план: только email с до 3 активных рабочих процессов на Cadet, 10 с шагами SMS на Voyager, 25 на Specialist, без ограничений на Commander и Enterprise. Рабочие процессы, созданные ИИ, и автоматические штрафы за просрочку платежа от Commander.
Автоматизация рабочих процессовИИ
Чат с ИИ, написание и переписывание, поиск по базе знаний, перевод и сводки цепочек, импорт ИИ для файлов CSV и Excel, а также подключения к Claude, ChatGPT и другим приложениям ИИ.
Каждый план с ежемесячным лимитом использования ИИ, который увеличивается на каждом более высоком плане. Ежедневная сводка ИИ от Voyager.
AI-чатФайлы, брендинг и доступ
Управление файлами с версионированием, фирменными документами и PDF-файлами, темами, ролями и разрешениями, а также доступом, ограниченным клиентами, для людей, которым следует видеть только определенных клиентов.
Каждый план. Разрешения для папок, срок действия ссылок для общего доступа, журнал доступа к файлам и полный контроль доступа на основе ролей от Specialist.
ФайлыПанели управления и отчеты
Панели мониторинга и отчеты, пользовательские панели мониторинга, сигналы внимания, представление активности клиента и команды, а также отчеты о производительности команды.
Каждый план.
АналитикаИнтеграции
Google Календарь, импорт CSV, подключения к AI-приложениям и веб-перехватчики, а также API для таких инструментов, как Zapier, Make и n8n.
Каждый план. Вебхуки и API от Specialist.
Все интеграцииИнтеграции
Подключите Workspace369 к вашим инструментам автоматизации.
Вебхуки и API, начиная с тарифа Specialist и выше, позволяют подключить Workspace369 к перечисленным ниже инструментам уже сегодня; нативные приложения находятся в разработке.
Цены
Простые уровни для разных этапов развития бизнеса.
Cadet
$29/мес
$23,25/мес при годовой оплате
Voyager
$74/мес
$59,25/мес при годовой оплате
Specialist
$149/мес
$119,25/мес при годовой оплате
Commander
$299/мес
$239,25/мес при годовой оплате
Enterprise
$699/мес
$559,25/мес при годовой оплате
Часто задаваемые вопросы
Вопросы о функциях
Включает ли Workspace369 CRM и выставление счетов?
Да. Workspace369 включает CRM для клиентов и рабочие процессы выставления счетов, а также предложения, расценки, планы платежей, платежи, проекты, коммуникацию, файлы, ИИ и отчетность в зависимости от плана.
Включает ли Workspace369 функции телефонии и SMS?
Да. Workspace369 включает функции общения через почтовый ящик, такие как SMS, MMS, Workspace Voice, голосовая почта, история звонков, маршрутизация и ИИ-саммари в зависимости от плана и настройки.
Поддерживает ли Workspace369 растущие команды?
Да. Планы Workspace369 варьируются от одного места в Cadet до 50 мест, включенных в Enterprise, с более широкими возможностями ИИ, автоматизации, бухгалтерского учета и операционного контроля на более высоких уровнях. Командные планы могут добавлять места.
Какие функции Workspace369 есть в каждом плане?
CRM и запросы, проекты и отслеживание времени, календарь, почтовый ящик, предложения и контракты, счета и платежи, автоматизация рабочих процессов, ИИ, файлы, панели мониторинга и поддержка по электронной почте доступны во всех планах, включая Cadet. Более высокие планы добавляют емкость и перечисленные выше функции.
Какой тариф мне нужен для текстовых сообщений и звонков?
Тексты, звонки и голосовая почта начинаются на Voyager. Телефонная система с меню IVR, очередями вызовов и записью вызовов начинается на Specialist.
Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
