Дзвінок закінчується до того, як робота буде зафіксована
Важливі дати, обіцянки, заперечення та деталі оплати залишаються в пам'яті, поки команда переходить до наступної розмови.
Автоматизація після дзвінка
Автоматизація після дзвінка, яка перетворює розмови на підзвітні дії.
Транскрипція — це не результат. Workspace369 зберігає записи, підсумки дзвінків ШІ, транскрипції голосової пошти, нотатки, завдання, нагадування, подальші дії SMS, записи клієнтів, проєкти та контекст виставлення рахунків разом після завершення дзвінка.
ШІрезюме дзвінків та транскрипції голосової пошти
12 секбанер завершення дзвінка для негайних дій
CRMдіяльність, пов'язана з клієнтом
Ключові факти
Автоматизація після дзвінка від Workspace369 охоплює 10 областей, включаючи записи дзвінків, підсумки дзвінків зі ШІ, транскрипцію голосової пошти.
Робочий процес складається з 4 кроків: від «збереження запису дзвінка» до «збереження результату пов'язаним».
Workspace369 коштує від 29 доларів США на місяць за 1 місце, а план Commander включає 10 місць, 500 ГБ сховища та 120 000 токенів ШІ на місяць за 299 доларів США на місяць.
Додаткові місця коштують 15 доларів США кожне, а додаткове сховище обсягом 100 ГБ коштує 15 доларів США; повний прайс-лист є загальнодоступним на Сторінка цін Workspace369.
Визначення продукту
Що таке пост-дзвінкова автоматизація?
Автоматизація після дзвінка зберігає запис дзвінка та допомагає команді перетворити розмову на підсумки для перегляду, нотатки, завдання, нагадування, зворотні дзвінки, повідомлення та підзвітні наступні кроки. Workspace369 зберігає ці вихідні дані, пов’язані з клієнтом та операційними записами, на які вплинув дзвінок.
Посилання на продукт
Переглянуто 17 липня 2026 року командою продукту Workspace369. Доступність може залежати від плану, регіону та конфігурації робочого простору.
Читайте документацію щодо продуктів ->Проблема
Чому робота після дзвінка зникає
Підсумки стають ще однією відірваною нотаткою
ШІ-резюме менш корисне, коли воно не може бути пов'язане з клієнтом, проєктом, рахунком-фактурою, файлом, завданням або ланцюжком повідомлень.
Ніхто не відповідає за наступний крок
Зворотний дзвінок, зміна пропозиції, нагадування або платіжне посилання легко пропустити, коли передача не записана та не призначена.
Продукт
Побачте робочий простір, який відчувають ваші клієнти.
01
Кожен канал в одній скриньці
Електронні листи, SMS, дзвінки та голосові повідомлення відображаються поруч із карткою клієнта — з підсумками від ШІ, щоб будь-хто з команди міг відповісти з повним контекстом.
02
Робота з клієнтами, організована як проєкти
Завдання, файли та статус для кожного зобов'язання — видимі для команди та, через портал клієнта, для клієнта.
03
Від пропозицій до оплачених рахунків
Надсилайте пропозиції, виставляйте рахунки за етапи або за підпискою, і дозвольте автоматизованим нагадуванням відстежувати все, що залишилося.
04
Портал, який клієнти дійсно перевіряють
Клієнти відстежують прогрес, файли та рахунки-фактури в брендованому порталі замість того, щоб запитувати оновлення у вашої команди.
Робочий процес
Від завершеного дзвінка до видимого наступного кроку
01
Зберігати запис дзвінка
Зберігайте статус дзвінка, тривалість, власника, запис, відповідного абонента та пов'язану діяльність клієнта.
02
Підсумувати розмову
Використовуйте ШІ для узагальнення дзвінків та транскрипції голосових повідомлень, щоб створити стислий запис, який може бути переглянутий командою.
03
Створити подальші дії
Додавайте нотатки, створюйте завдання або нагадування, плануйте зворотний дзвінок або продовжуйте через SMS з робочого процесу завершення дзвінка.
04
Зберігайте результат пов'язаним
Пов'яжіть наступний крок з CRM, проектами, запитами, оцінками, рахунками-фактурами, файлами та звітністю замість копіювання дзвінка в іншу систему.
Охоплення продукту
Можливості після дзвінка вже підключені
- Workspace369 зберігає вихідний дзвінок, резюме, власника та наступний крок у тому ж контексті роботи з клієнтом.
- Робочий процес підтримує людський перегляд, а не мовчазне перетворення кожної пропозиції ШІ на дію.
- Дзвінки можуть залишатися пов'язаними з комунікацією, доставкою, виставленням рахунків, файлами та звітністю після завершення розмови.
Записи дзвінків
Резюме дзвінків ШІ
Транскрипція голосової пошти
Зіставлення Caller ID
Нотатки до дзвінка
Створення завдання
Створення нагадування
Дії для зворотного виклику
SMS подальші дії
Аналітика дзвінків
Почати роботу
Перегляньте Workspace369 у своїй роботі з клієнтами.
Розпочніть безкоштовну пробну версію або поговоріть із відділом продажів — у будь-якому випадку ви побачите повний цикл: вхідні, проєкти, портал та виставлення рахунків.Загальні сценарії роботи
Використовуйте завершення дзвінка як початок підзвітної подальшої роботи.
Перетворіть дзвінок з продажу на завдання з пропозицією
Перегляньте запис та ШІ-резюме, зафіксуйте зміну обсягу робіт, призначте оновлення пропозиції та тримайте дію поруч з контекстом клієнта та можливості.
Відновіть пропущений дзвінок з контекстом
Використовуйте запис про пропущений дзвінок та автоматичну відповідь SMS, щоб підтвердити отримання дзвінка, а потім створіть нагадування про зворотний дзвінок, не втрачаючи відповідну історію клієнта.
Перетворіть голосову пошту на власну роботу
Перегляньте голосову пошту та транскрипцію, визначте запитану дату або платіжну дію та створіть відповідне завдання, нагадування, нотатку або повідомлення для виконання особою.
Часті запитання
Що повинна насправді досягати автоматизація після дзвінка
Що таке пост-дзвінкова автоматизація?
Автоматизація після дзвінка фіксує запис дзвінка та допомагає перетворити розмову на резюме, нотатки, завдання, нагадування, зворотні дзвінки, повідомлення та інші підзвітні дії.
Чи записує та підсумовує Workspace369 дзвінки?
Workspace369 підтримує запис дзвінків, резюме дзвінків за допомогою ШІ, транскрипцію голосової пошти, історію дзвінків, зіставлення клієнтів, нотатки, завдання, нагадування та SMS-супровід.
Чи можуть користувачі переглядати резюме ШІ перед дією?
Так. Workspace369 надає запис дзвінка та підсумок як контекст для перегляду, щоб команда могла вирішити, які нотатки, завдання, нагадування або повідомлення слід створити.
Готові, коли ви будете готові
Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
