Dialpad
Dialpad є чудовим вибором для команд, які надають пріоритет комунікаціям на базі ШІ, транскрипції в реальному часі, підсумкам дзвінків, робочим процесам контакт-центру, навчанню продажів та автономним голосовим або цифровим агентам.
Порівняння — ШІ-комунікації
Альтернатива Dialpad для команд, що пов'язують дзвінки з доставкою та білінгом
Dialpad — це комунікаційна платформа на базі ШІ, що охоплює дзвінки, обмін повідомленнями, зустрічі, контакт-центр, продажі та автономних агентів. Workspace369 пов'язує бізнес-комунікації з CRM, проєктами, запитами, пропозиціями, рахунками-фактурами, платежами, файлами, бухгалтерським обліком та звітами.
Переглянуто 10 липня 2026 року за допомогою загальнодоступних сторінок продукту, сторінок ціноутворення та поточного обсягу продукту Workspace369.
Огляд
Workspace369 проти Dialpad: коротка версія
| Dialpad | Workspace369 | |
|---|---|---|
| Найкраще для | Dialpad Дзвінки, повідомлення, зустрічі, комунікація з продажу, контакт-центр та автономні агенти на основі ШІ. | Workspace369 Операції роботи клієнта, де комунікація пов'язана з CRM, проєктами, запитами, рахунками-фактурами, платежами, файлами та звітами. |
| Модель ціноутворення | Dialpad Dialpad Connect поєднує дзвінки, обмін повідомленнями, зустрічі, транскрипцію в реальному часі, підсумки дзвінків та інтеграцію з CRM у комунікаційній платформі на базі ШІ. | Workspace369 Фіксовані плани за користувачів — $29/міс за 1 користувача до $299/міс за 10 користувачів, усі модулі включені. |
| Рівень клієнта | Dialpad — | Workspace369 CRM, портал клієнта, пропозиції, рахунки-фактури, плани платежів та звіти в одному записі. |
| Автоматизації | Dialpad — | Workspace369 Автоматизація робочих процесів без коду для електронних листів, SMS, завдань, нагадувань та внутрішніх сповіщень. |
Два продукти
Хто такий Dialpad? Хто такий Workspace369?
Workspace369
Workspace369 добре підходить, коли інтелект комунікації повинен залишатися пов'язаним з доставкою клієнтам, виставленням рахунків, файлами, фінансами та ширшим операційним контекстом.
Порівняння функцій
Основні операції, пліч-о-пліч
| Область | Dialpad | Workspace369 |
|---|---|---|
| Основна відповідність | Dialpad Дзвінки, повідомлення, зустрічі, комунікація з продажу, контакт-центр та автономні агенти на основі ШІ. | Workspace369 Операції роботи клієнта, де комунікація пов'язана з CRM, проєктами, запитами, рахунками-фактурами, платежами, файлами та звітами. |
Робота з клієнтами та ціноутворення
| Комунікація ШІ | Dialpad Транскрипція в реальному часі, резюме, коучинг, аналітика, плейбуки та окремі продукти ШІ-агента. | Workspace369 Резюме дзвінків, транскрипція голосової пошти, написання повідомлень, переклад, нотатки, нагадування, завдання та діяльність, пов'язана з клієнтом. |
|---|---|---|
| CRM та виконання | Dialpad Доступні інтеграції CRM, а ширші робочі процеси доставки та фінансів обробляються в підключених системах. | Workspace369 CRM, проєкти, завдання, файли, пропозиції, рахунки-фактури, платежі, витрати, бухгалтерський облік, інвентаризація та звітність є нативними. |
| Телефонний робочий процес | Dialpad Бізнес-телефонія, маршрутизація, обмін повідомленнями, зустрічі, віртуальні номери, переадресація дзвінків та комунікаційні функції, специфічні для плану. | Workspace369 Вхідні та вихідні дзвінки, переадресація, злиття, групи викликів, черги, IVR, робочий час, голосова пошта, записи, SMS та аналітика. |
| Обирайте на основі | Dialpad Вам потрібна спеціалізована глибина ШІ-комунікацій або контакт-центру. | Workspace369 Вам потрібна комунікація, яка залишається частиною одного повного запису про роботу з клієнтами та гроші. |
Порівняння на основі публічного позиціонування продукту та поточного набору функцій Workspace369, переглянуто 10 липня 2026 року. Точна відповідність залежить від вашого робочого процесу, розміру команди та потреб у впровадженні.
Ціноутворення та цінність
Порівняйте підписку, а потім порівняйте стек
| Dialpad джерело ↗ | |
|---|---|
| Стандартний | $15/користувач/міс щорічно — Дзвінки, зустрічі, обмін повідомленнями, транскрипції в реальному часі та підсумки дзвінків. |
| Про | $25/користувач/міс щорічно — Додає інтеграції CRM, цілодобову підтримку та керування кількома офісами. |
| Корпоративний | Зв'язатися з відділом продажу — Додає SSO, розширене адміністрування та необмежену кількість офісних локацій. |
| Агент ШІ | Зв'язатися з відділом продажу — Ціноутворення на розмовних автономних голосових та цифрових агентів є окремим. |
| Workspace369 усі плани → | |
|---|---|
| Кадет | $29/міс — 1 місце, 5 ГБ сховища, рахунки-фактури, пропозиції, клієнти, проєкти, завдання, нотатки, календар та інструменти початкової скриньки. |
| Voyager | $74/міс — 2 місця, 50 ГБ сховища, робочі процеси спільного вхідного ящика, SMS, відстеження часу, необмежені проєкти та операції команди. |
| Спеціаліст | $149/міс — 5 місць, 100 ГБ сховища, повна CRM, голосовий зв'язок, автовідповідач, пропозиції, витрати, маркетинг, плани платежів та базовий бухгалтерський облік. |
| Командер | $299/міс — 10 місць, 500 ГБ сховища, повний бухгалтерський облік, автоматизація електронної пошти та SMS, розширений ШІ та виділена підтримка. |
П'ять місць Dialpad Connect Pro коштують приблизно 125 доларів США на місяць при щорічній оплаті до додавання ширших проєктів, рахунків-фактур, платежів, бухгалтерського обліку, запасів, файлів та звітності щодо роботи з клієнтами. Workspace369 Specialist коштує 149 доларів США на місяць для 5 місць.
Вартість стеку окремо
| Робочий процес | Окрема екосистема | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM та записи клієнтів | Окрема екосистема CRM, електронні таблиці, форми для потенційних клієнтів | Workspace369 Вбудовано |
| Проєкти, завдання та календар | Окрема екосистема Додаток для управління проектами, планувальник, дошка завдань | Workspace369 Вбудовано |
| Вхідні, SMS, голос, голосова пошта | Окрема екосистема Електронна пошта, телефонна система, SMS-інструмент | Workspace369 Вбудовано за планом |
| Пропозиції, рахунки-фактури та платежі | Окрема екосистема Інструмент для пропозицій, додаток для виставлення рахунків, платіжний процесор | Workspace369 Вбудовано |
| Файли, нотатки та контекст клієнта | Окрема екосистема Документи, хмарне сховище, клієнтський портал | Workspace369 Вбудовано |
| ШІ, автоматизація та звітність | Окрема екосистема Асистент ШІ, інструмент автоматизації, панель інструментів/рівень звітності | Workspace369 Вбудовано за планом |
| Витрати, бухгалтерський облік та запаси | Окрема екосистема Бухгалтерський додаток, трекер витрат, система інвентаризації | Workspace369 Вбудовано за планом |
Переглянуто 10 липня 2026 року. Ціни та пакети можуть змінюватися — перевіряйте актуальні деталі у кожного постачальника перед прийняттям рішення. Мета — корисне для покупця порівняння, а не удаваний рейтинг.
Рішення
Workspace369 проти Dialpad: що вибрати?
Оберіть Dialpad, якщо…
- Спеціалізовані комунікації ШІ або глибина контакт-центру є вирішальним фактором.
- Реальний час транскрипції, навчання продажів та автономні голосові агенти — ось що приваблює.
- Робочі процеси доставки та фінансів виконуються в підключених системах, які ви вже використовуєте.
Оберіть Workspace369, якщо…
- Проєкти, рахунки-фактури, платежі, файли та історія клієнтів так само важливі, як і телефонна розмова.
- Ваша команда хоче дії після дзвінка в системі, де надаються послуги.
- Ви віддаєте перевагу ширшій операційній робочій області, а не спеціалізованому пакету комунікацій.
Перехід
Перехід на Workspace369 складається з чотирьох кроків
- 01
Розпочніть безкоштовну пробну версію
Ваш робочий простір готовий за лічені хвилини — виберіть план пізніше, без необхідності дзвінка для міграції.
- 02
Імпортуйте своїх клієнтів
Імпортуйте клієнтів, контакти та відкриті рахунки-фактури за допомогою імпорту CSV замість повторного введення будь-чого.
- 03
Підключіть свої інструменти
Підключіть Google Календар, вашу поштову скриньку та Stripe, щоб розклади, розмови та платежі потрапляли в одне місце.
- 04
Запросіть команду та розпочинайте роботу
Виконайте ваш наступний проєкт з клієнтом від початку до кінця — від запиту до пропозиції до рахунку-фактури — і скасуйте старий стек, коли він спрацює.
Огляд продукту
Подивіться цикл роботи з клієнтами в Workspace369
Часті запитання
Часті запитання
- Чи є Workspace369 альтернативою Dialpad?
- Workspace369 може бути альтернативою Dialpad для команд, що працюють з клієнтами, яким потрібні дзвінки, SMS, голосова пошта, ШІ-резюме, CRM, проєкти, виставлення рахунків, файли, фінанси та звітність, пов'язані разом.
- Коли команді слід вибрати Dialpad замість цього?
- Dialpad може бути кращим вибором для спеціалізованих комунікацій на базі ШІ, операцій контакт-центру, навчання продажів, транскрипції в реальному часі та автономних голосових або цифрових агентів.
- Чи пропонує Workspace369 автономних голосових ШІ-агентів?
- Ні. Workspace369 наразі використовує ШІ для підсумків дзвінків, транскрипції голосової пошти та допомоги в комунікації. Його робочі процеси маршрутизації дзвінків та IVR базуються на правилах.
Проведіть порівняння з вашою власною роботою з клієнтами.
Dialpad — це комунікації на базі ШІ. Workspace369 пов'язує комунікації з доставкою та грошима.
Готові, коли ви будете готові
Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
Workspace369 проти DialpadЗаписи клієнтів, проєкти, рахунки-фактури — один робочий простір.
Почати безкоштовну пробну версію