Дзвінки потребують CRM поруч із ними
Контекст клієнта, примітки, рахунки, проєкти та подальші дії повинні бути видимі, поки команда займається комунікацією.
Альтернатива Google Voice
Альтернатива Google Voice для команд, яким потрібні дзвінки, пов'язані з роботою.
Google Voice може бути корисним для простих бізнес-дзвінків. Workspace369 призначений для команд, які хочуть мати телефон, SMS, голосову пошту, маршрутизацію, ШІ-підсумки, CRM, проєкти, рахунки-фактури, файли, нагадування та історію клієнтів в одному робочому просторі.
Голосдзвінки, переадресація, об'єднання та голосова пошта
ВхідніSMS, MMS, шаблони та ШІ-відповіді
Роботаклієнти, проєкти, рахунки-фактури та завдання
Пошук відповідності
Коли простого телефонного додатка недостатньо
Маршрутизація потребує бізнес-логіки
Групи викликів, робочий час, IVR, черги, переадресація, свята та статус повинні відповідати тому, як команда фактично працює.
ШІ потребує операційного контексту
Підсумки, транскрипції голосової пошти, відповіді та завдання мають більшу цінність, коли вони знаходяться в межах робочого процесу клієнта.
Робочий процес
Що Workspace369 додає крім простого виклику
01
Відповісти та направити
Використовуйте вхідний VoIP, вихідний набір номера, групи викликів, черги, IVR, переадресацію, робочий час, заблоковані номери та робочі процеси передачі.
02
Текст у контексті
Використовуйте двосторонні SMS, MMS, групові SMS, шаблони, заплановані відправлення, реакції на повідомлення, переписування ШІ, переклад та автоматичні відповіді.
03
Підсумувати за допомогою ШІ
Перетворюйте дзвінки та голосові повідомлення на резюме, транскрипції, нотатки клієнтів, нагадування, завдання та подальші дії.
04
Підключитися до операцій
Зберігайте комунікацію поруч із CRM, запитами, проєктами, рахунками-фактурами, посиланнями для оплати, файлами, звітністю та відповідальністю команди.
Охоплення продукту
Workspace Voice плюс Workspace369
- Workspace369 найпотужніший, коли телефон, SMS, голосову пошту, CRM, проєкти, рахунки-фактури, ШІ та подальші дії потрібно об'єднати.
- Прості телефонні інструменти можуть працювати для легких дзвінків; Workspace369 розроблений для операцій з клієнтами.
- Перехід має сенс, коли кожен дзвінок повинен стати видимим, дієвим і прив'язаним до бізнес-запису.
Бізнес-дзвінки
Автовідповідач
SMS та MMS
Маршрутизація дзвінків
Переадресація дзвінка
3-стороннє об'єднання дзвінків
Резюме дзвінків ШІ
Транскрипти голосової пошти
Зіставлення клієнтів CRM
Рахунки-фактури та завдання
Часті запитання
Вибір Workspace369 замість базового голосового додатка
Чи є Workspace369 альтернативою Google Voice?
Workspace369 може бути альтернативою Google Voice для команд, яким потрібні бізнес-дзвінки, SMS, голосова пошта, маршрутизація, ШІ-резюме дзвінків, контекст CRM, проєкти, рахунки-фактури та подальші дії в одній системі.
Коли команді слід зберегти Google Voice?
Команда може зберегти Google Voice, якщо їй потрібні лише прості дзвінки та текстові повідомлення. Workspace369 потужніший, коли комунікація повинна бути пов'язана з CRM, проєктами, виставленням рахунків, файлами, ШІ та звітністю.
Чи підтримує Workspace369 телефонні номери та надання послуг?
Так. Workspace369 підтримує пошук та надання телефонних номерів, а також серверну маршрутизацію голосу, голосову пошту, робочий час, групи викликів, черги та аналітику дзвінків.
Готові, коли ви будете готові
Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
