Дзвони не залишають голосових повідомлень
Багато людей кладуть слухавку і дзвонять наступному бізнесу замість того, щоб залишати повідомлення.
Автоматична відповідь на пропущений дзвінок, яка зберігає лід у записі клієнта.
Workspace369 автоматично надсилає текстові відповіді на пропущені дзвінки. З плану Voyager ($74 на місяць, 2 місця) увімкніть автоматичну відповідь на пропущений дзвінок, і абонент отримає ваше повідомлення, до 160 символів, одразу після пропущеного дзвінка. Журнал дзвінків, текстове повідомлення та будь-яка відповідь залишаються в записі клієнта (плани перевірено 24 жовтня 2026 року).
Коли ви з клієнтом і не можете відповісти, наступний дзвінок часто надходить комусь іншому. Workspace369 надсилає автоматичну текстову відповідь в момент пропущеного дзвінка, щоб абонент знав, що ви повернетеся до нього, а журнал дзвінків, ланцюжок текстових повідомлень та ваша подальша дія знаходяться в одному записі клієнта.
Почати безкоштовно
14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробної версії: від $29/місяць. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.
Переглянути планиМиттєвоавтоматичне SMS при пропущеному дзвінку
Voyagerдзвінки, тексти, голосові повідомлення та SMS-відповідь на пропущений дзвінок
1 записжурнал дзвінків, тексти та електронна пошта для кожного клієнта
Повторний дзвінок після пропущеного виклику починається з Voyager ($74/місяць), який включає виділені номери SMS та голосові номери.
Ключові факти
Автоматична відповідь на пропущений дзвінок у Workspace369 охоплює 10 областей, включаючи автоматичну відповідь на пропущений дзвінок, виділені номери SMS та голосу, вхідні дзвінки VoIP.
Робочий процес складається з 4 кроків: від "отримання бізнес-номера" до "подальших дій".
Workspace369 починається з 29 доларів США на місяць за 1 місце, а план Commander включає 20 місць та 12-кратне використання Cadet за 299 доларів США на місяць.
Додаткові місця коштують по $10 кожне; повні ціни є загальнодоступними на Сторінка цін Workspace369.
Скільки коштує пропущений дзвінок для малого бізнесу
Повторні дзвінки відбуваються через години
До того часу, коли ви закінчите зустріч і зателефонуєте, потенційний клієнт часто вже знайшов когось іншого.
Телефон та CRM окремо
Текст, надісланий з особистого телефону, не залишає сліду в записі клієнта, тому наступна людина, яка візьметься за роботу, не матиме контексту.
Побачте робочий простір, який відчувають ваші клієнти.
01
Кожен канал в одній скриньці
Електронна пошта відображається поруч із записом клієнта на кожному плані; текстові повідомлення, дзвінки та голосова пошта приєднуються з Voyager, а підсумки дзвінків за допомогою ШІ — з Specialist.
02
Робота з клієнтами, організована як проєкти
Завдання, файли та статус для кожного зобов'язання — видимі для команди та, через портал клієнта, для клієнта.
03
Від пропозицій до оплачених рахунків
Надсилайте пропозиції, виставляйте рахунки за етапи або за ретейнерами, і дозвольте автоматизованим нагадуванням відстежувати все, що залишилося.
04
Портал, який клієнти дійсно перевіряють
Клієнти відстежують прогрес, файли та рахунки-фактури в брендованому порталі замість того, щоб запитувати оновлення у вашої команди.
Як працює автоматична відповідь на пропущений дзвінок
01
Отримайте бізнес-номер
Шукайте та надавайте виділений номер SMS та голосу в Workspace369, починаючи з плану Voyager. Текстові повідомлення в США потребують реєстрації A2P 10DLC, яку підтримує обробка відмови від підписки.
02
Увімкнути SMS для пропущених дзвінків
Налаштуйте автоматичну відповідь у налаштуваннях телефону та SMS, поряд із часом дзвінка та переадресацією дзвінків.
03
Зберігайте розмову разом
Пропущений дзвінок, автоматичне SMS та будь-які відповіді з'являються з відповідним ідентифікатором абонента в розмові клієнта.
04
Подальші дії
Передзвоніть з CRM за допомогою вихідного дилера або дайте відповідь текстом. Specialist додає транскрипцію голосової пошти, ШІ-підсумки дзвінків та автоматизацію після дзвінка.
Налаштуйте текстовий зворотний виклик пропущеного дзвінка в Workspace369
Робочий процес нижче надсилає текстові повідомлення кожному дзвонячому, якого ви пропустили, і залишає відповідь у вашому інбоксі. Він потребує Voyager ($74 на місяць, 2 місця) або вищого плану, виділеного номера Workspace369 та, для номерів США, реєстрації A2P 10DLC.
Почати з шаблону
Відкрийте Робочі процеси, виберіть "Новий робочий процес", потім "Шаблони" та виберіть "Текстовий зворотний виклик пропущених дзвінків". Він починається з тригера "Дзвінок пропущено" і має один крок "Надіслати текстове повідомлення дзвонячому".
Або надішліть посилання на бронювання (Specialist)
Ще два шаблони для надсилання посилання на вашу сторінку бронювання: "Надіслати пропущеним абонентам посилання для бронювання" починається з "Пропущений дзвінок", а "Надіслати новим потенційним клієнтам посилання для бронювання" починається з "Новий потенційний клієнт" і надсилає посилання лише тим потенційним клієнтам, чия згода на SMS є "Так". Крок "Посилання для бронювання" потребує Specialist ($149 на місяць) або вище.
Напишіть своє текстове повідомлення
Замініть повідомлення за замовчуванням одним із текстових повідомлень на цій сторінці. Вкажіть, хто ви і коли передзвоните. Прагніть до одного текстового повідомлення довжиною 160 символів або менше.
Вирішуйте, коли це буде надіслано
Текстове повідомлення надсилається відразу після пропущеного дзвінка. Щоб надіслати його пізніше, надайте кроку власну затримку в його часі. Ви також можете додати більше кроків, наприклад, нагадування для того, хто передзвонить.
Використовуйте одну авто-відповідь, а не дві
Якщо ви використовуєте цей робочий процес, залиште простіший перемикач у Налаштування → Телефон і SMS, "Надіслати авто-відповідь на пропущений дзвінок", вимкненим, щоб дзвонячий ніколи не отримував два текстових повідомлення.
Відповіді з інбокса
Відповіді надходять у розмову поруч із пропущеним дзвінком, зіставлені з клієнтом за ідентифікатором абонента. Відповідайте текстовим повідомленням або передзвоніть з того ж запису.
Текстові повідомлення, готові до копіювання
Привіт, це [Бізнес]. Вибачте, ми пропустили ваш дзвінок. Ми передзвонимо вам якомога швидше.
Привіт, це [Ім'я] з [Бізнес]. Вибачте, я пропустив вас, я з клієнтом. Я передзвоню вам до [час]. Відповідайте тут, якщо текстові повідомлення легше.
Дякуємо за дзвінок [Бізнес]. Вибачте, ми пропустили вас! Чим ми можемо допомогти? Відповідайте з кількома деталями, і ми зв'яжемося з вами сьогодні.
Дякуємо за дзвінок [Бізнес]. Ми зараз закриті і повернемося о [час]. Хочете вибрати час? Забронюйте тут: [посилання на сторінку бронювання]
Сторінки бронювання починаються від Specialist ($149 на місяць). Перевірте довжину після того, як ваше посилання буде вставлено: довге посилання може виштовхнути текстове повідомлення за межі 160 символів.
Шкода, що ми пропустили ваш дзвінок! Це [Назва компанії]. Забронюйте час тут: [посилання на сторінку бронювання] або дайте відповідь із зручним часом для зворотного дзвінка. Надішліть STOP, щоб відмовитися.
Привіт [Ім'я], дякуємо за звернення до [Бізнес]! Виберіть зручний для вас час тут: [посилання на сторінку бронювання] Надішліть STOP, щоб відмовитися.
Надсилається лише новим лідам, які дали згоду на SMS: Так.
Шаблони посилань для бронювання потребують Specialist ($149 на місяць). Простий текстовий зворотний виклик після пропущеного дзвінка починається з Voyager ($74 на місяць).
Розпочати пробний період Specialist14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробного періоду: $149/місяць за Specialist. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.
Перед тим, як надсилати текстові повідомлення: оператори очікують, що кожен бізнес-відправник запропонує спосіб відмови (CTIA Messaging Principles and Best Practices, розділ 5.1.3). Коли хтось відповідає СТОП, його оператор блокує подальші текстові повідомлення з вашого номера, і Workspace369 реєструє відмову. Правила США щодо автоматизованих текстових повідомлень та згоди містяться в правилах TCPA за адресою 47 CFR 64.1200Це загальна інформація, а не юридична консультація.
AI-постановник зустрічей проти текстового зворотного виклику пропущених дзвінків проти служби відповіді
Вибирайте за тим, хто відповідає і хто бронює. Якщо ви зазвичай можете передзвонити протягом години, текстовий зворотний виклик пропущеного дзвінка достатній: дзвонячий негайно отримує від вас інформацію, і ви самі бронюєте час. Якщо дзвінки залишаються без відповіді годинами або після робочих годин, вам потрібно щось, що піднімає слухавку, або AI-адміністратор, або служба відповіді людини. AI-постановник зустрічей йде далі і продовжує надсилати текстові повідомлення ліду, доки не буде заброньовано час. Workspace369 покриває перший варіант: автоматичне текстове повідомлення, відповідь у вашому інбоксі та зворотний дзвінок із запису клієнта.
| Варіант | Що це робить | Відповідає на дзвінки | Відповіді на текстові повідомлення | Бронює зустріч | Ціна (перевірено 31 жовтня 2026 р.) | Підходить, коли |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Текстовий зворотний виклик пропущеного дзвінка (Workspace369) | Що це робитьНадсилає одне автоматичне текстове повідомлення після пропущеного дзвінка | Відповідає на дзвінкиДзвінки надходять вам та вашій команді; без AI-відповіді | Відповіді на текстові повідомленняВідповіді надходять у ваш інбокс для відповіді людини | Бронює зустрічВи бронюєте або надсилаєте посилання на сторінку бронювання (Specialist) | Ціна (перевірено 31 жовтня 2026 р.)Від $74 на місяць за Voyager, 2 місця | Підходить, колиВи хочете швидко передзвонити, і вам потрібен лід у картці клієнта |
| GoHighLevel Conversation AI | Що це робитьAI-агент, який самостійно відповідає в розмовах (Автопілот) або створює чернетки відповідей для персоналу (Пропозиції) | Відповідає на дзвінкиДзвінки є окремим продуктом, Voice AI | Відповіді на текстові повідомленняТак, автоматично в режимі Autopilot | Бронює зустрічТак, до календарів HighLevel; тільки публічні послуги | Ціна (перевірено 31 жовтня 2026 р.)Плани $97, $297 або $497 на місяць. Розмовний AI оплачується за використання або включений у пакет AI Employee за $50 (1000 відповідей) або $97 на місяць за суб-акаунт. Текстові повідомлення та дзвінки оплачуються окремо. | Підходить, колиВи вже керуєте своїм бізнесом або агентством за допомогою HighLevel |
| Адміністратор Jobber | Що це робитьAI-адміністратор на виділеному номері Jobber | Відповідає на дзвінкиТак, 24/7 | Відповіді на текстові повідомленняТак; він також може надсилати SMS тим, хто телефонує і відключився під час привітання | Бронює зустрічТак, через онлайн-бронювання Jobber | Ціна (перевірено 31 жовтня 2026 р.)Включено в план Plus; на вибраних планах $29 на місяць за 30 розмов, потім $0.79 за кожну | Підходить, колиВаша команда вже планує роботу в Jobber |
| Podium AI Employee | Що це робитьAI, який відповідає на нові ліди через дзвінки, текстові повідомлення, веб-чат, електронну пошту та соціальні мережі | Відповідає на дзвінкиТак | Відповіді на текстові повідомленняТак | Бронює зустрічТак, у вашому календарі (календар без назви) | Ціна (перевірено 31 жовтня 2026 р.)Див. сайт: продається через демонстрацію продажів | Підходить, колиВи хочете єдиний ШІ для багатьох каналів і можете пройти демо-версію |
| Hatch | Що це робитьAI-оператори обслуговування клієнтів, які відповідають на дзвінки, текстові повідомлення та електронні листи та відстежують незавершені ліди | Відповідає на дзвінкиТак | Відповіді на текстові повідомленняТак, з нагадуваннями та передачею відповідальності співробітнику | Бронює зустрічТак; синхронізація з ServiceTitan та AccuLynx в реальному часі | Ціна (перевірено 31 жовтня 2026 р.)Див. сайт: плата за платформу плюс використання, ціна за місцезнаходження | Підходить, колиВаша CRM — це ServiceTitan або AccuLynx, і ви хочете ШІ для дзвінків, SMS та електронних листів |
| Служба відповіді людини | Що це робитьЖивий адміністратор відповідає та приймає повідомлення або бронює | Відповідає на дзвінкиТак, протягом годин, за які ви платите | Відповіді на текстові повідомленняЗалежить від постачальника | Бронює зустрічЗалежить від постачальника | Ціна (перевірено 31 жовтня 2026 р.)Залежить від постачальника | Підходить, колиДзвонячі очікують людину, а ви не можете відповісти |
Факти та ціни постачальників з власних сторінок кожного постачальника, прочитані 31 жовтня 2026 року, в доларах США. Podium та Hatch не публікують ціни. Ціни та функції змінюються, тому підтверджуйте на сайті постачальника перед покупкою: Ціни HighLevel, Ціни HighLevel AI, Розмовний AI, Адміністратор Jobber, Podium AI Employee, Ціни Hatch.
Охоплення голосових та SMS послуг
- Напишіть відповідь, яка вказує, хто ви і коли передзвоните.
- Зареєструйтеся для A2P 10DLC перед надсиланням SMS на номери США.
- Виберіть Specialist, якщо ви також хочете меню IVR, запис дзвінків або транскрипцію голосової пошти за допомогою ШІ.
Автоматична відповідь на пропущений дзвінок
Виділені номери SMS та голосу
Вхідні дзвінки VoIP
Вихідний ділер з CRM
Запис та відтворення голосової пошти
Зіставлення Caller ID
Журнали дзвінків
A2P 10DLC та обробка відмови
Транскрипція голосової пошти за допомогою ШІ (Specialist)
IVR та маршрутизація дзвінків (Specialist)
Виберіть план, який відповідає вашим поточним потребам.
Записи клієнтів, пропозиції, рахунки-фактури, онлайн-платежі, відстеження часу та форми реєстрації є в кожному плані. Оновіть план, коли ваша робота потребуватиме дзвінків, текстових повідомлень або чогось більшого.Cadet
$29 / місяць
Включено 1 місце
- Публічне затвердження та підписання пропозицій
- Депозит при прийнятті
- Перетворення пропозиції на рахунок-фактуру
- Облік оплачуваного часу
- Публічні форми для залучення клієнтів
14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробного періоду: $29/місяць за Cadet. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.
Voyager
$74 / місяць
Включено 2 місця
Все в Cadet, плюс
- SMS-повідомлення
- Голос та автовідповідач
- Спільна скринька
- Автоматична відповідь на пропущений дзвінок
- Переадресація при відсутності відповіді
14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробного періоду: $74/місяць за Voyager. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.
Specialist
$149 / місяць
Включено 10 місць
Все у Voyager, плюс
- Онлайн-бронювання
- Облік витрат
- Плани платежів
- Відстеження запасів
14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробного періоду: $149/місяць за Specialist. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.
Щомісячна оплата в USD. Порівняти всі плани.
Безкоштовне налаштування облікового запису та допомога з міграцією
Наша команда налаштує ваш робочий простір разом з вами та допоможе перенести ваших клієнтів та рахунки-фактури з інструментів, які ви використовуєте зараз.
Експортуйте свої дані як таблицю, і AI Імпорт сам зіставить стовпці. З будь-якими нестандартними випадками допоможе служба підтримки.
Пропозиція закінчується .
Почати безкоштовно
14 днів безкоштовно · потрібна картка · потім $29/міс · скасувати будь-коли
Після реєстрації отримайте безкоштовне налаштування у своєму робочому просторі.
Що рецензенти говорять про Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Процитовано дослівно, рідною мовою рецензента. Це вибірка відгуків, а не всі вони. Відгуки від нашої команди виключені з вибірки, але загальний рейтинг включає їхні оцінки.
Перегляньте Workspace369 у своїй роботі з клієнтами.
Розпочніть свою пробну версію та надішліть свою першу пропозицію або рахунок-фактуру з власного робочого простору. Порівнюйте плани будь-коли; оновлюйте лише тоді, коли ваша робота потребує більше. Почати безкоштовно
14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробної версії: від $29/місяць. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.
Порівняти планиПеред налаштуванням SMS-відповіді на пропущений дзвінок
Що таке автоматичний текстовий відгук на пропущений дзвінок?
Автоматична відповідь на пропущений дзвінок надсилає автоматичне SMS особі, чий дзвінок ви не відповіли, щоб вона знала, що ви відповісте, замість того, щоб дзвонити конкуренту. У Workspace369 текст і журнал дзвінків залишаються в записі клієнта.
Чи є текстовий зворотний виклик пропущеного дзвінка тим самим, що й AI-постановник зустрічей?
Ні. Текстовий зворотний виклик пропущеного дзвінка надсилає одне автоматичне текстове повідомлення після пропущеного дзвінка, і ви або ваша команда відповідаєте та бронюєте час. AI-постановник зустрічей продовжує текстову розмову самостійно і бронює слот у вашому календарі. Workspace369 робить текстовий зворотний виклик пропущеного дзвінка від Voyager; порівняння на цій сторінці показує, які інструменти пропонують AI-постановників.
Який план включає автоматичний текстовий відгук на пропущений дзвінок?
Він починається з плану Voyager (74 $/місяць за два місця), разом із SMS, груповими SMS, голосовими дзвінками, автовідповідачем та виділеними номерами.
Чи може текстове повідомлення про пропущений дзвінок містити моє посилання для бронювання?
Так, від Specialist ($149/місяць). Почніть з шаблону робочого процесу "Надіслати пропущеним абонентам посилання для бронювання". "Надіслати новим потенційним клієнтам посилання для бронювання" надсилає посилання для бронювання новим потенційним клієнтам, які погодилися на отримання SMS. Простий текстовий зворотний виклик після пропущеного дзвінка починається з Voyager ($74/місяць).
Якою може бути довжина автоматичної відповіді?
До 160 символів, надсилається як одне текстове повідомлення одразу після пропущеного дзвінка. Коротка відповідь, яка вказує, хто ви, і коли ви передзвоните, працює найкраще, наприклад: "Вибачте, ми пропустили ваш дзвінок, ми передзвонимо незабаром".
Чи потрібен мені новий номер телефону?
Вам потрібен виділений номер Workspace369 SMS та голосу, який ви можете знайти та надати в додатку на планах Voyager і вище.
Чи можу я також отримати транскрипції голосової пошти?
Транскрипція голосової пошти за допомогою ШІ, власні та позаурочні привітання та постійний запис дзвінків починаються з Specialist (149 $/місяць).
Чи потрібна реєстрація SMS?
Надсилання SMS на номери США з бізнес-лінії вимагає реєстрації A2P 10DLC. Workspace369 підтримує реєстрацію та обробку відмови від підписки.
Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробної версії: від $29/місяць. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.
