Програмне забезпечення для резюме дзвінків ШІ

Програмне забезпечення для резюме дзвінків ШІ, яке перетворює розмови на подальші дії.

Підсумок дзвінка корисний лише тоді, коли команда може діяти на його основі. Workspace369 зберігає підсумки ШІ, транскрипції голосової пошти, записи, нагадування, завдання, SMS-відстеження та контекст клієнта в тій самій поштовій скриньці, де відбулася розмова.

Почати безкоштовну пробну версію Поговорити з відділом продажів

ШІпідсумки та транскрипція голосової пошти

Завданняподальші дії після дзвінків

Історіязаписи та нотатки, прив'язані до клієнтів

Панель інструментів Workspace369, що показує клієнтів, проєкти, рахунки-фактури та звітність в одному робочому просторі

Ключові факти

Програмне забезпечення для підсумовування дзвінків зі штучним інтелектом від Workspace369 охоплює 10 областей, включаючи підсумки дзвінків зі ШІ, транскрипцію голосової пошти, записи дзвінків.

Робочий процес складається з 4 кроків: від «запису взаємодії» до «керування записом».

Workspace369 коштує від 29 доларів США на місяць за 1 місце, а план Commander включає 10 місць, 500 ГБ сховища та 120 000 токенів ШІ на місяць за 299 доларів США на місяць.

Додаткові місця коштують 15 доларів США кожне, а додаткове сховище обсягом 100 ГБ коштує 15 доларів США; повний прайс-лист є загальнодоступним на Сторінка цін Workspace369.

Проблема

Чому нотатки про дзвінки важко масштабувати

Ручні нотатки непослідовні

Один пише занадто мало, інший пише занадто пізно, і важливі деталі клієнта зникають до того, як відбудеться подальша робота.

Автовідповідач забирає занадто багато уваги

Командам потрібно знати, що було сказано в голосовій пошті, не переслуховуючи кожне повідомлення або вручну не вводячи пункти дій.

Підсумки знаходяться поза робочим процесом

Підсумок у телефонному додатку недостатній, якщо завдання, рахунки, проєкти та історія клієнта зберігаються деінде.

Продукт

Побачте робочий простір, який відчувають ваші клієнти.

Кожен канал в одній скриньці

Електронні листи, SMS, дзвінки та голосові повідомлення відображаються поруч із карткою клієнта — з підсумками від ШІ, щоб будь-хто з команди міг відповісти з повним контекстом.

Спільна скринька Workspace369, що показує історію електронних листів, SMS та дзвінків поруч із карткою клієнта

Робота з клієнтами, організована як проєкти

Завдання, файли та статус для кожного зобов'язання — видимі для команди та, через портал клієнта, для клієнта.

Дошка проєктів Workspace369, що показує роботу з клієнтами, організовану за етапами з відповідальними та статусом

Від пропозицій до оплачених рахунків

Надсилайте пропозиції, виставляйте рахунки за етапи або за підпискою, і дозвольте автоматизованим нагадуванням відстежувати все, що залишилося.

Редактор рахунків Workspace369, що показує позиції, умови оплати та деталі клієнта

Портал, який клієнти дійсно перевіряють

Клієнти відстежують прогрес, файли та рахунки-фактури в брендованому порталі замість того, щоб запитувати оновлення у вашої команди.

Картка клієнта Workspace369, що показує історію, файли, комунікацію та рахунки-фактури в одному профілі

Робочий процес

Чистіший робочий процес після дзвінка

Запишіть взаємодію

Зафіксувати тривалість дзвінка, статус, записи, відтворення голосової пошти, відповідність Caller ID та часову шкалу клієнта.

Підсумувати деталі

Використовуйте ШІ для узагальнення дзвінка, вилучення практичних наступних кроків та повторної обробки за потреби.

Створити дію

Перетворіть результат на нотатки, нагадування, завдання, відповіді SMS, оновлення пропозицій, кроки планування або подальші дії з клієнтом.

Зберігайте запис керованим

Зберігайте запис активності зі статусом, відповідальним, записом, резюме та пов'язаним контекстом клієнта для команди.

Охоплення продукту

Функції інтелектуального аналізу дзвінків за допомогою ШІ

Workspace369 розглядає підсумки дзвінків ШІ як операційний робочий процес, а не лише як функцію нотування.
Підсумки знаходяться поруч із CRM, вхідними повідомленнями, SMS, проєктами, рахунками-фактурами, файлами, завданнями, нагадуваннями та звітами.
Цінність зростає, коли дзвінки є частиною ширшого запису роботи з клієнтом.

Резюме дзвінків ШІ

Транскрипція голосової пошти

Записи дзвінків

Історія дзвінків

Зіставлення Caller ID

Дії після дзвінка

Створення нагадування

Створення завдання

SMS подальші дії

Аналітика дзвінків

Почати роботу

Перегляньте Workspace369 у своїй роботі з клієнтами.

Розпочніть безкоштовну пробну версію або поговоріть із відділом продажів — у будь-якому випадку ви побачите повний цикл: вхідні, проєкти, портал та виставлення рахунків.

Почати безкоштовну пробну версію Поговорити з відділом продажів

Часті запитання

Резюме дзвінків ШІ, з рештою роботи поруч

Що таке програмне забезпечення для ШІ-резюме дзвінків?

Програмне забезпечення для резюме дзвінків ШІ прослуховує або обробляє записані дзвінки та створює стисле резюме, ключові деталі та потенційні наступні кроки, щоб команди могли швидше реагувати.

Чи підсумовує Workspace369 телефонні дзвінки?

Так. Workspace369 підтримує узагальнення дзвінків ШІ для записів дзвінків та транскрипцію голосової пошти для робочих процесів голосової пошти, з подальшими діями, пов'язаними із записом клієнта.

Чи може Workspace369 перетворювати резюме дзвінків на завдання?

Так. Workspace369 підтримує дії після дзвінка, такі як нотатки, нагадування, завдання, зворотні дзвінки та SMS-нагадування з контексту спілкування.

Готові, коли ви будете готові

Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.

Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.

Почати безкоштовну пробну версію Запит на демонстрацію