Запити губляться в скриньках
Клієнт надсилає електронний лист про запуск, інший телефонує щодо кризи, третій надсилає SMS щодо висвітлення. Хто б не відповів, той і відповідає — доки не буде в дедлайні, а потім ніхто не відповідає.
Програмне забезпечення для PR-агентств
Програмне забезпечення для PR-агентств, яке перетворює запити на відстежувану роботу, а щомісячні платежі — на передбачуваний дохід.
Запити клієнтів надходять звідусіль — електронна пошта, дзвінки, SMS, портал — і гинуть у скриньках, поки команда в дедлайні. Workspace369 прикріплює кожен запит до картки клієнта, спрямовує його в проєкти та виставляє щомісячну оплату за графіком, а клієнт спостерігає за цим на своєму порталі.
Вхідніелектронна пошта, SMS, дзвінки та голосові повідомлення зі стислими підсумками ШІ
Проектикампанії, завдання, файли та клієнтський портал
Абонентські платирегулярні рахунки-фактури, плани платежів та звітування
Проблема
Що ламається всередині PR-агентства
Робота над кампаніями невидима для клієнтів
Пітчі, подальші дії та розміщення зберігаються в гілках і таблицях. Клієнти не бачать роботи, тому замість цього просять зустрічі для обговорення статусу.
Звіт про щомісячні платежі збирається вручну щомісяця
Рахунки копіюються з минулого місяця, зведення активності збираються вручну, і ніхто не може показати цінність клієнта без сесії електронних таблиць.
Продукт
Побачте робочий простір, який відчувають ваші клієнти.
01
Кожен канал в одній скриньці
Електронні листи, SMS, дзвінки та голосові повідомлення відображаються поруч із карткою клієнта — з підсумками від ШІ, щоб будь-хто з команди міг відповісти з повним контекстом.
02
Робота з клієнтами, організована як проєкти
Завдання, файли та статус для кожного зобов'язання — видимі для команди та, через портал клієнта, для клієнта.
03
Від пропозицій до оплачених рахунків
Надсилайте пропозиції, виставляйте рахунки за етапи або за підпискою, і дозвольте автоматизованим нагадуванням відстежувати все, що залишилося.
04
Портал, який клієнти дійсно перевіряють
Клієнти відстежують прогрес, файли та рахунки-фактури в брендованому порталі замість того, щоб запитувати оновлення у вашої команди.
Робочий процес
Як Workspace369 керує PR-агентством
01
Ловіть кожен запит в одній скриньці
Електронні листи, SMS, дзвінки та голосові повідомлення надходять разом із карткою клієнта з AI-резюме, тому будь-який член команди може відповісти з повним контекстом.
02
Перетворіть запити на виконану роботу
Структурований прийом та проєкти надають кожному запиту відповідальну особу, статус та термін виконання — видимі для команди та, через клієнтський портал, для клієнта.
03
Керуйте кампаніями як проєктами
Завдання, файли та нотатки організовують запуски, анонси та кризову роботу, а портал інформує клієнтів без зустрічей для обговорення статусу.
04
Рахуйте абонементи за графіком
Регулярні рахунки та плани оплати автоматично виставляють щомісячні платежі, нагадування обробляють подальші дії, а звітність показує дохід та цінність клієнта.
Охоплення продукту
Висвітлення PR-агентства
- Він пов'язує запити з виконаною роботою: спільна скринька, структурований прийом, проєкти та видимий для клієнта статус в одній картці.
- Проєкти та клієнтський портал організовують роботу над кампаніями та комунікацію з клієнтами без додаткової адміністративної роботи.
- Білінг за абонемент з регулярними рахунками-фактурами, планами платежів та звітуванням робить щомісячний дохід передбачуваним.
Облікові записи клієнтів
Спільна скринька
SMS та голосові дзвінки
Запити та прийом
Проекти та завдання
Портал клієнта
Планування
Періодичні рахунки
Плани платежів
Звітність
Почати роботу
Перегляньте Workspace369 у своїй роботі з клієнтами.
Розпочніть безкоштовну пробну версію або поговоріть із відділом продажів — у будь-якому випадку ви побачите повний цикл: вхідні, проєкти, портал та виставлення рахунків.Часті запитання
Чому Workspace369 підходить для пошуку програмного забезпечення для PR-агентств
Що таке програмне забезпечення для PR-агентств?
Програмне забезпечення для PR-агентств допомагає фірмам зі зв'язків з громадськістю керувати роботою з клієнтами: запити, комунікація, кампанії, видимість клієнтів, щомісячна оплата та звітність. Workspace369 об'єднує все це в одному робочому просторі.
Чи включає Workspace369 медіа-базу даних або розсилку прес-релізів?
Ні. Workspace369 не є медіа-базою даних або службою розповсюдження прес-релізів. Він керує стороною роботи з клієнтами PR-агентства — запитами, комунікацією, проєктами, порталом та виставленням рахунків — поряд з медіа-інструментами, з якими ви пітчите.
Чи можуть клієнти бачити прогрес кампанії на порталі?
Так. Клієнти відстежують запити, файли та рахунки-фактури у брендованому порталі, що скорочує кількість зустрічей для звітування, які ваша команда планує щотижня.
Чи підтримує Workspace369 білінг за абонемент?
Так. Регулярні рахунки-фактури та плани платежів автоматично виставляють рахунки за абонементи за графіком, з автоматичними нагадуваннями про будь-які заборгованості та звітуванням по всій клієнтській базі.
Готові, коли ви будете готові
Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
