Найкраще програмне забезпечення для PR-агентств у 2026 році: ретейнери клієнтів та інструменти для ЗМІ

Що таке програмне забезпечення для PR-агентства (і що воно не таке)

Програмне забезпечення для PR-агентств охоплює дві різні категорії, і вони не є взаємозамінними. Медіабаза та платформа моніторингу знаходять журналістів, надсилають пітчі, відстежують висвітлення та звітують про результати. Інструмент для роботи з клієнтами керує агентством: запит на вхід, пропозиція, проєкт, години, клієнтський портал та щомісячний рахунок за ретейнер. Muck Rack, Cision, Prowly та Prezly належать до першої групи, а Workspace369, Bonsai та Teamwork — до другої. Цей посібник оцінює рівень роботи з клієнтами та називає медіа-інструменти як супутники, де вони сильніші. Більшість агентств зрештою отримують по одному з кожного, тому оцінюйте обидва.

Як ми порівнювали ці інструменти

Ми порівняли кожен інструмент за п'ятьма однаковими критеріями, використовуючи лише сторінки цін та продуктів постачальника:

1. Ціна для невеликої команди, від зазначених цін за місце або за план, або примітку про відсутність опублікованої ціни.
2. Ретейнери та білінг у плані, який ви б насправді купили: періодичні рахунки-фактури, ретейнери, відстеження часу та нагадування про оплату.
3. Видимість клієнта: портал, прийом запитів та статус, які клієнти можуть бачити без входу до вашого командного робочого простору.
4. Жорсткі обмеження: мінімальна кількість користувачів, обмеження контактів, обмеження місць та обмеження планів.
5. Умови пробного періоду: тривалість та чи вказує постачальник, що потрібна картка.

Ми не тестували швидкість, підтримку, надійність, точність бази даних чи зусилля з міграції, і ми не використовували сторонні рейтинги. Порядок відображає документально підтверджену відповідність для рівня роботи з клієнтами невеликого PR-агентства, тому медіа-інструменти розташовані нижче, оскільки вони вирішують іншу проблему, а не тому, що вони слабші в цьому.

Найкраще програмне забезпечення для PR-агентств у 2026 році

1. Workspace369, найкраще для невеликих PR-агентств, які хочуть запити, портал та виставлення рахунків за ретейнером в одному місці

Workspace369 зберігає картку клієнта, публічні форми запитів з відстеженням запитів, проєкти з дошками завдань, клієнтським порталом, відстеження часу та рахунки-фактури в одному робочому просторі. Навіть список "Cadet" за $29 ретейнери та графіки платежів, повторювані рахунки, пропозиції, затверджені та підписані за публічним посиланням, та онлайн-платежі карткою через Stripe. Готова автоматизація нагадувань про оплату надсилає електронні листи з нагадуваннями про прострочення за схемою 1, 3, 7, 14 та 30 днів. Відвідувачі порталу не використовують робоче місце команди, тому клієнти можуть відстежувати запити та рахунки-фактури, не витрачаючи вашу ліцензію. Voyager коштує $74 на місяць за два робочих місця зі спільною скринькою, SMS та дзвінками, кожне додаткове робоче місце коштує $10, а Specialist коштує $149 на місяць за десять робочих місць з планами платежів, витратами та старінням дебіторської заборгованості.

Обмеження: це не медіа-база даних, і в ній немає списку журналістів, розсилки прес-релізів або моніторингу висвітлення. Cadet - це одне місце та до 5 активних проєктів. Кредитні ноти вказані як "незабаром", а 14-денна пробна версія потребує картки. Знімок екрана є демонстраційним записом, а не результатом клієнта.

Найкраще для: PR-агентства з 2-10 співробітниками, чий тиждень проходить у копіюванні запитів, годин та сум ретейнерів між поштовою скринькою, додатком для проєктів та інструментом виставлення рахунків.

2. Bonsai, найкраще для пропозицій за користувача, відстеження часу та рахунків-фактур

Bonsai пропонує Basic за $15 за користувача на місяць ($9 при річній оплаті), Essentials за $25 ($19 при річній оплаті) та Premium за $39 ($29 при річній оплаті). Basic включає CRM, завдання, необмежену кількість проєктів та відстеження часу. Пропозиції, контракти, рахунки-фактури, форми та клієнтський портал починаються з Essentials. П'ять місць Essentials коштують $125 на місяць при щомісячній оплаті або $95 при річній оплаті. Пробний період триває 7 днів, і на сторінці не вказано, що для початку потрібна картка.

Обмеження: ціна зростає з кожним наймом, а конвеєр угод, огляд робочого навантаження та інтеграції починаються з Premium. Сторінка перелічує Elite з мінімумом 3 користувачів.

Найкраще для: невеликі агентства з 1-4 осіб, які продають узгоджені ретейнери та хочуть пропозиції та рахунки за низькою ціною за користувача.

3. Teamwork, найкраще для підписок на основі годин та бюджетів проєктів

Сторінка цін Teamwork, перевірена 21 жовтня 2026 року, показує Basics за $9.99 на користувача на місяць та Accelerate за $24.99 на користувача, обидва з річною оплатою. Accelerate включає відстеження оплачуваного часу, бюджети часу, ретейнери та виставлення рахунків клієнтам на основі зареєстрованого часу. Доступний 14-денний пробний період без картки. Якщо ви протестуєте ретейнер, очікуйте, що етапи бюджету та годин будуть сильними, а етап захоплення лідів потребуватиме іншого інструменту.

Обмеження: сторінка не публікує щомісячні ціни, а п'ять місць Accelerate коштують близько $125 на місяць за річною ставкою. Optimize та Enterprise продаються шляхом звернення до відділу продажів.

Найкраще для: агентства від п'яти осіб, чиї ретейнери продаються за годинами та відстежуються проти бюджетів.

4. Muck Rack, найкраще для бази даних журналістів, моніторингу та звітності (доповнення, а не заміна)

На сайті Muck Rack описано медіа-базу даних, що охоплює цифрові, ефірні, друковані, подкастові, новинні та соціальні джерела, моніторинг новин та соціальних платформ, звіти для керівництва та інструменти для пітчингу з відстеженням залученості. Сторінка цін не публікує ціни. Вона вказує плани Starter, Standard та Premier, зазначає, що вартість залежить від користувачів та модулів, і пропонує демонстрацію тривалістю 30-45 хвилин замість пробної версії.

Обмеження: ціноутворення тільки за запитом, а деякі доповнення, такі як моніторинг друкованих видань та телерадіомовлення, продаються окремо. Це не інструмент для виставлення рахунків або управління проєктами.

Найкраще для: агентства, щоденна робота яких полягає в пітчингу та доведенні охоплення. Поєднайте з інструментом для роботи з клієнтами.

5. Cision, найкраще для великомасштабного моніторингу та розповсюдження (доповнення, а не заміна)

Сайт Cision перелічує моніторинг ЗМІ в друкованих виданнях, онлайн, ТБ, радіо, соціальних мережах та подкастах, аналітику та звітність, роботу з журналістами та розповсюдження через PR Newswire. Ми не змогли підтвердити наявність бази даних ЗМІ за назвою на переглянутих нами сторінках, тому запитайте про це під час демонстрації, якщо пошук журналістів для вас важливий. Його сторінка цін не містить цін або планів і перенаправляє відвідувачів до форми для зв'язку з експертом.

Обмеження: Немає опублікованої ціни чи пробної версії, а асортимент продуктів широкий, тому варто підтвердити обсяг під час дзвінка, перш ніж порівнювати його з більш вузькими інструментами. Це не інструмент для виставлення рахунків чи управління проєктами.

Найкраще для: агентства з корпоративними клієнтами, яким потрібен широкий моніторинг та розповсюдження через дроти.

6. Prowly, найкраще для медіа-досліджень за допомогою ШІ (доповнення, а не заміна)

Сайт Prowly тепер описує себе як AI PR Toolkit від Semrush, з медіабазою, яка показує цитовані ШІ видання та профілі журналістів, електронні листи та прес-релізи, складені ШІ, а також звіти про прогалини в PR та порівняльний аналіз конкурентів. На сторінках, які ми переглянули, не було ціни чи умов пробної версії, тому ми їх не вказуємо. Запитайте Prowly про поточні умови та перевірте, як перехід під назвою Semrush впливає на плани та виставлення рахунків.

Обмеження: ціна та умови пробної версії не були читабельними на сторінках, які ми переглянули, і сторінка не згадує новинну редакцію. Це не інструмент для виставлення рахунків або управління проєктами.

Найкраще для: менші агентства, які хочуть дослідження медіа та підготовку до розсилки поруч зі своїм інструментом для роботи з клієнтами.

7. Prezly, найкраще для новинних сайтів та PR-кампаній (доповнення, а не заміна)

Prezly пропонує Essential за 100 євро на місяць при річній оплаті (150 євро при щомісячній оплаті) для 1 користувача, 1 сайту та до 5000 контактів, а Standard за 250 євро (300 доларів США у структурованих даних сторінки) при річній оплаті для 2 користувачів та до 10000 контактів. Необмежена кількість історій та кампаній вказана для обох планів. Пробна версія триває 14 днів, і на сторінці зазначено, що картка не потрібна.

Обмеження: кількість користувачів обмежена 1 або 2 до рівня Enterprise, а 20% річна знижка на сторінці не відповідає різниці між річною та місячною цінами, тому підтвердьте тариф під час реєстрації. Це не інструмент для виставлення рахунків чи управління проєктами.

Найкраще для: невеликі агентства, які публікують клієнтські новинні кімнати та керують контактами преси.

Порівняння пліч-о-пліч

Цифри для п'яти осіб — це проста арифметика з перелічених цін; вони не включають податки, доповнення та зміни планів. Workspace369 показано з щомісячною оплатою, а 20% річна знижка вказана для кожного плану.

Який інструмент підходить для вашого PR-агентства?

Проведіть тест з одним ретейнером під час пробного періоду

Списки функцій виглядають схожими. Проведіть одного вигаданого клієнта за ретейнером через весь цикл у кожному інструменті для роботи з клієнтами, який ви відберете:

1. Зафіксуйте запит на вхід та запишіть, звідки прийшов клієнт.
2. Надішліть пропозицію з рядком щомісячного ретейнера та прийміть її за посиланням як клієнт.
3. Перетворіть його на проєкт із трьома завданнями та призначте власника.
4. Зареєструйте дві години часу для проєкту.
5. Налаштуйте щомісячний періодичний рахунок, зареєструйте платіж і перевірте, чи отримає прострочений рахунок нагадування.
6. Поділіться статусом з клієнтом, а потім шукайте все за іменем клієнта.

Позначте кожен крок як нативний, додатковий, інтеграційний або ручний, і зазначте план, який вам знадобився. Якщо ви проведете тест, очікуйте, що списки пропозицій та звіти про висвітлення будуть ручними кроками в кожному інструменті для роботи з клієнтами, тому медіа-інструмент залишається поруч. планувальник потужності агентства допомагає перевірити, чи відповідає ретейнер годинам вашої команди.

Порівняйте ціну повного набору

Запитайте кожного постачальника про однакову кількість співробітників, період виставлення рахунків та необхідні модулі. Workspace369 вказує $29 за Cadet, $74 за Voyager, $149 за Specialist, $299 за Commander (20 місць) та $699 за Enterprise (50 місць), з додатковими місцями по $10 від Voyager. Дозволи на використання та комісії платіжних провайдерів є окремими. Реалістичний PR-стек - це медіа-інструмент плюс інструмент для роботи з клієнтами, і медіа-інструмент може бути більшою частиною витрат, тому отримайте його пропозицію, перш ніж порівнювати. Не розглядайте річну ставку як місячну ціну. сторінка цін включає поточні плани.

Коли інструмент, орієнтований на медіа, є кращим вибором

Якщо вашим вузьким місцем є пошук журналістів та доведення висвітлення, почніть з Muck Rack, Cision або Prowly, а потім додайте інструмент для роботи з клієнтами, коли почнуть з'являтися постійні клієнти та запити. Якщо вам потрібні лише години, бюджети та рахунки-фактури для більшої команди, Teamwork створений саме для цього. Дивіться Програмне забезпечення для управління SEO-агентствами для спеціалізованого набору доставки, та Порівняння порталу та виставлення рахунків для платіжних посилань та порталів.

Який би інструмент ви не пробували, завершіть один повний цикл ретейнера з демонстраційними даними перед імпортом реальних клієнтів, тримайте свої медіа-інструменти там, де вони найсильніші, і переконайтеся, що ви можете експортувати свої записи, якщо коли-небудь підете.