Nhận thanh toán
Phí đăng ký là gì? Giá định kỳ hoạt động như thế nào đối với các doanh nghiệp dịch vụ.
Phí đăng ký là khoản thanh toán định kỳ mà khách hàng thực hiện theo lịch trình — thường là hàng tháng hoặc hàng năm — để giữ quyền truy cập vào sản phẩm hoặc dịch vụ. Đối với các doanh nghiệp dịch vụ, nó biến các dự án một lần thành doanh thu có thể dự đoán được: khách hàng trả cùng một số tiền mỗi kỳ và công việc tiếp tục cho đến khi ai đó hủy.
Đã xem xét
Nói tóm lại
Phí đăng ký là một khoản phí cố định, định kỳ để truy cập liên tục — phần mềm tính phí cho ứng dụng, phòng tập thể dục cho tư cách thành viên và các doanh nghiệp dịch vụ cho phạm vi công việc cố định mỗi kỳ. Nó khác với hóa đơn một lần (một công việc hoàn thành duy nhất) và với tiền đặt trước (thường dành riêng giờ hoặc sự sẵn có và có thể được rút ra). Đăng ký bán quyền truy cập liên tục vào một kết quả hoặc phạm vi đã thỏa thuận; hóa đơn lặp lại theo cùng một lịch trình cho đến khi thỏa thuận kết thúc.
Phí đăng ký so với hóa đơn một lần so với hợp đồng dài hạn
Ba thứ này thường bị nhầm lẫn — sự khác biệt là những gì khoản thanh toán đảm bảo:
- Hóa đơn một lần — thanh toán cho một công việc hoặc giao hàng cụ thể, đã hoàn thành. Nó kết thúc giao dịch.
- Phí đăng ký — thanh toán định kỳ để truy cập liên tục vào dịch vụ hoặc phạm vi công việc: kế toán hàng tháng, kế hoạch bảo trì, gói nội dung. Số tiền giống nhau, lịch trình giống nhau.
- Phí duy trì — một khoản thanh toán trước hoặc định kỳ để đặt trước sự sẵn có của bạn hoặc một khối giờ, thường được khấu trừ vào công việc thực tế. Phí duy trì liên quan đến thời gian của bạn được giữ; phí đăng ký liên quan đến việc khách hàng tiếp tục truy cập.
Khi giá đăng ký phù hợp với doanh nghiệp dịch vụ
Các gói đăng ký hoạt động khi khách hàng nhận được giá trị định kỳ, không phải sản phẩm bàn giao một lần:
- Công việc lặp lại mỗi kỳ — kế toán hàng tháng, dọn dẹp hàng tuần, SEO liên tục, bảo trì CNTT
- Khách hàng coi trọng sự ổn định ở cả hai phía: họ lập ngân sách một khoản cố định, bạn dự báo doanh thu thực tế
- Phạm vi công việc có thể được tóm tắt trong một đoạn văn — những gì được bao gồm mỗi kỳ, những gì là bổ sung
- Tỷ lệ rời bỏ có thể kiểm soát được: dịch vụ dễ giữ hơn là hủy
Đặt phí từ phạm vi công việc, sau đó làm cho nó trở nên nhàm chán
Định giá một kỳ của phạm vi đã thỏa thuận theo mức giá mục tiêu của bạn, nêu rõ chính xác những gì được bao gồm và những gì sẽ phát sinh thêm phí, và xem xét hàng quý khi phạm vi thay đổi. Sau đó, hãy làm cho việc thanh toán biến mất: hóa đơn định kỳ trong Workspace369 sẽ được gửi theo cùng một lịch trình mỗi kỳ từ gói Cadet giá 29 USD/tháng, lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán và báo cáo hiển thị doanh thu đăng ký theo khách hàng — vì vậy doanh thu có thể dự đoán thực sự đến một cách có thể dự đoán.
Những sai lầm phổ biến với phí đăng ký
Các gói đăng ký thất bại trong thỏa thuận, không phải trong hóa đơn:
- Không có phạm vi công việc bằng văn bản — khách hàng lặng lẽ mong đợi nhiều hơn mỗi tháng cho đến khi phí trở thành một khoản lỗ
- Không có ngày xem xét — giá không bao giờ thay đổi trong khi phạm vi công việc tăng lên
- Không có điều khoản hủy — một cuộc chia tay tức giận thay vì thông báo trước 30 ngày rõ ràng
- Thanh toán thủ công — phí chỉ hoạt động nếu nó tự tính phí theo lịch trình, mỗi kỳ, mà không cần bạn xây dựng lại
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi thường gặp
Phí đăng ký có giống như phí thành viên không?
Gần đúng. Phí thành viên thường mua quyền truy cập vào một cộng đồng, cơ sở hoặc trạng thái (phòng gym, hiệp hội), trong khi phí đăng ký mua quyền truy cập liên tục vào một sản phẩm hoặc dịch vụ. Cả hai đều là các khoản phí định kỳ theo lịch trình — cơ chế thanh toán là giống hệt nhau.
Phí đăng ký có được hoàn lại không?
Điều đó phụ thuộc vào thỏa thuận. Hầu hết các doanh nghiệp coi mỗi kỳ thanh toán đã được thực hiện khi nó được chi trả và hủy các kỳ tiếp theo với thông báo. Nêu rõ các quy tắc hoàn tiền và hủy bỏ trong thỏa thuận trước khi tính phí lần đầu, không phải sau tranh chấp đầu tiên.
Làm thế nào để tính phí đăng ký tự động?
Với hóa đơn định kỳ thay vì hóa đơn thủ công. Trong Workspace369, hóa đơn được gửi và thu vào cùng một lịch trình mỗi kỳ, lời nhắc xử lý bất kỳ khoản nào chưa thanh toán và báo cáo hiển thị doanh thu định kỳ theo khách hàng — các gói bắt đầu từ $29/tháng cho một người dùng.
Đăng ký so với hợp đồng dài hạn cho một công ty quảng cáo — cái nào?
Nếu khách hàng mua một kết quả xác định mỗi tháng (bài đăng đã xuất bản, sổ sách đã đóng, vé đã trả lời), một gói đăng ký sẽ rõ ràng hơn. Nếu họ mua thời gian của bạn và rút giờ khỏi công việc biến đổi, một hợp đồng dài hạn sẽ phù hợp hơn. Nhiều đại lý chạy gói đăng ký cho phạm vi cơ bản và tính phí vượt mức riêng.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
