CRM cho nhà phát triển tự do: khách hàng, phạm vi và hóa đơn.

Workspace369 là một CRM dành cho các nhà phát triển tự do, nơi lưu giữ các đề xuất kèm theo tiền đặt cọc, phí định kỳ, giờ thanh toán đã theo dõi, nhiệm vụ dự án, cổng thông tin khách hàng và hóa đơn trên một hồ sơ khách hàng, từ $29 mỗi tháng trên Cadet (1 chỗ ngồi, 5 dự án đang hoạt động). Cuộc gọi, tin nhắn và hộp thư đến chia sẻ bắt đầu từ Voyager. Mã, triển khai và giám sát vẫn nằm trong các công cụ phát triển của bạn.

Workspace369 là một CRM dành cho các nhà phát triển tự do muốn có hồ sơ khách hàng, đề xuất, tác vụ dự án và hóa đơn được kết nối bên ngoài kho mã của họ. Gói Cadet bắt đầu ở mức 29 USD/tháng tại Hoa Kỳ cho một chỗ ngồi. Theo dõi thời gian có thể thanh toán và chuyển đổi thời gian thành hóa đơn có sẵn trên mọi gói cho công việc phát triển và bảo trì theo giờ.

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

2 phút: email, số điện thoại (chỉ mã cho Hoa Kỳ/Canada), thẻ. Miễn phí 14 ngày.

Khách hàngmối quan hệ và bản tóm tắt đã thỏa thuận
Công việccác tác vụ với người chịu trách nhiệm
Lập hóa đơnhóa đơn và bối cảnh thương mại
Hồ sơ khách hàng Workspace369 hiển thị lịch sử, tệp, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ

Các điểm chính

CRM của Workspace369 dành cho lập trình viên tự do bao gồm 9 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án và nhiệm vụ.

Quy trình hoạt động gồm 5 bước, từ "cô lập yêu cầu trong hồ sơ khách hàng" đến "tạo và gửi hóa đơn".

Workspace369 bắt đầu với 29 đô la/tháng cho 1 chỗ, và gói Commander bao gồm 20 chỗ và sử dụng 12× Cadet với giá 299 đô la/tháng.

Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la Mỹ mỗi chỗ; giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.

CRM cho các nhà phát triển freelancer so sánh

CRM mà một nhà phát triển tự do cần phụ thuộc vào cách bạn tính phí. Workspace369 phù hợp với các khoản đặt cọc theo giá cố định, hợp đồng định kỳ và giờ đã theo dõi trên một bản ghi, với cổng thông tin từ Cadet với giá $29 mỗi tháng ($23.25 thanh toán hàng năm), giới hạn ở 5 dự án đang hoạt động và 1 chỗ ngồi. Harvest phù hợp với thời gian và hóa đơn nhưng không liệt kê đề xuất hoặc CRM, và miễn phí cho 1 chỗ ngồi và 2 dự án. Bonsai ($25 Essentials, $19 hàng năm), Plutio ($19 Core, giới hạn ở 9 khách hàng đang hoạt động) và Moxie ($12 Starter) phù hợp với các hợp đồng với mức giá cá nhân thấp hơn.

Công cụGiá nhập (hàng tháng)Thanh toán hàng nămĐề xuất và hóa đơn trên gói cơ bảnGiới hạn gói nhập chínhDùng thử
Workspace36929 đô la (Cadet)23,25 đô la một thángCó, cộng với tiền đặt cọc và theo dõi thời gian5 dự án đang hoạt động, 1 chỗ làm việc14 ngày, yêu cầu thẻ
Bonsai$25 (Essentials; Basic $15 thiếu cả hai)19 đô la một thángCó, từ EssentialsGiá mỗi người dùng7 ngày, thẻ được yêu cầu sau
Plutio19 đô la (Core)$15.83 mỗi thángCó9 khách hàng đang hoạt động, người dùng đơn lẻ7 ngày, không cần thẻ
Moxie12 đô la (Starter)10 đô la một thángCóKhông có cổng hoặc tự động hóa14 ngày, không cần thẻ
Harvest$11 mỗi chỗ ngồi (Teams); gói miễn phí$9 mỗi chỗ ngồi mỗi thángHóa đơn và ước tính, không có đề xuấtMiễn phí: 1 chỗ ngồi, 2 dự án30 ngày, không cần thẻ
HubSpotMiễn phíMiễn phíHóa đơn và báo giá cũ; báo giá hiện tại cần Revenue Hub Professional2 người dùng, 1.000 liên hệGói miễn phí, không cần thẻ

Giá và giới hạn từ trang giá chính thức của mỗi nhà cung cấp, được kiểm tra vào ngày 16 tháng 10 năm 2026, bằng USD. Giá có thể thay đổi, vì vậy hãy xác nhận trước khi mua. Đọc toàn bộ hướng dẫn mua hàng.

Các điểm ma sát hoạt động trong phát triển tự do

Các yêu cầu bảo trì sau khi ra mắt không được theo dõi

Báo cáo lỗi, sửa chữa bảo hành và yêu cầu tính năng trả phí có thể trông giống nhau trong trò chuyện. Ghi lại yêu cầu bên cạnh phạm vi ban đầu để bạn có thể đồng ý xem công việc mới có tính phí hay không trước khi bắt đầu.

Ranh giới phạm vi dự án không rõ ràng

Giữ đề xuất đã được phê duyệt và các điều khoản bảo trì cùng với hồ sơ khách hàng. Nếu yêu cầu thay đổi thỏa thuận, hãy ghi lại phạm vi và giá mới trước khi lên lịch các tác vụ.

Các công cụ làm việc với khách hàng rời rạc

Giữ các cuộc trò chuyện kinh doanh, đề xuất, tác vụ dự án và hóa đơn cùng nhau. Kiểm soát nguồn, triển khai và giám sát vẫn nằm trong các công cụ bạn đã sử dụng để phân phối kỹ thuật.

Các kênh giao tiếp khách hàng không rõ ràng

Chia sẻ đề xuất, hóa đơn hoặc tệp liên quan với khách hàng và đồng ý về một lịch trình cập nhật trạng thái. Kiểm tra quyền truy cập trước khi chia sẻ thông tin dự án.

Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.

01

Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra

Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.

Hồ sơ khách hàng Workspace369 hiển thị lịch sử, tệp, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ
02

Mọi kênh trong một hộp thư đến

Email xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng trên mọi gói; tin nhắn, cuộc gọi và thư thoại tham gia từ Voyager, với tóm tắt cuộc gọi AI từ Specialist.

Hộp thư đến chia sẻ Workspace369 hiển thị lịch sử email, SMS và cuộc gọi bên cạnh hồ sơ khách hàng
03

Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án

Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.

Bảng dự án Workspace369 hiển thị công việc của khách hàng được tổ chức thành các giai đoạn với người phụ trách và trạng thái
04

Xem xét công việc, sau đó lập hóa đơn

Chuẩn bị hóa đơn khách hàng với các dòng sản phẩm, điều khoản thanh toán và số tiền đã thỏa thuận. Xem xét nó trước khi gửi và theo dõi trạng thái thanh toán của nó.

Trình chỉnh sửa hóa đơn Workspace369 hiển thị các mục theo dòng, điều khoản thanh toán và chi tiết khách hàng

Quy trình từng bước để quản lý bảo trì sau ra mắt

01

Cô lập yêu cầu trong hồ sơ khách hàng

Khi khách hàng yêu cầu bảo trì sau khi ra mắt vượt quá thời hạn dự án đã thỏa thuận, hãy ghi lại yêu cầu ngay lập tức trong hồ sơ khách hàng của họ. Không mở trình soạn thảo mã hoặc chạm vào môi trường sản xuất. Ghi lại các triệu chứng kỹ thuật cụ thể được mô tả bởi khách hàng trong nhật ký trò chuyện, để ngữ cảnh khách hàng được ghi lại trước khi bất kỳ điều tra kỹ thuật nào bắt đầu. Bước ban đầu này thiết lập một bản ghi rõ ràng về yêu cầu, hỗ trợ theo dõi chính xác và tham khảo trong tương lai.

02

Phát hành đề xuất bảo trì

Soạn thảo một tài liệu mới bằng tính năng Đề xuất nêu rõ mức phí theo giờ hoặc phí cố định cho công việc bảo trì mở rộng. Chi tiết các ranh giới phạm vi chính xác trong văn bản, quy định rằng việc giám sát máy chủ và kiểm soát nguồn nằm ngoài thỏa thuận này. Gửi đề xuất cho khách hàng để thiết lập sự thống nhất về tài chính trước khi lên lịch bất kỳ công việc nào. Điều này giúp làm rõ chi phí và phạm vi của việc bảo trì trước khi bạn đầu tư thời gian vào việc thực hiện kỹ thuật.

03

Lên lịch buổi chẩn đoán

Sử dụng tính năng lập lịch để dành một khoảng thời gian chuyên dụng cho việc xem xét chẩn đoán. Thêm buổi họp vào lịch của bạn và gửi email cho khách hàng về ngày và giờ, kèm theo lời nhắc cuộc hẹn, để họ biết chính xác khi nào bạn sẽ điều tra môi trường sản xuất của họ. Điều này giúp quản lý kỳ vọng của khách hàng và ngăn họ mong đợi các can thiệp khẩn cấp ngay lập tức, không tính phí trong thời gian cá nhân của bạn. Đặt các buổi họp này trên lịch rõ ràng giúp duy trì quy trình làm việc chuyên nghiệp và tôn trọng ranh giới hoạt động của bạn.

04

Chuyển đổi phạm vi thành các tác vụ dự án

Sau khi khách hàng đồng ý với đề xuất, hãy khởi tạo một dự án mới trong Workspace369 dành riêng cho việc bảo trì sau khi ra mắt. Chia nhỏ các điều chỉnh được yêu cầu thành các nhiệm vụ rõ ràng và đính kèm bất kỳ tệp cấu hình hoặc nhật ký cần thiết nào do khách hàng cung cấp. Điều này giúp giữ cho việc thực hiện có cấu trúc và hỗ trợ việc ở trong phạm vi đã thỏa thuận. Có một không gian dự án dành riêng giúp giữ cho các hoạt động bảo trì được tổ chức và có thể kiểm toán.

05

Tạo và gửi hóa đơn

Sau khi hoàn thành các tác vụ và cập nhật cổng thông tin khách hàng, hãy tạo hóa đơn trực tiếp từ hồ sơ dự án. Liên kết các tác vụ đã hoàn thành với các hạng mục hóa đơn để cho khách hàng thấy chính xác công việc bảo trì nào đã được thực hiện. Tài liệu rõ ràng này hỗ trợ thanh toán minh bạch và giúp kết thúc chu kỳ bảo trì trước khi yêu cầu tiếp theo đến. Việc lập hóa đơn kịp thời và chi tiết giúp duy trì dòng tiền ổn định và củng cố bản chất chuyên nghiệp của hoạt động kinh doanh tự do của bạn.

Hoạt động khách hàng cho các nhà phát triển tự do

  • Một nhân viên vận hành phải xác minh rằng một yêu cầu bảo trì sau khi ra mắt nhận được qua các cuộc trò chuyện của khách hàng có thể được chuyển đổi thành công thành một nhiệm vụ riêng biệt trong một dự án bảo trì mới được tạo.
  • Người đánh giá phải xác nhận rằng cổng khách hàng hiển thị chính xác các nhiệm vụ bảo trì đang hoạt động và các tệp nhật ký liên quan mà không để lộ bất kỳ liên kết kiểm soát nguồn kỹ thuật hoặc thông tin xác thực sản xuất nào.
  • Nhà phát triển phải xác minh thủ công rằng hóa đơn cuối cùng được tạo liệt kê chính xác các nhiệm vụ bảo trì đã hoàn thành dưới dạng các mục riêng lẻ khớp với các điều khoản đề xuất bảo trì đã được phê duyệt.
Hồ sơ Khách hàng
Đề xuất
Các dự án và nhiệm vụ
Tệp
Các cuộc trò chuyện
Lên lịch
Hóa đơn
Cổng thông tin khách hàng
Tự động hóa quy trình làm việc

Chọn gói mà công việc của bạn cần hôm nay.

Hồ sơ khách hàng, đề xuất, hóa đơn, thanh toán trực tuyến, theo dõi thời gian và biểu mẫu tiếp nhận có trong mọi gói. Nâng cấp khi công việc của bạn cần gọi điện, nhắn tin hoặc nhiều hơn nữa.
Nhận cuộc gọi và tin nhắn, chia sẻ hộp thư đến

Voyager

$74 / tháng

Ưu đãi Founding: 444$ cho năm đầu tiên của bạn, thanh toán hàng năm

Bao gồm 2 chỗ ngồi

Mọi thứ trong gói Cadet, cộng thêm

  • Nhắn tin SMS
  • Thoại & thư thoại
  • Hộp thư đến chung
  • Nhắn tin trả lời cuộc gọi nhỡ
  • Chuyển tiếp khi không có câu trả lời
Bắt đầu dùng thử Voyager

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Yêu cầu thẻ tín dụng. Sau thời gian dùng thử: 74$/tháng cho gói Voyager. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Có thể hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

Đặt lịch hẹn, chi phí và kế hoạch thanh toán

Specialist

$149 / tháng

Ưu đãi Founding: 894$ cho năm đầu tiên của bạn, thanh toán hàng năm

Bao gồm 10 chỗ ngồi

Mọi thứ trong gói Voyager, cộng thêm

  • Đặt lịch trực tuyến
  • Theo dõi chi phí
  • Kế hoạch thanh toán
  • Theo dõi hàng tồn kho
Bắt đầu dùng thử Specialist

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Yêu cầu thẻ tín dụng. Sau thời gian dùng thử: 149$/tháng cho gói Specialist. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Có thể hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

Ưu đãi thành viên Founding cho gói hàng năm: năm đầu tiên của bạn có chi phí bằng 6 tháng, dành cho 100 khách hàng đầu tiên tham gia trước ngày 31 tháng 10. Thanh toán hàng tháng bằng USD. So sánh tất cả các gói.

Thiết lập tài khoản miễn phí & trợ giúp di chuyển

Nhóm của chúng tôi sẽ thiết lập không gian làm việc của bạn cùng bạn và giúp di chuyển khách hàng và hóa đơn của bạn từ các công cụ bạn đang sử dụng.

Xuất dữ liệu của bạn dưới dạng bảng tính và Nhập AI sẽ ánh xạ các cột cho bạn. Bộ phận hỗ trợ có thể giúp với mọi trường hợp bất thường.

Ưu đãi kết thúc .

Bắt đầu miễn phí

14 ngày miễn phí · cần thẻ · sau đó $29/tháng · hủy bất kỳ lúc nào

Sau khi đăng ký, hãy yêu cầu thiết lập miễn phí trong không gian làm việc của bạn.

Người đánh giá nói gì về Workspace369.

★ 5.0 từ 12 đánh giá trên App Store (tính đến ngày 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Đánh giá trên App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Đánh giá trên App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Đánh giá trên App Store

Trích dẫn nguyên văn, bằng ngôn ngữ của người đánh giá. Đây là một lựa chọn các đánh giá, không phải tất cả. Các đánh giá từ nhóm của chúng tôi được loại trừ khỏi lựa chọn, nhưng xếp hạng tổng thể bao gồm các đánh giá của họ.

Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.

Bắt đầu dùng thử và gửi đề xuất hoặc hóa đơn đầu tiên từ không gian làm việc của riêng bạn. So sánh các gói bất kỳ lúc nào; chỉ nâng cấp khi công việc của bạn cần nhiều hơn.
Bắt đầu miễn phí So sánh các gói

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

Tiêu chí đánh giá cho kiểm thử quy trình bảo trì của bạn

CRM cho nhà phát triển freelancer nên bao gồm những gì?

CRM dành cho nhà phát triển tự do kết nối các yêu cầu, hồ sơ khách hàng, phạm vi đã phê duyệt, tác vụ dự án và hóa đơn. Workspace369 bao gồm vòng lặp công việc khách hàng đó từ Cadet với giá 29 USD/tháng cho một người dùng. Giữ quyền kiểm soát nguồn, triển khai và giám sát kỹ thuật trong các công cụ nhà phát triển của bạn.

Gói nào cho phép nhà phát triển freelancer tính phí giờ đã theo dõi?

Mọi gói, bao gồm cả gói Cadet với giá 29 đô la/tháng, đều bao gồm theo dõi thời gian, bộ hẹn giờ, bảng chấm công, thời gian có thể tính phí và chuyển đổi thời gian thành hóa đơn. Cuộc gọi, SMS và hộp thư đến chia sẻ bắt đầu từ gói Voyager (74 đô la/tháng cho hai chỗ). Theo dõi thời gian phát triển hoặc bảo trì dựa trên khách hàng, dự án hoặc tác vụ, sau đó xem lại giờ và các mục hóa đơn trước khi gửi.

Làm thế nào để xử lý một yêu cầu nằm ngoài phạm vi phát triển đã thỏa thuận?

Ghi lại yêu cầu với khách hàng, so sánh với đề xuất đã được phê duyệt và đồng ý về bất kỳ phạm vi, phí và ngày giao hàng bổ sung nào. Tạo các tác vụ đã được phê duyệt và giữ các ghi chú hỗ trợ cùng với công việc. Một dự án bảo trì riêng có thể giúp việc xem xét công việc đang diễn ra dễ dàng hơn trước khi lập hóa đơn.

Khách hàng có thể gửi yêu cầu phát triển không?

Mọi gói đều bao gồm Yêu cầu và biểu mẫu tiếp nhận công khai. Xem lại các yêu cầu đến trước khi biến chúng thành công việc của khách hàng. Các liên kết đề xuất, hóa đơn và chia sẻ tệp công khai có sẵn trên mọi gói; chọn những gì để chia sẻ với từng khách hàng.

Tôi có thể kết nối Workspace369 với các công cụ nhà phát triển không?

Webhook và tích hợp API bắt đầu từ Specialist, có giá 149 USD/tháng cho mười người dùng. Xác định các bản ghi và sự kiện cần kết nối, đặt quyền truy cập và kiểm tra tích hợp. Giữ thông tin xác thực sản xuất trong trình quản lý thông tin xác thực của bạn, không phải trong ghi chú dành cho khách hàng hoặc tệp được chia sẻ.

Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.

Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.