適用於花店的 CRM:從設計提案到送貨當天和最終發票。

當花藝客戶在批准季節性設計報價單後更改調色板,花藝師將面臨即時的營運挑戰。Workspace369 負責花藝業務的客戶端,將報價單、文件、專案任務和發票整合在一個帳戶中。

14 天免費試用。需要信用卡。試用期後:每月從 $29 起。每月自動續訂,直到您取消為止。隨時在「設定」→「帳單」中取消。

2分鐘:電子郵件、手機號碼(僅限美國/加拿大代碼)、信用卡。14天免費。

客戶關係和商定的簡報
工作指派負責人的任務
計費發票和商業背景
Workspace369 客戶記錄,在單一檔案中顯示歷史記錄、檔案、通訊和發票

對設計簡報、排程和提案的每一項變更都會記錄在活動記錄中,因此花店可以根據最新版本做出採購和替換決策。

主要特色

Workspace369 的花藝師 CRM 涵蓋客戶記錄、提案、專案和任務等 9 個領域。

工作流程分為 5 個步驟,從「更新客戶記錄與簡報」到「核對最終發票」。

Workspace369 起價為每月 29 美元,包含 1 個席位,Commander 方案包含 20 個席位和 12 倍 Cadet 使用量,每月 299 美元。

額外席位每個 10 美元;完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.

花藝師 CRM 比較

花藝師打造的工具,適用於活動工作。Details Flowers 軟體在每個方案中都提供花莖計算器和無限食譜,Curate 則在其 Growth 方案中新增食譜;兩者皆未公布價格。Workspace369 適合希望線上核准提案、接受時收取訂金、提供客戶入口網站和發票(Cadet 方案每月 29 美元起,1 個席位,5 個活躍專案)的花藝師,但它沒有食譜或花莖成本計算功能。

工具入門價格(每月)按年計費食譜或花材成本計算提案和訂金試用
Details Flowers 軟體查看網站(定價 PDF)查看網站是的,所有方案都包含莖數計算器和食譜提案;透過線上發票付款7 天,未說明是否需要信用卡
Curate查看網站查看網站Growth 方案的食譜,而非 Basic 方案所有方案均提供帶入口網站和付款功能的提案未說明
Floranext查看網站查看網站婚禮管理員中的莖數計算、購物清單和成本管理提案;列有訂金和付款未說明
Workspace36929 美元(Cadet 方案)每月 23.25 美元否線上批准的提案;接受時支付訂金,所有方案14 天,需要信用卡
HoneyBook36 美元(入門版)$29 每月否提案和合約;按方案確認付款計劃30 天,無需信用卡
Dubsado35 美元(入門版)每年 335 美元否Starter 方案的付款計劃;Premier 方案的公開提案21 天,無需信用卡

截至 2026 年 10 月 18 日審查的各供應商官方定價頁面上的價格和限制(以美元計價)。價格會變動,請在購買前確認。 閱讀完整的買家指南。

花藝設計變更中的行政摩擦

中期調色盤調整

當客戶在提案確認後更改其調色板時,更新經常會丟失。花店必須手動更新專案簡報和檔案。Workspace369 將修訂後的提案和檔案儲存在一個位置,允許營運者查看更新。工作流程自動化可以向設計團隊發送內部通知,並且花店在訂單發出前確認莖數。

斷開連結的活動對話

當花卉調整分散在簡訊和個人筆記中時,就會發生誤解。Workspace369 將對話連結到客戶記錄。營運者可以在確認最終莖的需求之前查看調色盤修訂的歷史記錄。此審查可防止根據過時的客戶請求訂購非當季的花朵,因為每次修訂都保留在一個記錄中。

提案與交付時間表不符

更改設計會影響設定時間表。如果排程與主要客戶檔案分開,送貨團隊可能會帶著錯誤的容器或設定說明到達場地。Workspace369 連接排程、任務和提案。經理會更新任務以匹配新設計,因此送貨團隊永遠不會使用過時的設定說明。

莖部替換的計費不符

最後一刻的替換會改變總成本。如果發票未反映修改後的提案,花店將蒙受損失或面臨客戶爭議。Workspace369 將核准的提案轉換為與專案連結的發票。當客戶更改調色板或需要高級替換品時,操作員會更新發票明細,以便在寄出前,財務記錄與活動檔案相符。

體驗客戶感受的協作空間。

01

客戶真正會查看的入口網站

客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票,無需向您的團隊詢問更新。

Workspace369 客戶記錄,在單一檔案中顯示歷史記錄、檔案、通訊和發票
02

所有管道集中一個收件匣

電子郵件會顯示在每個方案的客戶記錄旁邊;簡訊、電話和語音信箱會從 Voyager 加入,而 AI 通話摘要則從 Specialist 開始。

Workspace369 共用收件匣,在客戶記錄旁邊顯示電子郵件、簡訊和通話記錄
03

客戶工作,以專案形式整理

每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見,並透過客戶入口網站讓客戶也可見。

Workspace369 專案看板,以階段、負責人及狀態整理客戶工作
04

從提案到已付款發票

發送報價、按里程碑或定期收款,並讓自動提醒追蹤任何未付款項。

Workspace369 發票編輯器,顯示項目明細、付款條款和客戶詳細資訊

花卉調整營運步驟說明

01

更新客戶記錄和簡報

當客戶要求變更顏色調色盤時,操作員會在 Workspace369 中開啟客戶記錄。操作員會在簡報文字欄位中記錄新要求,確保任何檢視檔案的團隊成員都能看到變更。此筆記在任何專案任務或設計提案變更之前,都會成為基準。

02

修訂設計提案

花店在 Workspace369 中更新提案以反映新的配色方案,並上傳更新的調色板檔案。花店確認莖數和批發可用性,然後將修訂後的提案發送給客戶以供批准和電子簽名。

03

調整專案任務與檔案

營運者打開相關專案並更新設計團隊的特定任務。新的參考圖像直接上傳到檔案部分。花店將任務分配給團隊成員以審查新的顏色要求,確保設計團隊使用最新的客戶文檔。

04

協調排程與對話

營運者使用對話功能與客戶確認調色板變更,並在設置時間更改時更新交貨排程。花店審查對話歷史記錄,以免遺漏任何細節,客戶入口網站向客戶顯示最新的排程。

05

對帳最終發票

在活動日期之前,操作員會根據修訂後的提案審查發票。如果新的調色板需要更昂貴的花材替換,花藝師會編輯發票明細。然後,操作員透過 Workspace369 開立更正後的發票,確保客戶記錄反映確切的應付餘額。

花店的客戶營運

  • 操作員可以透過新的調色盤檔案修改已批准的提案,並確認更新的文件在客戶入口網站中可見。
  • 團隊可以更新專案任務和排程以反映交付變更,同時原始對話記錄保留在客戶記錄中。
  • 在調色盤變更後,操作員可以將修改後的提案轉換為行項目與之匹配的發票。
客戶記錄
提案
專案與任務
檔案
對話
排程
發票
客戶入口網站
工作流程自動化

評論者對 Workspace369 的評價。

★ 來自 App Store 的 12 則評論,平均 5.0 分 (截至 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · App Store 評論
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · App Store 評論
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · App Store 評論

完全按照評論者原話、使用其母語引述。此為評論精選,非全部評論。我們團隊成員的評論已排除在外,但整體評分包含其評分。

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花藝工作流程的評估標準

Workspace369 是否會根據提案自動計算花莖數量?

提案是從目錄項目構建的,並且庫存追蹤和庫存調整包含在 Specialist 中。將測試單位和數量與樣本安排進行對比,並讓訂單所有者確認購買要求。

系統如何處理客戶調色盤的突然變更?

當客戶要求變更時,操作員會更新提案、上傳新的調色盤檔案並調整專案任務。Workspace369 會將所有內容連結在客戶記錄下方,工作流程自動化可以通知團隊,確保沒有人使用舊的調色盤。

客戶能否直接在客戶入口網站批准提案變更?

是的。每個提案都有公開的核准和電子簽名連結,客戶入口網站會向客戶顯示他們的提案和檔案。購買前,請檢查客戶是否能看到更新的調色盤檔案,以便所有變更都清晰且有記錄。

此軟體是否與批發花卉市場整合或追蹤易腐品?

庫存追蹤、庫存調整和低庫存警報從 Specialist 開始。如果您透過批發市場平台訂購,請保留該平台用於訂購,並透過 Specialist 的 webhook 和 API 與 Workspace369 配對。

查看 Workspace369 如何融入您的客戶工作流程。

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