未追蹤的時間表更新
當動畫在故事板批准後更改長度時，對配音和渲染工作的行政影響通常未被記錄。若未立即更新客戶記錄或專案任務，工作室操作員將面臨意外的瓶頸。必須手動將行政變更記錄在專案文件和對話中，以防止團隊混淆，並保護已協商的工作室時間表免受未補償的範圍調整影響。未能手動追蹤這些時間表更新可能會擾亂後續專案階段，並導致整個工作室的日程安排衝突。
主要特色
Workspace369 專為動態設計師和動畫師設計的CRM涵蓋9個領域，包括客戶記錄、提案、專案和任務。
工作流程分為 5 個步驟，從「範圍界定與提案」到「開票與入口網站審閱」。
Workspace369 起價為每月 29 美元（1 個使用者），Commander 計畫包含 20 個使用者、500 GB 儲存空間，以及每月 120,000 個 AI 代幣，價格為每月 299 美元。
額外使用者費用為每位 10 美元，額外 100 GB 儲存空間費用為 15 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
問題
動態設計管理的營運摩擦
斷開連結的創意檔案
動態設計師經常將行政文件與專案溝通分開存放。當客戶要求更新初始時間表時，尋找原始提案或發票會變得繁瑣。將檔案、對話和排程分散在通用工具中會導致行政延誤，使得在製作開始前難以驗證客戶最初同意的條款。將關鍵業務檔案與日常溝通分開，會增加花在行政搜尋上的時間，而不是創意執行。
修訂中的範圍蔓延
動畫師經常處理超出初始專案協議的修改請求。當這些請求透過未組織的對話傳達時，追蹤額外工時或資產幾乎變得不可能。沒有正式的方式來發出更新的提案或追蹤任務，動態設計師就會執行額外的渲染工作，而沒有獲得必要的行政核准或計費調整。這種缺乏追蹤的狀況導致無償勞務，並隨著時間推移難以維持準確的專案範圍。
延遲的客戶回饋
等待來自分散式溝通管道的故事板或資產簽核會導致動畫流程停滯。當客戶沒有專用的入口網站來檢視行政任務和排程時，里程碑就會錯過截止日期。這種結構的缺乏會延遲發票流程，並使配音人才和渲染排程的協調複雜化。沒有結構化的客戶入口網站來共用檔案和核准，專案動能就會在等待電子郵件回覆時喪失。
產品
體驗客戶感受的協作空間。
01
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
02
所有管道集中一個收件匣
電子郵件、簡訊、電話和語音信箱會顯示在客戶記錄旁邊 — 附有 AI 摘要，讓團隊中的任何人都能在完整了解情況下回覆。
03
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
04
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
工作流程
動畫專案的客戶工作流程
01
範圍界定與提案
流程始於建立詳細的客戶記錄並發出正式提案，其中概述動畫範圍、影格率和故事板里程碑。動態設計師利用此步驟設定明確的修訂界線，確保配音和渲染工作要求均已記錄在案。提案在工作室團隊安排或執行任何實際設計或動畫任務之前，奠定了基礎。讓客戶公開審閱並簽署提案，確保在製作開始前就所有商業條款達成相互協議。
02
排程里程碑
提案獲接受後，營運人員會使用排程來規劃關鍵製作日期，包括故事板交付、語音錄製和最終渲染階段。這些里程碑會轉換為指派給團隊成員的具體專案任務。此結構確保時間敏感的渲染資源得到有效分配，且每個人都確切知道何時需要交付資產供客戶審閱。營運人員可隨著專案演變手動調整這些任務，以保持工作室排程準確。
03
管理專案檔案
隨著製作的進行，專案檔案和客戶對話會整理在特定的專案記錄中。雖然渲染和時間軸編輯在您的設計軟體中進行，但 Workspace369 會儲存已批准的故事板、腳本和簡報。這確保任何操作員都可以檢查簡報中的記錄，以驗證專案參數，而無需搜尋外部系統。將對話和檔案連結到專案記錄，可讓整個團隊在整個製作生命週期中保持一致。
04
處理時間表例外情況
當動畫在故事板批准後更改長度時，人類操作員必須主動調整項目任務並更新客戶記錄。操作員將此更改記錄為簡報中的筆記或記錄，更新配音和渲染工作的日程安排，並啟動與客戶關於範圍變更的對話。然後會生成更新的提案或發票以反映這些修改。這確保所有項目記錄準確反映新的項目時間表和要求。
05
開立發票和入口網站審查
在完成動畫里程碑後，動態設計師根據商定的提案條款直接透過系統開立發票。客戶可以透過客戶入口網站存取其帳單歷史記錄、活躍專案任務和專案檔案。這種結構化的透明度確保最終付款及時處理，並且有關交付成果的所有對話都專業地完成。客戶入口網站可實現發票和專案更新的高效共享，從而乾淨地結束專案。
產品涵蓋範圍
動態設計師與動畫師的客戶營運
- 當虛構情境要求在故事板批准後更改動畫長度時，人類營運人員可以成功調整專案任務和排程。
- 客戶入口網站會向測試用戶正確顯示更新的專案檔案和發票，而不會暴露內部工作室對話或專業渲染工具。
- 所有客戶記錄、提案和專案任務都保持連結，以便操作員可以追溯範圍變更到原始對話。
客戶記錄
提案
專案與任務
檔案
對話
排程
發票
客戶入口網站和帳單
工作流程自動化
在 App Store 上廣受好評
由客戶工作者評分。
★★★★★
終於感覺清爽我曾試過三四個多合一工具，但總是弄得一團糟。這是第一個讓我感覺很清爽的工具。十分鐘就設定好了客戶專案。
★★★★★
團隊導入順暢無礙我們將其推廣給八人團隊，採用過程輕鬆愉快 — 直觀且精緻。我希望有更多整合功能，但他們持續推出新功能。
★★★★★
每週省下數小時我曾同時使用筆記、任務、文件和更新的獨立工具。將它們整合到一個地方，每週真的為我省下數小時。支援也很及時。
常見問題
動畫客戶工作的評估標準
動畫時間表和幀審查如何處理？
將渲染、動畫時間線和影格審閱保留在您的設計和審閱工具中。Workspace369 處理工作室端事務：客戶記錄、提案、專案任務、檔案、客戶核准和發票。
我該如何處理動畫長度變更？
當動畫在故事板批准後更改長度時，人類操作員必須手動在簡報中記錄新的配音和渲染工作要求。然後您將更新專案任務，調整日程安排里程碑，並使用對話通知客戶，然後再開立調整後的發票或提案。
系統是否會自動更新我的渲染佇列？
Workspace369 包含 Specialist 的 Webhook 和 API，因此您可以連接您的渲染管線並映射其所需的記錄。測試映射和同步行為與樣本記錄，並在專案任務和排程更新之前，由人員審核時間軸變更。這讓您能夠控制工作室產能和計費。
客戶能否將大型影片檔案上傳到入口網站？
客戶入口網站提供客戶他們的提案、排程、專案檔案、訊息和發票。將大型生產資產和原始影片保留在您的儲存空間或框架審閱工具中，並從專案記錄中引用它們。
