交付後腳本變更
當客戶在音訊交付後更改腳本時，追蹤新文本需要立即進行行政更新。語音演員可以在客戶記錄或專案檔案內記錄新的腳本文本。沒有清晰的對話和檔案記錄，您可能會錄製錯誤的版本。Workspace369 允許您在專案任務和檔案內組織這些文本更新，以維護清晰的修訂歷史記錄。
主要特色
Workspace369 的配音藝術家 CRM 涵蓋九個領域，包括客戶記錄、提案、專案和任務。
該工作流程包含 5 個步驟，從「記錄修訂請求」到「完成修訂發票」。
Workspace369 起價為每月 29 美元（1 個使用者），Commander 計畫包含 20 個使用者、500 GB 儲存空間，以及每月 120,000 個 AI 代幣，價格為每月 299 美元。
額外使用者費用為每位 10 美元，額外 100 GB 儲存空間費用為 15 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
問題
語音專案調整的營運摩擦
未追蹤的使用條款修改
客戶經常要求不同的使用條款，例如從本地廣播轉為網路廣播。如果此變更未在新提案或發票中記錄，追蹤使用權將變得困難。您可以更新客戶記錄並發布新提案以反映更新的條款。Workspace369 允許您將這些修訂後的提案和發票與原始客戶對話一起儲存。
斷開連結的修訂對話
當腳本變更透過多個管道傳達時，原始專案範圍會變得模糊。配音演員花費時間搜尋分散的電子郵件，以尋找最終的文字調整。管理這些更新需要一個統一的對話和檔案區域。Workspace369 將客戶對話和更新的腳本檔案直接連結到特定專案記錄，確保您在錄製前審閱正確的文字。
錯位的重錄計費
修改後的腳本需要額外計費，但配音藝術家經常忘記在重新錄製前開立修改後的發票。這會導致付款延遲和未補償的工作室時間。您可以為修改工作產生發票並將其連結到專案任務。Workspace369 透過讓您直接從客戶專案檔案建立和發送新發票來處理您的計費。
產品
體驗客戶感受的協作空間。
01
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
02
所有管道集中一個收件匣
電子郵件、簡訊、電話和語音信箱會顯示在客戶記錄旁邊 — 附有 AI 摘要，讓團隊中的任何人都能在完整了解情況下回覆。
03
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
04
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
工作流程
配音腳本修改處理步驟
01
記錄修訂請求
當客戶要求交付後腳本變更時，請開啟其客戶記錄並建立新任務。在簡報中記錄確切的文字變更和要求的更新使用條款。將收到的訊息儲存在對話標籤頁中以保留上下文。此條目確保在任何音訊編輯或錄製發生之前，整個團隊都知道修訂正在進行中。
02
開立修改後的報價
在 Workspace369 中生成新提案，概述劇本變更的額外費用和新的使用期限。將此提案直接連結到活躍專案。指示客戶存取其客戶入口網站以審閱提案。在繼續安排工作室課程之前，人工操作員可以驗證客戶是否已確認更新的條款。
03
安排錄音會議
提案獲接受後，使用排程功能預留重新錄製的時間。為專案指派具體任務以涵蓋腳本審閱和檔案準備。錄製和編輯在您的音訊軟體中進行，而 Workspace369 中的排程和任務清單則追蹤專案時間表。
04
交付檔案並更新記錄
將最終的音訊檔案上傳到專案的檔案區（檔案附件從 Specialist 開始）。透過對話標籤或客戶入口網站向客戶發送通知，指示他們下載檔案。更新專案狀態以表示已交付。這可確保有清晰的記錄，說明何時向客戶提供了修訂後的音訊。
05
完成修改發票
根據已接受的報價單，為腳本修訂和更新的使用條款創建發票。直接透過 Workspace369 將發票發送給客戶。監控發票狀態以確認收到。這結束了腳本變更的循環，使您的財務記錄與執行的工作保持一致。
產品涵蓋範圍
語音藝術家的客戶營運
- 在評估測試期間，人工操作員可以在兩分鐘內成功記錄交貨後的腳本變更並附加修訂後的文本文件。
- 客戶可以存取客戶入口網站，查看包含更新使用條款和新發票的修訂提案，且不會遇到任何系統錯誤。
- 對話標籤頁儲存腳本修改請求的歷史記錄，以及排定的重新錄製任務，供工作室經理驗證，前提是有人記錄每次更新。
客戶記錄
提案
專案與任務
檔案
對話
排程
發票
客戶入口網站和帳單
工作流程自動化
在 App Store 上廣受好評
由客戶工作者評分。
★★★★★
終於感覺清爽我曾試過三四個多合一工具，但總是弄得一團糟。這是第一個讓我感覺很清爽的工具。十分鐘就設定好了客戶專案。
★★★★★
團隊導入順暢無礙我們將其推廣給八人團隊，採用過程輕鬆愉快 — 直觀且精緻。我希望有更多整合功能，但他們持續推出新功能。
★★★★★
每週省下數小時我曾同時使用筆記、任務、文件和更新的獨立工具。將它們整合到一個地方，每週真的為我省下數小時。支援也很及時。
常見問題
配音修訂工作流程的評估標準
我該如何處理 CRM 中不同的使用條款要求？
您通過打開客戶記錄、創建指定更新條款的新提案並將其發送到客戶門戶來處理不同的使用條款。一旦客戶審閱，您將更新項目文件並發出新發票以反映調整後的權利定價。
如何保護我的音訊檔案的使用權？
將使用條款放在客戶電子簽署的提案中。Workspace369 將該簽署的提案與記錄已達成條款的發票和對話一起保存，因此如果客戶超出這些條款，您和您的法律顧問將擁有清晰的記錄以採取行動。
我應該在哪裡儲存客戶修改過的劇本文字？
您應該在簡報中記錄確切的文字變更，或將更新的文件直接上傳到專案檔案部分。這可以將文字修訂與特定的客戶記錄和專案對話聯繫起來，確保您在重新錄製期間不會使用舊腳本。
我能否使用 Workspace369 向客戶收取腳本變更的費用？
是的。您可以在平台內為腳本修改和新的使用條款生成專門的新發票。發票可以直接發送給客戶，您可以與專案任務、客戶記錄和歷史提案一起追蹤其付款狀態。
