Software für gemeinnützige Organisationen
Die meisten gemeinnützigen Softwarelösungen beginnen mit dem Fundraising. Workspace369 beginnt mit der Arbeit: Jede Person, die Ihre Organisation betreut, erhält einen Datensatz, jedes Programm läuft als Projekt, jeder Anruf, jede E-Mail und jeder Text landet neben der gleichen Historie, und Beiträge, Gebühren und Programmzahlungen werden online eingezogen. Es ist keine Spenderverwaltungsplattform – es ist der operative Arbeitsbereich für die Programme selbst, und auf Anfrage gibt es einen Rabatt für gemeinnützige Organisationen.
Wichtige Fakten
Die Software für gemeinnützige Organisationen von Workspace369 deckt 10 Bereiche ab, darunter Kundenakten, gemeinsamer Posteingang, SMS und Telefon.
Der Workflow läuft in 5 Schritten, von "Jeder Person einen Datensatz geben" bis "Berichte ohne Kopieren und Einfügen".
Workspace369 startet ab 29 US-Dollar/Monat für 1 Benutzer, und der Commander-Plan beinhaltet 10 Benutzer, 500 GB Speicherplatz und 120.000 KI-Tokens pro Monat für 299 US-Dollar/Monat.
Zusätzliche Benutzer kosten jeweils 15 US-Dollar und 100 GB zusätzlicher Speicherplatz kosten 15 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich einsehbar unter Workspace369 Preisübersicht.
Das Problem
Programmteilnehmer in einer Tabelle, Mitglieder in einer anderen, Freiwillige in einer dritten – und niemand kann eine einfache Frage zu einer Person beantworten, ohne alle drei zu öffnen.
Ein Teilnehmer schickt eine E-Mail an den Direktor, ein Elternteil textet die private Handynummer eines Freiwilligen, ein Vorstandsmitglied ruft im Büro an. Wenn jemand abwesend ist, ist der Kontext mit ihm weg.
Mitgliedsbeiträge, Programmgebühren und Veranstaltungstickets werden aus Vorlagen in Rechnung gestellt, in einer Tabelle verfolgt und nachverfolgt, wann immer jemand daran denkt.
Programmzahlen, Zahlungsstatus und Aktivitätszusammenfassungen leben an verschiedenen Orten, sodass jede Vorstandssitzung mit einem Abend voller Kopieren und Einfügen beginnt.
Das Produkt
Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.
E-Mails, SMS, Anrufe und Voicemails landen neben dem Kundenkonto – mit KI-Zusammenfassungen, sodass jedes Teammitglied mit vollständigem Kontext antworten kann.
Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.
Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.
Arbeitsablauf
Teilnehmer, Mitglieder, Spender als Kontakte und Freiwillige erhalten jeweils einen einzigen CRM-Datensatz mit Historie, Dateien, Kommunikation und Zahlungen – so zugeschnitten, dass Personal und Freiwillige nur sehen, was ihre Rolle erfordert.
Programme, Workshops und Veranstaltungen werden zu Projekten mit Aufgaben, Verantwortlichen, Zeitplänen und Dateien – für das Team sichtbar, wobei wiederkehrende Aufgaben die Zyklen tragen, die sich jeden Semester wiederholen.
E-Mails, SMS, Anrufe und Voicemails landen neben dem Datensatz mit KI-Zusammenfassungen, sodass jedes Personalmitglied oder jeder Freiwillige ein Gespräch mit vollständigem Kontext aufnehmen kann, anstatt neu zu beginnen.
Rechnungen und Zahlungslinks werden aus demselben Datensatz versendet und über Stripe abgewickelt – Beiträge, Programmgebühren, Veranstaltungstickets und Zahlungspläne, mit automatisierten Erinnerungen für alles Offene.
Umsatz, offene Zahlungen, Programmaktivität und Kommunikationsstatus sind vom selben Arbeitsbereich aus berichtbar, sodass das Vorstandspaket aufhört, ein Tabellenprojekt zu sein.
Produktabdeckung
Geliebt im App Store
Endlich fühlt es sich ruhig anIch bin zwischen drei oder vier All-in-One-Tools hin- und hergesprungen und habe mich immer in einem Durcheinander von Tabs wiedergefunden. Dies ist das erste Tool, das sich ruhig anfühlt. Habe meine Kundenprojekte in zehn Minuten eingerichtet.
Reibungslose TeameinführungWir haben es unserem achtköpfigen Team vorgestellt und die Einführung war schmerzlos – intuitiv und ausgefeilt. Ich würde mir mehr Integrationen wünschen, aber sie liefern weiter.
Stunden pro Woche zurückgewonnenIch habe separate Tools für Notizen, Aufgaben, Dokumente und Updates jongliert. Die Konsolidierung an einem Ort hat mir ehrlich gesagt jede Woche Stunden gespart. Der Support ist auch reaktionsschnell.
Loslegen
FAQ
Nein. Workspace369 ist die operative Seite einer gemeinnützigen Organisation: die Personen, die Sie als CRM-Datensätze betreuen, Programme und Veranstaltungen als Projekte, gemeinsamer Posteingang für die Kommunikation und Online-Einzug für Beiträge, Gebühren und Programmzahlungen. Wenn Sie Spendenquittungen, Steuerbriefe, Kampagnen und Spender-Pipelines benötigen, kombinieren Sie es mit einem Fundraising-CRM – Workspace369 verwaltet die Arbeit selbst.
Ja. Workspace369 bietet auf Anfrage einen Rabatt für gemeinnützige Organisationen – kontaktieren Sie das Support-Team vor dem Abonnieren und erwähnen Sie Ihre Organisation. Die flachen Pläne beinhalten bereits Plätze anstelle von Benutzerpreisen: Cadet kostet 29 $/Monat für einen Platz, Voyager 74 $/Monat für zwei Plätze, Specialist 149 $/Monat für fünf Plätze und Commander 299 $/Monat für zehn Plätze, mit jährlicher Abrechnung etwa 20 % Rabatt. Überprüft am 23. September 2026.
Ja. Rechnungen und Zahlungslinks sind in jedem Plan ab dem Cadet-Plan für 29 $/Monat enthalten und werden über Stripe online abgewickelt. Wiederkehrende Rechnungen decken jährliche Beiträge ab, Zahlungspläne ab dem Specialist-Plan teilen größere Gebühren in Raten auf, und automatisierte Erinnerungen verfolgen alles Offene nach.
Ja. Der kundenbezogene Zugriff ermöglicht es Ihnen, Teammitglieder als Vollbuchhaltung oder Geltungsbereich zu kennzeichnen, sodass Freiwillige und Auftragnehmer nur die Personen und Programme sehen, die ihnen in Datensätzen, Suche, Posteingang, Dateien und Berichten zugewiesen sind.
SMS-Nachrichten sind ab dem Voyager-Plan für 74 $/Monat mit zwei Plätzen enthalten, und Sprachanrufe mit Voicemail ab dem Specialist-Plan für 149 $/Monat mit fünf Plätzen. Die A2P 10DLC-Registrierungsabwicklung ist integriert, und eine einmalige Gebühr von 50 $ für die Netzbetreiberkonformität fällt nur bei der Beanspruchung dedizierter SMS- oder Rufnummern an.
Es sind keine Spendenquittungen oder Steuerbriefe, keine Fondsbuchhaltung, kein Grant-Management und keine Gehaltsabrechnung. Grundlegende Buchhaltung ist ab dem Specialist-Plan enthalten und vollständige Buchhaltung ab Commander für die operative Seite; die meisten Organisationen behalten das System ihres Buchhalters für die Bücher und das Fundraising-CRM für die Entwicklung.
Ja. Das Kundenportal bietet jeder Person ein gebrandetes Login mit ihren Anfragen, Dateien, Rechnungen und Zahlungsstatus, was die manuell beantworteten Nachrichten Ihres Teams über "Was passiert mit meiner Anmeldung?" reduziert.
Bereit, wenn Sie es sind
Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.
