Παραδείγματα κειμένου υπενθύμισης ραντεβού για ομάδες που εργάζονται με πελάτες

Ένα μήνυμα υπενθύμισης ραντεβού πρέπει να καθιστά σαφές το επόμενο βήμα. Ο πελάτης πρέπει να γνωρίζει από ποιον προέρχεται το μήνυμα, πότε και πού γίνεται το ραντεβού και αν πρέπει να επιβεβαιώσει, να επαναπρογραμματίσει, να προετοιμαστεί ή να πληρώσει.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε αυτή τη δομή: «Επιχείρηση: Υπενθύμιση για το δικό σας ραντεβού ενεργοποιημένο ημερομηνία σε χρόνος τοποθεσία ή σύνδεσμος συνάντησης. Απαντήστε C για επιβεβαίωση ή επικοινωνήστε μαζί μας στο μέθοδος για να κάνετε μια αλλαγή.” Κρατήστε το μήνυμα συγκεκριμένο, συνοπτικό και συνδεδεμένο με το πραγματικό πρόγραμμα.

Βασική υπενθύμιση ραντεβού

Επιχείρηση: Υπενθύμιση ότι το ραντεβού σας έχει προγραμματιστεί για ημερομηνία σε χρόνος. Απαντήστε C για επιβεβαίωση ή καλέστε αριθμός εάν χρειάζεται να κάνετε μια αλλαγή.

Υπενθύμιση συμβούλευσης

Γεια Όνομα, αυτό είναι Επιχείρηση. Η συμβουλευτική σας έχει προγραμματιστεί για ημερομηνία σε χρόνος. Θα συναντηθούμε τοποθεσία ή σύνδεσμος βίντεο. Παρακαλώ απαντήστε ΝΑΙ για επιβεβαίωση.

Υπενθύμιση εικονικής συνάντησης

Επιχείρηση: Η εικονική σας συνάντηση ξεκινά στις ημερομηνία σε χρόνος. Εγγραφείτε εδώ: Σύνδεσμος. Παρακαλώ απαντήστε εάν χρειάζεστε να σας ξανασταλεί ο σύνδεσμος ή θέλετε να επαναπρογραμματίσετε.

Υπενθύμιση έναρξης έργου

Γεια Όνομα, το δικό σας Όνομα Έργου έναρξη με Επιχείρηση είναι στις ημερομηνία σε χρόνος. Παρακαλώ έχετε υλικά ή υπεύθυνους λήψης αποφάσεων διαθέσιμο. Απαντήστε CONFIRM όταν είστε έτοιμοι.

Υπενθύμιση με οδηγίες προετοιμασίας

Επιχείρηση: Υπενθύμιση για Υπηρεσία ενεργοποιημένο ημερομηνία σε χρόνος. Πριν από το ραντεβού, παρακαλώ οδηγία. Απαντήστε C για επιβεβαίωση ή επικοινωνήστε μαζί μας με ερωτήσεις.

Υπενθύμιση προκαταβολής ή πληρωμής

Γεια Όνομα, το ραντεβού σας με Επιχείρηση προορίζεται για ημερομηνία σε χρόνος. Η υπόλοιπη προκαταβολή των ποσό έχει ημερομηνία λήξης προθεσμία. Ασφαλής σύνδεσμος πληρωμής: Σύνδεσμος.

Μην συμπεριλαμβάνετε ευαίσθητες λεπτομέρειες πληρωμής στο μήνυμα. Συνδεθείτε στην ασφαλή ροή πληρωμής.

Μήνυμα επαναπρογραμματισμού

Γεια Όνομα, πρέπει να προσαρμόσουμε το ραντεβού σας στις ημερομηνία. Διαθέσιμες εναλλακτικές είναι επιλογή ένα ή επιλογή δύο. Απαντήστε 1 ή 2, ή επικοινωνήστε μαζί μας εάν κανένα από τα δύο δεν λειτουργεί.

Επιβεβαίωση επαναπρογραμματισμού που ζητήθηκε από τον πελάτη

Επιχείρηση: Το ραντεβού σας μεταφέρθηκε στις νέα ημερομηνία σε νέα ώρα. Η ενημερωμένη τοποθεσία ή ο σύνδεσμος συνάντησης είναι λεπτομέρειες. Απαντήστε CONFIRM για να αναγνωρίσετε την αλλαγή.

Υπενθύμιση την ίδια ημέρα

Επιχείρηση: Ανυπομονούμε να σας δούμε σήμερα στις χρόνος για ραντεβού. Τοποθεσία ή σύνδεσμος. Απαντήστε εάν κάτι έχει αλλάξει.

Παρακολούθηση χαμένων ραντεβού

Γεια Όνομα, μας λείψατε για το ραντεβού σήμερα. Απαντήστε RESCHEDULE ή χρησιμοποιήστε σύνδεσμος κράτησης για να επιλέξετε άλλη ώρα. Εάν πιστεύετε ότι αυτό το μήνυμα είναι λάθος, ενημερώστε μας.

Συνοδευτικό email επιβεβαίωσης

Όταν το ραντεβού περιλαμβάνει μια μεγάλη ατζέντα, πολιτική, λίστα εγγράφων ή οδηγίες, στείλτε τις πλήρεις λεπτομέρειες μέσω email και χρησιμοποιήστε SMS για τη σύντομη υπενθύμιση. Το μήνυμα κειμένου πρέπει να παραπέμπει στις πληροφορίες αντί να επαναλαμβάνει πολλές παραγράφους.

Μεταβλητές προτύπων προς προετοιμασία

• Όνομα
• Επωνυμία επιχείρησης
• Όνομα ραντεβού ή υπηρεσίας
• Ημερομηνία και ώρα με ζώνη ώρας
• Τοποθεσία ή σύνδεσμος συνάντησης
• Μέλος προσωπικού
• Όνομα έργου ή λογαριασμού
• Οδηγία επιβεβαίωσης
• Μέθοδος επαναπρογραμματισμού
• Σύνδεσμος προκαταβολής ή πληρωμής

Αποφύγετε αυτά τα λάθη υπενθύμισης

• Αποστολή ημερομηνίας χωρίς ζώνη ώρας για απομακρυσμένες συναντήσεις
• Χρήση προσωπικού αριθμού χωρίς επιχειρηματική ταυτότητα
• Ζητώντας από τους πελάτες να απαντήσουν χωρίς παρακολούθηση των εισερχομένων
• Συμπεριλαμβάνοντας ιδιωτικές λεπτομέρειες έργου ή οικονομικές λεπτομέρειες αχρείαστα
• Αποστολή συνδέσμων χωρίς εξήγηση του τι ανοίγουν
• Υπόσχεση μιας επιβεβαίωσης που δεν γράφεται πίσω στο ημερολόγιο
• Συνέχιση αποστολής μηνυμάτων σε άτομα που έχουν αποχωρήσει

Σύνδεση υπενθυμίσεων με την εγγραφή πελάτη

Το Workspace369 διατηρεί τα προγραμματισμένα SMS, πρότυπα, μεταβλητές, κατάσταση παράδοσης, ιστορικό πελατών, κλήσεις, αρχεία, τιμολόγια, συνδέσμους πληρωμών, συμβάντα ημερολογίου και παρακολούθηση ομάδας κοντά. Μια υπενθύμιση μπορεί να παραμείνει συνδεδεμένη με το ραντεβού και την εργασία αντί να ζει σε ένα ξεχωριστό εργαλείο μηνυμάτων.

Χρήση CRM με μηνύματα κειμένου όταν τα μηνύματα αποτελούν μέρος μιας συνεχούς ροής εργασίας πελάτη, και αναθεωρήστε το δυνατότητα προγραμματισμού για πλαίσιο ημερολογίου.