Η κλήση τελειώνει πριν καταγραφεί η εργασία
Σημαντικές ημερομηνίες, υποσχέσεις, αντιρρήσεις και λεπτομέρειες πληρωμής παραμένουν στη μνήμη ενώ η ομάδα προχωρά στην επόμενη συνομιλία.
Αυτοματισμός μετά από κλήση
Αυτοματισμός μετά από κλήση που μετατρέπει τις συνομιλίες σε υπεύθυνες παρακολούθησεις.
Μια μεταγραφή δεν είναι το αποτέλεσμα. Το Workspace369 διατηρεί ηχογραφήσεις, περιλήψεις κλήσεων AI, μεταγραφές φωνητικών μηνυμάτων, σημειώσεις, εργασίες, υπενθυμίσεις, παρακολούθηση SMS, εγγραφές πελατών, έργα και πλαίσιο χρέωσης μαζί μετά το τέλος της κλήσης.
AIπεριλήψεις κλήσεων και μεταγραφές φωνητικού ταχυδρομείου
12 δευτ.banner λήξης κλήσης για άμεση δράση
CRMδραστηριότητα συνδεδεμένη με τον πελάτη
Αναζήτηση καταλληλότητας
Γιατί η εργασία μετά την κλήση εξαφανίζεται
Οι περιλήψεις γίνονται άλλη μια αποσυνδεδεμένη σημείωση
Μια ανακεφαλαίωση AI είναι λιγότερο χρήσιμη όταν δεν μπορεί να συνδεθεί με τον πελάτη, το έργο, το τιμολόγιο, το αρχείο, την εργασία ή το νήμα μηνυμάτων.
Κανείς δεν κατέχει το επόμενο βήμα
Μια επανάκληση, αλλαγή πρότασης, υπενθύμιση ή σύνδεσμος πληρωμής είναι εύκολο να χαθεί όταν η παράδοση δεν καταγράφεται και δεν ανατίθεται.
Ροή εργασίας
Από την ολοκληρωμένη κλήση έως το ορατό επόμενο βήμα
01
Διατήρηση του αρχείου κλήσης
Αποθηκεύστε την κατάσταση κλήσης, τη διάρκεια, τον κάτοχο, την ηχογράφηση, τον αντιστοιχισμένο καλούντα και τη σχετική δραστηριότητα πελάτη.
02
Συνοψίστε τη συνομιλία
Χρησιμοποιήστε περίληψη κλήσεων AI και απομαγνητοφώνηση φωνητικών μηνυμάτων για να δημιουργήσετε μια συνοπτική εγγραφή που μπορεί να αναθεωρηθεί από την ομάδα.
03
Δημιουργήστε την παρακολούθηση
Προσθέστε σημειώσεις, δημιουργήστε εργασίες ή υπενθυμίσεις, προγραμματίστε μια επανάκληση ή συνεχίστε μέσω SMS από τη ροή εργασίας λήξης κλήσης.
04
Διατηρήστε το αποτέλεσμα συνδεδεμένο
Συνδέστε το επόμενο βήμα με το CRM, τα έργα, τα αιτήματα, τις εκτιμήσεις, τα τιμολόγια, τα αρχεία και τις αναφορές αντί να αντιγράφετε την κλήση σε άλλο σύστημα.
Κάλυψη προϊόντος
Δυνατότητες μετά από κλήση ήδη συνδεδεμένες
- Το Workspace369 διατηρεί την αρχική κλήση, περίληψη, κάτοχο και επόμενο βήμα στο ίδιο πλαίσιο εργασίας πελάτη.
- Η ροή εργασίας υποστηρίζει την ανθρώπινη αναθεώρηση αντί να μετατρέπει σιωπηλά κάθε πρόταση AI σε ενέργεια.
- Οι κλήσεις μπορούν να παραμείνουν συνδεδεμένες με την επικοινωνία, την παράδοση, τη χρέωση, τα αρχεία και την αναφορά μετά τη λήξη της συνομιλίας.
Εγγραφές κλήσεων
Περιλήψεις κλήσεων AI
Μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου
Αντιστοίχιση αναγνώρισης κλήσης
Σημειώσεις κλήσης
Δημιουργία εργασίας
Δημιουργία υπενθύμισης
Ενέργειες επανεγγραφής
Παρακολούθηση SMS
Ανάλυση κλήσεων
Συχνές Ερωτήσεις
Τι αυτοματοποίηση μετά την κλήση πρέπει να επιτύχει στην πραγματικότητα
Τι είναι η αυτοματοποίηση μετά την κλήση;
Ο αυτοματισμός μετά από κλήση καταγράφει την κλήση και βοηθά στη μετατροπή της συνομιλίας σε περιλήψεις, σημειώσεις, εργασίες, υπενθυμίσεις, κλήσεις επιστροφής, μηνύματα και άλλες υπεύθυνες παρακολούθησεις.
Το Workspace369 καταγράφει και συνοψίζει κλήσεις;
Το Workspace369 υποστηρίζει εγγραφή κλήσεων, περιλήψεις κλήσεων ΤΝ, μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων, ιστορικό κλήσεων, αντιστοίχιση πελάτη, σημειώσεις, εργασίες, υπενθυμίσεις και παρακολούθηση SMS.
Μπορούν οι χρήστες να αναθεωρήσουν την περίληψη AI πριν ενεργήσουν;
Ναι. Το Workspace369 παρουσιάζει την εγγραφή κλήσης και την περίληψη ως αναθεωρήσιμο πλαίσιο, ώστε η ομάδα να μπορεί να αποφασίσει ποιες σημειώσεις, εργασίες, υπενθυμίσεις ή μηνύματα πρέπει να δημιουργηθούν.
Έτοιμοι όποτε είστε
Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
