Paras CRM painotuotteiden valmistukseen vuonna 2026

Mikä CRM painettaville tuotteille on (ja mitä se ei ole)

Painettujen tilausten myyjälle CRM on muisti asiakaspuolelta: kuka osti minkäkin suunnittelun, kuka avasi viimeisimmän sähköpostisi, kuka kirjoitti viivästyneestä paketista ja kuka pyysi suurempaa räätälöityä erää. Se ei ole toteutuskerros. Palveluntarjoaja, kuten Printful tai Printify, tulostaa ja lähettää; emme tarkistaneet heidän kojelautojaan, joten pidä niitä tuotantona, älä asiakasohjelmistona. Riskinä on kolme erillistä luetteloa: kaupan asiakkaat, sähköpostityökalu ja tukipostilaatikko, eikä kukaan pysty näkemään kaikkia kolmea yhden ostajan kohdalla.

Kuinka vertasimme näitä työkaluja

Tarkistimme samat viisi kohtaa jokaisen myyjän omalta hinnoittelusivulta, luettuna 26. lokakuuta 2026:

1. Aloitushinta ja ilmainen vaihtoehto, lue kuukausi- ja vuosikatsauksista, joissa on vaihtokytkin.
2. Asiakassegmentit ja sähköposti: voidaanko lista jakaa ostettujen ja aikataulutetusti lähetettyjen sähköpostien perusteella.
3. Tuki: onko tikettien saapumislaatikko suunnitelmassa ja kuinka monta tikettiä se kattaa.
4. Räätälöidyt ja tukkutilaukset: voidaanko tarjous, ennakkomaksu ja lasku sijoittaa ostajan tietoihin.
5. Rajoitukset ja kokeiluehdot: yhteyshenkilö-, tiketti- tai käyttäjäpaikkarajoitukset ja tarvitaanko korttia.

Emme testanneet toimitettavuutta, nopeutta, tuen laatua tai mitään valmistelusovelluksen synkronointia, emmekä käyttäneet kolmannen osapuolen arvioita. Järjestys heijastaa dokumentoitua sopivuutta kauppaan, jolla on suunnitteluluettelo ja tuhansia pieniä tilauksia.

Paras CRM tilauksesta tulostettavien tuotteiden yrityksille vuonna 2026

1. Shopify, paras asiakasluettelolle ja sähköpostille, jonka jo omistat

Jos kauppa toimii Shopifylla, asiakastiedot ovat jo olemassa siellä. Basic maksaa 39 dollaria kuukaudessa tai 29 dollaria kuukaudessa vuosilaskutuksella, ja sen markkinointirivit sisältävät rajoittamattoman määrän kontakteja, asiakassegmenttejä, sähköpostikampanjoita, markkinointiautomaatioita, hylättyjen ostoskorien palautuksia ja lähetyskohtaisia SMS-kampanjoita. Shopify Messaging on kaikissa paketeissa: jopa 10 000 manuaalista tai automaattista sähköpostia kuukaudessa on ilmaisia, sitten 1 dollari per 1000. Hinnoittelun UKK kuvaa 3 päivän ilmaisen kokeilujakson ilman luottokorttia.

Rajoitukset: Tämä on kauppa-alusta, ei asiakaspalvelujärjestelmä, joten myöhästyneiden pakettien sähköposteille ei ole tikettijonoa. Sillä ei ole tarjous-, ennakkomaksu- tai laskuvirtaa mukautetulle ajolle; Basic listaa jopa 3 B2B-katalogia, jotka sopivat kiinteisiin tukkuhintoihin, eivät kertaluonteiseen tarjoukseen. Se auttaa vain myyjiä, jotka myyvät Shopifylla.

Paras: Shopify-kaupat, jotka haluavat segmenttejä ja sähköpostia ilman toista tilausta.

2. Klaviyo, paras rikkaammille sähköposti- ja tekstiviestivirroille listan kasvaessa

Klaviyon hinnoittelusivu listaa ilmaisen suunnitelman enintään 250 aktiiviselle profiilille ja 500 sähköpostilähetykselle kuukaudessa, plus 5 dollaria mobiiliviesteistä ja 5 dollaria Composer-käytöstä. Maksullinen sähköposti hinnoitellaan profiililiukusäätimellä: 500 aktiivista profiilia maksaa 20 dollaria kuukaudessa ja 5 000 sähköpostia kuukaudessa. Sivulla listataan perustason asiakassegmentointi, kampanjoiden tuottoattribuutio ja palvelupiste tikettien hallinnalla, jota emme hinnoitelleet.

Rajoitukset: Hinta seuraa aktiivisia profiileja, joten suuren postituslistan omaava kauppa maksaa enemmän, vaikka harvat ostaisivat. Tekstiviestit hinnoitellaan erikseen volyymin ja kohdemaan mukaan, eikä sivulla näkyvää ensimmäisen kuukauden kampanjaa lasketa tähän. Se ei sisällä tarjouksia tai laskuja.

Paras: kaupat, joissa toistuvien ostajien sähköpostit tuovat nyt todellisen osan tuloista.

3. Omnisend, paras edulliselle maksulliselle tasolle pienellä listalla

Omnisendin ilmainen suunnitelma on 0 dollaria 250 kontaktille ja 500 kuukausittaiselle sähköpostille, ilman luottokorttia. 251–500 kontaktille, kolmen kuukauden ennakkomaksun ollessa pois päältä, Standard on 16 dollaria kuukaudessa 6 000 sähköpostille ja Pro on 59 dollaria kuukaudessa rajoittamattomalle määrälle sähköposteja ja SMS-viestejä alkaen 0,007 dollaria kappaleelta. Sivulla listataan segmentointi, lomakkeet ja automaatio ominaisuuksina ja Shopify alustoina.

Rajoitukset: Vuosihintaa ei näytetä sivulla; oletusnäkymä näyttää alennetun kolmen kuukauden ennakkomaksun sen sijaan. Se on sähköposti- ja tekstiviestityökalu, joten myöhästyneiden pakettien kyselyt ja mukautetut tarjoukset vaativat muuta ohjelmistoa. Hinnat nousevat yhteyshenkilöiden määrän mukaan.

Paras: Pienet listat, jotka ovat kasvaneet ilmaisesta suunnitelmasta ja tarvitsevat ennustettavia sähköpostikustannuksia.

4. Gorgias, paras "missä tilaukseni on" -sähköposteihin vastaamiseen

Gorgias on verkkokauppojen asiakaspalvelutyökalu. Vain asiakaspalvelun hinnat, tekoälyagentti pois päältä (sivun oletusnäkymä niputtaa sen): Starter on 10 dollaria kuukaudessa 50 tikettiä kohden (vain kuukausilaskutus), Basic on 60 dollaria kuukaudessa tai 50 dollaria vuodessa laskutettuna (600 dollaria) 300 tikettiä kohden, ja Pro on 360 dollaria tai 300 dollaria 2 000 tikettiä kohden. Sivulla sanotaan, että paketteja ei koskaan hinnoitella agenttia kohden, ja tekoälyagentti lisätään lisämaksusta. Kokeilu kestää 7 päivää ja ei vaadi maksutietoja.

Rajoitukset: se hoitaa vain tuen: ei sähköpostikampanjoita, ei segmenttejä, ei tarjouksia tai laskuja. Lippukattoilla on merkitystä lomapiikissä, ja AI Agent maksaa ylimääräistä. Myyjälle, jolla on muutama kymmenen sähköpostia kuukaudessa, se ei ehkä ole tarpeen.

Paras: kaupat, joissa toimituskysymykset syövät jo tunteja joka viikko.

5. HubSpot, paras ilmaiseen rekisteriin myynnissä, palvelussa ja markkinoinnissa

HubSpotin ilmaiset työkalut ovat ilmaisia enintään 2 käyttäjälle, luottokorttia ei tarvita, ja ne kattavat markkinointi-, myynti-, palvelu-, sisältö- ja datatyökalut. Starter näyttää poistetun hinnan $20 kuukaudessa per käyttäjä alempien kampanjahintojen rinnalla jokaisessa laskutusnäkymässä, joten käsittelemme $20 listahintana jokaisessa laskutusnäkymässä; se sisältää 1 000 markkinointikontaktia, ja dokumentoitu Shopify-datasynkronointi yhdistää kaupan. Sivu näyttää myös alemmat uusasiakashinnat, joita emme laskeneet.

Rajoitukset: HubSpotin tietopankkiartikkeli Shopify-datan synkronoinnista (päivitetty 30. syyskuuta 2026) listaa kontaktit, tuotteet, tilaukset ja hylätyt ostoskorit synkronoituna kaikissa paketeissa, mutta yrityssynkronointi on vain Shopify Plus -käyttäjille, Shopify-metafieldejä ei tueta ja mukautetut kenttämääritykset vaativat vähintään Data Hub Starter -paketin. Hinnat ovat per käyttäjä ja Starter-tason yläpuolisia tasoja ei käsitellä tässä. Se on laajempi kuin pieni kauppa tarvitsee, eikä se hinnoittele sähköpostivolyymia tai tikettejä samalla tavalla kuin yllä olevat työkalut.

Paras: perustajat, jotka haluavat myymälätilaukset synkronoituna yhteen myynti-, palvelu- ja markkinointitietueeseen ja voivat lisätä tukkumyyntipuolen.

6. Workspace369, paras räätälöityihin ja bulkkitilauksiin, jotka myydään tarjouksilla

Workspace369 on asiakastyöjärjestelmä, ei kauppatyökalu. Ostajatietue sisältää Tarjous valinnaisilla lisäriveillä, hyväksymisen yhteydessä maksettavalla ennakkomaksulla, sähköisellä allekirjoituksella varustetuilla sopimuksilla, asiakasportaalilla ja laskut. Cadet maksaa 29 dollaria kuukaudessa yhdelle käyttäjälle (23,25 dollaria kuukaudessa vuosilaskutuksella) ja sisältää mukautetut kentät, julkiset tiedustelulomakkeet, tuotekatalogin enintään 20 tuotteelle ja tiedostojen versioinnin. Alla oleva kuvakaappaus on demonauha, ei asiakastulos.

Rajoitukset: suunnitelmamatriisi ei listaa kauppayhdistintä, joten myymälätilaukset eivät ilmesty, ellei niitä välitetä webhooksien ja API:n kautta, jotka alkavat Specialist:sta ($149 kuukausittain, $119.25 vuosittaisessa laskutuksessa, 10 istuinta). Muutostilaukset alkavat myös Specialist:sta. Cadet:ssä on yksi käyttäjä ja 5 aktiivista projektia; Voyager ($74 kuukaudessa, $59.25 laskutetaan vuosittain) sisältää kaksi istuinta. 14 päivän kokeilu kattaa Cadet - Commander, kortti vaaditaan. Omnisend ($16 kuukaudessa 251–500 kontaktissa tai ilmainen sitä alempana) maksaa vähemmän pelkästä listapostista, ja Shopify Messaging lisää kustannuksia, jos maksat jo Shopifysta.

Paras: Myyjät, jotka hoitavat tiimi-, tapahtuma- tai tukkumyyntitöitä ja haluavat tarjouksen, ennakkomaksun ja laskun yhdessä paikassa.

Rinnakkaisvertailu

Valitse työkalu kauppaasi sopivaksi

Workspace369 käytännössä 60 paidan tiimitilauksessa

Workspace369 ansaitsee paikkansa painotuotteiden tilauskaupan mukautetulla puolella, jossa yksi ostaja tilaa suuria määriä. Ensimmäinen kuvakaappaus on postilaatikko demo-työtilassa esimerkkidatalla (ei painokauppa). Yksi keskustelu näyttää tekstiviestiketjun valokuvalla, valikon viestissä, jossa on Luo tehtävä, ja ostajan tiedot ja muistiinpanot oikealla. Viesti, kuten "Voitteko tehdä 60 paitaa logollamme 14. päivään mennessä?" ilmestyisi sinne ja muuttuisi tehtäväksi kyseiselle ostajalle. Tämä viestinnät sivu kattaa postilaatikon; SMS alkaa Voyager, ja Cadet sisältää sähköpostin postilaatikon.

Toinen kuvakaappaus on laskueditori demo-työtilasta, jossa lasku on merkitty Osittain maksetuksi, $600.00 maksettu tähän mennessä ja $601.58 erääntynyt. Tiimitilauksessa paidat ja asennusmaksu tulevat sinun tuotekatalogi (enintään 20 kohdetta Cadet), talletus otetaan, kun ostaja hyväksyy ehdotuksen, ja loppusumma laskutetaan, kun paketti lähetetään. Ostaja maksaa verkkomaksut.

Mitä se ei tee: Workspace369 ei näe myymälätilauksia, synkronoi Printfulin tai Printifyn kanssa tai seuraa paketteja, ja varastonseuranta alkaa Specialist:stä. Pidä päivittäiset tilaukset kaupassa.

Kokeilutesti: yksi myöhästynyt paketti ja yksi logotilaus

Käytä kahta keksittyä ostajaa läpi jokaisen valitsemasi työkalun:

1. Luo ostaja, joka osti kaksi mallia, ja lisää muistiinpano toisesta tilauksesta.
2. Kirjaa ylös viesti kyseiseltä ostajalta, joka sanoo paketin olevan myöhässä, ja vastaa siihen työkalusta.
3. Tarkista, että asiakkaan historia, viesti ja vastaus ovat yhdessä.
4. Luo toinen ostaja, joka pyytää viisikymmentä paitaa omalla logollaan.
5. Hinnoittele se, lähetä tarjous taidevedoksella ja ota ennakkomaksu.
6. Laskuta saldo ja tarkista, että käsiraha on siinä.

Hyvä työkalu vastaa molempiin ostajiin ilman toista kirjautumista tai uudelleenkirjoitettua osoitetta. Taulukkolaskentaan mahtuva massatilaus on aukko, jonka tämä harjoitus pyrkii paljastamaan.

Pidä tuotanto- ja asiakastiedot erillään

Painatus, pakkaus ja toimitus pysyvät täyttöpalveluntarjoajallasi; CRM:n ei pitäisi yrittää kopioida niitä. Vaihda painatustoimittajaa ja asiakasluettelo, sähköpostihistoria ja tukiketjut pysyvät paikoillaan. Jos lisäät Workspace369:n mukautettuihin ajoihin, tiedostojen versiointi on kaikissa suunnitelmissa, ja hinnoittelusivu näyttää, mikä alkaa mistäkin tasosta.

Milloin pitää se yksinkertaisena

Jos lähetät vain muutaman kymmenen tilausta kuukaudessa, kaupan asiakasluettelo, sen sisäänrakennettu sähköposti ja jaettu postilaatikko riittävät. Lisää sähköpostiasiantuntija, kun toistuvat ostot lisäävät myyntiä, asiakaspalvelu, kun tuki vie todellisia tunteja, ja tarjoustyökalu, kun suuret pyynnöt saapuvat sähköpostitse. Se print-on-demand-tuotesivu näyttää, miten Workspace369 käsittelee sopimukset ja viestinnät. Työnkulkujen automaatiot voi lähettää muistutuksia ja seurantoja, sähköpostiautomaatioilla jokaisessa paketissa. Myyjät markkinapaikoilla voivat myös lukea Etsy ja käsityöopas.

Ennen kuin tuot todellisia asiakkaita, suorita koko tarjous demo-datalla ja varmista, että voit viedä tietueesi.