Boîte de réception et appelsEspace de travail et équipe
Mai 2026 : e-mail dans votre boîte de réception, plusieurs numéros de téléphone et permissions d'équipe plus claires
Rédigez et prévisualisez les e-mails depuis la boîte de réception, utilisez plusieurs adresses e-mail et numéros de téléphone, supprimez et bloquez en toute sécurité, et définissez les autorisations de l'équipe avec des préréglages de rôles.
Rédigez, prévisualisez et envoyez des e-mails sans quitter votre boîte de réception
Rédigez un e-mail avec des pièces jointes, choisissez un modèle de marque et prévisualisez exactement à quoi il ressemblera pour votre client avant de l'envoyer. Les e-mails que vous envoyez atterrissent dans la conversation du client dans la boîte de réception, de sorte que tout le fil de discussion est au même endroit.
- Où le trouver
- E-mails et boîte de réception dans la barre latérale
- Plans
- Chaque plan
Plusieurs adresses e-mail, chacune avec sa propre réponse automatique
Ajoutez plus d'une adresse e-mail à la boîte de réception. Chaque adresse peut avoir une adresse fourre-tout, sa propre réponse automatique et des propriétaires attitrés, et les e-mails sortants affichent leur statut de livraison.
Un générateur de signature vous permet de concevoir des signatures avec des images intégrées.
- Où le trouver
- Paramètres
- E-mail, SMS et téléphone
- Adresses e-mail
- Plans
- Chaque plan
Supprimer, mettre en sourdine et bloquer sans rien perdre par accident
Supprimez une conversation et elle va dans une Corbeille d'où vous pouvez la restaurer pendant 30 jours par défaut, avec une annulation de cinq secondes juste après. Mettez en sourdine les fils de discussion bruyants pour qu'ils arrêtent de vous interrompre.
Bloquez un expéditeur sur tous les e-mails, SMS et appels à partir d'une seule liste de blocage. Le blocage des SMS et des appels nécessite un forfait avec SMS et voix, qui commence à Voyager.
- Où le trouver
- Boîte de réception
- menu de conversation ; Dossier Corbeille
- Plans
- Chaque plan
Utilisez plus d'un numéro de téléphone pour les SMS et les appels
Ajoutez plus d'un numéro de SMS et de voix, puis choisissez le numéro à partir duquel envoyer des SMS ou passer des appels. Chaque numéro peut avoir ses propres heures d'ouverture et son propre message d'accueil, et sur Specialist et supérieur, son propre menu téléphonique.
- Choisissez le numéro pour envoyer des SMS ou appeler
- Heures, messagerie vocale et menu téléphonique par numéro
- Où le trouver
- Paramètres
- E-mail, SMS et téléphone
- Téléphone et SMS
- Numéros de téléphone
- Plans
- Voyager et supérieur
Définissez ce que chaque membre de l'équipe peut faire avec des préréglages de rôle
Commencez à partir d'un préréglage de rôle, puis affinez l'accès d'un membre dans un onglet Permissions écrit en phrases simples. Les contrôles couvrent chaque domaine principal de l'application, des factures et clients aux tâches et fichiers.
Une page qu'un membre ne peut pas ouvrir affiche désormais un message convivial de non-accès au lieu d'un écran vide.
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- Équipe et sièges
- un membre
- Permissions
- Plans
- Chaque plan
- En savoir plus
- Accès limité au clientAccès et permissions de l'équipe
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