Server MCP CRM Terbaik pada tahun 2026: cakupan dan persetujuan dibandingkan

Apa itu server MCP CRM (dan apa itu bukan)

MCP, Model Context Protocol, adalah standar terbuka yang memungkinkan aplikasi AI memanggil alat di sistem lain. Server MCP CRM mengekspos CRM Anda ke Claude, ChatGPT, Cursor, dan aplikasi MCP lainnya, biasanya setelah Anda masuk dengan OAuth, sehingga AI dapat membaca catatan dan, tergantung pada server, membuat, memperbarui, menghapus, atau mengirim. Ini bukan chatbot di dalam CRM, dan biasanya hanya bertindak ketika Anda meminta dalam percakapan daripada berjalan di latar belakang.

Bagaimana kami membandingkan server MCP ini

Panduan ini tentang apa yang diekspos setiap server. Kami memeriksa masing-masing berdasarkan lima poin yang sama, hanya menggunakan dokumentasi vendor:

1. Jangkauan: catatan mana yang dicakup oleh alat yang didokumentasikan, dan jumlah alat atau cakupan jika disebutkan.
2. Persetujuan: apakah langkah persetujuan sebelum penulisan atau pengiriman diberlakukan, aktif secara default, atau hanya disarankan.
3. Pengiriman: apakah AI dapat mengirim email atau pesan ke pelanggan, atau hanya menyimpan draf.
4. Batasan dan paket: batas kecepatan, tunjangan penggunaan, dan paket mana yang menyertakan server.
5. Status dan klien: tersedia secara umum atau beta, dan aplikasi AI mana yang didokumentasikan oleh vendor.

Kami tidak menguji keandalan, kecepatan, atau kualitas jawaban, dan kami tidak menggunakan peringkat atau daftar pihak ketiga sebagai sumber. Kami memberi peringkat server yang kemampuannya dapat kami baca di halaman vendor sendiri. Urutan mencerminkan kesesuaian yang didokumentasikan untuk bisnis yang menagih klien melalui CRM-nya, bukan peringkat kualitas AI. Posisi 3 hingga 8 bukanlah skor kualitas; mereka mengikuti seberapa banyak vendor menyatakan tentang persetujuan, cakupan, dan batasan.

Server MCP CRM Terbaik di 2026

1. Workspace369, terbaik untuk bisnis yang menagih klien melalui CRM mereka

Server MCP Workspace369 berjalan pada https://mcp.workspace369.com/mcp dengan 127 alat di seluruh klien, permintaan, proposal, kontrak, faktur, proyek, tugas, kalender, dan kotak masuk. Titik akhir kedua, /mcp/crm, menawarkan set inti CRM 33 alat tanpa alat pengiriman.

Dua belas tindakan menunggu persetujuan dalam aplikasi secara default, termasuk setiap pengiriman faktur, proposal, kontrak, dan pesan. Aplikasi AI mendapatkan hasil yang ditahan dan tautan persetujuan, anggota menyetujui di aplikasi Workspace369, dan aplikasi AI tidak dapat menyetujui permintaannya sendiri. Permintaan yang ditahan kedaluwarsa setelah 60 menit. Hanya orang yang membuat koneksi yang dapat mengaktifkan Kirim tanpa memintanya.

Setiap panggilan diperiksa terhadap izin langsung anggota. Batasnya adalah 120 panggilan per menit per koneksi dan 600 per ruang kerja, dan log audit menyimpan nama bidang, bukan nilai. Ini ada di setiap paket, termasuk uji coba 14 hari pada Cadet hingga Commander setelah kartu disimpan, setelah pemilik atau admin mengaktifkannya. Ini terdaftar di Registri MCP resmi, dan Workspace369 adalah plugin yang disetujui di ChatGPT.

Batasan: setiap panggilan yang berhasil menggunakan penggunaan AI bulanan paket, dan pengiriman yang tertunda yang tidak disetujui dalam waktu 60 menit akan kedaluwarsa, sehingga cocok untuk pekerjaan yang dihadiri daripada otomatisasi yang tidak dihadiri.

Terbaik untuk: agensi, konsultan, dan studio yang ingin Claude membuat draf proposal dan faktur dan seseorang menekan Setujui dan kirim.

2. HoneyBook, terbaik untuk bisnis pekerjaan klien yang sudah ada di HoneyBook

Konektor terverifikasi HoneyBook di direktori Claude membaca pipeline, proyek, faktur, kontrak, dan pesan klien Anda, serta teks file pintar, kontrak, dan kuesioner. Ini membuat proyek dan mengedit detail proyek dan klien, dan blog HoneyBook menyatakan bahwa ini dapat menerbitkan dokumen untuk klien untuk dibuka dan mengajukan permintaan pembayaran mandiri. Itu menempatkannya bersama Workspace369 sebagai server yang menjangkau sisi uang dari pekerjaan klien. Artikel bantuannya menyatakan bahwa konektor harus menjelaskan perubahan yang direncanakan dan menunggu Anda untuk mengatakan "oke" sebelum melakukannya. Ini juga menyatakan bahwa perubahan berlaku segera tanpa pratinjau atau pembatalan, dan bahwa file yang telah dikirim tidak dapat ditarik kembali.

Tidak disebutkan di halaman yang kami baca: paket mana yang menyertakan konektor, dan batas penggunaan apa pun.

Terbaik untuk: bisnis pekerjaan klien yang berjalan di HoneyBook dan menginginkan Claude di pipeline, faktur, dan kontrak mereka.

3. Attio, terbaik untuk tim penjualan yang menginginkan persetujuan secara default

Server MCP Attio tersedia di semua paket dan untuk semua anggota ruang kerja, dan menghubungkan ChatGPT, Claude, dan klien MCP lainnya. Alatnya mencari orang, perusahaan, kesepakatan, catatan, email, dan rapat, membuat atau memperbarui catatan, catatan, dan tugas, memperbarui entri daftar, dan menghapus tugas. Secara default, asisten AI meminta persetujuan sebelum menjalankan sebagian besar alat Attio. Alat baca dapat diatur untuk berjalan tanpa bertanya, dan jika ruang kerja asisten AI Anda dikelola, alat tulis tidak dapat diatur ke "Selalu izinkan". Halaman bantuan Attio menyatakan bahwa MCP-nya tidak membuat draf atau mengirim email, dan akses mengikuti izin ruang kerja.

Batas: per ruang kerja, dokumentasi MCP Attio mencantumkan 100 baca dan 25 tulis per detik dan 300 pencarian per menit.

Terbaik untuk: startup dan tim penjualan yang menginginkan penulisan untuk meminta terlebih dahulu secara default.

4. HubSpot, terbaik untuk tim yang sudah ada di HubSpot

Server MCP jarak jauh HubSpot di mcp.hubspot.com menjadi tersedia secara umum pada 13 April 2026, dan tersedia untuk semua akun HubSpot. Konektor HubSpot sendiri untuk Claude, Microsoft Copilot, Gemini, dan ChatGPT berjalan di atasnya. Ini membaca catatan dan aktivitas CRM, ditambah konten pemasaran seperti kampanye dan posting blog (hanya baca). Ini membuat atau memperbarui kontak, perusahaan, kesepakatan, tiket, catatan, tugas, panggilan, dan rapat, dan pengguna dapat membuat draf atau mencatat email dari percakapan. Admin akun menghubungkannya terlebih dahulu, dan akses mengikuti izin setiap pengguna.

Batasan: Properti Data Sensitif tidak dapat dijangkau, dan objek Aktivitas diblokir saat data sensitif diaktifkan, menurut halaman MCP HubSpot. Langkah persetujuan sebelum penulisan tidak dijelaskan.

Terbaik untuk: tim yang sudah menjalankan penjualan dan pemasaran di HubSpot yang menginginkan konektornya sendiri untuk Claude, Copilot, Gemini, dan ChatGPT.

5. Close, terbaik untuk tim penjualan yang ingin email disimpan sebagai draf

Server Close di https://mcp.close.com/mcp mendukung Claude, Claude Code, ChatGPT (melalui plugin resmi Close), Cursor, VS Code, dan n8n. Anda memilih organisasi dan cakupan saat masuk:

• Baca: 65 alat.
• Tulis aman: 19 lagi, termasuk membuat prospek, kontak, peluang, catatan, tugas, dan draf email.
• Tulis destruktif: 41 lagi, termasuk pembaruan, penghapusan, penggabungan, dan penjadwalan panggilan agen suara.

Tidak ada alat yang mengirim email atau SMS; AI menyimpan draf yang belum terkirim untuk Anda tinjau dan kirim di Close. Server juga menerima header API-key untuk skrip, bersama dengan masuk OAuth untuk aplikasi AI.

Batasan: Transportasi SSE tidak didukung, menurut FAQ Close.

Terbaik untuk: tim penjualan yang ingin AI meneliti dan membuat draf sementara orang melakukan pengiriman.

6. Zoho CRM, terbaik untuk tim yang menginginkan server terpisah hanya baca dan tulis

Zoho CRM menawarkan empat server MCP pra-bangun:

• Wawasan Data: kueri dan skema hanya baca.
• Operasi Data: membuat, membaca, memperbarui, dan menghapus catatan dan operasi massal, ditambah konversi prospek sesuai pengumuman Zoho.
• Kustomisasi Modul: modul, bidang, dan tata letak.
• Otomatisasi Alur Kerja & Proses: aturan alur kerja dan tugas, ditambah pembaruan bidang, peringatan email, dan webhook menurut pengumuman Zoho.

Zoho mendokumentasikan Cursor, Claude Desktop, VS Code, Windsurf, dan alat apa pun yang berkemampuan MCP. Tindakan dibatasi oleh izin peran CRM, dan panggilan MCP menggunakan kredit API yang sama dengan panggilan API standar. FAQ Zoho menyarankan untuk meninjau prompt dengan hati-hati "sebelum mengonfirmasi tindakan yang memodifikasi data Anda".

Tidak disebutkan di halaman yang kami baca: edisi mana yang menyertakan MCP. Pengumuman Zoho menyatakan peluncuran dilakukan secara bertahap.

Terbaik untuk: Tim Zoho yang ingin memberikan akses hanya-baca terlebih dahulu dan menambahkan akses tulis nanti.

7. Bonsai, terbaik untuk pekerja lepas yang sudah membuat faktur di Bonsai

Server Bonsai di https://mcp.hellobonsai.com/mcp sedang dalam versi beta, dengan 55 alat. Dokumennya mencakup Claude, Claude Code, Cursor, dan Codex, dan halaman pemasarannya menyebutkan Claude, ChatGPT, dan Gemini. Ini membuat dan memperbarui tugas, proyek, anggaran, kesepakatan, kontak, entri waktu, dan faktur, serta menghapus draf faktur, membatalkan yang dijadwalkan atau yang sudah dikirim (tautan pembayaran berhenti berfungsi) dan menolak yang sudah dibayar. Dokumen dibuat draf tetapi tidak dikirim, jadi Anda meninjaunya dan mengirimkannya di Bonsai. Penggunaan memerlukan paket Bonsai berbayar, dan dokumen mencantumkan batas 10.000 permintaan per 10 menit per IP.

Batasan: masih dalam versi beta, dan dokumentasi menyarankan untuk meminta asisten mengonfirmasi sebelum membuat atau mengedit, daripada memberlakukan langkah persetujuan.

Terbaik untuk: pekerja lepas yang sudah menjalankan proyek dan faktur di Bonsai.

8. Pipedrive, terbaik untuk tim penjualan kecil di paket Pipedrive mana pun

Pipedrive meluncurkan server MCP bawaannya pada 30 Juni 2026, dan menyatakan tersedia di semua paket Pipedrive, dengan konektor resmi untuk Claude dan ChatGPT, serta klien MCP kustom. AI dapat mencari kesepakatan, kontak, organisasi, dan prospek, membuat dan memperbarui kesepakatan, kontak, dan aktivitas, mengonversi prospek, menjadwalkan tindak lanjut, dan mengubah catatan rapat menjadi catatan CRM. Tindakan mengikuti izin setiap pengguna dan dicatat dalam log perubahan. Artikel dukungan Pipedrive untuk Claude menjelaskan cara menghubungkan konektor resmi.

Batasan: penggunaan dibatasi oleh tunjangan token paket, dengan token tambahan tersedia untuk dibeli; jumlahnya tidak disebutkan. Langkah persetujuan tidak dijelaskan.

Terbaik untuk: tim penjualan kecil yang menginginkan Claude atau ChatGPT di pipeline mereka apa pun paketnya.

Berdampingan: apa yang diekspos setiap server

Sebagaimana dinyatakan dalam dokumentasi vendor pada 7 November 2026.

Server mana yang sesuai dengan penyiapan Anda

Juga dipertimbangkan: Server MCP terhosting Salesforce umumnya tersedia dan mendukung Claude dan ChatGPT, menurut halaman GitHub Salesforce, tetapi halaman dokumentasi untuk edisi, alat, dan penagihan tidak dimuat pada tanggal pemeriksaan kami, jadi tidak diperingkat di sini.

Siap terhubung? Siapkan Workspace369 dengan Claude, ChatGPT, atau Cursor, coba 24 prompt untuk memulai, atau bandingkan paketnya.