Связанные записи
Сохраняйте контекст клиента прикрепленным
Интеграции вебхуков остаются связанными с клиентами, запросами, проектами, счетами, платежами, файлами и активностью, которыми ваша команда уже управляет в Workspace369.
Запускайте внешние рабочие процессы и поддерживайте важные операционные события, связанные с записями клиентов Workspace369, заданиями, счетами, платежами, файлами и данными отчетности.
POST https://yourapp.co/hooks/billing → 200POST https://yourapp.co/hooks/crm → 200POST https://yourapp.co/hooks/ops → 200Каждая доставка зарегистрирована для отладки
Связанные записи
Интеграции вебхуков остаются связанными с клиентами, запросами, проектами, счетами, платежами, файлами и активностью, которыми ваша команда уже управляет в Workspace369.
Операционная совместимость
Используйте интеграцию наряду с продажами, планированием, доставкой, коммуникациями, биллингом, отчетностью и бухгалтерским учетом вместо того, чтобы рассматривать ее как отдельный инструмент.
Видимость команды
Помогите владельцам, операторам, финансовым, техническим специалистам и командам по выполнению заказов понять, что произошло, не собирая записи из разрозненных систем.
Как это работает
Выберите события рабочей области — события клиента, счета, оплаты или автоматизации — которые должны запускать внешние рабочие процессы.
Workspace369 отправляет событие по указанному вами URL при его возникновении.
Журналы доставки показывают, что и когда было отправлено, поэтому сбои видны и их можно исправить.
Подключенные данные
События в записи клиента могут запускать рабочие процессы во внешних системах.
Активность по счетам генерирует события, которые могут использовать ваши инструменты биллинга и отчетности.
События оплаты позволяют внешним системам реагировать при движении денег.
События автоматизации позволяют внешним рабочим процессам связываться с тем, что происходит в рабочем пространстве.
Каждая доставка веб-хука регистрируется, поэтому отладка начинается с доказательств.
Настройка
Настройте URL-адрес во внешней системе, который должен получать события Workspace369.
Зарегистрируйте конечную точку в Workspace369 и выберите события клиента, счета, платежа или автоматизации для отправки.
Запустите событие, подтвердите его получение и используйте журналы доставки для отладки.
Операционная совместимость
Workspace369 держит интеграцию близко к записи клиента, поэтому владельцы, операторы, финансовый отдел, поддержка и отдел доставки не перестраивают одну и ту же историю в отдельных инструментах.
Разместите внешний рабочий процесс рядом с записями Workspace369, не меняя того, как ваша команда называет клиентов, задания, счета и проекты.
Показывайте соответствующий статус, событие, платеж, сообщение или запись, где команда уже работает.
Используйте связанный контекст для последующих действий, выставления счетов, планирования, автоматизации, отчетности и поддержания движения клиента.
На практике
Сгенерируйте событие при оплате счета, и ваш финансовый инструмент обновится в момент поступления денег. Журнал доставки подтверждает каждую отправку.
Новая запись клиента запускает настроенный вами конечный объект, поэтому последующие системы начинают свою работу без ручной передачи.
События автоматизации отправляются в ваши системы при запуске рабочего процесса, а журналы доставки показывают, что и когда было запущено. Отладка начинается с доказательств, а не с догадок.
Часто задаваемые вопросы
Продолжайте изучать
Следующий шаг
Сопоставьте ваших клиентов, запросы, коммуникацию, проекты, выставление счетов, платежи, ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет и отчетность в одном спокойном рабочем пространстве.