Робота клієнта
Форма для збору інформації про клієнта – це перше, що заповнює потенційний клієнт перед дзвінком або пропозицією. Якщо зробити її добре, вона покаже, чи підходить робота, і надасть необхідну інформацію для ціноутворення.
Переглянуто
Коротше кажучи
Шаблон форми для збору інформації про клієнта повинен містити контактні дані, інформацію про бізнес клієнта та його посаду, що йому потрібно і чому зараз, очікувані результати, терміни, діапазон бюджету, як він вас знайшов, та згоду на зв'язок. Обмежтеся 8–15 полями, надсилайте її перед дзвінком для обговорення та зберігайте відповіді в картці клієнта, щоб ніколи не запитувати двічі.
Використовуйте ці поля в такому порядку. Позначте перші п'ять як обов'язкові, а решту – як необов'язкові:
Додайте два-три запитання, які стосуються лише вашого типу роботи:
Форма для збору інформації про клієнта йде першою і є короткою: вона кваліфікує ліда і дає достатньо інформації для оцінки та ціноутворення. Анкета для онбордингу йде після підписання клієнтом і збирає файли, доступ та правила затвердження. Розділення їх дозволяє зробити першу форму швидкою для заповнення, коли клієнт найменш зацікавлений.
Прочитайте відповіді перед дзвінком для обговорення та використовуйте власні слова клієнта для визначення мети у вашій пропозиції. У Workspace369 відповіді з форми для збору інформації створюють або оновлюють картку клієнта, тому нотатки з дзвінка, пропозиція, договір та перший рахунок-фактура базуються на одній і тій же інформації, а не на ланцюжку електронних листів.
Часті запитання
Контактні дані, інформація про бізнес та посаду особи, що їм потрібно і чому зараз, очікувані результати, терміни, діапазон бюджету, хто приймає рішення, як вас знайшли, та згода на зв'язок. Додайте два-три запитання, специфічні для вашої послуги.
Так, у вигляді діапазону. Три-чотири діапазони бюджету легше заповнити, ніж відкрите поле, і вони швидко показують, чи відповідає проєкт бюджету. Ви можете включити опцію «Ще не впевнений».
Зазвичай 8–15 полів, що займають дві-три хвилини. Довші форми відлякують потенційних клієнтів ще до розмови. Решту інформації збирайте в анкеті для онбордингу після підписання договору.
Розмістіть посилання на неї на сторінці контактів або «Працюй зі мною» вашого веб-сайту, у вашому підписі електронної пошти та на сторінці бронювання. Надсилайте те саме посилання, коли хтось надсилає запит електронною поштою, щоб усі ліди надходили в одному форматі.
Плани для фрілансерів
Звичайна ціна$29$14.50 / місяць
Ціна для засновників на перші 12 місяців
Включено 1 місце
Звичайна ціна$74$37 / місяць
Ціна для засновників на перші 12 місяців
Включено 2 місця
Все в Cadet, плюс
Звичайна ціна$149$74.50 / місяць
Ціна для засновників на перші 12 місяців
Включено 10 місць
Все у Voyager, плюс
Пропозиція для засновників: знижка 50% на перші 12 місяців для перших 100 клієнтів, які приєднаються до 31 жовтня. 14-денний пробний період з карткою, щомісячна оплата в USD. Порівняти всі плани.
Переходьте та заощаджуйте
Наша команда налаштує ваш робочий простір разом з вами та допоможе перенести ваших клієнтів та рахунки-фактури з інструментів, які ви використовуєте зараз.
Експортуйте свої дані як таблицю, і AI Імпорт сам зіставить стовпці. З будь-якими нестандартними випадками допоможе служба підтримки.
Пропозиція закінчується .
Після реєстрації отримайте безкоштовне налаштування у своєму робочому просторі.
Готові, коли ви будете готові
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
