Mối quan hệ bị tách rời khỏi công việc
Bản ghi liên hệ là không đủ khi các bản tóm tắt, tệp, đề xuất, sửa đổi, thanh toán, tác vụ, cuộc gọi và ghi chú đều định hình mối quan hệ khách hàng.
Phần mềm CRM cho agency
Phần mềm CRM Agency cho công việc khách hàng không thể chỉ nằm trong danh sách liên hệ.
Các đại lý cần nhiều hơn là tên, giao dịch và ghi chú. Workspace369 giữ mọi khách hàng, yêu cầu, cuộc trò chuyện, báo giá, dự án, hóa đơn, tệp, thanh toán và hành động theo dõi được đính kèm vào cùng một hồ sơ làm việc.
CRMhồ sơ khách hàng, ghi chú, thẻ và lịch sử nguồn
Hộp thư đếnemail, SMS, giọng nói, thư thoại và theo dõi bằng AI
Doanh thuđề xuất, hóa đơn, thanh toán và báo cáo
Tìm kiếm sự phù hợp
Tại sao các nhóm đại lý vượt quá giới hạn của CRM cơ bản
Quản lý tài khoản theo dõi trạng thái
Trạng thái khách hàng khó giải thích khi bán hàng, bàn giao, hộp thư đến, thanh toán và báo cáo mỗi thứ nằm trong một công cụ riêng biệt.
Việc theo dõi phụ thuộc vào trí nhớ
Các đại lý mất thời gian khi lời nhắc, báo giá, cập nhật hóa đơn và tin nhắn khách hàng không được kết nối với cùng một hồ sơ tài khoản.
Quy trình làm việc
Workspace369 biến CRM thành hoạt động đại lý như thế nào
01
Thu thập khách hàng tiềm năng
Theo dõi hồ sơ khách hàng, công ty, nguồn khách hàng tiềm năng, chi tiết tiếp nhận, trường tùy chỉnh, thẻ và tùy chọn giao tiếp.
02
Phạm vi hóa công việc
Biến yêu cầu thành đề xuất, gói dịch vụ, nhiệm vụ, kế hoạch dự án, tệp, ghi chú nội bộ và cập nhật cho khách hàng.
03
Giao tiếp có ngữ cảnh
Giữ email, SMS, cuộc gọi, thư thoại, mẫu, tóm tắt AI, viết lại, dịch và tin nhắn theo lịch gần khách hàng.
04
Lập hóa đơn và báo cáo
Gửi ước tính, hóa đơn, hợp đồng định kỳ, kế hoạch thanh toán, ghi chú tín dụng, biên lai và báo cáo mà không cần xây dựng lại câu chuyện.
Phạm vi sản phẩm
Phạm vi bao phủ của CRM Agency
- Nó định vị CRM là bản ghi hoạt động cho công việc của khách hàng, không chỉ là cơ sở dữ liệu bán hàng.
- Nó hỗ trợ các công ty quảng cáo tìm kiếm: CRM, dự án, hộp thư đến, đề xuất, thanh toán, AI và báo cáo.
- Nó cung cấp cho các trang blog và so sánh trong tương lai của công ty quảng cáo một trung tâm mạnh mẽ để liên kết đến.
Hồ sơ Khách hàng
Các công ty và liên hệ
Theo dõi nguồn khách hàng tiềm năng
Yêu cầu và biểu mẫu tiếp nhận
Hộp thư đến chung
SMS và thoại
Các dự án và nhiệm vụ
Đề xuất và hóa đơn
Kế hoạch thanh toán
Báo cáo Khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tại sao Workspace369 phù hợp với các tìm kiếm CRM của đại lý
Phần mềm CRM cho công ty quảng cáo là gì?
Phần mềm CRM Agency giúp các agency quản lý khách hàng tiềm năng, khách hàng, công ty, liên hệ, ghi chú, giao tiếp, dự án, đề xuất, hóa đơn, thanh toán và theo dõi khách hàng trong một hệ thống.
Workspace369 có phải là CRM dành cho các công ty quảng cáo không?
Có. Workspace369 là một lựa chọn phù hợp cho các đại lý tiếp thị cần hồ sơ khách hàng, tiếp nhận, cung cấp dự án, giao tiếp hộp thư đến, đề xuất, hóa đơn, thanh toán, tự động hóa, AI và báo cáo cùng nhau.
Workspace369 khác với CRM chỉ tập trung vào bán hàng như thế nào?
CRM chỉ dành cho bán hàng thường dừng lại ở kênh bán hàng và quản lý liên hệ. Workspace369 kết nối hồ sơ khách hàng với dự án, nhiệm vụ, hộp thư đến, giọng nói, SMS, tệp, đề xuất, hóa đơn, thanh toán, AI và báo cáo.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
