Định giá theo chỗ ngồi cản trở sự phát triển
Thêm nhà thiết kế hoặc người quản lý tài khoản không nên làm tăng hóa đơn của mọi công cụ. CRM tính phí theo người dùng nhanh chóng trở nên đắt đỏ đối với một nhóm tám người.
CRM cho các đại lý nhỏ
CRM cho các đại lý nhỏ tính phí khách hàng, không chỉ theo dõi giao dịch.
Một agency nhỏ cần một CRM theo dõi khách hàng sau giao dịch: đề xuất, dự án, số giờ và hóa đơn. Workspace369 giữ tất cả trên một hồ sơ khách hàng với vai trò và quyền truy cập theo phạm vi khách hàng cho nhóm. Gói Voyager bao gồm hai chỗ ngồi với giá $74/tháng và gói Specialist bao gồm mười chỗ ngồi với giá $149/tháng: giá cho cả không gian làm việc, không tính trên mỗi người dùng.
10 chỗ ngồitrên Specialist với giá $149/tháng
$10mỗi chỗ ngồi bổ sung từ Voyager
Đã phạm vi hóaquyền truy cập để mỗi người thấy khách hàng của họ
Các điểm chính
CRM cho các đại lý nhỏ tại Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng và công ty, hộp thư đến được chia sẻ, SMS và cuộc gọi (Voyager), đề xuất có ký trực tuyến.
Quy trình hoạt động trong 4 bước, từ "chia sẻ hộp thư đến và danh sách khách hàng tiềm năng" đến "tính phí giờ, hợp đồng định kỳ và dự án".
Workspace369 bắt đầu ở mức 29 đô la Mỹ/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 20 chỗ ngồi và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la Mỹ/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la Mỹ mỗi chỗ; giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Vấn đề
Tại sao các công ty nhỏ gặp khó khăn với CRM bán hàng
Giao dịch kết thúc, ngữ cảnh biến mất
CRM bán hàng dừng lại ở trạng thái đóng-thắng. Việc bàn giao chuyển sang công cụ dự án và thanh toán sang phần mềm kế toán, và lịch sử tài khoản bị chia thành ba phần.
Mọi người đều thấy mọi thứ
Nhà thầu và nhân viên mới vào nghề thường chỉ cần một khách hàng, không phải toàn bộ danh sách khách hàng và mọi hóa đơn.
Sản phẩm
Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.
01
Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra
Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.
02
Mọi kênh trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.
03
Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
04
Từ báo giá đến hóa đơn đã thanh toán
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
Quy trình làm việc
Các agency nhỏ quản lý khách hàng như thế nào trong Workspace369
01
Chia sẻ hộp thư đến và danh sách khách hàng tiềm năng
Từ Voyager, hộp thư đến chung, nhắn tin và gọi điện giữ các cuộc trò chuyện của khách hàng trong hồ sơ. Khách hàng tiềm năng được theo dõi dưới dạng nhiệm vụ với các giai đoạn và người phụ trách.
02
Gửi đề xuất mà khách hàng ký
Tạo đề xuất từ danh mục dịch vụ của bạn; tiền đặt cọc khi chấp nhận có trên mọi gói và theo dõi cam kết cũng được bao gồm.
03
Bàn giao với vai trò và quyền truy cập được giới hạn
Quản lý dự án và nhiệm vụ với nhóm, và sử dụng quyền truy cập theo phạm vi khách hàng để mỗi người chỉ xem các khách hàng mà họ làm việc.
04
Tính phí giờ, phí cố định và dự án
Biến thời gian đã theo dõi hoặc đề xuất đã chấp nhận thành hóa đơn, chạy các hợp đồng định kỳ và lịch thanh toán, đồng thời xem xét lợi nhuận dự án trên Specialist.
Phạm vi sản phẩm
Phạm vi bao phủ của CRM Agency
- Định giá quy mô nhóm thực tế của bạn: Specialist bao gồm mười chỗ ngồi với giá $149/tháng; chỗ ngồi bổ sung có giá $10/tháng.
- Quản lý một khách hàng từ đề xuất đến hóa đơn đã thanh toán với hai đồng đội trong bản dùng thử.
- Kiểm tra xem nhà thầu có quyền truy cập theo phạm vi khách hàng không thể thấy các khách hàng khác.
Hồ sơ khách hàng và công ty
Hộp thư đến chia sẻ, SMS và cuộc gọi (Voyager)
Đề xuất có chữ ký trực tuyến
Các dự án và nhiệm vụ
Theo dõi thời gian (mọi gói)
Hợp đồng định kỳ và lịch thanh toán
Vai trò và quyền truy cập theo phạm vi khách hàng
Bảng điều khiển và báo cáo (mọi gói)
Lợi nhuận dự án (Specialist)
Webhooks và API (Specialist)
Giá nhóm
Giá cho cả nhóm, không tính theo người.
Mỗi gói nhóm bao gồm chỗ ngồi. Hợp đồng định kỳ, hóa đơn định kỳ, đề xuất và hồ sơ khách hàng có trên mọi gói. Chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la mỗi tháng cho mỗi người.Voyager
Giá thông thường$74$37 / tháng
Giá thành viên sáng lập cho 12 tháng đầu tiên của bạn
Bao gồm 2 chỗ ngồi
Bắt đầu dùng thử VoyagerSpecialist
Giá thông thường$149$74.50 / tháng
Giá thành viên sáng lập cho 12 tháng đầu tiên của bạn
Bao gồm 10 chỗ ngồi
Bắt đầu dùng thử SpecialistCommander
Giá thông thường$299$149.50 / tháng
Giá thành viên sáng lập cho 12 tháng đầu tiên của bạn
Bao gồm 20 chỗ ngồi
Bắt đầu dùng thử CommanderƯu đãi thành viên sáng lập: Giảm 50% cho 12 tháng đầu tiên, dành cho 100 khách hàng đầu tiên tham gia trước ngày 31 tháng 10. Dùng thử 14 ngày với thẻ, thanh toán hàng tháng bằng USD. So sánh tất cả các góiƯu tiên xem hướng dẫn trước? Đặt lịch demo.
Chuyển đổi & Tiết kiệm
Thiết lập tài khoản miễn phí & trợ giúp di chuyển
Nhóm của chúng tôi sẽ thiết lập không gian làm việc của bạn cùng bạn và giúp di chuyển khách hàng và hóa đơn của bạn từ các công cụ bạn đang sử dụng.
Xuất dữ liệu của bạn dưới dạng bảng tính và Nhập AI sẽ ánh xạ các cột cho bạn. Bộ phận hỗ trợ có thể giúp với mọi trường hợp bất thường.
Ưu đãi kết thúc .
Bắt đầu dùng thử miễn phí
Sau khi đăng ký, hãy yêu cầu thiết lập miễn phí trong không gian làm việc của bạn.
Được yêu thích trên App Store
Được đánh giá bởi những người điều hành công việc khách hàng của họ trên đó.
★★★★★
Cuối cùng cũng cảm thấy dễ chịuTôi đã dùng thử ba hoặc bốn công cụ tất cả trong một và luôn kết thúc với một mớ tab lộn xộn. Đây là công cụ đầu tiên mang lại cảm giác dễ chịu. Tôi đã thiết lập các dự án của khách hàng chỉ trong mười phút.
★★★★★
Triển khai cho nhóm một cách dễ dàngChúng tôi đã triển khai cho đội ngũ tám người của mình và việc áp dụng thật dễ dàng — trực quan và hoàn thiện. Tôi mong muốn có nhiều tích hợp hơn, nhưng họ vẫn tiếp tục phát hành.
★★★★★
Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuầnTôi đã phải xoay sở với các công cụ riêng biệt cho ghi chú, nhiệm vụ, tài liệu và cập nhật. Việc hợp nhất vào một nơi thực sự đã giúp tôi tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Hỗ trợ cũng phản hồi nhanh.
Bắt đầu
Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.
Bắt đầu dùng thử, mời nhóm và, trong thời gian giới hạn, nhận hỗ trợ thiết lập và di chuyển miễn phí trong không gian làm việc của bạn. Ưu tiên xem hướng dẫn trước? Đặt lịch demo.Câu hỏi thường gặp
Cách so sánh CRM cho một agency nhỏ
CRM tốt nhất cho các công ty nhỏ là gì?
Chúng tôi đặt Workspace369 lên hàng đầu cho các công ty dịch vụ nhỏ vì CRM tiếp tục sang đề xuất, dự án, thời gian và hóa đơn, với mười chỗ ngồi với giá 149$/tháng trên Specialist. Nếu công ty của bạn chủ yếu cần một quy trình bán hàng khối lượng lớn với dự báo, một CRM lấy bán hàng làm trọng tâm có thể phù hợp hơn.
Workspace369 có tính phí theo người dùng không?
Không. Giá là cho mỗi không gian làm việc và bao gồm chỗ ngồi: Voyager bao gồm 2, Specialist 10, Commander 20 và Enterprise 50. Chỗ ngồi bổ sung có giá $10/tháng từ Voyager.
Tôi có thể giới hạn những gì nhà thầu thấy không?
Có. Vai trò, quyền và quyền truy cập giới hạn theo phạm vi khách hàng có trên mọi gói, vì vậy nhà thầu chỉ có thể làm việc trên các khách hàng bạn chỉ định.
Làm thế nào để theo dõi khách hàng tiềm năng trước khi họ ký hợp đồng?
Theo dõi từng khách hàng tiềm năng như một nhiệm vụ được liên kết với khách hàng, với các giai đoạn, người phụ trách và ngày đến hạn, vì vậy khách hàng tiềm năng và việc bàn giao nằm trong cùng một không gian làm việc và không có gì chờ đợi trong hộp thư đến của một người.
Gói nào phù hợp với công ty năm người?
Specialist ($149/tháng) bao gồm mười chỗ cộng với lợi nhuận dự án, chi phí, đặt lịch trực tuyến và tích hợp webhook và API. Một nhóm hai người có thể bắt đầu với Voyager ($74/tháng).
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
