Phần mềm biểu mẫu tiếp nhận khách hàng biến lượt gửi thành khách hàng.

Đối với một doanh nghiệp dịch vụ nhận yêu cầu qua biểu mẫu, Workspace369 đặt mọi lượt gửi vào hộp thư đến Yêu cầu và chuyển đổi nó thành khách hàng chỉ trong một bước, với các câu trả lời được lưu trên hồ sơ, trên mọi gói với giá từ $29 mỗi tháng cho Cadet. Từ đó bạn gửi đề xuất, tự động hóa theo dõi và thanh toán thông qua cổng thông tin khách hàng; hướng dẫn của chúng tôi về phần mềm giới thiệu khách hàng tốt nhất so sánh các công cụ từ tiếp nhận đến hóa đơn.

Một biểu mẫu tiếp nhận chỉ hữu ích nếu có người hành động dựa trên những gì nó thu thập. Trong Workspace369, mọi lượt gửi đều nằm trong hộp thư đến Yêu cầu cùng với câu trả lời của người đó, hồ sơ đồng ý và theo dõi chiến dịch. Trả lời qua email hoặc tin nhắn văn bản (tin nhắn văn bản từ Voyager), sau đó chuyển đổi yêu cầu thành khách hàng chỉ trong một bước, với các câu trả lời được lưu trên hồ sơ.

Bắt đầu miễn phí

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

Xem các gói
1 scriptđể nhúng biểu mẫu trên trang web của bạn hoặc chia sẻ nó như một trang riêng
1 steptừ yêu cầu đến hồ sơ khách hàng, không cần nhập lại
Mọi góibiểu mẫu tiếp nhận khách hàng, theo dõi yêu cầu và chuyển đổi
Hồ sơ khách hàng Workspace369 hiển thị lịch sử, tệp, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ

Các biểu mẫu tiếp nhận công khai và theo dõi yêu cầu được bao gồm trên mọi gói, từ Cadet với giá 29 đô la/tháng.

Các điểm chính

Phần mềm biểu mẫu tiếp nhận khách hàng tại Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực, bao gồm biểu mẫu tiếp nhận tùy chỉnh, nhúng trên web hoặc trang độc lập, hộp thư đến yêu cầu với bộ lọc trạng thái.

Quy trình làm việc chạy trong 4 bước, từ "xây dựng biểu mẫu" đến "chuyển đổi thành khách hàng".

Workspace369 bắt đầu với 29 đô la/tháng cho 1 chỗ, và gói Commander bao gồm 20 chỗ và sử dụng 12× Cadet với giá 299 đô la/tháng.

Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la Mỹ mỗi chỗ; giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.

Điều gì xảy ra với các biểu mẫu tiếp nhận ban đầu?

Các lượt gửi nằm trong hộp thư email

Một biểu mẫu chỉ gửi câu trả lời qua email phụ thuộc vào việc bạn có nhận thấy tin nhắn hay không, và các yêu cầu nguội dần trong khi chờ đợi.

Các câu trả lời bị nhập lại

Sao chép tên, email, điện thoại và chi tiết dự án từ biểu mẫu vào CRM rất chậm và dễ xảy ra lỗi, vì vậy thông tin bị thiếu.

Bạn không thể biết chiến dịch nào đã hiệu quả

Nếu không có giá trị giới thiệu hoặc UTM từ liên kết của người truy cập, bạn sẽ không biết bài đăng, quảng cáo hoặc đối tác nào đã gửi khách hàng tiềm năng.

Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.

01

Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra

Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.

Hồ sơ khách hàng Workspace369 hiển thị lịch sử, tệp, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ
02

Mọi kênh trong một hộp thư đến

Email xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng trên mọi gói; tin nhắn, cuộc gọi và thư thoại tham gia từ Voyager, với tóm tắt cuộc gọi AI từ Specialist.

Hộp thư đến chia sẻ Workspace369 hiển thị lịch sử email, SMS và cuộc gọi bên cạnh hồ sơ khách hàng
03

Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án

Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.

Bảng dự án Workspace369 hiển thị công việc của khách hàng được tổ chức thành các giai đoạn với người phụ trách và trạng thái
04

Từ đề xuất đến hóa đơn đã thanh toán

Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.

Trình chỉnh sửa hóa đơn Workspace369 hiển thị các mục theo dòng, điều khoản thanh toán và chi tiết khách hàng

Quy trình tiếp nhận khách hàng hoạt động như thế nào trong Workspace369

01

Xây dựng biểu mẫu

Tạo biểu mẫu tiếp nhận với các câu hỏi của riêng bạn, sau đó nhúng nó trên trang web của bạn bằng một thẻ script hoặc chia sẻ nó dưới dạng một trang độc lập.

02

Xem lại mọi yêu cầu trong một hộp thư đến

Các lượt gửi đến Hộp thư đến Yêu cầu với thông tin liên hệ, câu trả lời biểu mẫu, sự đồng ý và bất kỳ giá trị theo dõi nào như ref hoặc utm_source. Các yêu cầu mới được gắn cờ cho đến khi ai đó mở chúng.

03

Trả lời bằng email hoặc văn bản

Trả lời từ chính yêu cầu qua email hoặc qua SMS khi người đó đã đồng ý nhận SMS. Các phản hồi sẽ được gửi qua hộp thư đến của bạn.

04

Chuyển đổi thành khách hàng

Một bước tạo hồ sơ khách hàng với các câu trả lời dưới dạng ghi chú, nguồn gốc với tư cách là nguồn khách hàng tiềm năng và các giá trị theo dõi dưới dạng trường tùy chỉnh. Chuyển đổi ai đó hai lần sẽ liên kết với khách hàng hiện có thay vì tạo bản sao.

Phạm vi biểu mẫu tiếp nhận khách hàng

  • Gửi biểu mẫu của riêng bạn trên điện thoại và tính thời gian để nhận được phản hồi và hồ sơ khách hàng.
  • Kiểm tra xem các giá trị theo dõi từ liên kết của bạn có được lưu trên hồ sơ khách hàng hay không.
  • Biểu mẫu tiếp nhận được bao gồm trên mọi gói, bao gồm cả gói Cadet.
Biểu mẫu tiếp nhận tùy chỉnh
Nhúng trang web hoặc trang độc lập
Hộp thư đến yêu cầu với bộ lọc trạng thái
Hồ sơ đồng ý
Theo dõi UTM và giới thiệu
Phản hồi qua email và SMS
Chuyển đổi yêu cầu thành khách hàng
Bảo vệ trùng lặp
Quy trình làm việc với khách hàng mới
Đề xuất và hóa đơn từ hồ sơ

Chọn gói mà công việc của bạn cần hôm nay.

Hồ sơ khách hàng, đề xuất, hóa đơn, thanh toán trực tuyến, theo dõi thời gian và biểu mẫu tiếp nhận có trong mọi gói. Nâng cấp khi công việc của bạn cần gọi điện, nhắn tin hoặc nhiều hơn nữa.
Nhận cuộc gọi và tin nhắn, chia sẻ hộp thư đến

Voyager

$74 / tháng

Bao gồm 2 chỗ ngồi

Mọi thứ trong gói Cadet, cộng thêm

  • Nhắn tin SMS
  • Thoại & thư thoại
  • Hộp thư đến chung
  • Nhắn tin trả lời cuộc gọi nhỡ
  • Chuyển tiếp khi không có câu trả lời
Bắt đầu dùng thử Voyager

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Yêu cầu thẻ tín dụng. Sau thời gian dùng thử: 74$/tháng cho gói Voyager. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Có thể hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

Đặt lịch hẹn, chi phí và kế hoạch thanh toán

Specialist

$149 / tháng

Bao gồm 10 chỗ ngồi

Mọi thứ trong gói Voyager, cộng thêm

  • Đặt lịch trực tuyến
  • Theo dõi chi phí
  • Kế hoạch thanh toán
  • Theo dõi hàng tồn kho
Bắt đầu dùng thử Specialist

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Yêu cầu thẻ tín dụng. Sau thời gian dùng thử: 149$/tháng cho gói Specialist. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Có thể hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

Thanh toán hàng tháng bằng USD. So sánh tất cả các gói.

Thiết lập tài khoản miễn phí & trợ giúp di chuyển

Nhóm của chúng tôi sẽ thiết lập không gian làm việc của bạn cùng bạn và giúp di chuyển khách hàng và hóa đơn của bạn từ các công cụ bạn đang sử dụng.

Xuất dữ liệu của bạn dưới dạng bảng tính và Nhập AI sẽ ánh xạ các cột cho bạn. Bộ phận hỗ trợ có thể giúp với mọi trường hợp bất thường.

Ưu đãi kết thúc .

Bắt đầu miễn phí

14 ngày miễn phí · cần thẻ · sau đó $29/tháng · hủy bất kỳ lúc nào

Sau khi đăng ký, hãy yêu cầu thiết lập miễn phí trong không gian làm việc của bạn.

Người đánh giá nói gì về Workspace369.

★ 5.0 từ 12 đánh giá trên App Store (tính đến ngày 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Đánh giá trên App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Đánh giá trên App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Đánh giá trên App Store

Trích dẫn nguyên văn, bằng ngôn ngữ của người đánh giá. Đây là một lựa chọn các đánh giá, không phải tất cả. Các đánh giá từ nhóm của chúng tôi được loại trừ khỏi lựa chọn, nhưng xếp hạng tổng thể bao gồm các đánh giá của họ.

Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.

Bắt đầu dùng thử và gửi đề xuất hoặc hóa đơn đầu tiên từ không gian làm việc của riêng bạn. So sánh các gói bất kỳ lúc nào; chỉ nâng cấp khi công việc của bạn cần nhiều hơn.
Bắt đầu miễn phí

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

So sánh các gói

Cách chọn phần mềm biểu mẫu tiếp nhận khách hàng

Phần mềm biểu mẫu tiếp nhận khách hàng là gì?

Phần mềm biểu mẫu tiếp nhận khách hàng cho phép bạn xuất bản một biểu mẫu thu thập thông tin chi tiết của khách hàng mới và thông tin dự án, sau đó lưu trữ mỗi lượt gửi ở nơi bạn có thể hành động. Trong Workspace369, các lượt gửi trở thành yêu cầu mà bạn có thể trả lời và chuyển đổi thành hồ sơ khách hàng, vì vậy các câu trả lời được chuyển thẳng vào đề xuất và hóa đơn.

Gói nào bao gồm biểu mẫu tiếp nhận ban đầu?

Biểu mẫu tiếp nhận công khai, theo dõi yêu cầu và chuyển đổi yêu cầu thành khách hàng được bao gồm trong mọi gói, bắt đầu với Cadet với giá $29/tháng. Specialist ($149/tháng, mười chỗ) và các gói cao hơn cũng bao gồm chúng.

Tôi có thể đặt biểu mẫu trên trang web của riêng mình không?

Có. Nhúng nó bằng một thẻ script, hoặc chia sẻ nó như một trang độc lập nếu bạn không có trang web.

Điều gì xảy ra khi cùng một người gửi hai lần?

Chuyển đổi một người đã là khách hàng sẽ liên kết yêu cầu với khách hàng hiện tại thay vì tạo bản sao.

Một yêu cầu mới có thể kích hoạt phản hồi tự động không?

Tạo một khách hàng có thể bắt đầu quy trình làm việc cho khách hàng mới của bạn, chẳng hạn như email chào mừng. Kiểm tra xem mỗi quy trình làm việc gửi gì trước khi bạn bật nó.

Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.

Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.