Phản hồi đi vào một luồng nhóm
Tin nhắn nhóm từ điện thoại cá nhân sẽ hiển thị số của mọi người, và một lần trả lời sẽ gửi đến toàn bộ danh sách.
Phần mềm nhắn tin nhóm biết khách hàng của bạn là ai.
Đối với một doanh nghiệp nhắn tin nhóm khách hàng, Workspace369 gửi tin nhắn văn bản nhóm và SMS quảng bá từ hồ sơ khách hàng của bạn với các trường hợp hợp nhất và xử lý DỪNG, với giá từ Voyager với giá $74 mỗi tháng (2 chỗ ngồi). Mỗi tin nhắn văn bản vẫn nằm trên hồ sơ khách hàng bên cạnh tự động hóa quy trình làm việc và hóa đơn; hướng dẫn của chúng tôi về CRM tốt nhất có nhắn tin SMS so sánh các CRM nhắn tin SMS gốc.
Nhắn tin nhóm khách hàng từ điện thoại của bạn trộn lẫn tin nhắn cá nhân và kinh doanh và bỏ qua những người đã hủy đăng ký. Workspace369 gửi tin nhắn nhóm và SMS quảng bá từ hồ sơ khách hàng của bạn, với các trường hợp hợp nhất như tên và công ty, trạng thái gửi cho mỗi tin nhắn, và xử lý dừng/bắt đầu/trợ giúp tích hợp sẵn.
Bắt đầu miễn phí
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
Xem các góiPhát sóngvới các trường hợp hợp nhất như tên đầu tiên
STOP/HELPđược xử lý bằng danh sách chặn
VoyagerSMS và nhắn tin nhóm từ 74 đô la/tháng
SMS bắt đầu từ Voyager ($74/tháng cho hai chỗ).
Các điểm chính
Nhắn tin nhóm tại Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực, bao gồm nhắn tin nhóm, phát sóng SMS với các trường hợp hợp nhất, SMS hai chiều và MMS.
Quy trình làm việc chạy trong 4 bước, từ "chọn người nhận" đến "theo dõi gửi và phản hồi".
Workspace369 bắt đầu với 29 đô la/tháng cho 1 chỗ, và gói Commander bao gồm 20 chỗ và sử dụng 12× Cadet với giá 299 đô la/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la Mỹ mỗi chỗ; giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Tại sao tin nhắn nhóm từ điện thoại lại gặp sự cố
Yêu cầu hủy đăng ký bị bỏ qua
Nếu không có xử lý STOP và danh sách chặn, những người yêu cầu không nhắn tin sẽ tiếp tục nhận tin nhắn.
Không có hồ sơ trên khách hàng
Tin nhắn được gửi từ điện thoại không bao giờ đến hồ sơ khách hàng, vì vậy người tiếp theo trong nhóm của bạn sẽ không thấy chúng.
Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.
01
Mọi kênh trong một hộp thư đến
Email xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng trên mọi gói; tin nhắn, cuộc gọi và thư thoại tham gia từ Voyager, với tóm tắt cuộc gọi AI từ Specialist.
02
Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
03
Từ đề xuất đến hóa đơn đã thanh toán
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
04
Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra
Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.
Cách nhắn tin nhóm hoạt động trong Workspace369
01
Chọn người nhận
Nhắn tin cho một nhóm khách hàng hoặc thành viên nhóm cùng một lúc, được chọn từ hồ sơ khách hàng bạn đã lưu trữ.
02
Viết một lần, cá nhân hóa
Gửi một bản phát sóng với các trường hợp hợp nhất như tên và công ty, hoặc bắt đầu từ một mẫu SMS đã lưu.
03
Tuân thủ
Việc đăng ký A2P 10DLC được theo dõi, các phản hồi STOP, START và HELP được xử lý, và danh sách chặn giữ các số đã hủy đăng ký không gửi đi.
04
Theo dõi gửi và phản hồi
Xem trạng thái gửi cho mỗi tin nhắn, và các phản hồi quay trở lại hộp thư đến chung được khớp với đúng khách hàng.
Phạm vi nhắn tin nhóm
- Gửi một bản phát sóng thử nghiệm cho chính bạn và một đồng nghiệp và kiểm tra các trường hợp hợp nhất và trạng thái gửi.
- Trả lời STOP từ điện thoại thử nghiệm và xác nhận số đó đã bị chặn khỏi lần gửi tiếp theo.
- Ngân sách cho phí thiết lập nhà mạng một lần là 50 đô la cho một số điện thoại chuyên dụng.
Nhắn tin nhóm
Phát sóng SMS với các trường hợp hợp nhất
SMS và MMS hai chiều
Trạng thái gửi cho mỗi tin nhắn
Theo dõi A2P 10DLC
STOP/START/HELP và danh sách chặn
Tin nhắn đã lên lịch
Mẫu SMS
Tự động hóa email và SMS
Số điện thoại SMS và thoại chuyên dụng
Chọn gói mà công việc của bạn cần hôm nay.
Hồ sơ khách hàng, đề xuất, hóa đơn, thanh toán trực tuyến, theo dõi thời gian và biểu mẫu tiếp nhận có trong mọi gói. Nâng cấp khi công việc của bạn cần gọi điện, nhắn tin hoặc nhiều hơn nữa.Cadet
$29 / tháng
Bao gồm 1 chỗ ngồi
- Phê duyệt & ký đề xuất công khai
- Đặt cọc khi chấp nhận
- Chuyển đổi từ đề xuất sang hóa đơn
- Theo dõi thời gian có thể tính phí
- Biểu mẫu tiếp nhận công khai
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Yêu cầu thẻ tín dụng. Sau thời gian dùng thử: 29$/tháng cho gói Cadet. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Có thể hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
Voyager
$74 / tháng
Bao gồm 2 chỗ ngồi
Mọi thứ trong gói Cadet, cộng thêm
- Nhắn tin SMS
- Thoại & thư thoại
- Hộp thư đến chung
- Nhắn tin trả lời cuộc gọi nhỡ
- Chuyển tiếp khi không có câu trả lời
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Yêu cầu thẻ tín dụng. Sau thời gian dùng thử: 74$/tháng cho gói Voyager. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Có thể hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
Specialist
$149 / tháng
Bao gồm 10 chỗ ngồi
Mọi thứ trong gói Voyager, cộng thêm
- Đặt lịch trực tuyến
- Theo dõi chi phí
- Kế hoạch thanh toán
- Theo dõi hàng tồn kho
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Yêu cầu thẻ tín dụng. Sau thời gian dùng thử: 149$/tháng cho gói Specialist. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Có thể hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
Thanh toán hàng tháng bằng USD. So sánh tất cả các gói.
Thiết lập tài khoản miễn phí & trợ giúp di chuyển
Nhóm của chúng tôi sẽ thiết lập không gian làm việc của bạn cùng bạn và giúp di chuyển khách hàng và hóa đơn của bạn từ các công cụ bạn đang sử dụng.
Xuất dữ liệu của bạn dưới dạng bảng tính và Nhập AI sẽ ánh xạ các cột cho bạn. Bộ phận hỗ trợ có thể giúp với mọi trường hợp bất thường.
Ưu đãi kết thúc .
Bắt đầu miễn phí
14 ngày miễn phí · cần thẻ · sau đó $29/tháng · hủy bất kỳ lúc nào
Sau khi đăng ký, hãy yêu cầu thiết lập miễn phí trong không gian làm việc của bạn.
Người đánh giá nói gì về Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Trích dẫn nguyên văn, bằng ngôn ngữ của người đánh giá. Đây là một lựa chọn các đánh giá, không phải tất cả. Các đánh giá từ nhóm của chúng tôi được loại trừ khỏi lựa chọn, nhưng xếp hạng tổng thể bao gồm các đánh giá của họ.
Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.
Bắt đầu dùng thử và gửi đề xuất hoặc hóa đơn đầu tiên từ không gian làm việc của riêng bạn. So sánh các gói bất kỳ lúc nào; chỉ nâng cấp khi công việc của bạn cần nhiều hơn. Bắt đầu miễn phí
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
So sánh các góiCách chọn phần mềm nhắn tin nhóm
Phần mềm nhắn tin nhóm là gì?
Phần mềm nhắn tin nhóm gửi một SMS đến nhiều người từ số điện thoại doanh nghiệp, với các phản hồi được giữ riêng tư và các yêu cầu hủy đăng ký được xử lý. Trong Workspace369, tin nhắn nhóm và phát sóng được gửi từ hồ sơ khách hàng của bạn và các phản hồi quay trở lại hộp thư đến chung.
Gói nào bao gồm nhắn tin nhóm?
SMS, MMS, nhắn tin nhóm và phát sóng SMS với các trường hợp hợp nhất bắt đầu từ Voyager, 74 đô la/tháng cho hai chỗ ngồi. Cadet không bao gồm SMS.
Các yêu cầu hủy đăng ký được xử lý như thế nào?
Các phản hồi STOP, START và HELP được xử lý tự động, và danh sách chặn giữ các số đã hủy đăng ký không gửi đi trong tương lai. Việc đăng ký A2P 10DLC được theo dõi trong không gian làm việc.
Tôi có nhận được số điện thoại chuyên dụng không?
Có. Voyager trở lên bao gồm các số SMS và thoại dành riêng cho không gian làm việc, với phí thiết lập nhà mạng một lần là 50 đô la.
Tin nhắn có thể được gửi tự động không?
Có. Từ Voyager, quy trình làm việc gửi SMS cũng như email và tin nhắn có thể được lên lịch với các tùy chọn hủy.
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
