高價課程的 CRM

教練課程 CRM(高價)註冊工作流程

高價教練業務依賴精確的執行,當申請人收到報價時。在條款被接受或入職完成之前,您必須密切追蹤溝通和文件記錄。Workspace369 處理客戶記錄、電子簽署的提案、發票、線上付款和入職任務。這使得計畫協調員能夠在任何教練交付開始之前驗證協議合規性並管理營運任務。

客戶關係和商定的簡報
工作指派負責人的任務
計費發票和商業背景
Workspace369 客戶記錄,在單一檔案中顯示歷史記錄、檔案、通訊和發票

主要特色

Workspace369 的高價課程 CRM 涵蓋 9 個領域,包括客戶記錄、提案、專案和任務。

工作流程分為 5 個步驟,從「發出專案提案和條款」到「初始化報到專案」。

Workspace369 起價為每月 29 美元(1 個使用者),Commander 計畫包含 20 個使用者、500 GB 儲存空間,以及每月 120,000 個 AI 代幣,價格為每月 299 美元。

額外使用者費用為每位 10 美元,額外 100 GB 儲存空間費用為 15 美元;完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.

問題

高價教練註冊中的常見挑戰

未簽署的註冊提案

當高價計畫的申請人收到錄取通知時,過渡期非常敏感。協調員經常因為溝通分散在個人管道而失去對已發送提案的追蹤。若沒有文件狀態的清晰記錄,後續任務就會被遺漏,讓申請人處於不確定的狀態。這會延遲條款的正式接受,並使整個教練課程的入職流程停滯不前。

斷開連結的排程和客戶記錄

由於排程流程分散,教練申請人經常錯過他們的初步策略或對齊訪談。當預約詳細資訊未直接連結到客戶記錄時,團隊成員就會缺乏申請人背景的脈絡。這種脫節迫使協調員搜尋獨立檔案和過去的對話,導致準備不足的通話未能解決申請人的特定目標。

未支付的發票延誤入職

高價教練計畫在授予存取權之前,需要經過驗證的財務承諾。當發票與客戶資料和專案分開處理時,追蹤初始付款變得困難。營運人員必須手動檢查銀行帳戶以確認申請人是否已付款,從而延遲了入職所需任務的創建,並阻止客戶及時存取入口網站。

分散的導入前檔案和筆記

申請人在申請階段提交背景檔案、評估問卷和業務摘要。將這些檔案儲存在不同的儲存磁碟機上,讓教練在入門前難以審閱。關於申請人目標的對話被埋沒,這意味著協調員無法在簡報中準確記錄客戶的需求,導致初步策略會議脫節。

產品

體驗客戶感受的協作空間。

01

客戶真正會查看的入口網站

客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票,無需向您的團隊詢問更新。

Workspace369 客戶記錄,在單一檔案中顯示歷史記錄、檔案、通訊和發票
02

所有管道集中一個收件匣

電子郵件、簡訊、電話和語音信箱會顯示在客戶記錄旁邊 — 附有 AI 摘要,讓團隊中的任何人都能在完整了解情況下回覆。

Workspace369 共用收件匣,在客戶記錄旁邊顯示電子郵件、簡訊和通話記錄
03

客戶工作,以專案形式整理

每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見,並透過客戶入口網站讓客戶也可見。

Workspace369 專案看板,以階段、負責人及狀態整理客戶工作
04

從提案到已付款發票

發送報價、按里程碑或定期收款,並讓自動提醒追蹤任何未付款項。

Workspace369 發票編輯器,顯示項目明細、付款條款和客戶詳細資訊

工作流程

教練課程的註冊工作流程步驟

01

開立方案報價和條款

計畫協調員會向選定的高價值申請人產生並發送正式提案。該文件概述了計畫結構、財務承諾和營運條款。協調員會在客戶記錄中記錄此動作,並註明已發出報價但條款尚未被接受。會設定一個任務以每日監控提案狀態。

02

協調對齊訪談

協調員會使用排程功能來預訂與申請人必須進行的對齊訪談。這次會議對於審閱延期錄取通知和回答方案問題至關重要。排程詳細資訊會連結到持續的對話線程,確保指派的教練在對話前能夠存取所有先前的申請筆記和檔案。

03

產生初始程式發票

申請人於通話中口頭同意後,協調員會開立高價計畫費用之初始發票。付款條款明確載於文件中,包含訂金、分期付款或由 Specialist 提供之付款計畫。協調員會對照客戶記錄追蹤發票狀態,並建立特定專案來處理即將到來的導入需求。

04

驗證協議並開啟客戶入口網站

協調員確認提案已電子簽名且發票已標記為付款。申請人接受條款後,協調員會啟用客戶入口網站。申請人即可存取以查看其排程並上傳任何剩餘的入門檔案。

05

初始化入職專案

協調員會啟動導入專案,將特定任務指派給支援團隊。這些任務包括設定客戶記錄檔案、整理提交的檔案以及安排第一次正式的教練會議。協調員會在專案簡報中記錄導入順序的成功完成,以供日後參考。

產品涵蓋範圍

高價教練課程的客戶營運

  • 人類管理員必須驗證,在申請人簽署文件後的二十四小時內,報價單狀態在客戶記錄中變更為已接受。
  • 協調員必須確認發票已標記為已付款,並且已成功為申請人的電子郵件地址配置客戶入口網站存取權。
  • 專案團隊必須記錄專案中的所有預報到任務均已標記為完成,並且所有提交的檔案均已附加到記錄中。
客戶記錄
提案
專案與任務
檔案
對話
排程
發票
客戶入口網站和帳單
工作流程自動化

在 App Store 上廣受好評

由客戶工作者評分。

★★★★★
終於感覺清爽

我曾試過三四個多合一工具,但總是弄得一團糟。這是第一個讓我感覺很清爽的工具。十分鐘就設定好了客戶專案。

Justin R. · 個人創辦人 · App Store 評論
★★★★★
團隊導入順暢無礙

我們將其推廣給八人團隊,採用過程輕鬆愉快 — 直觀且精緻。我希望有更多整合功能,但他們持續推出新功能。

Samantha D. · 營運主管 · App Store 評論
★★★★★
每週省下數小時

我曾同時使用筆記、任務、文件和更新的獨立工具。將它們整合到一個地方,每週真的為我省下數小時。支援也很及時。

Alicia N. · 工作室創辦人 · App Store 評論

開始使用

親身體驗 Workspace369 如何協助您的客戶專案。

開始免費試用或與銷售團隊聯繫 — 無論哪種方式,您都將全面了解:收件匣、專案、客戶入口網站和帳單。

常見問題

註冊驗證與測試框架

我的高價教練影音課程和社群論壇放在哪裡?

將課程和社群保留在像 Kajabi 這樣的平台中,該平台處理課程、教練、社群和數位產品。在 Workspace369 中運行申請、註冊提案、發票、付款、客戶訊息和入職。

該平台如何確保我的教練客戶達成他們的財務目標?

結果來自您的指導和客戶自己的工作,沒有軟體可以保證個人或財務成果。Workspace369 圍繞該指導運行程式:申請、註冊、日程、會議任務、客戶訊息和發票,適用於您所有高價課程的每個人。

如果申請人收到錄取通知但未接受條款,協調員應怎麼辦?

協調員應使用對話記錄來審閱過去的互動並安排後續任務。如果申請人未能接受提案或支付發票,管理員必須在客戶記錄中手動將提案標記為過期,並暫停入職專案。

我可以在 Workspace369 內管理銷售管道和行銷漏斗嗎?

是的。每個方案都包含一個漏斗建立器,提供託管的漏斗、導入 CRM 的潛在客戶捕獲和漏斗分析,以及用於後續追蹤的電子郵件工作流程自動化,並提供 Voyager 的簡訊後續追蹤。對於專用的交易管道,團隊也會比較 Pipedrive 或 HubSpot。Workspace369 然後會將每個申請者導入提案、排程和導入流程。

隨時準備就緒

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