未記錄的受眾範圍蔓延
當客戶在登陸頁專案開始後添加新的目標受眾時，文案撰寫人員需要更新專案範圍。沒有清晰的系統來追蹤客戶記錄和更新的提案，文案撰寫人員經常在未獲報酬的情況下進行額外的受眾研究。依賴鬆散的電子郵件來追蹤這些變更，會在草稿階段導致期望不一致和未計費的創意工作。
主要特色
Workspace369 的文案寫作人員 CRM 涵蓋 9 個領域，包括客戶記錄、提案、專案和任務。
工作流程分為 5 個步驟，從「更新客戶記錄與簡報」到「產生最終發票」。
Workspace369 起價為每月 29 美元（1 個使用者），Commander 計畫包含 20 個使用者、500 GB 儲存空間，以及每月 120,000 個 AI 代幣，價格為每月 299 美元。
額外使用者費用為每位 10 美元，額外 100 GB 儲存空間費用為 15 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
問題
文案專案中的常見挑戰
分散的研究訪談檔案
文案撰寫高度依賴原始資料、客戶對話和原始訪談檔案。當這些檔案儲存在分散的個人硬碟和聊天應用程式中時，尋找特定的受眾洞察就會變得困難。文案撰寫者需要一種可靠的方法，將對話和專案檔案直接連結到客戶個人資料，確保在整個寫作過程中關鍵研究都能保持可存取性。
錯位的任務截止日期
在專案中期新增額外的研究訪談會打亂整個寫作時程。若未更新任務與時程以反映新時間表，文案撰寫者將面臨不切實際的最終文稿交付期限。跨不同行事曆追蹤這些變動日期，常導致錯過里程碑、客戶關係緊張及專案延遲完成。
范围调整后的发票不准确
當文案撰寫簡報擴展時，最終發票必須準確反映額外工作的額外工時或固定費用。如果沒有更新後的提案和最終發票之間的直接聯繫，文案撰稿人經常會忘記對範圍變更收費。這種行政差距導致收入損失以及在項目結束時與客戶進行尷尬的財務對話。
產品
體驗客戶感受的協作空間。
01
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
02
所有管道集中一個收件匣
電子郵件、簡訊、電話和語音信箱會顯示在客戶記錄旁邊 — 附有 AI 摘要，讓團隊中的任何人都能在完整了解情況下回覆。
03
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
04
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
工作流程
範圍調整工作流程步驟
01
更新客戶記錄和簡報
文案撰稿人在開始任何新的寫作之前，將新的目標受眾詳細資訊直接記錄在客戶記錄中的簡報裡。此步驟確保在開始任何新的寫作之前更新了基礎研究要求。文案撰稿人審閱現有的專案文件，以確定新的人口統計資料如何改變登陸頁的語氣和結構，確保所有歷史對話都與帳戶連結。
02
開立修改後的報價
文案撰稿人創建一份修訂提案，概述額外的研究訪談和新的目標受眾輪廓。此文件詳細說明了額外工作所需的調整費用和時間表修改。文案撰稿人透過客戶入口網站將此提案發送給客戶，並等待正式確認後才安排任何新的訪談或更改主要的寫作任務。
03
調整專案任務與時程
一旦客戶接受修改後的提案，文案撰寫者會更新專案任務和排程日曆。文案撰寫者會插入進行研究訪談、分析訪談記錄和修改登陸頁面大綱的特定任務。調整排程上的最終文案交付截止日期，可確保撰寫者有足夠的時間來整合新的目標對象數據。
04
管理訪談檔案和對話
文案撰稿人會進行新的研究訪談，並將音訊檔案和文字記錄上傳到專案檔案區段（檔案附件從 Specialist 開始）。任何關於訪談見解的後續對話都會記錄在平台的溝通記錄中。這能將定性資料整理在一個地方，讓文案撰稿人在起草修改後的登陸頁面文案時，能夠引用確切的目標受眾引述。
05
產生最終發票
交付完成的登陸頁文案後，文案撰寫人根據已批准的修改提案產生最終發票。發票必須清楚列出基礎文案撰寫費用以及額外研究訪談的額外收費。文案撰寫人透過客戶入口網站發送發票，驗證所有計費項目是否與記錄的範圍變更完美匹配。
產品涵蓋範圍
文案撰寫師的客戶營運
- 文案撰稿人在開始寫作之前，驗證新的目標受眾輪廓和研究訪談要求是否已明確記錄在客戶記錄中的簡報裡。
- 客戶成功存取客戶入口網站，以審閱、驗證並接受詳細說明更新專案成本和調整後交付時間表的修訂提案。
- 生成的最終發票與修改後提案中概述的確切財務條款相符，包括基本的文案撰寫費用和額外的訪談費用。
客戶記錄
提案
專案與任務
檔案
對話
排程
發票
客戶入口網站和帳單
工作流程自動化
在 App Store 上廣受好評
由客戶工作者評分。
★★★★★
終於感覺清爽我曾試過三四個多合一工具，但總是弄得一團糟。這是第一個讓我感覺很清爽的工具。十分鐘就設定好了客戶專案。
★★★★★
團隊導入順暢無礙我們將其推廣給八人團隊，採用過程輕鬆愉快 — 直觀且精緻。我希望有更多整合功能，但他們持續推出新功能。
★★★★★
每週省下數小時我曾同時使用筆記、任務、文件和更新的獨立工具。將它們整合到一個地方，每週真的為我省下數小時。支援也很及時。
常見問題
範圍變更評估與驗收標準
Workspace369 如何處理文案簡報的突然變更？
您會在客戶記錄中的簡報中記錄範圍變更，並發出詳細說明額外研究訪談和新目標受眾的修改後報價。一旦透過客戶入口網站接受，您將更新專案任務、排程和檔案，以反映新的創意方向。
原創性檢查和校對如何處理？
將原創性檢查和編輯校對保留在您的寫作和審閱工具中。Workspace369 處理文案相關的客戶工作：簡報、修改後的提案、專案任務、研究檔案、客戶訊息和發票。
當專案範圍擴大時，如何追蹤客戶對話？
所有關於新受眾需求的文字溝通和筆記都儲存在客戶記錄的對話區中。這樣可確保文案撰寫者能夠在檢視主動專案任務和檔案的同時，也能檢視過去的客戶決策和訪談筆記，避免因專案範圍擴大而產生溝通失誤。
我能否為基礎文案和額外訪談分別開立發票？
是的。您可以在平台內生成多張發票或一張合併發票。您可以為初始提案創建一張發票，為額外的研究工作創建一張單獨的發票，這完全取決於您在客戶對話中商定的財務條款並記錄在專案檔案中。
