延遲的訪客批准和錯過的時段
播客節目因來賓批准延遲而錯過發布時段。沒有結構化的位置來追蹤來賓對話和文件，後續工作仍埋藏在個別的電子郵件收件匣中。製作人無法在預定發布截止日期前輕鬆驗證來賓是否已簽署最終音訊文件。這種行政可見性的缺乏會延遲整個發布流程並擾亂您的製作日曆。
主要特色
Workspace369 的 Podcast 製作人 CRM 涵蓋九個領域，包括客戶記錄、提案、專案和任務。
該工作流程包含 5 個步驟，從「建立客戶記錄和提案」到「開立發票和追蹤付款」。
Workspace369 起價為每月 29 美元（1 個使用者），Commander 計畫包含 20 個使用者、500 GB 儲存空間，以及每月 120,000 個 AI 代幣，價格為每月 299 美元。
額外使用者費用為每位 10 美元，額外 100 GB 儲存空間費用為 15 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
問題
Podcast 製作的營運瓶頸
分散的生產檔案和回饋
音訊資產、節目筆記和客戶記錄經常散落在多個個人儲存連結和電子郵件線程中。當客戶回饋或原始音訊檔案未直接連結到特定專案或任務時，製片人會浪費時間搜尋正確的版本。這種混亂延誤了編輯排程，增加了行政開銷，並使得追蹤經常性客戶的歷史專案資產變得困難。
斷開連結的排程和預訂
透過獨立的行事曆管理訪談錄音日期會導致排程衝突和錯過會議。當排程與客戶記錄和專案任務脫節時，製片人必須手動將日期複製到不同系統。這種手動複製增加了排程錯誤的風險，導致主持人與來賓之間協調不一致。如果排程未與客戶記錄連結，追蹤前期製作里程碑和錄音截止日期將成為工作室的管理負擔。
账单不一致且提案未签署
透過斷開連結的工具發送提案和發票，會延誤專案啟動和客戶付款。當客戶延遲審閱提案或支付發票時，製作時間表會在記錄開始前就停滯不前。製片人需要一種清晰的方式，將提案、發票和客戶記錄集中追蹤，以確保在利用工作室時間之前，專案已獲得全額資助並獲得合約授權。
產品
體驗客戶感受的協作空間。
01
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
02
所有管道集中一個收件匣
電子郵件、簡訊、電話和語音信箱會顯示在客戶記錄旁邊 — 附有 AI 摘要，讓團隊中的任何人都能在完整了解情況下回覆。
03
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
04
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
工作流程
結構化生產工作流程
01
建立客戶記錄與提案
工作流程始於為播客系列建立詳細的客戶記錄。製作人建立並發送全面的提案，詳細說明節目集數、發布排程和商業條款。這些提案直接連結至客戶個人檔案，確保每個人都能審閱已同意的範圍。客戶使用客戶入口網站存取其特定記錄，在進行任何音訊追蹤或排程之前，保持早期客戶溝通的組織性。
02
初始化生產專案與任務
一旦接受提案，製作人就會為播客季節或特定的單集區塊初始化一個專用的專案。在此專案中，團隊會為前期製作、嘉賓預訂、音訊編輯和最終審閱創建結構化的任務。為這些任務分配明確的截止日期有助於團隊確認每位團隊成員何時必須完成節目筆記、原始文件和嘉賓確認，以滿足發行時間表。
03
透過排程協調記錄
製作人使用排程功能與主持人及來賓協調錄音時段。這些日曆條目會連結回主要的專案和客戶記錄，為製作團隊提供即時背景資訊。透過在與專案任務相同的系統中組織錄音日期，工作室可以追蹤錄音前的截止日期，確保所有背景研究檔案都已準備就緒。
04
管理對話和文件批准
所有關於節目編輯、節目筆記和來賓核准的通訊都透過結構化的對話進行處理。製作人將草稿檔案直接上傳到專案（檔案附件從 Specialist 開始），讓客戶可以審閱素材。為防止播客節目因來賓核准延遲而錯過發行時段的情況，製作人會使用任務來追蹤來賓驗證的確切狀態，讓所有相關檔案和簽署可見。
05
開立發票和追蹤付款
在完成製作里程碑或交付最終檔案後，製作人直接從平台產生並開立發票。這些發票與客戶記錄和專案歷史記錄連結，可清晰追蹤未付餘額。客戶可以在客戶入口網站內查看其帳單歷史記錄和未付發票，從而使工作室的財務在整個合約生命週期中保持透明和有條理。
產品涵蓋範圍
Podcast 製作人的客戶營運
- 驗證人類營運者可以登入客戶入口網站，存取特定的播客專案，並查看相關的音訊檔案和對話，且沒有錯誤。
- 確認人類操作員可以追蹤訪客批准任務從待處理狀態到完成狀態，確保驗證文字記錄在專案簡報中。
- 檢查記錄會議的排程條目是否會填入專案日曆，並正確連結到相應的客戶記錄和待處理發票以供驗證。
客戶記錄
提案
專案與任務
檔案
對話
排程
發票
客戶入口網站和帳單
工作流程自動化
在 App Store 上廣受好評
由客戶工作者評分。
★★★★★
終於感覺清爽我曾試過三四個多合一工具，但總是弄得一團糟。這是第一個讓我感覺很清爽的工具。十分鐘就設定好了客戶專案。
★★★★★
團隊導入順暢無礙我們將其推廣給八人團隊，採用過程輕鬆愉快 — 直觀且精緻。我希望有更多整合功能，但他們持續推出新功能。
★★★★★
每週省下數小時我曾同時使用筆記、任務、文件和更新的獨立工具。將它們整合到一個地方，每週真的為我省下數小時。支援也很及時。
常見問題
評估與驗證標準
Podcast 託管和發行如何處理？
將託管、發行和音訊製作保留在您的 podcast 主機和編輯工具中。Workspace369 處理每集節目的客戶端事務：提案、單集專案、訪客核准任務、錄音排程、客戶訊息和發票。
如何追蹤訪客批准以避免延遲發布？
您可以在專案簡報中記錄訪客核准狀態，或透過明確的任務進行追蹤。將所有與訪客驗證相關的對話和檔案保留在專案記錄中，您的團隊可以在預定發佈時段之前手動檢查狀態，以確保所有必要的核准都已記錄在案。
客戶能否將原始音訊檔案上傳到平台？
是的，客戶可以透過客戶入口網站上傳檔案並透過對話進行溝通。這使得製片人能夠直接在特定的專案記錄中收集原始音訊素材、節目筆記和回饋，將製作檔案與任務和排程一起整理好，而無需依賴分散的電子郵件附件。
我們可以在此管理我們的工作室帳單和專案發票嗎？
是的，您可以直接連結客戶記錄和專案來產生和開立發票。客戶可以透過客戶入口網站存取這些發票，讓您的團隊能夠在持續的生產任務和排程里程碑旁邊追蹤付款和未結餘額，以確保適當的財務追蹤。
