Bestes CRM für Med-Spas im Jahr 2026

Was ein CRM für ein Medical Spa ist (und was nicht)

Ein CRM für ein Medizinisches Spa ist die Vorderseite der Praxis: Wer hat angefragt, welche Beratung hat sie gebucht, welche Formulare hat sie ausgefüllt, welches Paket hat sie gekauft, was schuldet sie und wann ist sie wieder fällig. Spa- und Ästhetikplattformen bündeln Buchung, Formulare und Dokumentation mit Point of Sale; allgemeine Kundenarbeitswerkzeuge tun dies normalerweise nicht. Ein CRM ist auch kein Ersatz für das System, das Patientenakten führt. Fragen Sie jeden Anbieter schriftlich, was er zu Patientengesundheitsdaten sagt, und halten Sie alles Klinische aus einem Tool heraus, das dies nicht angibt.

Wie wir diese Tools verglichen haben

Wir haben jedes Tool anhand derselben fünf Punkte verglichen und nur die Preisgestaltungsseiten des Anbieters vom 26. Oktober 2026 verwendet:

1. Preis bei angegebener Größe, pro Standort, pro Benutzer oder pro Anbieter, mit jedem aktivierten Abrechnungsschalter und jeder ausgewählten Benutzeranzahl auf der Seite.
2. Buchung und Erinnerungen: Online-Buchung und Terminerinnerungen sowie der Plan, auf dem sie sich befinden.
3. Formulare und Charting: Aufnahmeformulare, Einwilligungsformulare oder Charting, die auf der Preisseite genannt werden.
4. Formulierung zu Patientendaten: Jegliche HIPAA-Erklärung und wo die Seite sie platziert, nur so zitiert, wie der Anbieter sie geschrieben hat.
5. Limits und Testbedingungen: Anbieter-Obergrenzen, Zusatzkosten und ob eine Testversion existiert.

Wir haben Geschwindigkeit, Support, Zuverlässigkeit oder mobile Apps nicht getestet, keine Sicherheit oder Compliance eines Anbieters bewertet und keine Drittanbieterbewertungen verwendet. Wenn ein Preis erst nach dem Laden eines clientseitigen Tabs oder Selektors erscheint, schreiben wir stattdessen „Siehe Website“ anstelle einer Zahl. Wir haben keine Tools mit keinem öffentlichen Preis bewertet. Die Reihenfolge spiegelt die dokumentierte Eignung für eine Medspa-Rezeption wider, nicht den niedrigsten Preis.

Das beste CRM für Medizinsche Kosmetikstudios im Jahr 2026

1. Boulevard, am besten für eine dedizierte Med-Spa-Plattform mit Formularen und Diagrammen in der Funktionsliste

Die Preisseite von Boulevard hat einen Salon & Spa-Tab und einen Medspa-Tab. Der Medspa-Tab wird clientseitig geladen, sodass wir seine Planpreise, Anbieterlimits oder enthaltenen Funktionen nicht lesen konnten (Siehe Website). Was wir lesen konnten: Die Seite listet Formulare, beschrieben als Kundendokumentation und Fotospeicherung, als Zusatzfunktion ab $65 pro Monat pro Standort auf, und ein ePrescribe-Add-on für klinische Kunden. Seine FAQ beantwortet "Ist Boulevard PCI-, HIPAA- oder SOC-konform?" mit "Ja" und verweist auf seine Datensicherheitsseite. Pläne werden über eine Demo gebucht.

Einschränkungen: Wir konnten nicht bestätigen, welche Formulare und Charting-Funktionen in den Medspa-Plänen enthalten sind und welche Add-ons sind. Fragen Sie daher im Demo nach. Die Seite zeigt keine Testversion an, und die Preise für Premier und Prestige auf dem Tab, den wir lesen konnten, waren ein zeitlich begrenztes Herbstangebot, das wir nicht genutzt haben. Wir haben nicht geprüft, was die HIPAA-Antwort abdeckt; fragen Sie Boulevard schriftlich. Boulevard rangiert an erster Stelle, da es eine Plattform für Medspas ist, die die HIPAA-Frage auf ihrer Preisseite beantwortet, nicht nach Preis: Mangomint, das als nächstes rangiert, veröffentlicht einen Preisrechner und eine kostenlose Testversion.

Am besten für: ein Med-Spa, das einen Anbieter für Buchung, Formulare, Dokumentation und Verschreibung wünscht und ein schriftliches Angebot in einer Demo erhält.

2. Mangomint, am besten für einen Pauschalpreis pro Standort mit Formularen und Charting inklusive

Mangomint listet $120 pro Standort und $10 pro Benutzer pro Monat auf, und sein Preisrechner zeigt $200 pro Monat für 1 Standort und 8 Benutzer an. Formulare & Charting, Online-Buchungen, Mitgliedschaften und Pakete, Geschenkkarten, Einzelhandel und Inventar, Berichterstattung und Multi-Standort-Unterstützung sind als enthalten aufgeführt. Unbegrenzte Text- und E-Mail-Terminbestätigungen und -erinnerungen sind ohne zusätzliche Kosten enthalten. Eine kostenlose Testversion mit Demodaten wird angeboten, es sind keine Verträge erforderlich, und jeder mit einem Profil zählt als Benutzer.

Einschränkungen: Telefon (70 $ pro Monat pro Leitung), Marketing (ab 30 $ pro Monat) und Payroll (50 $ plus 8 $ pro Mitarbeiter) sind Add-ons. Wir fanden keine HIPAA- oder BAA-Formulierungen auf der Preisseite und keinen Jahrespreis, daher fragen Sie den Anbieter nach Patientendaten.

Am besten für: ein Medizinisches Spa mit mehreren Anbietern, das einen vorhersehbaren Preis pro Benutzer und ein integriertes Formular- und Dokumentationsmodul wünscht.

3. Aesthetic Record, am besten für ein ästhetikspezifisches System, das pro Benutzer abgerechnet wird

Aesthetic Record listet Essentials für 15 $ pro Monat und Benutzer und Accelerator für 19 $ pro Benutzer auf, jeweils mit einer Start- und Onboarding-Investition von 399 $. Essentials umfasst Fotoverwaltung, Prozedur-Charting und -Tracking, automatisierte Erinnerungen, ein Patientenportal und eine Wallet, Pakete und Mitgliedschaften, Online-Buchung und E-Commerce sowie Bestandsverwaltung. Accelerator fügt Integrationen, dynamische Vorher-Nachher-Videos, KPI-Dashboards und mehr Speicherplatz und Nachrichten hinzu. Die Seite gibt an, dass es keinen monatlichen Vertrag gibt.

Einschränkungen: Speicherplatz beträgt 2 GB pro Benutzer bei Essentials und 250 SMS pro Benutzer, sodass eine intensive Fotoverwendung die Grenze erreicht. AR Pay und eine eFax-Inbox kosten extra, E-Verschreibung und KI-Abrechnung sind separate Add-ons, und die Seite bietet eine 14-tägige risikofreie Testversion an, ohne anzugeben, ob eine Karte benötigt wird. Wir haben keine Compliance-Aussage überprüft.

Am besten für: eine Ästhetik-Praxis, die Diagramme und Fotos in ihrem Buchungssystem wünscht und bereit ist, eine Einrichtungsgebühr zu zahlen.

4. Vagaro, am besten für einen niedrigen Preis pro Person, der nach Kopfzahl skaliert

Vagaro berechnet die Preise auf seiner Seite nach der Anzahl der Personen, und wir konnten $30 pro Monat für eine Person ablesen; die Preise für 2 oder mehr Personen erscheinen erst, nachdem ein clientseitiger Selektor geladen wurde (siehe Website). Es zeigt auch einen $23.99-Satz für die ersten sechs Monate an, den wir nicht verwendet haben. Jeder Plan listet Online-Buchungen, unbegrenzte Benachrichtigungen und Erinnerungen, Mitgliedschaften und Pakete, SOAP-Notizen, Rechnungen, Bestandsverfolgung, 1.000 kostenlose E-Mails pro Monat und eine Kunden-Warteliste auf. Seine FAQ besagt, dass Vagaro eine 30-tägige kostenlose Testversion anbietet.

Einschränkungen: Vagaro ist eine allgemeine Beauty-, Wellness- und Medical-Spa-Plattform, kein reines Ästhetiksystem, und die Seite gibt nicht an, ob eine Karte für die Testversion benötigt wird. Ein kostenloser Kartenleser hängt von der Anmeldung zu seinen Händlerdiensten ab. Die Seite erwähnt HIPAA in einer allgemeinen Sicherheitsnotiz und nicht im Zusammenhang mit einem Plan, daher haben wir uns nicht darauf verlassen.

Am besten für: ein kleines Med-Spa, das Buchung, SOAP-Notizen und Pakete zu einem veröffentlichten Preis pro Person wünscht.

5. Fresha, am besten für einen einfachen Preis pro Teammitglied mit Beratungsformularen

Fresha listet Independent für 19,95 $ pro Monat für einen einzelnen Kalender und Team für 14,95 $ pro Teammitglied pro Monat. Genannte Funktionen umfassen Kalender und Terminplanung, Wartelisten, Kassensystem, Kundenverwaltung, Beratungsformulare, Pakete, Mitgliedschaften, Angebote und Rechnungen, und automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen sind kostenlos. Die Seite bietet eine 7-tägige Testversion.

Einschränkungen: Die Seite nennt Beratungsformulare, aber keine Behandlungs- oder Fotodokumentation. Independent hat eine einzelne Kalenderspalte und 100 kostenlose Nachrichten; Team gibt jedem Mitglied 100 kostenlose Nachrichten. Die Seite listet HIPAA-Konformität unter Zertifizierungen und nicht gegen einen Plan auf, daher haben wir uns nicht darauf verlassen. Wir haben keinen Jahrespreis gefunden.

Am besten für: ein kleines Spa-Team, das niedrige Preise pro Person und Beratungsformulare wünscht und keine Dokumentation im selben Tool benötigt.

6. Workspace369, am besten für die Geschäftsseite, wenn Patientenakten woanders liegen

Workspace369 führt eine Kundenakte, ein Angebot für ein Paket, Verträge mit E-Signatur, Anzahlungen, ein Kundenportal und Rechnungen zusammen. Cadet kostet 29 $ pro Monat für einen Benutzer (23,25 $ bei jährlicher Abrechnung) und listet öffentliche Aufnahmeformulare, einen Drag-and-Drop-Formularersteller, das Kundenportal, Anzahlungen, Retainer und Zahlungspläne, wiederkehrende Rechnungen und E-Mail-Terminerinnerungen auf. Der Screenshot ist ein Demo-Datensatz, kein Kundenergebnis.

Einschränkungen: Die Planmatrix listet keine HIPAA- oder BAA-Erklärung, Behandlungs- oder Behandlungsaufzeichnungen auf, daher sollte Workspace369 keine Patienten Gesundheitsinformationen speichern. Online-Buchung beginnt bei Specialist ($149 pro Monat, $119.25 jährlich abgerechnet, 10 Sitze), sodass eine kundenorientierte Buchungsseite nicht auf Cadet oder Voyager verfügbar ist. Cadet hat einen Benutzer und 5 aktive Projekte; Voyager ($74 pro Monat, $59.25 jährlich abgerechnet) bietet zwei Sitze. Die 14-tägige Testversion deckt Cadet bis Commander ab, Karte erforderlich. Mangomint und Aesthetic Record listen Formulare und Behandlungsdokumentation auf, und Boulevard listet Formulare und ePrescribe auf, was Workspace369 nicht tut.

Am besten für: eine Praxis, die Patientenakten in einem speziellen System führt und Beratungsangebote, Anzahlungen und Rechnungen auf einer nicht-klinischen Kundenakte wünscht.

Vergleich nebeneinander

Welches Tool passt zu Ihrem Medical Spa?

Workspace369 im Einsatz für eine Nachverfolgung von Beratungen und Anzahlungen

Für ein Medizinisches Spa beginnt die Workspace369-Seite nach der Beratung: der Nachrichtenverlauf, das Paketangebot und die Anzahlung. Der erste Screenshot zeigt den Posteingang in einem Demo-Workspace mit Beispieldaten (eine Konversation über Haussanierung, kein Medizinisches Spa). Ein Thread zeigt einen SMS-Austausch, ein Menü, das eine Nachricht in eine Aufgabe umwandelt, und Schnelltasten für Rechnung senden, Termin buchen, Bewertung anfordern und Zahlung senden, mit den Kundendaten und Notizen auf der rechten Seite. Die Kommunikation Seite deckt den Posteingang ab. SMS und der gemeinsame Posteingang beginnen bei Voyager; Cadet hat den E-Mail-Posteingang und reine E-Mail-Automatisierungen.

Der zweite Screenshot ist der Rechnungseditor, ebenfalls ein Demo-Arbeitsbereich mit Beispieldaten. Er zeigt eine Rechnung, die als teilweise bezahlt markiert ist, mit $600 bereits angewendet und einem Restbetrag, was zeigt, wie eine Paketanzahlung gefolgt von der endgültigen Rechnung liest. Angebote, Anzahlungen und Rechnungen sind in jedem Plan enthalten; Online-Buchung und Zahlungspläne beginnen bei Specialist.

Was es nicht tut: Workspace369 hat keine Charting-, Behandlungs- oder Fotoaufzeichnungen, keine HIPAA- oder BAA-Erklärung und keine Medspa-Buchungs-Engine auf Cadet oder Voyager, sodass Patientenakten in Ihrem klinischen System verbleiben.

Führen Sie während der Testphase einen Test von der Beratung bis zur Anzahlung durch

Nehmen Sie einen fiktiven Kunden durch jedes Tool, das Sie auswählen, und verwenden Sie nur erfundene Details:

1. Erstellen Sie den Kunden aus einer Anfrage und protokollieren Sie, wonach er gefragt hat.
2. Buchen Sie eine Beratung und senden Sie das Aufnahmeformular vor dem Besuch.
3. Senden Sie ein Angebot für ein Paket und sehen Sie, was der Kunde erhält.
4. Nehmen Sie eine Anzahlung vor und bestätigen Sie, dass sie in der Kundenakte angezeigt wird.
5. Verschieben Sie den Termin und prüfen Sie, ob die Erinnerung folgt.
6. Stellen Sie die Abschlussrechnung aus und bestätigen Sie, dass die Anzahlung darauf enthalten ist.

Das beste Tool hält die Anfrage, die Buchung, das Formular, das Paket und die Zahlung auf einem Datensatz, ohne erneut tippen zu müssen. Fragen Sie jeden Anbieter auch schriftlich, was er über Patientendaten aussagt, denn diese Formulierung kann Ihnen eine Testversion nicht zeigen.

Halten Sie Patientenakten aus dem falschen Tool heraus

Behandlungsnotizen, Fotos und Krankengeschichte gehören in ein System, dessen Anbieter angibt, wie er Patientendaten handhabt. Wenn Sie ein Tool ohne diese Angaben wählen, wie z. B. Workspace369, bewahren Sie das Angebot, die Anzahlung und die Rechnung in der Kundenakte auf und lassen Sie alles Klinische weg. In Workspace369 ist die Versionsverwaltung für Dateien in jedem Plan enthalten, und Webhooks und die API sind ab Specialist verfügbar, wenn Sie ein Buchungssystem verbinden möchten.

Wann man es einfach halten sollte

Wenn Sie ein paar Beratungen pro Woche durchführen, reichen ein Aufnahmeformular, eine Angebotsvorlage und eine Rechnungsvorlage weit. Wechseln Sie zu einem dedizierten Tool, wenn ein zweiter Anbieter Buchungen vornimmt, wenn Pakete und Anzahlungen schwer zu verfolgen sind oder wenn Sie nicht sagen können, wer bezahlt hat. Das Produktseite für medizinische Spas zeigt, wie Workspace369 handhabt Kommunikation, Verträge und Zahlungen, und die Preisseite hat aktuelle Pläne. Workflow-Automatisierungen kann Erinnerungen und Nachfassaktionen senden, mit E-Mail-Automatisierungen auf jedem Plan.

Führen Sie vor dem Importieren echter Kunden eine vollständige Beratung mit Demodaten durch und prüfen Sie, ob Ihre Datensätze exportiert werden können.