Mejor CRM para Google Workspace en 2026

Qué es un CRM para Google Workspace (y qué no es)

Google Workspace ofrece correo electrónico para pequeñas empresas, un calendario, archivos compartidos y una hoja de cálculo, y ningún CRM: nada allí rastrea la etapa de una negociación, le recuerda perseguir a un cliente potencial inactivo o le muestra quién habló por última vez con un cliente. Un CRM para Google Workspace es un sistema de registro separado que lee esas aplicaciones. Debe guardar cada correo electrónico del cliente en un contacto, poner reuniones en ambos calendarios, permitirle adjuntar un archivo de Drive a un cliente y permitir que las personas inicien sesión con su cuenta de Google. No es un reemplazo de Gmail o Drive. Si todavía está decidiendo si crear el suyo propio en Sheets, el cómo usar Google Workspace como CRM recorrido cubre esa ruta.

Cómo comparamos estas herramientas

Utilizamos solo las páginas de los propios proveedores y comprobamos cinco conexiones de Google, cada una contra el plan de pago más barato que la incluye:

1. Barra lateral o extensión de Gmail: un panel o complemento dentro de la bandeja de entrada.
2. Sincronización de correo electrónico: si el proveedor enumera correos electrónicos sincronizados en el CRM, y desde qué plan.
3. Sincronización de calendario: reuniones y eventos compartidos con Google Calendar.
4. Archivos adjuntos de Drive: archivos añadidos a un registro desde Google Drive.
5. Inicio de sesión con Google: iniciar sesión con una cuenta de Google, y cuando se ofrezca.

Los precios se obtuvieron de páginas renderizadas con todos los toggles de facturación activados el 23 de octubre de 2026, por asiento o usuario. Cada precio de navegador también se comparó con la página renderizada del servidor del proveedor o sus datos de precios publicados (archivo de precios de Zoho, página del servidor de Copper); Pipedrive y HubSpot calculan los precios en el navegador, por lo que se tuvo que igualar una segunda sesión de navegador separada. Cada precio, plazo de prueba y puerta de plan de Google no cambió desde la verificación del 19 de octubre. No probamos la velocidad, la confiabilidad de la sincronización ni el soporte, y no utilizamos sitios de reseñas. La clasificación sigue la cantidad de cinco que un proveedor documenta en su plan de entrada. Copper y Zoho CRM enumeran los cinco. Streak enumera cuatro. Workspace369 y Folk documentan tres cada uno, y Pipedrive y HubSpot dos. Los empates se resuelven según si el proveedor indica la puerta del plan para sus funciones de Google. La tabla de precios de Folk nombra la sincronización de correo electrónico y calendario y una fila de Google SSO en Standard, por lo que se clasifica por encima de Workspace369, cuya conexión de Gmail es una configuración de buzón sin barra lateral ni Drive. Pipedrive indica sus puertas en la página, mientras que la lista de Gmail de HubSpot no nombra ninguna, por lo que Pipedrive se clasifica más alto. Workspace369 es quinto en cobertura de Google. Elígelo si también deseas propuestas, contratos, facturas y un portal de clientes en la misma herramienta; esa es una razón para elegirlo, no un criterio de clasificación.

El mejor CRM para Google Workspace en 2026

1. Copper, el mejor para un CRM nativo de Gmail con todas las conexiones de Google en el plan de entrada

Copper es la única herramienta aquí cuyo página de precios tiene un bloque completo de "Integraciones de Google Workspace". Basic cuesta $29 por puesto al mes, o $23 por puesto facturado anualmente. Su tabla comparativa marca la extensión de Google Chrome, sincronización de correo electrónico, contactos y archivos de Gmail, sincronización del Calendario de Google, Sincronización de Contactos de Google e integración de Google Drive en Basic, y enumera Iniciar sesión con Google en los tres planes. La integración con Google Sheets y Looker Studio comienza en Professional ($69 mensuales, $59 anuales).

Limitaciones: Básico limita los contactos a 2.500 y los campos personalizados a 25, y marca las oportunidades de Clientes potenciales y Ventas como no incluidas, por lo que una cartera de tratos necesita Profesional. El envío masivo de correos electrónicos, la automatización de flujos de trabajo, los informes y las integraciones con QuickBooks, DocuSign y PandaDoc también comienzan allí. La página no enumera propuestas, facturas ni pagos propios. El registro dice "no se requiere tarjeta de crédito"; la duración de la prueba no se indica.

Mejor para: un equipo dirigido por ventas que vive en Gmail y desea contactos, calendario y Drive integrados desde el primer plan.

2. Zoho CRM, el mejor para el precio por puesto más bajo con todo el conjunto de Google

La página de precios de Zoho ofrece Standard a $14 por usuario al mes facturado anualmente y $20 mensualmente. También tiene una edición Gratuita para 3 usuarios. La página separada de Google Workspace de Zoho describe el inicio de sesión de Google, la sincronización bidireccional del Calendario, Contactos de Google, adjuntos de Drive, conversaciones de Gmail dentro del CRM, Tareas de Google y una extensión de Chrome para Gmail, y afirma que la integración "es gratuita y funciona con todas las ediciones". La página de precios en sí misma enumera la "integración de Gmail y Outlook" y la integración del calendario entre las características Standard, así que confirme en la prueba qué edición contiene la sincronización del buzón que necesita. La prueba es de 15 días sin tarjeta.

Limitaciones: Standard no lista facturación. Configurar, Precios, Cotizar, inventario con facturas y portales de clientes comienzan en Professional ($35 al mes, $23 al año). Zoho es un CRM amplio, así que espere tiempo de configuración.

Mejor para: un equipo consciente de los costos que desea la mayor cobertura de Google al menor precio y la configurará ellos mismos. Ver también Workspace369 vs Zoho CRM. ¿Ya usas Zoho CRM? La Guía de migración de Zoho CRM enumera lo que se mueve y lo que no.

3. Streak, ideal para un pipeline que vive dentro de Gmail

Streak se crea como un complemento de Gmail. Pro cuesta $49 por usuario al mes facturado anualmente, o $59 mensualmente. Su tabla enumera las integraciones de Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive, Sheets y Chat) en Pro, el intercambio automático de correos electrónicos para un historial completo en cada registro y los archivos adjuntos que se pueden agregar desde Google Drive. Un plan gratuito añade seguimiento de correos electrónicos, fragmentos y 50 envíos de combinación de correos al día, pero sin canalizaciones de CRM. La página ofrece una prueba de 14 días de Pro+ y no indica si se necesita una tarjeta.

Limitaciones: la página no menciona inicio de sesión con Google. Las automatizaciones, Zapier y las integraciones directas con Calendly, Google Forms, Typeform y Slack comienzan en Pro+ ($69 anuales, $89 mensuales). Nada en la página cubre propuestas, facturas o proyectos.

Mejor para: unas pocas personas que venden desde su bandeja de entrada y quieren el pipeline dentro del propio Gmail.

4. Folk, ideal para un CRM de contactos ligero que sincroniza correo y calendario

Folk precios por miembro: Standard es $30 al mes, o $24 facturado anualmente ($288 cobrados por adelantado). Su tabla enumera la gestión de canalizaciones, sincronización de correo electrónico, calendario y WhatsApp, una extensión de Chrome folkX, herramientas de LinkedIn y Google en la fila SSO en Standard. La sincronización de cuentas es 1 por miembro en Standard y 5 en Premium. El FAQ de Folk ofrece una prueba de dos semanas sin tarjeta de crédito.

Limitaciones: la página no indica que la extensión agregue una barra lateral de Gmail, y no menciona adjuntos de Google Drive. Los objetos y tratos personalizados, las secuencias de correo electrónico y el acceso a la API comienzan en Premium ($60 mensuales, $48 anuales). No enumera facturas, propuestas ni proyectos.

Mejor para: equipos impulsados por relaciones, como agencias y consultores, que desean una agenda de contactos ordenada y un pipeline ligero.

5. Workspace369, ideal para propuestas, facturas y proyectos en un registro de cliente sincronizado con calendario

Workspace369 es nuestro producto. Cadet cuesta $29 al mes por un usuario ($23.25 facturado anualmente), y su matriz de planes enumera la sincronización bidireccional de Google Calendar en todos los planes. Inicia sesión con correo electrónico; el inicio de sesión de Google se ofrece al unirse a un equipo por invitación. Sus eventos y reservas de Workspace369 van al calendario de Google que elija, y los eventos de los calendarios de Google que elija se muestran en Workspace369, de solo lectura. Los enlaces de Google Meet funcionan en eventos del calendario en todos los planes. Un buzón de Gmail o Google Workspace se conecta a través de SMTP e IMAP con una contraseña de aplicación, y el correo nuevo se revisa cada dos minutos. La matriz de precios enumera Propuestas, contratos, facturas, un portal de clientes y control de versiones de archivos en Cadet. La captura de pantalla es un registro de demostración, no un resultado de cliente.

Limitaciones: no hay barra lateral o extensión de Gmail, ni sincronización de Google Drive o Google Contacts, y el inicio de sesión de Google con un clic para Gmail aún está por llegar. La bandeja de entrada compartida comienza en Voyager ($74 mensuales, $59.25 anuales, 2 asientos); en Cadet la bandeja de entrada de correo alimenta su propia bandeja de entrada. Cadet es un asiento, y la reserva en línea y el bloqueo de tiempo ocupado de los calendarios de Google comienzan en Specialist ($149 mensuales, 10 asientos). La prueba de 14 días requiere una tarjeta. Lea el Gmail y Google Calendar páginas para la redacción actual.

Mejor para: pequeños equipos cuyo trabajo con el cliente va desde una Propuesta hasta un proyecto y una factura, y que desean sincronización de Calendario más que un panel de entrada.

6. Pipedrive, ideal para un pipeline de tratos visual con sincronización de contactos y calendario de Google

Pipedrive Lite cuesta $24 por asiento al mes facturado mensualmente, o $14 por asiento facturado anualmente ($168 al año). Su tabla comparativa enumera una extensión de Chrome para Gmail, sincronización de contactos con Google y Microsoft, y sincronización de calendario con Google y Microsoft, todo ello listado en su tabla comparativa de planes. La sincronización bidireccional de correo electrónico comienza en Growth ($49 mensuales, $39 anuales), con 1 sincronización de correo electrónico por asiento. Premium ($79 mensuales, $59 anuales) añade contratos y firmas electrónicas. La prueba es de 14 días sin tarjeta.

Limitaciones: Lite carece de sincronización de correo electrónico. La tabla comparativa no menciona adjuntos de Google Drive ni inicio de sesión de Google. Una bandeja de entrada de equipo multi-correo electrónico comienza en Premium.

Mejor para: vendedores que desean un tablero de etapas de tratos y están contentos de pagar por Growth para obtener sincronización con Gmail.

7. HubSpot, ideal para un inicio de CRM gratuito con una extensión de Gmail

HubSpot ofrece herramientas gratuitas para hasta 2 usuarios sin tarjeta. Starter lista $20 por puesto al mes, tachado junto a tarifas promocionales que la página marca como "solo para nuevos clientes" y por tiempo limitado; no contamos esas, y la celda anual es Ver sitio. La propia lista de Gmail de HubSpot dice que la extensión registra los correos electrónicos enviados desde Gmail al CRM, rastrea aperturas y clics, y trae plantillas, secuencias y reuniones a la bandeja de entrada, pero no vincula cada función a un plan. Ver también Workspace369 vs HubSpot.

Limitaciones: La página de precios no menciona ninguna función de Gmail, Calendar o Drive por plan, por lo que debe verificar la restricción en la prueba. Los precios se dividen entre centros. Las herramientas de ventas permiten 1 enlace de reunión personal en las herramientas gratuitas y 1000 en Starter.

Mejor para: un equipo que empieza con un registro de contactos gratuito y espera añadir herramientas de marketing más adelante. ¿Dejas HubSpot? Nuestro Lista de verificación de migración de HubSpot cubre lo que se mueve y lo que se queda.

Comparación lado a lado

¿Qué herramienta se adapta a tu equipo?

Ejecutar una prueba de conexión de Google durante la prueba

Ejecute las mismas comprobaciones en cada herramienta que preseleccione, utilizando un buzón de correo real y un cliente ficticio. El escenario es un ejercicio, no un resultado del cliente.

1. Conecte un buzón de Gmail y anote si utiliza una barra lateral, una extensión o una conexión de buzón.
2. Enviar y recibir un hilo con el cliente y verificar que aterrice en el contacto correcto.
3. Crea una reunión en el CRM y confirma que se muestra en Google Calendar, luego muévela en Google y observa si el CRM la sigue.
4. Adjunta un archivo de Drive al cliente y ábrelo desde el inicio de sesión de un compañero de equipo.
5. Inicia sesión con una cuenta de Google y pregunta al proveedor qué plan contiene cada pieza que utilizaste.

La herramienta que mantenga los cinco en un solo registro de cliente con la menor cantidad de pasos manuales es la correcta para tu equipo.

Cuándo ser simple

Una Hoja compartida y una bandeja de entrada etiquetada son suficientes para un puñado de clientes habituales y una persona que realiza el seguimiento. Pasa a un CRM cuando los mensajes comiencen a no ser respondidos, cuando dos personas contacten al mismo cliente, o cuando no puedas decir qué se prometió el mes pasado. Si te quedas solo en Google, el Guía de sincronización bidireccional de Google Calendar y el guía de bandeja de entrada compartida cubrir las opciones gratuitas. Para ver cómo Workspace369 maneja Propuestas y comunicación con el cliente, empezar desde el Página de CRM para Google Workspace, y consulte los planes actuales en el página de precios. Google Meet, los eventos de Calendario y la vista de eventos de Google están cubiertos en el Nota de la versión de octubre de 2026.

Elijas lo que elijas, conecta primero un buzón de correo real y deja que fluya una semana de correos electrónicos de clientes antes de mover el embudo.