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En resumen
Una tarifa de cancelación es un pago que un cliente acepta hacer si cancela un trabajo encargado antes de que se termine o publique. Suele ser un porcentaje de la tarifa acordada —en redacción freelance a menudo del 25% al 50%— o el pago por el trabajo completado hasta la fecha. Escriba el monto y cuándo se aplica en el contrato antes de que comience el trabajo, luego factúrelo si el proyecto se cancela.
Cómo funciona una tarifa de cancelación
El contrato establece la tarifa de cancelación con anticipación. Si el cliente cancela después del punto acordado (por ejemplo, después de que comience el trabajo, o después del primer borrador), usted envía una factura final por la tarifa de cancelación en lugar de la tarifa completa. El cliente generalmente no conserva ningún derecho sobre el trabajo inacabado a menos que el contrato diga lo contrario, por lo que puede ser libre de usarlo o venderlo en otro lugar.
Montos típicos de tarifas de cancelación
No hay un estándar, pero estos son puntos de partida comunes:
- Redacción y periodismo freelance: a menudo del 25% al 50% de la tarifa acordada
- Proyectos de diseño y creativos: un porcentaje que aumenta con cada etapa, por ejemplo, 25% después de los conceptos y 50% después de que comiencen las revisiones
- Consultoría y desarrollo: pago por el tiempo dedicado hasta la fecha a la tarifa acordada, hasta la tarifa completa
- Cualquier proyecto con depósito: se retiene el depósito, más el trabajo completado más allá de él
Tarifa de cancelación vs. depósito vs. tarifa de cancelación
Se paga un depósito por adelantado y se acredita a la factura final. Una tarifa de cancelación solo se paga si el cliente cancela a mitad del proyecto. Una tarifa de cancelación generalmente se aplica a las reservas, una sesión, evento o cita, canceladas con poca antelación. Muchos freelancers usan un depósito y una tarifa de cancelación juntos.
Cláusula de ejemplo de tarifa de cancelación
“Si el Cliente cancela este proyecto después de que el trabajo haya comenzado, el Cliente pagará una tarifa de cancelación del 50% de la tarifa total, o las tarifas por el trabajo completado hasta la fecha a $90 por hora si esto es mayor, hasta la tarifa completa. Cualquier depósito pagado se acredita contra la tarifa de cancelación. Los derechos sobre el trabajo inacabado quedan con el Freelancer.” Ajuste los números a su trabajo y revise la cláusula para su ubicación; esto no es asesoramiento legal.
Cómo facturar una tarifa de cancelación
Envíe una factura final que haga referencia a la cláusula del contrato, muestre el cálculo de la tarifa de cancelación, reste cualquier depósito pagado y indique el saldo adeudado. Mantenga el tono neutral y fáctico. En Workspace369, el contrato, el depósito y la factura final se encuentran en el mismo registro de cliente, por lo que el cálculo es fácil de mostrar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una tarifa de cancelación en freelance?
Es un pago acordado que el cliente realiza si cancela el proyecto antes de que se termine. Compensa al freelancer por el tiempo ya dedicado y por el trabajo que rechazó para dar cabida al proyecto.
¿Cuánto debe ser una tarifa de cancelación?
Comúnmente del 25% al 50% de la tarifa acordada, o el pago por el trabajo realizado hasta la fecha, lo que especifique su contrato. Muchos freelancers aumentan el porcentaje a medida que el proyecto avanza por etapas.
¿Puedo cobrar una tarifa de cancelación si no está en el contrato?
Es mucho más difícil. Sin una cláusula acordada, está negociando después del hecho, generalmente por el trabajo que puede demostrar que se realizó. Agregue una cláusula de tarifa de cancelación a cada contrato antes de que comience el trabajo.
¿Quién es el propietario del trabajo después de pagar una tarifa de cancelación?
Lo que diga el contrato. Comúnmente, el freelancer conserva los derechos sobre el trabajo inacabado y puede reutilizarlo o venderlo, mientras que el cliente solo conserva lo que pagó en su totalidad. Revise la cláusula con un abogado de su localidad.
