Recibir pagos
Una tarifa de cancelación es lo que paga un cliente si cancela un proyecto después de que usted haya comenzado. Convierte un "hemos decidido no seguir adelante" de una pérdida en una liquidación justa por el tiempo que pasó. Aquí le mostramos cómo establecer una y redactarla en su acuerdo.
Revisado
En resumen
Una tarifa de cancelación es un pago que un cliente acepta hacer si cancela un trabajo encargado antes de que se termine o publique. Suele ser un porcentaje de la tarifa acordada —en redacción freelance a menudo del 25% al 50%— o el pago por el trabajo completado hasta la fecha. Escriba el monto y cuándo se aplica en el contrato antes de que comience el trabajo, luego factúrelo si el proyecto se cancela.
El contrato establece la tarifa de cancelación con anticipación. Si el cliente cancela después del punto acordado (por ejemplo, después de que comience el trabajo, o después del primer borrador), usted envía una factura final por la tarifa de cancelación en lugar de la tarifa completa. El cliente generalmente no conserva ningún derecho sobre el trabajo inacabado a menos que el contrato diga lo contrario, por lo que puede ser libre de usarlo o venderlo en otro lugar.
No hay un estándar, pero estos son puntos de partida comunes:
Se paga un depósito por adelantado y se acredita a la factura final. Una tarifa de cancelación solo se paga si el cliente cancela a mitad del proyecto. Una tarifa de cancelación generalmente se aplica a las reservas, una sesión, evento o cita, canceladas con poca antelación. Muchos freelancers usan un depósito y una tarifa de cancelación juntos.
“Si el Cliente cancela este proyecto después de que el trabajo haya comenzado, el Cliente pagará una tarifa de cancelación del 50% de la tarifa total, o las tarifas por el trabajo completado hasta la fecha a $90 por hora si esto es mayor, hasta la tarifa completa. Cualquier depósito pagado se acredita contra la tarifa de cancelación. Los derechos sobre el trabajo inacabado quedan con el Freelancer.” Ajuste los números a su trabajo y revise la cláusula para su ubicación; esto no es asesoramiento legal.
Envíe una factura final que haga referencia a la cláusula del contrato, muestre el cálculo de la tarifa de cancelación, reste cualquier depósito pagado y indique el saldo adeudado. Mantenga el tono neutral y fáctico. En Workspace369, el contrato, el depósito y la factura final se encuentran en el mismo registro de cliente, por lo que el cálculo es fácil de mostrar.
Preguntas frecuentes
Es un pago acordado que el cliente realiza si cancela el proyecto antes de que se termine. Compensa al freelancer por el tiempo ya dedicado y por el trabajo que rechazó para dar cabida al proyecto.
Comúnmente del 25% al 50% de la tarifa acordada, o el pago por el trabajo realizado hasta la fecha, lo que especifique su contrato. Muchos freelancers aumentan el porcentaje a medida que el proyecto avanza por etapas.
Es mucho más difícil. Sin una cláusula acordada, está negociando después del hecho, generalmente por el trabajo que puede demostrar que se realizó. Agregue una cláusula de tarifa de cancelación a cada contrato antes de que comience el trabajo.
Lo que diga el contrato. Comúnmente, el freelancer conserva los derechos sobre el trabajo inacabado y puede reutilizarlo o venderlo, mientras que el cliente solo conserva lo que pagó en su totalidad. Revise la cláusula con un abogado de su localidad.
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