Időpont emlékeztető szöveg példák ügyfélmunkával foglalkozó csapatok számára
Használjon emlékeztető SMS sablonokat megerősítésekhez, átütemezéshez, virtuális találkozókhoz, konzultációkhoz, befizetésekhez és követéshez anélkül, hogy elveszítené a partnerkontextust.
Szerző: Simon Dziak, Alapító, Workspace369 · LinkedIn
Egy időpont emlékeztető SMS meg kell, hogy nyilvánvalóvá tegye a következő lépést. Az ügyfélnek tudnia kell, kitől jön az üzenet, mikor és hol történik az időpont, és hogy vissza kell-e igazolnia, át kell-e ütemeznie, fel kell-e készülnie, vagy fizetnie kell-e.
Főbb megállapítások
- Minden emlékeztetőnek egyértelműen azonosítania kell az üzletet, dátumot, időt, helyszínt vagy találkozási módot, valamint a cselekvést, amelyet az ügyfélnek meg kell tennie.
- Használjon olyan visszaigazoló és újraütemező szöveget, amelyre könnyű válaszolni anélkül, hogy hosszú szöveges beszélgetést kezdeményezne.
- Tartsa az emlékeztetőket az ügyfélhez, naptárhoz, projekthez, számlához és az előző üzenetekhez kapcsolódva, amikor csak lehetséges.
- A Workspace369-ben az email időpontemlékeztetők minden csomagban elérhetők, az SMS emlékeztetők a Voyager csomagot (havi 74 dollár) igénylik, az online foglalás pedig a foglaláskor esedékes befizetésekkel a Specialist csomaggal (havi 149 dollár) kezdődik.
Mit tartalmaz?
Gyors válaszAlap időpont emlékeztetőKonzultációs emlékeztetőVirtuális találkozó emlékeztetőProjekt induló emlékeztetőEmlékeztető előkészítési utasításokkalElőleg vagy fizetési emlékeztetőÚjraütemezési üzenetÜgyfél által kért átütemezés megerősítéseAzonnali emlékeztetőElmaradt találkozó utáni teendőkMegerősítő e-mail mellékletElőkészítendő sablonváltozókKerülje el ezeket az emlékeztető hibákatEmlékeztetők összekapcsolása az ügyfélrekorddal
Gyors válasz
Használja ezt a struktúrát: „Üzlet: Emlékeztető a Időpont be dátum nál idő Helyszín vagy találkozó link. Válaszoljon C-vel a megerősítéshez, vagy lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: módszer „egy változtatás eszközléséhez.” Tartsa az üzenetet specifikusnak, tömörnek és a tényleges ütemezéshez kapcsolódónak.
Alap időpont emlékeztető
Üzlet: Emlékeztető, hogy az időpontod a következőre van ütemezve: dátum nál idő. Válaszoljon C-vel a megerősítéshez, vagy hívjon szám ha változtatni kell.
Konzultációs emlékeztető
Szia Keresztnév, ez Üzlet. A konzultációja a következőre van ütemezve: dátum nál idő. Találkozunk Helyszín vagy videó link. Kérem, válaszoljon YES-szel a megerősítéshez.
Virtuális találkozó emlékeztető
Üzlet: A virtuális találkozód itt kezdődik: dátum nál idő. Csatlakozzon itt: Link. Kérem, válaszoljon, ha újra el kell küldeni a linket, vagy át szeretné ütemezni.
Projekt induló emlékeztető
Szia Keresztnév, a Projekt neve kezdés a Üzlet van dátum nál idő. Kérem, legyen anyagok vagy döntéshozók elérhető. Válaszoljon a CONFIRM gombra, ha készen áll.
Emlékeztető előkészítési utasításokkal
Üzlet: Emlékeztető szolgáltatás be dátum nál idő. Az időpont előtt, kérem utasítás. Válaszoljon C-vel a megerősítéshez, vagy lépjen kapcsolatba velünk kérdésekkel.
Előleg vagy fizetési emlékeztető
Szia Keresztnév, az időpontod Üzlet van fenntartva dátum nál idő. A fennmaradó előleg összeg esedékes határidő. Biztonságos fizetési link: Link.
Ne tartalmazzon érzékeny fizetési adatokat az üzenetben. Hivatkozzon a biztonságos fizetési munkafolyamatra.
Ha a foglalási késések vagy az ügyfelek nem megjelenésének oka az előleg, akkor foglaláskor vegye át, ahelyett, hogy utólag követné. A Workspace369-en online foglalás (Specialist és újabb), minden szolgáltatás kérhet előleget vagy teljes árat a fizetéskor, így az emlékeztetőnek csak az időpontot kell megerősítenie.
Újraütemezési üzenet
Szia Keresztnév, módosítanunk kell az időpontodat dátum. Elérhető alternatívák: első opció vagy második opció. Válaszoljon 1-es vagy 2-es számmal, vagy lépjen kapcsolatba velünk, ha egyik sem működik.
Ügyfél által kért átütemezés megerősítése
Üzlet: Az időpontod áthelyezve ide: új dátum nál új idő. A frissített helyszín vagy találkozó linkje: részletek. Válaszoljon a MEGERŐSÍTÉS gombbal a változás elismeréséhez.
Azonnali emlékeztető
Üzlet: Ma várunk rád itt: idő a Időpont. Helyszín vagy link. Válaszoljon, ha bármi megváltozott.
Elmaradt találkozó utáni teendők
Szia Keresztnév, elmulasztottuk a Időpont ma. Válaszoljon a ÁTLEÜTEMEZÉS vagy használja a foglalási link egy másik időpont kiválasztásához. Ha úgy gondolja, hogy ez az üzenet hiba, kérjük, tudassa velünk.
Megerősítő e-mail melléklet
Amikor a találkozó hosszú napirendet, szabályzatot, dokumentumlistát vagy útmutatást tartalmaz, küldje el a teljes részleteket e-mailben, és használja az SMS-t a rövid emlékeztetőhöz. Az SMS-nek ahelyett, hogy több bekezdést ismételne, inkább a részletekre kell mutatnia.
Előkészítendő sablonváltozók
- Keresztnév
- Üzleti név
- Időpont vagy szolgáltatás neve
- Dátum és idő időzónával
- Helyszín vagy találkozó link
- Munkatárs
- Projekt vagy számla neve
- Megerősítő utasítás
- Újraütemezési módszer
- Előleg vagy fizetési link
Kerülje el ezeket az emlékeztető hibákat
- Dátum küldése időzóna nélkül távoli találkozókhoz
- Személyes szám használata üzleti azonosító nélkül
- Arra kéri az ügyfeleket, hogy válaszoljanak a beérkező üzenetek figyelése nélkül
- Magánjellegű projekt- vagy pénzügyi részletek szükségtelen bevonása
- Linkek küldése magyarázat nélkül, hogy mit nyitnak meg
- Olyan visszaigazolás ígérete, amely nem kerül vissza a naptárba
- Folytassa az üzenetek küldését olyan személyeknek, akik leiratkoztak
Emlékeztetők összekapcsolása az ügyfélrekorddal
Egy emlékeztető akkor működik a legjobban, ha ugyanabból a rendszerből származik, mint a találkozó, így az egyik helyen végrehajtott változás az a változás, amit az ügyfél lát. A Workspace369-ben ez a csomagtól függ (árak ellenőrizve 2026. október 21-én):
| Csomag | Emlékeztetők és foglalás |
|---|---|
| Cadet (havi 29 dollár, 1 felhasználó) | Naptár, kétirányú Google Naptár szinkronizálás, automatikus e-mail emlékeztetők, ütemezett e-mailek és fizetési linkek |
| Voyager (74 dollár havonta, 2 ülés) | Minden, ami a Cadet csomagban van, plusz kétirányú SMS, szöveges emlékeztetők, mentett SMS sablonok, tömeges SMS küldés mezőkkel és kézbesítési státusszal |
| Specialist (149 dollár havonta, 10 felhasználó) | Minden a Voyager csomagban, plusz online foglalási oldalak bemutatkozó kérdésekkel, előleg vagy teljes fizetés a foglaláskor, Google Naptár elfoglaltság-idő blokkolás és körbejáró csapatütemezés |
Minden emlékeztető a kliens rekordján marad a hívások, fájlok, számlák és korábbi üzenetek mellett, nem pedig egy külön szöveges eszközben.
Használat CRM SMS-sel amikor az üzenetek egy folyamatos ügyfélmunkafolyamat részét képezik, lásd online foglalási oldalak ha az ügyfelek maguk választják meg az idejüket, és hasonlítsa össze a csomagokat a árazás.
Ügyfél-utánkövetés egy helyen.
CRM, beérkező levelek, hangposta, számlázás, fizetések, projektek, fájlok, AI és munkafolyamat-automatizálás — összekapcsolva, nem exportálva.
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.