Időpont emlékeztető szöveg példák ügyfélmunkával foglalkozó csapatok számára
Használjon emlékeztető SMS sablonokat megerősítésekhez, átütemezéshez, virtuális találkozókhoz, konzultációkhoz, befizetésekhez és követéshez anélkül, hogy elveszítené a partnerkontextust.
Gyors válasz
- Minden emlékeztetőnek egyértelműen azonosítania kell a vállalkozást, a dátumot, az időt, a helyet vagy a találkozó módszerét, és a cselekvést, amelyet az ügyfélnek meg kell tennie.
- Használjon megerősítő és átütemező nyelvezetet, amelyre könnyű válaszolni anélkül, hogy hosszú szöveges beszélgetést hozna létre.
- Tartsa az emlékeztetőket összekapcsolva az ügyféllel, az ütemezéssel, a projekttel, a számlával és az előző üzenetekkel, amikor csak lehetséges.
Egy időpont-emlékeztető SMS-nek nyilvánvalóvá kell tennie a következő lépést. Az ügyfélnek tudnia kell, kitől jött az üzenet, mikor és hol van az időpont, és hogy meg kell-e erősítenie, át kell ütemeznie, fel kell készülnie, vagy fizetnie kell.
Gyors válasz
Használja ezt a struktúrát: „Üzlet: Emlékeztető a Időpont be dátum nál idő Helyszín vagy találkozó link. Válaszoljon C-vel a megerősítéshez, vagy lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: módszer „egy változtatás eszközléséhez.” Tartsa az üzenetet specifikusnak, tömörnek és a tényleges ütemezéshez kapcsolódónak.
Alap időpont emlékeztető
Üzlet: Emlékeztető, hogy az időpontod a következőre van ütemezve: dátum nál idő. Válaszoljon C-vel a megerősítéshez, vagy hívjon szám ha változtatni kell.
Konzultációs emlékeztető
Szia Keresztnév, ez Üzlet. A konzultációja a következőre van ütemezve: dátum nál idő. Találkozunk Helyszín vagy videó link. Kérem, válaszoljon IGENNEL a megerősítéshez.
Virtuális találkozó emlékeztető
Üzlet: A virtuális találkozód itt kezdődik: dátum nál idő. Csatlakozzon itt: Link. Kérem, válaszoljon, ha újra el kell küldeni a linket, vagy át szeretné ütemezni.
Projekt induló emlékeztető
Szia Keresztnév, a Projekt neve kezdés a Üzlet van dátum nál idő. Kérem, legyen anyagok vagy döntéshozók elérhető. Válaszoljon a CONFIRM gombra, ha készen áll.
Emlékeztető előkészítési utasításokkal
Üzlet: Emlékeztető szolgáltatás be dátum nál idő. Az időpont előtt, kérem utasítás. Válaszoljon C-vel a megerősítéshez, vagy lépjen kapcsolatba velünk kérdésekkel.
Foglaló vagy fizetési emlékeztető
Szia Keresztnév, az időpontod Üzlet van fenntartva dátum nál idő. A fennmaradó előleg összeg esedékes határidő. Biztonságos fizetési link: Link.
Ne tartalmazzon érzékeny fizetési adatokat az üzenetben. Hivatkozzon a biztonságos fizetési munkafolyamatra.
Újraütemezési üzenet
Szia Keresztnév, módosítanunk kell az időpontodat dátum. Elérhető alternatívák: első opció vagy második opció. Válaszoljon 1-es vagy 2-es számmal, vagy lépjen kapcsolatba velünk, ha egyik sem működik.
Ügyfél által kért átütemezés megerősítése
Üzlet: Az időpontod áthelyezve ide: új dátum nál új idő. A frissített helyszín vagy találkozó linkje: részletek. Válaszoljon a MEGERŐSÍTÉS gombbal a változás elismeréséhez.
Azonnali emlékeztető
Üzlet: Ma várunk rád itt: idő a Időpont. Helyszín vagy link. Válaszoljon, ha bármi megváltozott.
Elmaradt találkozó utáni teendők
Szia Keresztnév, elmulasztottuk a Időpont ma. Válaszoljon a ÁTLEÜTEMEZÉS vagy használja a foglalási link egy másik időpont kiválasztásához. Ha úgy gondolja, hogy ez az üzenet hiba, kérjük, jelezze nekünk.
Megerősítő e-mail melléklet
Amikor a találkozó hosszú napirendet, szabályzatot, dokumentumlistát vagy útmutatást tartalmaz, küldje el a teljes részleteket e-mailben, és használja az SMS-t a rövid emlékeztetőhöz. Az SMS-nek ahelyett, hogy több bekezdést ismételne, inkább a részletekre kell mutatnia.
Előkészítendő sablonváltozók
- Keresztnév
- Üzleti név
- Időpont vagy szolgáltatás neve
- Dátum és idő időzónával
- Helyszín vagy találkozó link
- Munkatárs
- Projekt vagy számla neve
- Megerősítő utasítás
- Újraütemezési módszer
- Foglaló vagy fizetési link
Kerülje el ezeket az emlékeztető hibákat
- Dátum küldése időzóna nélkül távoli találkozókhoz
- Személyes szám használata üzleti azonosító nélkül
- Arra kéri az ügyfeleket, hogy válaszoljanak a beérkező üzenetek figyelése nélkül
- Magánjellegű projekt- vagy pénzügyi részletek szükségtelen bevonása
- Linkek küldése magyarázat nélkül, hogy mit nyitnak meg
- Olyan visszaigazolás ígérete, amely nem kerül vissza a naptárba
- Folytassa az üzenetek küldését olyan személyeknek, akik leiratkoztak
Emlékeztetők összekapcsolása az ügyfélrekorddal
A Workspace369 a tervezett SMS-eket, sablonokat, változókat, kézbesítési állapotot, ügyféltörténetet, hívásokat, fájlokat, számlákat, fizetési linkeket, naptári eseményeket és csapat utánkövetést közel tartja egymáshoz. Egy emlékeztető csatlakoztatva maradhat a találkozóhoz és a munkához, ahelyett, hogy egy külön szöveges eszközben élne.
Használat CRM SMS-sel amikor az üzenetek egy folyamatos ügyfélmunkafolyamat részét képezik, és tekintse át a ütemezési funkció a naptári kontextushoz.