クライアントワーク

クライアント受付フォームテンプレート:含めるべき項目。

クライアント受付フォームは、電話や提案の前に見込み客が最初に入力するものです。うまく作成されていれば、その仕事が適しているかどうか、そして価格設定に必要な情報が得られます。以下の項目をコピーし、使用するものだけを残してください。

レビュー済み

要するに

クライアント受付フォームのテンプレートには、連絡先情報、クライアントのビジネスと役職、クライアントのニーズとその理由、期待される成果物、タイムライン、予算範囲、連絡方法、連絡への同意を収集する必要があります。項目数は8〜15に抑え、ディスカバリーコール前に送信し、回答をクライアントレコードに保存して、二度と同じ質問をしないようにしましょう。

クライアント受付フォームテンプレート:コピーする項目

これらの項目をこの順序で使用してください。最初の5つを必須、残りを任意としてマークしてください。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号
  • 会社名またはビジネス名、ウェブサイト、担当者の役職
  • どのようなサポートが必要ですか?(短文回答)
  • なぜ今なのですか?何もしなかった場合、どうなりますか?
  • どのような成果物を想定していますか?(あなたのサービスに対するチェックボックス)
  • 理想の開始日と、厳守すべき締め切り
  • 予算範囲(オープンボックスではなく、3〜4つの範囲を提示してください)
  • 意思決定には他に誰が関与していますか?
  • どちらで知りましたか?
  • その他、知っておくべきことはありますか?(任意)
  • 同意:「この問い合わせについて連絡を受けても構いません」(プライバシーポリシーへのリンクを追加)

サービスの種類別の追加質問

あなたの仕事に固有の質問を2〜3個追加してください。

  • デザイナー:ブランドガイドラインはありますか?どのようなブランドや例が好きですか?
  • ウェブデザイナーおよび開発者:現在のウェブサイト、ドメイン、ホスティングはありますか?コンテンツは誰が作成しますか?
  • コンサルタント:これまでに何を試しましたか?プロジェクトが成功したことを示す数値は何ですか?
  • マーケター:現在どのようなチャネルを使用しており、月々の支出はいくらですか?
  • コーチ:3ヶ月後、何がどう変わっていてほしいですか?
  • ライターおよび編集者:単語数、対象読者、掲載媒体は何ですか?

受付フォームとオンボーディングアンケートの違い

受付フォームは最初に短く行います。リードを絞り込み、スコープ設定と価格設定に必要な十分な情報を提供します。オンボーディングアンケートは、クライアントが署名した後で、ファイル、アクセス権、承認ルールを収集します。これらを分割することで、クライアントのコミットメントが最も低い段階で最初のフォームを迅速に完了させることができます。

回答を提案書に変換する

ディスカバリーコール前に回答を読み、クライアント自身の言葉を提案書の目標として使用します。Workspace369では、受付フォームの回答がクライアントレコードを作成または更新するため、通話メモ、提案書、契約書、最初の請求書はすべて、受信トレイのスレッドではなく、同じ情報に基づいて作成されます。

よくある質問

よくある質問

クライアント受付フォームには何を含めるべきですか?

連絡先情報、ビジネスと担当者の役職、ニーズとその理由、期待される成果物、タイムライン、予算範囲、決定権者、連絡方法、連絡への同意。サービス固有の質問を2〜3個追加してください。

受付フォームで予算を尋ねるべきですか?

はい、範囲で尋ねます。オープンボックスよりも3〜4つの予算範囲の方が回答しやすく、プロジェクトが適合するかどうかをすぐに判断できます。「まだわからない」という選択肢を含めることもできます。

クライアント受付フォームはどのくらいの長さであるべきですか?

通常8〜15項目で、2〜3分で完了します。長いフォームは、話す前に見込み客を遠ざけてしまいます。残りは署名後にオンボーディングアンケートで収集します。

受付フォームはどこに置くべきですか?

ウェブサイトの連絡先または「仕事の依頼」ページ、メール署名、予約ページからリンクしてください。メールで問い合わせがあった場合も同じリンクを送信し、すべてのリードが同じ形式で届くようにします。

フリーランサー向けプラン

現在の業務に必要なプランをお選びください。

クライアントレコード、提案書、請求書、オンライン決済、時間追跡、インテークフォームは全プランに含まれます。通話、SMS、共有受信トレイが必要になったらアップグレードしてください。
通話とテキストの利用、共有受信トレイ

Voyager

通常価格$74$37 / 月

最初の12ヶ月間の設立メンバー価格

2席含まれています

Cadetの全機能に加え

  • SMSメッセージ
  • 音声通話とボイスメール
  • 共有受信トレイ
  • 不在着信SMS自動返信
  • 応答なし転送
Voyagerトライアルを開始する
予約、経費、支払いプラン

Specialist

通常価格$149$74.50 / 月

最初の12ヶ月間の設立メンバー価格

10席含まれています

Voyagerのすべてに加え、

  • オンライン予約
  • 経費追跡
  • 支払いプラン
  • 在庫追跡
Specialistトライアルを開始する

設立メンバー限定オファー:最初の100名のお客様限定、10月31日までにご登録いただくと最初の12ヶ月間50%割引。 カードによる14日間トライアル、月額請求(米ドル)。 全プランを比較する.

乗り換えて節約

無料アカウントセットアップ&移行サポート

当社のチームがお客様と共にワークスペースをセットアップし、現在使用しているツールからクライアントと請求書を移行するお手伝いをします。

データをスプレッドシートとしてエクスポートすれば、AIインポートが列を自動でマッピングします。特殊なケースはサポートがお手伝いします。

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準備はできています

Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。

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