誰もが読めるが、誰も所有していない
共有アドレスはアクセスを改善しますが、責任、クライアント履歴、または次の運用ステップを自動的に明確にするわけではありません。
クライアントレコードが組み込まれた共有受信トレイソフトウェア。
Workspace369の共有受信トレイは、チームのメール、テキスト、通話、ボイスメールを顧客記録に集約します（Voyagerは月額$74、2席）。IVR、コールキュー、AI通話要約はSpecialist（月額$149、10席）から利用可能です。共有受信トレイは、複数の人が同じメッセージを読める以上の機能を持つべきです。
14日間の無料トライアル。カードが必要です。トライアル終了後：月額29ドルから。キャンセルしない限り、毎月自動更新されます。いつでも設定 → 請求 でキャンセルできます。
2分：メール、電話番号（米国/カナダのみコード）、カード。14日間無料。
1チャネルを横断するクライアントタイムライン
チーム共有所有権と可視性
AI下書き、書き直し、翻訳、要約
Workspace369は、メール、SMS、通話、ボイスメール、メモ、タスク、ファイル、プロジェクト、請求書、フォローアップを、チームが対応しているクライアントに添付して保持します。iPhoneおよびiPadネイティブアプリ（iPadは全方向対応）では、受信トレイを読み、任意のクライアントレコードを開くことができます。
主な特徴
Workspace369の共有受信トレイソフトウェアは、共有メールワークフロー、双方向SMSおよびMMS、ボイスおよびボイスメールなど10の領域をカバーしています。
ワークフローは、「会話のマッチング」から「履歴の維持」まで 4 ステップで実行されます。
Workspace369は月額29ドルから1席で開始し、Commanderプランには20席とCadetの12倍の利用が含まれ、月額299ドルです。
追加シートは1枚あたり$10です。全料金はウェブサイトで公開されています。 Workspace369の価格ページ.
通常の共有メールボックスが役に立たなくなる場所
回答は作業から分離されています
プロジェクト、ファイル、提案書、請求書、支払い、メモ、および以前の通話は、チームが返信を作成している間も他のツールに残ります。
チャネルは別々の履歴を作成します
メール、SMS、ボイスメール、通話は、単一の責任あるクライアントレコードではなく、並列の会話になります。
クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。
01
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
メールはすべてのプランのクライアントレコードの横に表示され、Voyagerからテキスト、通話、留守番電話が追加され、SpecialistからAI通話要約が利用できます。
02
クライアントワークをプロジェクトとして整理
すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。
03
見積もりから請求書支払いまで
見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。
04
クライアントが実際にチェックするポータル
クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。
受信メッセージから完了した顧客作業まで
01
会話に一致させる
送信者または発信者を正しいクライアントレコードに接続し、以前のメッセージ、通話、ファイル、プロジェクト、請求履歴を可視化します。
02
ルーティングと応答
署名、添付ファイル、クイック返信、変数、ショートカット展開、スケジュール送信、およびAIライティングヘルプを使用します。
03
メッセージを仕事に変換
コンテキストを再構築することなく、メモ、タスク、リマインダー、アポイントメント、提案書、請求書、支払いリクエスト、またはプロジェクトの更新を作成します。
04
履歴を維持する
返信、担当者、クライアントアクティビティ、納品ステータス、通話記録、フォローアップを、必要とする人々に表示し続ける。
クライアントを中心とした共有受信トレイ機能
- Workspace369は、受信トレイを別のデータベースとして扱うのではなく、コミュニケーションをクライアントと作業に接続します。
- チームは、メール、SMS、ボイス、ボイスメール、ファイル、タスク、プロジェクト、請求書、および支払いフォローアップを近くにまとめておくことができます。
- 製品は、一般的なITチケットまたはサービスデスクプラットフォームとしてではなく、クライアントワークオペレーション向けに設計されています。
共有メールワークフロー
双方向SMSとMMS
ボイスとボイスメール
クライアントマッチング
テンプレートと署名
スケジュール済みメッセージ
AIライティングアシスタンス
メモとタスク
請求書と支払いリンク
ファイルとプロジェクトのコンテキスト
レビュー担当者の声：Workspace369について
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
レビュー投稿者が書いたそのままの言語で引用されます。これは一部のレビューであり、すべてのレビューではありません。チームメンバーからのレビューは選択肢から除外されますが、総合評価にはそれらの評価も含まれます。
共有受信トレイを置き換える前にチームがする質問
共有受信トレイソフトウェアとは何ですか？
共有受信トレイソフトウェアは、複数のチームメンバーがビジネス上のやり取りにアクセスできるようにし、共有された可視性、所有権、履歴、テンプレート、およびフォローアップコントロールを提供します。
Workspace369は共有Gmail受信トレイとどう違いますか？
共有Gmailワークフローはメールアクセスを中心に展開します。Workspace369は、コミュニケーションをCRMレコード、通話、SMS、ボイスメール、タスク、プロジェクト、ファイル、請求書、支払い、AI、レポート作成に接続します。
Workspace369はヘルプデスクですか？
Workspace369は、クライアントとのコミュニケーション、リクエスト、所有権、メモ、タスク、フォローアップを共有できます。これは、専用のITサービス管理プラットフォームではなく、クライアントワークオペレーティングシステムとして位置付けられています。
Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。
14日間の無料トライアル。カードが必要です。トライアル終了後：月額29ドルから。キャンセルしない限り、毎月自動更新されます。いつでも設定 → 請求 でキャンセルできます。
