Workspace369로 웹사이트에서 리드를 확보하는 방법
Workspace369로 웹사이트에서 리드를 확보하려면 '고객' 아래의 '요청'을 엽니다. 누군가 웹사이트에서 양식을 작성하면 메시지, 사용한 양식, 어떻게 알게 되었는지와 함께 그곳으로 들어옵니다. 탭에서는 새로 들어온 요청, 나에게 배정된 요청, 고객이 된 요청을 볼 수 있습니다. 요청을 열면 상대방의 이메일, 전화번호, 답변과 함께 유입된 캠페인을 확인할 수 있습니다. 이메일이나 문자로 답장하거나 전화를 걸 수 있습니다. 예약할 준비가 되면 '고객으로 전환'을 클릭하세요. 그러면 고객 목록에 추가됩니다. 요청을 더 늘리려면 '양식'을 클릭하세요. 양식마다 몇 명이 제출했는지, 그중 몇 명이 고객이 되었는지 표시됩니다. '공유'를 클릭해 링크를 보내거나, QR 코드를 전단지와 명함에 넣거나, 삽입 코드를 웹사이트에 붙여 넣으면 양식이 바로 그 자리에 표시됩니다.
학습 내용
- '고객' 아래의 '요청'을 찾는 곳과 각 요청에 표시되는 내용
- '신규', '나에게 배정됨', '전환됨' 탭에 표시되는 내용
- 요청을 열어 상대방의 이메일, 전화번호, 답변과 유입된 캠페인을 확인하는 방법
- 이메일이나 문자로 답장하고, 전화하거나, 요청을 고객으로 전환하는 방법
- 각 양식을 몇 명이 제출했고 그중 몇 명이 고객이 되었는지 확인하는 방법
- 링크, QR 코드 또는 웹사이트용 삽입 코드로 양식을 공유하는 방법
자주 묻는 질문
Workspace369에서 웹사이트의 리드는 어디로 들어오나요?
누군가 웹사이트에서 양식을 작성하면 메시지, 사용한 양식, 어떻게 알게 되었는지와 함께 '고객' 아래의 '요청'으로 들어옵니다. 탭에서는 새로 들어온 요청('신규'), 나에게 배정된 요청('나에게 배정됨'), 고객이 된 요청('전환됨')을 볼 수 있습니다.#
요청에는 무엇이 표시되나요?
요청을 열면 상대방의 이메일, 전화번호, 답변과 함께 유입된 캠페인을 확인할 수 있습니다. 동영상에서 Olivia Grant는 세라믹 코팅 관리 옵션을 알고 싶어 하며, 요청은 'QR code campaign'에서 들어왔습니다.#
요청을 고객으로 전환하려면 어떻게 하나요?
이메일이나 문자로 답장하거나 전화를 걸어 보세요. 예약할 준비가 되면 '고객으로 전환'을 클릭하세요. 그러면 고객 목록에 추가됩니다. '전환됨' 탭에는 고객이 된 요청이 표시됩니다.#
어떤 양식이 고객으로 이어지는지 어떻게 확인하나요?
'요청'에서 '양식'을 클릭합니다. 양식마다 몇 명이 제출했는지, 그중 몇 명이 고객이 되었는지 표시됩니다.#
전체 스크립트
다시 오신 것을 환영합니다. 이 동영상에서는 웹사이트에서 들어오는 리드를 확인하고, 더 많은 사람이 양식을 볼 수 있게 해 보겠습니다.
'고객' 아래의 '요청'을 엽니다. 누군가 웹사이트에서 양식을 작성하면 메시지, 사용한 양식, 어떻게 알게 되었는지와 함께 여기로 들어옵니다. 탭에서는 새로 들어온 요청, 나에게 배정된 요청, 고객이 된 요청을 볼 수 있습니다.
Olivia의 요청을 열어 보겠습니다. 세라믹 코팅 관리 옵션을 알고 싶어 합니다. 이메일, 전화번호, 답변이 모두 여기 있고, 유입된 캠페인도 함께 표시됩니다. 이메일이나 문자로 답장하거나 전화를 걸어 보세요. 예약할 준비가 되면 '고객으로 전환'을 클릭하세요. 그러면 고객 목록에 추가됩니다.
요청을 더 늘리려면 '양식'을 클릭합니다. 양식마다 몇 명이 제출했는지, 그중 몇 명이 고객이 되었는지 표시됩니다. '공유'를 클릭합니다. 링크를 보내거나, QR 코드를 전단지와 명함에 넣거나, 이 코드를 웹사이트에 붙여 넣으면 양식이 바로 그 자리에 표시됩니다. 이렇게 웹사이트에서 리드를 확보합니다. 다음 동영상에서는 방문자를 리드로 전환하는 퍼널 페이지를 만들어 보겠습니다.
최근 업데이트
모든 릴리스 노트- AI로 CRM을 설정하고 이메일을 더 빠르게 읽어보세요.귀하의 비즈니스를 설명하면 AI가 파이프라인 단계, 고객 필드 및 리드 소스를 제안하며, 저장하기 전에 편집할 수 있습니다. 이메일은 이제 한 이메일에서 다음 이메일로 단계별로 이동합니다.
- AI 리드 점수 지정은 신규 요청에 핫, 웜 또는 콜드 라벨을 지정합니다.Workspace369는 이제 신규 요청에 짧은 이유와 함께 핫, 웜 또는 콜드 라벨을 지정하여 최고의 리드에 먼저 응답할 수 있습니다. 웹 로그인도 더 빨라졌습니다.
- 2026년 10월: Flash Pay, 새로운 제안서 작성기, 심층 예약 및 CRM의 AI플래시 페이, 리테이너 및 고객 결제 방식 추가; 패키지가 포함된 새로운 제안 빌더; 더 깊어진 온라인 예약; AI 리드 점수화 및 설정을 갖춘 CRM 도구.

