Modelo gratuito de e-mails de lembrete de pagamento de design de sites (PDF e Word).
O que enviar quando um cliente de web design não pagou: termos acordados antecipadamente, depois três e-mails curtos e uma chamada telefônica, cada um com o número da fatura, o valor, uma data e um link de pagamento.
Grátis, sem necessidade de e-mail. 5 páginas, em inglês. Atualizado .
O que está dentro do modelo
8 seções, na ordem em que você as usa, cada uma com um breve guia que você exclui antes de enviar.
Termos de pagamento
Redação para quando as faturas vencem, pagamentos em atraso e pausa no trabalho, a serem acordados por escrito antes da primeira fatura.
A sequência em resumo
Uma tabela dos avisos, dois lembretes, uma ligação e um aviso final, com quando cada um vai e qual tom adota.
Lembrete 1: o gentil
O número da fatura, o valor, a data de vencimento e um link de pagamento, com uma nova data de pagamento e sem desculpas ou ameaças.
Lembrete 2: o mais firme
Os mesmos fatos, mais curtos, com quantos dias de atraso e uma oferta para corrigir qualquer problema com a fatura ou o trabalho.
A chamada telefônica
Um roteiro de cinco etapas para o dia em que você envia o lembrete 2, terminando com um resumo escrito do que foi acordado.
O aviso final
Um e-mail simples que diz o que acontece a seguir, e apenas o que seu acordo já diz.
Linhas de assunto e um rastreador
Quatro linhas de assunto para evitar e quatro para usar em vez disso, e uma tabela para registrar cada lembrete, chamada e pagamento.
Lista de verificação antes de enviar
Oito verificações, desde os termos acordados antecipadamente até a interrupção no momento em que a fatura é paga.
Mais um exemplo preenchido
Um site fictício de consultório odontológico com taxa fixa de US$ 4.800. O saldo de US$ 2.400, fatura 1042, venceu na sexta-feira, dia 6. Lembretes são enviados em 9 e 16, com uma ligação em 16, e o aviso final em 23 dá até o dia 27, que é 21 dias após a data de vencimento.
Como usar
- Baixe o PDF para lê-lo, ou o arquivo Word para editá-lo. O arquivo Word também abre no Google Docs e Pages.
- Coloque os termos de pagamento em sua proposta ou acordo antes que a primeira fatura seja emitida.
- Preencha os colchetes e coloque as datas reais de cada lembrete em seu calendário ao enviar a fatura.
- Envie os e-mails em ordem, faça a chamada no dia do lembrete 2 e pare no momento em que a fatura for paga.
As automações de fluxo de trabalho do Workspace369 podem enviar uma sequência de lembretes por e-mail, para que cada um seja enviado sem que você precise se lembrar. As automações de e-mail estão em todos os planos. As mesmas palavras vão para todos os clientes, então leia todos os três e-mails primeiro e guarde a ligação telefônica para você. Veja fluxos de trabalho automatizados. Nossa escolha nº 1 é Workspace369.
Perguntas sobre o modelo
O modelo de e-mails de lembrete de pagamento de design de sites é gratuito?
Sim. Baixe o PDF ou o arquivo Word sem conta ou endereço de e-mail, e use-o para seu próprio trabalho com clientes.
Quantos lembretes devo enviar para uma fatura não paga?
O modelo usa três e-mails e uma chamada: um lembrete gentil no primeiro dia útil após a data de vencimento, um mais firme cerca de uma semana depois com uma chamada no mesmo dia e um aviso final cerca de uma semana depois disso. Os intervalos são uma sugestão, então escolha os seus.
O que um e-mail de lembrete de pagamento deve incluir?
O número da fatura, o valor, a data de vencimento original, um link de pagamento e uma nova data de pagamento. Coloque os fatos na linha de assunto também, para que o número fique na cabeça do cliente antes de abri-lo.
Este modelo é um conselho legal?
Não. É informação geral. As regras sobre taxas de atraso, juros e interrupção do trabalho diferem por país e estado, portanto, peça para verificar seus termos com alguém qualificado onde você trabalha.