Текстинг и SMS от HoneyBook: что делает дополнение за 8 долларов (и кого оно исключает)

Быстрый ответ

SMS от HoneyBook реальны, но ограничены. Дополнение Business Phone & SMS начинается от 8 долларов в месяц за 300 сообщений, работает только в США и Канаде и добавляет выделенный номер с двусторонними SMS в каждом проекте. Это отдельная функция от автоматических SMS-напоминаний, уже имеющихся в соответствующих планах.

Если вы находитесь в США или Канаде и в остальном довольны HoneyBook, дополнение — самый дешевый способ получить SMS. Если вы находитесь за пределами США и Канады или уже платите за второй инструмент для SMS, сравните Альтернативы HoneyBook которые включают текстовые сообщения в план.

Что делает надстройка HoneyBook Phone & SMS

Основываясь на том, что сообщают ранние пользователи в Тема запуска HoneyBook:

• Выделенный бизнес-номер телефона для учетной записи; в FAQ HoneyBook говорится, что каждому бренду нужна своя линия за 8 долларов в месяц.
• Уровни сообщений по 8, 15 и 20 долларов в месяц за 300, 700 и 1000 текстовых сообщений соответственно. Страница продукта HoneyBook 12 октября 2026 г.
• Двусторонняя SMS: отправляйте SMS клиентам из HoneyBook, и их ответы будут поступать в ветку общения по проекту, а не на личный телефон
• Действие «Отправить SMS» в Automations 2.0, плюс возможность отправлять Smart File по SMS
• SMS-напоминания о встречах и сеансах были доступны на соответствующих планах еще до этой надстройки; надстройка добавляет реальный двусторонний диалог

Кого исключает надстройка

Надстройка была запущена только для США. Канадский пользователь назвали свою ветку «Функция только для США тратит мои клики и время»: опция SMS отображается в композиторе сообщений, но ее нельзя использовать или скрыть. Страница продукта HoneyBook теперь перечисляет США и Канаду (проверено 12 октября 2026 г.), поэтому сегодня пробел — это все остальные, включая собственных пользователей HoneyBook в Великобритании и Австралии.

Прием среди пользователей из США неоднозначный. Один участник, который платит 30 долларов в месяц за сторонний инструмент для SMS-рассылки, написал, что «Так что $8 в месяц — это не так уж и плохо». Другой назвал надстройку «вопиющее вымогательство денег» и заявили, что теперь ищут другую CRM. Фрустрация старше надстройки: в предыдущая тема запросов функций, написал один пользователь, что «в 2026 году трудно поверить, что HB этого не имеет».

Существует также опасение по поводу ценообразования. Дополнительные опции — это строки, которые поставщик может повысить позже, и один пользователь в ветке запуска предсказал: «8 долларов в месяц превращаются в 10 долларов в месяц и так далее».

Математика обходных путей

До августа 2026 года пользователи HoneyBook, которым требовались SMS, платили за второй инструмент и вручную устраняли разрыв. Некоторые отправляют клиентские SMS через GoHighLevel; другие используют приложение для бизнес-телефонии, такое как Quo (ранее OpenPhone), и копируют разговоры обратно в HoneyBook. За пределами США и Канады второй инструмент по-прежнему является единственным вариантом.

Честный взгляд: для пользователя из США или Канады, которому нужны только SMS, HoneyBook плюс 8 долларов — самый дешевый вариант. Другие строки начинают выигрывать, когда SMS являются одним из нескольких пробелов, или когда копирование разговоров между инструментами уже стоит реального времени.

Нативное решение: SMS в записи клиента

Workspace369 включает SMS и голосовую связь (звонки и голосовая почта) из плана Voyager по цене $74 в месяц с 2 местами, а также IVR, очереди вызовов и запись вызовов из плана Specialist по цене $149 в месяц с 10 местами. Текстовые сообщения находятся в одном общий почтовый ящик как электронная почта, в той же записи клиента, что и проекты, предложения, счета и платежи, поэтому ничего не передается между инструментами вручную. Сам SMS-почтовый ящик для клиентской работы страница показывает, как это работает на практике.

Регистрация оператора обрабатывается в продукте: обработка регистрации A2P 10DLC встроена, а единовременный сбор за соответствие требованиям оператора в размере $50 применяется только при запросе выделенных номеров SMS или голоса. Команды, которым также нужна реальная бизнес-линия, получают звонки и голосовую почту через Workspace Voice также на Voyager, что является шагом вперед по сравнению с использование Google Voice для работы с клиентами.

Честный подвох

Если вы индивидуальный пользователь, которому нужны только SMS-сообщения, Workspace369 не является дешевым вариантом. SMS начинается с плана Voyager по цене 74 доллара в месяц, и этот план включает 2 места, независимо от того, используете ли вы второе. HoneyBook плюс дополнение за 8 долларов выполняет эту одну задачу дешевле.

Workspace369 начинает окупаться, когда вы одновременно используете HoneyBook, инструмент для текстовых сообщений, а затем и телефонный инструмент, и хотите иметь одну запись клиента вместо трех.

Где Workspace369 подходит, и когда оставаться на HoneyBook

Оставайтесь на HoneyBook и добавьте надстройку за $8, когда:

• Вы находитесь в США или Канаде, и SMS — это единственный пробел.
• Автоматические напоминания плюс двусторонняя связь охватывают ваш рабочий процесс
• Вы не хотите переносить клиентов, проекты и счета в новую систему

Посмотрите на Workspace369 рядом с HoneyBook когда:

• Вы хотите, чтобы текстовые сообщения были в той же записи, что и предложение, проект и счет, а не как дополнение
• Два или более человека совместно используют клиентскую коммуникацию (Voyager включает 2 места)
• Возможно, вам понадобятся звонки и голосовая почта позже (Voyager включает голосовую связь)

Если вы работаете за пределами США и Канады, проверьте поддерживаемые странами поставщика перед переходом. Дополнение HoneyBook охватывает только эти две страны, а другие платформы устанавливают свои собственные ограничения.

Как было составлено это руководство

Мы прочитали ветки сообщества HoneyBook 23 сентября 2026 г.: обсуждение надстройки, Жалоба только для США, и предыдущий запрос функции SMS. Мы повторно проверили цены и покрытие на Страница Business Phone & SMS от HoneyBook 12 октября 2026 г. Цитаты выше ссылаются на их исходные ветки. Детали планов Workspace369 взяты из живых данных. страница цен.

Окончательная рекомендация

В США или Канаде и довольны HoneyBook? Добавьте дополнение за 8 долларов и двигайтесь дальше; это наименьшее изменение, которое решает проблему SMS. В других странах или если вы уже платите за второй инструмент для SMS? Рассчитайте стоимость CRM, где SMS является частью плана, а не отдельной статьей.

Начать 14-дневную пробную версию Workspace369 на плане Voyager, первый план с SMS или сравните все планы на страница цен.